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用戶資產(chǎn)，比用戶重要一千倍
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于理解和培養(yǎng)用戶資產(chǎn)。用戶資產(chǎn)不僅是重復購買和分享傳播的忠誠客戶，更是企業(yè)盈利能力和抗風險能力的根基。
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一文說透｜如何從 0 到 1 搭建客戶服務體系？
客戶服務是我們與用戶接觸的重要窗口，建立良好的客戶服務關(guān)系，有利于我們建立品牌口碑。本文從產(chǎn)品的角度，跟大家談談如何從0到 1 構(gòu)建客戶服務體系。
