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編輯導(dǎo)語：隨著業(yè)務(wù)場景的變化與用戶需求的更迭，不同產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)也有所差異，合理有效的交互設(shè)計(jì)有助于提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化與留存。本篇文章里，作者思考、總結(jié)了當(dāng)下不同產(chǎn)品中的交互設(shè)計(jì)流程，一起來看一下。

前言

該系列內(nèi)容主要會分析當(dāng)下不同產(chǎn)品中值得大家借鑒的交互流程以及設(shè)計(jì)，其目的是為了讓大家能夠和筆者一起探討體驗(yàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值，更希望大家能夠在評論區(qū)指出筆者的不足，從而輸出更好的內(nèi)容。

案例目錄

1. 【抖音】抖音618京東開屏互動(dòng)引導(dǎo)頁面
2. 【微信】聊著聊著就拉個(gè)群
3. 【淘寶】莫慌，我來告訴你什么降價(jià)了
4. 【快手】一種視頻與評論結(jié)合的交互方式
5. 【快手】視頻刷著刷著順便存?zhèn)€圖
6. 【美團(tuán)外賣】美團(tuán)點(diǎn)單的激勵(lì)機(jī)制
7. 【淘寶】第一時(shí)間“get”到寶貝是否上新
8. 【淘寶】邊逛邊買的又一次突破
9. 【網(wǎng)易云音樂】幫你實(shí)現(xiàn)邊聽音樂邊聊天的情感需求
10. 【京東】一個(gè)能幫你挑選硬件的搜索框
11. 【抖音】智能快速的關(guān)鍵字搜索體驗(yàn)
12. 【Apple massage】可放大縮小的標(biāo)簽欄
13. 【微信閱讀】讓你覺得你不是一個(gè)人在閱讀的下劃線
14. 【微信閱讀】專為懶人設(shè)計(jì)的自動(dòng)閱讀
15. 【叮咚買菜】根據(jù)菜品幫你直接打包食材

一、【抖音】抖音618京東開屏互動(dòng)引導(dǎo)頁面

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入抖音開屏出現(xiàn)禮物動(dòng)畫，并提示「搖一搖」，搖一搖即可進(jìn)入京東小程序。

2. 產(chǎn)品思考

近期的618活動(dòng)可是熱鬧了全國，每天大家互相打招呼的話題從早上的“吃了嗎”變成了“你昨晚買了什么呀”、“618你們買什么，借我抄一下作業(yè)”。

當(dāng)然除了618的活動(dòng)折扣讓大家興奮之外，618各個(gè)模塊的設(shè)計(jì)也是值得我們借鑒的。

比如抖音為京東設(shè)計(jì)的開屏引導(dǎo)，往常的開屏引導(dǎo)頁主要有兩種：一種是采用的是圖片+文字，搭配點(diǎn)擊按鈕即可跳轉(zhuǎn)，另一種是視頻形式。

此次抖音采用了開屏的互動(dòng)小游戲搭配背景的京東廣告短視頻進(jìn)行京東618活動(dòng)的引導(dǎo)。小游戲采用的交互方式是搖一搖，這樣的方式主要好處是能夠激發(fā)用戶的互動(dòng)欲，打開抖音即可看到一個(gè)禮物的盒子從上掉下，并且搭配著引導(dǎo)用戶搖一搖的動(dòng)畫，用戶好奇搖了之后會發(fā)生什么呢？這樣的方式更能降低用戶對于廣告的負(fù)面情緒。

其次，背景的廣告視頻也是不能忽略的，筆者認(rèn)為，背景視頻的主要目的是為了宣傳京東的活動(dòng)內(nèi)容，讓用戶知道能夠享受到什么活動(dòng)，而搖一搖小游戲就是活動(dòng)內(nèi)容的入口。

3. 借鑒點(diǎn)

最先把“搖一搖”這種交互方式普遍化運(yùn)用的是微信，近年來“搖一搖”開始被廣泛運(yùn)用，筆者認(rèn)為我們在實(shí)際項(xiàng)目中，對于強(qiáng)互動(dòng)的功能模塊可以借鑒“搖一搖“的方式，再搭配上具有品牌記憶點(diǎn)的動(dòng)畫，很容易和競品拉開差距。

其次，對于信息流廣告建議，大眾之所以對廣告內(nèi)容有很強(qiáng)的負(fù)面情緒，是因?yàn)樯碳抑豢紤]了數(shù)據(jù)上的收益，忽略了用戶看廣告的體驗(yàn)，因此用戶對廣告有了普遍的厭惡情緒。當(dāng)用戶識別出該內(nèi)容是廣告，會毫不猶豫地滑走，這反而傷害了商家和品牌的利益。

