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被老板干預(yù)過(guò)多的員工，一般是由于專(zhuān)業(yè)能力達(dá)不到被信任的水平；喜歡太多干預(yù)員工工作的老板，則是自己沒(méi)有勇氣放手讓員工去干，尤其是小團(tuán)隊(duì)。

相信90%的人都會(huì)遇到過(guò)自己認(rèn)為被老板過(guò)度干預(yù)的時(shí)候，和老板確認(rèn)了產(chǎn)品規(guī)劃，然后進(jìn)行市場(chǎng)用戶(hù)研究、需求分析、需求評(píng)審、UI設(shè)計(jì)評(píng)審……老板都要過(guò)問(wèn)一下……如果這個(gè)老板還是略懂技術(shù)，那么他還會(huì)干預(yù)一下技術(shù)方案……

是不是很煩？

我也遇到過(guò)這樣事事巨細(xì)的老板，開(kāi)始不理解，后來(lái)，輪到我做了部門(mén)負(fù)責(zé)人，做了產(chǎn)品總監(jiān)，做了一家公司的管理者，逐漸意識(shí)到，老板的深度參與，有很多原因。

例如雙方的信任沒(méi)有建立起來(lái)，老板又比較負(fù)責(zé)任，實(shí)在不放心，只好參與到各個(gè)環(huán)節(jié)。這種信任，有個(gè)建立的過(guò)程，你必須要讓老板意識(shí)到你的專(zhuān)業(yè)性，必須自我驅(qū)動(dòng)的考慮到比他更全面的方案，至少有兩個(gè)方案吧，然后自己說(shuō)出優(yōu)選哪個(gè)，選擇的原因是什么？

作為老板，也盡量不要越俎代庖，雖然從不放心到放心讓下屬去干，有點(diǎn)難，但還是要有意識(shí)的讓每個(gè)崗位的人做他應(yīng)該做的事情，這里推薦一本書(shū)《別讓猴子跳回背上》，員工和管理者都值得看看。

所以，被老板干預(yù)過(guò)多的員工，一定是自己的專(zhuān)業(yè)能力達(dá)不到被信任的水平；喜歡太多干預(yù)員工工作的老板，則是自己沒(méi)有勇氣把員工扔到絕望的山谷，畢竟很多時(shí)候輸不起啊，尤其是小團(tuán)隊(duì)，越不放心，老板越累，團(tuán)隊(duì)發(fā)展越慢。

如何破解，唯有狠心成長(zhǎng)，找對(duì)人，建立學(xué)習(xí)型組織，各自負(fù)責(zé)好自己的部分，干不好，換人！

看看下面一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理遇到的具體問(wèn)題，猜想80%的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師都遇到過(guò)。

有個(gè)朋友是產(chǎn)品經(jīng)理，一直做得挺不錯(cuò)。但是有天我見(jiàn)到他一臉苦相，于是問(wèn)他：你遇到什么困難了嗎？

他說(shuō)：老大讓我做這個(gè)，我沒(méi)有意見(jiàn)。但一定規(guī)定我產(chǎn)品UI必須這樣設(shè)計(jì)，我不能認(rèn)同，因?yàn)樗耆`背了我的交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

我仔細(xì)看了他們產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)稿，完全認(rèn)同他的意見(jiàn)。他老大指定的交互方式確實(shí)很不人性，完全是一廂情愿。但我也沒(méi)有很好的辦法來(lái)解決他的困境：因?yàn)闊o(wú)論是我，還是他，都只能依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)判斷這個(gè)交互好或不好，拿不出真憑實(shí)據(jù)的「干貨」來(lái)反駁。

說(shuō)起交互設(shè)計(jì)，許多人都知道重要，但到底怎么才是正確的玩法，似乎一直都是靠經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)，不知道的時(shí)候根本覺(jué)察不到，知道了才會(huì)覺(jué)得“奧妙無(wú)窮”。

許多年前我偶然聽(tīng)人說(shuō)，編程時(shí)寫(xiě)進(jìn)度條一定不能老老實(shí)實(shí)按照百分比來(lái)顯示，而應(yīng)該這樣：

開(kāi)始的時(shí)候要適當(dāng)加速，很快到1%，這樣用戶(hù)不會(huì)感覺(jué)“沒(méi)開(kāi)始”；結(jié)束的時(shí)候要適當(dāng)減速，一經(jīng)抵達(dá)100%就立刻結(jié)束，如果長(zhǎng)久停留在100%，用戶(hù)會(huì)以為“任務(wù)死掉了”。

我照著做了之后，果然效果非常好，尤其是在一些進(jìn)度緩慢的巨大任務(wù)上，用戶(hù)的抱怨完全不見(jiàn)了——可惜，這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)一直只能以竅門(mén)的形式在民間流傳。

（圖片來(lái)源：CodeMyUI.com）

即便是這樣“驚悚”的滾動(dòng)條，如果長(zhǎng)久停留在0%或者100%，也會(huì)讓用戶(hù)懷疑出問(wèn)題了。

后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)經(jīng)驗(yàn)只是中文世界里不多，偶然看了一些英文交互書(shū)籍，才知道這方面其實(shí)是有許多現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)沉淀的。

