旅行社給OTA當(dāng)免費(fèi)客服，還要說“謝謝爸爸”
OTA 平臺對旅行社的盤剝持續(xù)升級，不僅傭金上漲、壓制曝光，更將客服成本轉(zhuǎn)嫁給商戶，自身卻占據(jù)利潤與品牌優(yōu)勢，旅行社在流量依賴下陷入被動，行業(yè)生態(tài)面臨挑戰(zhàn)。
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