因此大家在制作信息流廣告時(shí)應(yīng)該盡可能和內(nèi)容相結(jié)合，弱化“廣告”的感知，提高用戶的觀看體驗(yàn)。

二、【微信】聊著聊著就拉個(gè)群

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入聊天詳情，好友頭像右側(cè)出現(xiàn)添加選項(xiàng)，點(diǎn)擊添加進(jìn)入「選擇聯(lián)系人」添加即可快速拉群。

2. 產(chǎn)品思考

不知道有多少用戶發(fā)起群聊的方式是點(diǎn)擊好友列表右上角的「加號」然后接著發(fā)起群聊。

但是用戶建群的場景大多數(shù)情況并不是如此，大家可以回想一下平時(shí)拉群的場景。大多數(shù)情況下是正在和一位朋友進(jìn)行聊天，兩個(gè)人一起決定要加入新的朋友，因此有了建群的需求。

此時(shí)此刻手機(jī)界面正在處于和朋友聊天的頁面，如果還需要退出聊天，然后再點(diǎn)擊右上角加號——發(fā)起群聊——添加好友，這會讓用戶有反復(fù)切換界面的操作。

而微信洞察到了用戶在聊天過程中有建群的需求，因此在聊天詳情里添加了建立話題的功能，這不僅縮短了操作路徑，也能夠讓流程更加順暢。

三、【淘寶】莫慌，我來告訴你什么降價(jià)了

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

在淘寶購物車tab中，右上角顯示降價(jià)篩選器。

2. 產(chǎn)品思考

回想以下我們?nèi)ド虉鲑徺I衣服的場景，進(jìn)入了某一家店，看到了一件自己非常喜歡的衣服，但是看了一眼價(jià)格超出了自己的預(yù)算，于是心里想著等換季或者打折的時(shí)候再來買。

我們在購買商品時(shí)面對某些自己非常喜歡但又負(fù)擔(dān)不起商品都會有類似的想法，等待有活動(dòng)再買，但最后我們很可能會忘記。

在線上購買產(chǎn)品更是如此，我們收藏夾和購物車?yán)锒级跐M了自己想買的商品，都等著活動(dòng)再買。但是事實(shí)卻是由于購物車商品數(shù)量太多，商品降價(jià)了用戶也看不過來，直到過期都沒有去購買。對于商家和平臺是喪失了一次交易，用戶也失去了購買自己喜歡產(chǎn)品的機(jī)會。

而降價(jià)篩選恰巧滿足了用戶、商家、平臺的需求。商家提高了交易數(shù)量，用戶用理想的價(jià)格購買到了自己喜歡的產(chǎn)品，一個(gè)簡單的篩選就有了雙贏的效果。

四、【快手】一種視頻與評論結(jié)合的交互方式

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

在快手頂部發(fā)現(xiàn)tab下，點(diǎn)開任意視頻，上滑動(dòng)全屏，視頻等比縮小，展現(xiàn)評論區(qū)內(nèi)容。

2. 產(chǎn)品思考

通常評論區(qū)會作為浮層進(jìn)行展現(xiàn)，評論區(qū)會直接覆蓋視頻內(nèi)容的三分之二，此時(shí)視頻還在播放，但用戶卻無法對視頻做任何操作，不管是拖動(dòng)進(jìn)度條還是點(diǎn)擊暫停。

快手的解決方案則是向上滑動(dòng)全屏，評論區(qū)同時(shí)向上滑動(dòng)，視頻縮小。該方案幫助用戶邊看視頻邊看評論，有較好的流暢體驗(yàn)。

但也有一種可能性是，用戶在查看評論時(shí)已經(jīng)將視頻看完，打開評論時(shí)觀看視頻的需求較小，因此采用了評論區(qū)覆蓋視頻內(nèi)容的方案。

之所以在此刻不讓用戶暫停視頻是為了不想中斷用戶刷視頻的流程，如果用戶此時(shí)按了暫停，用戶的環(huán)境將處于安靜的狀態(tài)，會打破沉浸感，很有可能會讓用戶直接退出產(chǎn)品，這也可能是我們刷視頻停不下來的原因之一。

