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卷死他們！數(shù)據(jù)賦能運(yùn)營(yíng)，就得這么干

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在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力。然而，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成效，是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文深入探討了數(shù)據(jù)分析在運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵作用，以及如何通過數(shù)據(jù)賦能來提升運(yùn)營(yíng)效率和效果。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
服務(wù)組織：如何減少被客戶要求擊穿？

服務(wù)組織：如何減少被客戶要求擊穿？

在SaaS創(chuàng)業(yè)的蜿蜒路上，服務(wù)組織的角色愈發(fā)凸顯，然而，如何在滿足客戶需求的同時(shí)避免被要求擊穿，成為創(chuàng)業(yè)者需要深思的課題。本文將深入探討SaaS服務(wù)組織如何巧妙應(yīng)對(duì)客戶需求，提供實(shí)用的減少擊穿風(fēng)險(xiǎn)的策略。
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的理論與實(shí)務(wù)

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提到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，說的比較多的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，而對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)卻鮮有提及。但事實(shí)上，用數(shù)據(jù)化的方法和手段在服務(wù)運(yùn)營(yíng)中也是大有可為的。那...