用戶(hù)研究 你的產(chǎn)品是憑什么賣(mài)出去的?我總結(jié)了8個(gè)點(diǎn) 消費(fèi)者為什么要購(gòu)買(mǎi)、使用我們的產(chǎn)品??jī)H僅是因?yàn)樗枰瑑r(jià)格合適,還有沒(méi)有別的原因?這篇文章,作者總結(jié)了8個(gè)因素,一起來(lái)看看。 武林 個(gè)人觀(guān)點(diǎn)用戶(hù)訪(fǎng)談運(yùn)營(yíng)策略
個(gè)人隨筆 1v1 用戶(hù)訪(fǎng)談vs焦點(diǎn)小組 在做用戶(hù)調(diào)研時(shí),焦點(diǎn)小組、1V1訪(fǎng)談這些都是常用的方法,但不少人不了解其中的區(qū)別,這篇文章,我們和作者一起來(lái)了解一下。 陳婉寧 焦點(diǎn)小組用戶(hù)訪(fǎng)談
個(gè)人隨筆 產(chǎn)品需求抽象,需要如何抽象? 本文深入探討了產(chǎn)品需求抽象的概念和方法,闡述了產(chǎn)品經(jīng)理如何通過(guò)縱向抽象、橫向抽象、挖掘用戶(hù)真實(shí)需求和掌握用戶(hù)訪(fǎng)談技巧來(lái)提煉共性需求,并以數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品為例展示了需求抽象的全過(guò)程,希望對(duì)你有所幫助。 數(shù)據(jù)干飯人 產(chǎn)品需求抽象用戶(hù)訪(fǎng)談需求挖掘
用戶(hù)研究 我們應(yīng)該如何做參與式觀(guān)察? 參與式觀(guān)察的步驟和平常的觀(guān)察步驟,其實(shí)還是存在著一定差異。那么,我們要如何做好參與式觀(guān)察?本文從事前、事中、事后三個(gè)階段做了相應(yīng)的闡述,一起來(lái)看。 Gump 參與式觀(guān)察用戶(hù)訪(fǎng)談空杯心態(tài)
用戶(hù)研究 用戶(hù)訪(fǎng)談時(shí),為什么不能問(wèn)建議 前面兩篇文章,我們分別說(shuō)了用戶(hù)訪(fǎng)談時(shí)不能問(wèn)的兩類(lèi)問(wèn)題:是非題和為什么的問(wèn)題;這篇,我們來(lái)解釋第三點(diǎn):不問(wèn)建議。這也是很多人會(huì)常犯的錯(cuò)誤,建議仔細(xì)閱讀。 Gump 方法論用戶(hù)訪(fǎng)談用戶(hù)調(diào)研
用戶(hù)研究 為什么不能問(wèn)為什么? 承接上一篇,除了不能問(wèn)是非題以外,還有“為什么”之類(lèi)的問(wèn)題,也不適合在用戶(hù)訪(fǎng)談的時(shí)候提問(wèn)——這樣會(huì)導(dǎo)致整個(gè)體驗(yàn)很糟糕,以及會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得你是在挑戰(zhàn)。具體原因,請(qǐng)看本文的分析。 Gump 方法論用戶(hù)訪(fǎng)談用戶(hù)調(diào)研
用戶(hù)研究 用戶(hù)訪(fǎng)談時(shí),為什么不能問(wèn)是非題? 我們都知道,做用戶(hù)調(diào)研前都需要準(zhǔn)備好問(wèn)題,但有些問(wèn)題和提問(wèn)的方式是不適用于這種場(chǎng)景的。至于為什么,這篇文章給了我們回答。 Gump 方法論用戶(hù)訪(fǎng)談用戶(hù)調(diào)研
用戶(hù)研究 如何做好專(zhuān)家訪(fǎng)談? 專(zhuān)家訪(fǎng)談和用戶(hù)訪(fǎng)談之間存在著一定的差異,那么,怎么才能做好專(zhuān)家訪(fǎng)談?在專(zhuān)家訪(fǎng)談的過(guò)程中,有什么事項(xiàng)需要我們注意和遵循?不妨來(lái)看看本文的分享。 Gump 專(zhuān)家訪(fǎng)談用戶(hù)訪(fǎng)談訪(fǎng)談技巧
個(gè)人隨筆 訪(fǎng)談后如何得出有價(jià)值的訪(fǎng)談結(jié)論-用戶(hù)訪(fǎng)談系列之三 做用戶(hù)研究時(shí),我們需要做大量的調(diào)研工作。但并不是調(diào)研完了就結(jié)束了,還需要進(jìn)行研究分析、撰寫(xiě)報(bào)告這些,事情才算做收尾。這篇文章,作者就分享了訪(fǎng)談后如何得出有價(jià)值的訪(fǎng)談結(jié)論,希望可以幫到大家。 玄清 用戶(hù)訪(fǎng)談研究分析訪(fǎng)談報(bào)告
用戶(hù)研究 訪(fǎng)談中常用技巧和注意事項(xiàng)–用戶(hù)訪(fǎng)談系列之二 用戶(hù)訪(fǎng)談是常用的用戶(hù)研究方法之一,能獲取到很多有效的信息。上一篇文章我們分享了訪(fǎng)談之前如何準(zhǔn)備調(diào)研計(jì)劃和大綱,本文分享在訪(fǎng)談過(guò)程中,如何做好一場(chǎng)高效和高質(zhì)量的用戶(hù)訪(fǎng)談。 玄清 方法論用戶(hù)訪(fǎng)談系列文章
用戶(hù)研究 用戶(hù)訪(fǎng)談系列之一:【訪(fǎng)談前】調(diào)研計(jì)劃和訪(fǎng)談大綱 作為常用的用戶(hù)研究方法之一,相信不少同學(xué)都對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)談這件事有一定的了解或認(rèn)知,那么在實(shí)操過(guò)程中,用戶(hù)調(diào)研應(yīng)該如何做好前期準(zhǔn)備?這篇文章里,作者對(duì)調(diào)研計(jì)劃、訪(fǎng)談大綱等準(zhǔn)備事項(xiàng)做了梳理,一起來(lái)看一下。 玄清 用戶(hù)訪(fǎng)談訪(fǎng)談大綱調(diào)研計(jì)劃
個(gè)人隨筆 如何快速記筆記,特別適用于產(chǎn)品經(jīng)理的需求調(diào)研和訪(fǎng)談 記筆記應(yīng)該是所有人必備的技能之一,而在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯中,如何針對(duì)性做好需求調(diào)研、用戶(hù)訪(fǎng)談之類(lèi)的筆記呢?本文分析了兩種比較有效的方法,大家可以一起學(xué)習(xí)下。 平心而論 方法論用戶(hù)訪(fǎng)談需求調(diào)研