所以有時(shí)候交互的方式?jīng)]有好壞，只要能滿足產(chǎn)品目標(biāo)和用戶目標(biāo)就是好的交互。

五、【快手】視頻刷著刷著順便存?zhèn)€圖

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

在視頻流內(nèi)容中出現(xiàn)圖片流內(nèi)容，可向左右滑動(dòng)圖片。

2. 產(chǎn)品思考

在視頻的過程中突然在同一流程中隨著音樂刷一下圖片或許也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在視頻內(nèi)容中，常常會出現(xiàn)搭配著快節(jié)奏音樂的高質(zhì)量圖片隨著節(jié)奏一閃而過，當(dāng)你還沒來得及看清，好家伙又給你播放一遍。

快節(jié)奏的視頻內(nèi)容是創(chuàng)作者提高視頻完播率和播放量的策略之一，為的就是讓用戶看不清楚從而反復(fù)播放，雖然這樣的策略能夠讓數(shù)據(jù)變得非常漂亮，但是站在用戶的角度體驗(yàn)非常不好，完全沒有辦法看清想看的圖，又浪費(fèi)時(shí)間重看視頻。

快手的策略則是將主導(dǎo)權(quán)交到用戶手中，如果用戶想繼續(xù)看下去則向左滑動(dòng)，遇到喜歡的圖片還可以長按保存，如不喜歡則切換下一條視頻即可。

在筆者看來這不僅僅是滿足了用戶的觀看需求，更是一種新的嘗試。用戶能夠主導(dǎo)在視頻流內(nèi)容中信息出現(xiàn)的速率，其實(shí)該類嘗試早在蘋果2019年底的airpos官方宣傳頁就有體現(xiàn)，有興趣的朋友可以自行查閱。

六、【美團(tuán)外賣】美團(tuán)點(diǎn)單的激勵(lì)機(jī)制

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

美團(tuán)商家詳情頁上部分，設(shè)有集點(diǎn)反券的進(jìn)度提示。

2. 產(chǎn)品思考

不知道大家是否思考過進(jìn)度條的力量，它能夠?qū)⒄谶M(jìn)行的事件可視化，能夠讓用戶每時(shí)每刻都能看到自己的進(jìn)度，并且進(jìn)度條每前進(jìn)一點(diǎn)對用戶而言都是一種激勵(lì)。

將進(jìn)度條運(yùn)用的最完美的則是游戲設(shè)計(jì)，用戶能夠清楚地看到自己再贏多少次能提高等級，在登陸若干分鐘可以獲得某裝備，再拿下對方多少人頭自己就能獲得多少金幣，諸如此類。

美團(tuán)非常聰明地將「集滿5單反券」的活動(dòng)外露在商業(yè)首頁，并且可視化。當(dāng)用戶還在糾結(jié)是否下單時(shí)，看到自己是否還要繼續(xù)吃連續(xù)吃了4天的烤肉飯時(shí)，看到頂部的「集滿5單反卷」活動(dòng)，我相信大多數(shù)用戶會毫不猶豫地下單，因?yàn)榫嚯x進(jìn)度條到底就還差最后一次。

七、【淘寶】第一時(shí)間“get”到寶貝是否上新

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

淘寶首頁訂閱tab下出現(xiàn)上新內(nèi)容推薦。

2. 產(chǎn)品思考

該模塊上線時(shí)間大概是四周前在產(chǎn)品版本10.0.0上線的。該模塊的上線可以極大地提高用戶對于商家的回購率。

在以前，用戶在平臺中通過大量搜索和瀏覽，在眾多商家中選擇了適合自己風(fēng)格的店鋪，但每次查看都要主動(dòng)地進(jìn)入店鋪才能查看是否上新。這其實(shí)和大家在逛商場時(shí)，能看到許多店鋪門口會掛著春季上新的廣告，其實(shí)該模塊與現(xiàn)實(shí)生活中的場景有異曲同工之妙。

該類模塊最早是出現(xiàn)在微信朋友圈，在微信朋友圈剛風(fēng)靡全國的時(shí)候，逐漸有一群做微商的商家在朋友圈發(fā)送***產(chǎn)品上線啦，現(xiàn)在購買打5折，相信該類內(nèi)容對于大家一點(diǎn)都不陌生。

唯一的不同是在微信朋友圈中看到該類廣告會讓我們感到不適，因?yàn)槲⑿排笥讶κ撬饺说纳缃活I(lǐng)域，用戶并不想購買商品，廣告內(nèi)容出現(xiàn)在了不應(yīng)該出現(xiàn)的場景，用戶逛朋友圈是想瀏覽親朋好友的豐富生活。