下面舉了幾個(gè)例子，大家可以對(duì)照著看看自己的交互Sense是否達(dá)標(biāo)。

（資料來(lái)自UI is Communication）

問(wèn)題1：左邊縱向布局，右邊橫向布局，哪種更好？

問(wèn)題2：左邊的布局更整潔，右邊sign in按鈕更突出，哪個(gè)更好？

問(wèn)題3：左邊用文字標(biāo)注了流程進(jìn)度，右邊設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔，哪個(gè)更好？

問(wèn)題4：左邊的文字有更細(xì)致的對(duì)齊，右邊沒(méi)有，哪種更好？

對(duì)交互設(shè)計(jì)有充分經(jīng)驗(yàn)的人，不會(huì)單純停留在“我覺(jué)得這樣好”的層次，還會(huì)說(shuō)出所以然來(lái)，這樣才能讓人信服。

下面我將分別來(lái)解答四個(gè)問(wèn)題，看看是否和你的答案相符合：

問(wèn)題1：左邊縱向布局，右邊橫向布局，哪種更好？

這個(gè)例子中，明顯是右邊更好。人天生會(huì)認(rèn)為，靠的近的元素之間有更緊密的關(guān)聯(lián)，所以右邊的設(shè)計(jì)不會(huì)讓用戶(hù)誤解按鈕的作用。這就是交互設(shè)計(jì)中的格式塔心理學(xué)。

問(wèn)題2：左邊的布局更整潔，右邊sign in按鈕更突出，哪個(gè)更好？

這個(gè)例子中，左邊是按照“對(duì)話(huà)式思考”一步步展開(kāi)的邏輯，右邊是按照“我最希望用戶(hù)這樣點(diǎn)”安排的布局。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，左邊的設(shè)計(jì)完全不會(huì)給人突兀的感覺(jué)，也會(huì)有更多用戶(hù)勾選remember me。

如果你的交互頁(yè)面是“對(duì)談”性質(zhì)，并不希望用戶(hù)太多查閱外部資料，當(dāng)然比較合適采用“對(duì)話(huà)式思考”的設(shè)計(jì)布局——當(dāng)然，如果你就是不希望用戶(hù)去勾選remember me，那另當(dāng)別論。

問(wèn)題3：左邊用文字標(biāo)注了具體流程，右邊設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔，哪個(gè)更好？

雖然移動(dòng)設(shè)備上的頁(yè)面講究“自說(shuō)明當(dāng)前重點(diǎn)，減少文字”，但是數(shù)據(jù)表明，左邊明確標(biāo)注Make a Payment的設(shè)計(jì)優(yōu)于右邊。也就是說(shuō)，即便是移動(dòng)設(shè)備上的頁(yè)面，如果需要多個(gè)頁(yè)面共同完成一個(gè)復(fù)雜流程，適當(dāng)?shù)拿鞔_指引也是好的。

問(wèn)題4：左邊的文字有更細(xì)致的對(duì)齊，右邊沒(méi)有，哪種更好？

在這個(gè)例子中，太多的垂直對(duì)齊會(huì)讓人感覺(jué)雜亂，右邊的設(shè)計(jì)反而讓用戶(hù)感覺(jué)清爽。許多時(shí)候“整齊”確實(shí)是需要考慮的設(shè)計(jì)要素，但物極必反，太多的「整齊」只能適得其反。

或許在有的人看來(lái)，交互只是擺擺頁(yè)面結(jié)構(gòu)，沒(méi)什么了不起。但其實(shí)背后卻包含所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流程和價(jià)值。很多人認(rèn)為交互設(shè)計(jì)沒(méi)什么難的，其實(shí)不然，交互設(shè)計(jì)可并不簡(jiǎn)單是產(chǎn)品看起來(lái)什么樣，而是用戶(hù)與系統(tǒng)建立聯(lián)系的接口，用戶(hù)從這里理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、邏輯和價(jià)值主張，按照自己的心智模型去使用產(chǎn)品的功能，并獲得符合預(yù)期的結(jié)果。

在我看來(lái)，如今的產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)有必要了解交互設(shè)計(jì)。甚至于說(shuō)，產(chǎn)品新人可以不懂技術(shù)，但是必須要懂交互，最好懂到可以替代交互設(shè)計(jì)師的水平。原因有如下幾點(diǎn)：

①交互設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理理解用戶(hù)需求、了解產(chǎn)品邏輯最好的一個(gè)基礎(chǔ)性工作。

②交互文檔是產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)其他小伙伴高效溝通的基礎(chǔ)性工具。

③如果你的公司中有交互設(shè)計(jì)師這個(gè)崗位，那么我要恭喜你，你的公司職能劃分已經(jīng)比較成熟。而在絕大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有交互設(shè)計(jì)師這個(gè)崗位，在這種情況下，交互設(shè)計(jì)就被劃進(jìn)了產(chǎn)品經(jīng)理的職能內(nèi)。

#專(zhuān)欄作家#

Blues，微信公眾號(hào)：BLUEMIDOU，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，迅雷產(chǎn)品總監(jiān)，原YY語(yǔ)音、騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。具有十年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，多年產(chǎn)品講師經(jīng)驗(yàn)。著名自媒體人，WeMedia自媒體聯(lián)盟成員，十佳自媒體人之一。擅長(zhǎng)產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)研究、行業(yè)分析等。

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