但淘寶訂閱有所不同。首先，用戶打開淘寶必定是有購買需求，其次是訂閱商家本身獲得了用戶的認(rèn)可，因此這不僅沒有打擾用戶，更是能讓用戶的購買更便捷。

八、【淘寶】邊逛邊買的又一次突破

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入淘寶直播間，點(diǎn)擊下方商品鏈接即可跳轉(zhuǎn)至商品購買頁，此時(shí)視頻以復(fù)層的形式出現(xiàn)在下方。

2. 產(chǎn)品思考

此次功能的更新可以說是將直播店鋪深度融合，幫助用戶實(shí)現(xiàn)邊買邊看的需求。

可以看出淘寶在用戶購買流程的優(yōu)化上簡直可以說是不留余力。

首先在現(xiàn)實(shí)生活中，我們在面對推銷員推銷產(chǎn)品時(shí)是很容易沖動(dòng)消費(fèi)的，并且推銷員會一直跟隨顧客從進(jìn)店到試用再到付款，整個(gè)推銷的行為覆蓋顧客的所有流程，推銷員不允許整個(gè)流程出任何差錯(cuò)。

而最容易出差錯(cuò)的地方其實(shí)就是顧客開始付款行為的時(shí)候。

我們將實(shí)際的購買流程對標(biāo)到線上直播間，商品推銷員此時(shí)就變成了主播，平臺為了不讓用戶在付款的時(shí)候喪失購買的想法，在用戶進(jìn)入商品購買頁后依然會讓直播視頻小窗口進(jìn)行播放，為了是“讓推銷員無時(shí)無刻的在我們身邊“，確保流程不出任何問題，直到用戶完成付款。

如果平臺在用戶進(jìn)入購買頁時(shí)取消直播的小窗，這么做用戶可能會產(chǎn)生“我是不是真的需要購買這個(gè)商品”“這真的有那么好么”“要不我再看看”類似的想法。用戶會立馬變得糾結(jié)和理智，用戶很有可能會終止購買。

3. 借鑒點(diǎn)

當(dāng)我們在做用戶流程設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該考慮到流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)的用戶心理，我們只有將流程進(jìn)行反復(fù)推敲和打磨，才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。

九、【網(wǎng)易云音樂】幫你實(shí)現(xiàn)邊聽音樂邊聊天的情感需求

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入一起聽模式后點(diǎn)擊中間icon即可展開更多系列功能，可發(fā)送表情和消息，還可以語音聊天。

2. 產(chǎn)品思考

想象一下我們平時(shí)聽音樂的時(shí)候，情緒很容易被音樂帶動(dòng)，聽音樂是一個(gè)很沉浸的過程，用戶的情緒完全由音樂來主導(dǎo)。

而我們聽到一首很好聽很有共鳴的歌時(shí)會想和朋友、戀人分享，“我的耳機(jī)分你一半”，建立了兩個(gè)用戶之前基于音樂的深度聯(lián)系。

網(wǎng)易云的一起聽模式做的非常巧妙的一點(diǎn)在于將聊天的功能簡化，完全保留聽音樂的視覺界面，不能彈出一整個(gè)聊天界面來切斷用戶的視覺。

網(wǎng)易云在文字聊天的模式上采用了頭像下氣泡的形式，只會顯示最近發(fā)出的信息，要查看歷史聊天記錄要進(jìn)入下一個(gè)層級，很好地防止了聊天文字過多而影響聽音樂的沉浸感。

而表情的表達(dá)更是“少而精”的選擇，8個(gè)表情，發(fā)送以滿屏的動(dòng)畫來展示，滿屏的沉浸和音樂的律動(dòng)契合。

3. 借鑒點(diǎn)

我們在增加功能時(shí)要考慮用戶的狀態(tài)，不能為了加功能而打破用戶良好的沉浸狀態(tài)，利用巧妙的視覺手法承接用戶的體驗(yàn)路徑。

十、【京東】一個(gè)能幫你挑選硬件的搜索框

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入京東，點(diǎn)擊搜索框，輸入產(chǎn)品名稱，下方出現(xiàn)相關(guān)信號和品牌。

2. 產(chǎn)品思考

京東是一個(gè)主打電器設(shè)備的電商產(chǎn)品，在用戶的心中有個(gè)普遍認(rèn)知：買服飾去淘寶、買日用品用拼多多、買電子設(shè)備去京東。

由于主打的商品不同，京東也專門針對搜索框作出了特殊策略。

其他電商的搜索主要采用的是關(guān)鍵詞推薦的方式，原因是普通的服飾和日用品關(guān)鍵詞較長，品牌和種類繁多，因此采用了關(guān)鍵詞推薦的方式。

而當(dāng)我們在選擇電子產(chǎn)品時(shí)，考慮的因素相對固定，主要考慮的有品牌、型號、適配、版本。某些用戶更是只購買自己常用品牌的系列產(chǎn)品，所以也沒有貨比三家的需求，只需要1-2個(gè)關(guān)鍵詞篩選即可找到用戶想要的商品。

不得不說京東在搜索框上的策略幫助用戶減少了許多操作，更加適應(yīng)用戶的需求。

十一、【抖音】智能快速的關(guān)鍵字搜索體驗(yàn)

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

點(diǎn)擊抖音搜索框，輸入內(nèi)容下方出現(xiàn)關(guān)鍵詞提示，點(diǎn)擊下方字符右側(cè)箭頭，提示字符替換搜索框內(nèi)容。

2. 產(chǎn)品思考

隨著現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)容越來越多，現(xiàn)在搜索框基本是所有產(chǎn)品的標(biāo)配，與此同時(shí)搜索的內(nèi)容不同搜索框的策略也會發(fā)生相應(yīng)的改變。

由于抖音內(nèi)部搜索的內(nèi)容相對復(fù)雜，其中可以搜索博主的名稱，還可以搜索話題挑戰(zhàn)、行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容、日常vlog等諸多內(nèi)容。因此為了搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確，用戶會增加更多關(guān)鍵詞。

面對該類搜索需求最常見的做法是根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞，搜索欄下方出現(xiàn)相應(yīng)的提示結(jié)果，用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)結(jié)果頁。

但抖音的做法更加符合用戶使用場景，與普通推薦方式不同的是，用戶可點(diǎn)擊下方推薦右側(cè)的箭頭即可與輸入的內(nèi)容進(jìn)行替換，替換之后會更新下方的推薦內(nèi)容，用戶可繼續(xù)替換。

這樣一步步操作可通過大數(shù)據(jù)引導(dǎo)用戶挑選出最符合自己搜索需求的關(guān)鍵詞。由于抖音的搜索內(nèi)容較為復(fù)雜，用戶難以抉擇輸入什么樣的關(guān)鍵詞更加準(zhǔn)確，抖音的做法能夠通過關(guān)鍵詞讓用戶快速地切換搜索內(nèi)容，提高了用戶的使用效率。

十二、【Apple massage】可放大縮小的標(biāo)簽欄

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入iPhone massage頁面，滑動(dòng)標(biāo)簽，標(biāo)簽欄自動(dòng)放大。

2. 產(chǎn)品思考

筆者認(rèn)為iPhone的自帶軟件算是把沉浸感做到了極致。在眾多的iPhone應(yīng)用中，我們可以看到在各個(gè)模塊中都會根據(jù)用戶的操作呈現(xiàn)不同的狀態(tài)。

在massage中同樣也有同樣的細(xì)節(jié)。

在massage的輸入框下方會出現(xiàn)一條標(biāo)簽欄，該標(biāo)簽欄的數(shù)量不可控，完全由用戶的軟件下載量決定，因此用戶在挑選標(biāo)簽時(shí)會花費(fèi)一定的精力進(jìn)行篩選。

iPhone的做法則是當(dāng)用戶滑動(dòng)標(biāo)簽欄時(shí)，標(biāo)簽欄會自動(dòng)放大，并且將軟件的icon與名稱一并顯示。由于標(biāo)簽欄狀態(tài)發(fā)生了改變，用戶的視線會更加聚焦于標(biāo)簽欄的選擇，這樣的設(shè)計(jì)可以讓用戶的操作更加沉浸。

3. 借鑒點(diǎn)

當(dāng)我們在面對復(fù)雜任務(wù)流程的設(shè)計(jì)時(shí)，我們除了打磨整體流程之外，還可以將精力放在用戶操作的每一步上。

當(dāng)用戶在針對單一步驟進(jìn)行操作時(shí)，我們可以通過強(qiáng)化該步驟的頁面布局和樣式讓用戶對于該步驟的操作更加沉浸，這樣就可以做到讓用戶操作每一步時(shí)都只想著如何把這一步做好，注意力才不會分散。

十三、【微信閱讀】讓你覺得你不是一個(gè)人在閱讀的下劃線

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入微信閱讀的書籍閱讀頁面，其中某些文字下方有下劃線，點(diǎn)擊下劃線即可展現(xiàn)其他用戶筆記內(nèi)容。

2. 產(chǎn)品思考

當(dāng)我們在閱讀實(shí)體書籍的場景下，劃重點(diǎn)是我們每一個(gè)人都會有的操作。這是我們在學(xué)生時(shí)代保留下來的習(xí)慣。

回想筆者在學(xué)生時(shí)代，總會想去窺探學(xué)霸們的筆記，甚至?xí)谙抡n后去借他們的課本，然后將學(xué)霸上課的批注摘抄在自己的書上，這個(gè)過程中會發(fā)現(xiàn)自己課上疏忽的重要知識點(diǎn)以及學(xué)霸們的思路。

對比微信閱讀的下劃線功能其實(shí)也是如此。當(dāng)你在閱讀過程中，看到某一句內(nèi)容下有下劃線，其實(shí)這就表示其他用戶曾在這里批注過內(nèi)容，你可以點(diǎn)擊下劃線查看他人的批注，幫助自己理解，和內(nèi)容引起共鳴。

在筆者看來這不僅僅只是輔助用戶閱讀的功能，它還帶有一定的社交屬性。

在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代下，人們都活在一個(gè)個(gè)的信息繭房之中，與外界溝通得越來越少。微信閱讀讓用戶之間可以相互查看筆記內(nèi)容，其實(shí)更重要的是，可以讓用戶感覺原來還有那么多人和自己喜歡閱讀一樣的書籍，對同一句話有一樣的感受，自己似乎不再孤獨(dú)。

十四、【微信閱讀】專為懶人設(shè)計(jì)的自動(dòng)閱讀

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入閱讀頁面，點(diǎn)擊右上角更多出現(xiàn)底部彈窗，點(diǎn)擊自動(dòng)閱讀頁面可自動(dòng)沖下往上移動(dòng)，可設(shè)置移動(dòng)速度。

2. 產(chǎn)品思考

相比起點(diǎn)一下翻頁的操作，自動(dòng)閱讀能夠減少用戶許多操作。

在閱讀場景下有許多用戶為了減少頸部的不適會利用手機(jī)支架將手機(jī)架高。支架雖然緩解了頸部的不適但同時(shí)也提高了用戶操作手機(jī)的成本。

筆者就有類似的經(jīng)歷，每次利用手機(jī)支架時(shí)，都不能方便地點(diǎn)擊手機(jī)，每次操作體驗(yàn)都不太舒適。

自動(dòng)閱讀很好地解決了這個(gè)問題，用戶可以將手放在最舒服的地方，閱讀的視線也可以集中在屏幕的中間，隨著文字不斷往上移動(dòng)，視線也只需要從左往右的移動(dòng)，基本不需要太多的上下移動(dòng)。

這有利于用戶更加沉浸在閱讀的過程中。整個(gè)流程越沉浸，體驗(yàn)越舒適，用戶閱讀的時(shí)間就更長，打開產(chǎn)品次數(shù)也會增多，用戶的粘性也會提高。

十五、【叮咚買菜】根據(jù)菜品幫你直接打包食材

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)

進(jìn)入叮咚買菜的做飯靈感欄目，點(diǎn)擊菜品會展現(xiàn)該菜品所需的所有食材，可一次性打包購買。

2. 產(chǎn)品思考

當(dāng)今年輕人做飯與我們父輩份做飯有許多不同點(diǎn)。父輩們做飯就像是生活的必須，廚房中準(zhǔn)備著日常的所有調(diào)料，只需每周定時(shí)去菜場進(jìn)行采購即可支持全家所有人飲食需求。

反之對于現(xiàn)在的年輕人由于工作壓力大，很少有時(shí)間在家做飯，一日三餐基本是都由外賣和公司食堂承包，在家做飯不再是生活的必須，它更像是熱愛生活的表現(xiàn)。

所以做飯好不好吃不重要，儀式感很重要。因此每次做飯時(shí)大家可能會先在各個(gè)平臺上搜索相關(guān)菜品的教程，其次由于做飯的次數(shù)較少，調(diào)料基本需要重新購買。當(dāng)下年輕人購買食材的特點(diǎn)是量不大，但種類多，從調(diào)味料到食材都必須重新準(zhǔn)備，會花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行挑選。

叮咚買菜的做法則幫助大家減少了許多流程，只要看到了想做的菜，進(jìn)入詳情即可一鍵打包購買所有主料和輔料，同種類的輔料還可提供不同品牌進(jìn)行挑選。這減少了用戶大量的挑選時(shí)間，也增加了年輕人做飯的幸福感。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議