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提及產(chǎn)品開發(fā)，“產(chǎn)品思維”“用戶思維” 常因?qū)挿弘y落地，而 IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）作為一套以用戶需求為核心、可直接實踐的體系，為企業(yè)提供了清晰路徑。本文以中小型預(yù)制菜企業(yè)開發(fā) “精品速食西紅柿炒雞蛋” 為例，拆解 IPD 落地的三大核心環(huán)節(jié)，讓中小企業(yè)也能借其實現(xiàn)高效產(chǎn)品開發(fā)。

開篇之前先閑聊幾句，不少人都有疑問：

不是講產(chǎn)品的嗎？怎么多數(shù)內(nèi)容都是IPD呢？

正常講產(chǎn)品肯定就離不開產(chǎn)品思維、用戶思維。

但是這些詞太空、太寬泛了，很難達成體系化落地。

所以我更喜歡講“IPD思維”，因為IPD的核心就是用戶思維，從客戶中來到滿足客戶中去。

而且這還是一套可以直接落地的體系。

所以大家不要被“華為”IPD嚇倒，華為IPD只是IPD思維（用戶思維）在華為這種復(fù)雜場景化的一種應(yīng)用。

IPD本身只是一套用戶思維體系。

不是IPD本身復(fù)雜，而是華為的業(yè)務(wù)復(fù)雜，導(dǎo)致了華為的IPD復(fù)雜。

所以我之前才針對電子硬件做了一套IPD方案，為了區(qū)別起名為RPM-IPD。

好，下面就看看針對簡單場景，怎么去用這套思維體系。

假設(shè)你是一家專注于預(yù)制菜的中小型企業(yè)的創(chuàng)始人，現(xiàn)在要開發(fā)一款全新的“精品速食西紅柿炒雞蛋”產(chǎn)品。

第一步：決定要不要做 – Charter開發(fā)團隊 (CDT)

具體場景：

你和公司的市場總監(jiān)、研發(fā)大廚、財務(wù)經(jīng)理坐在一起開會。

CDT活動：

1、市場洞察

市場總監(jiān)說：

“現(xiàn)在年輕人又懶又想吃家常菜，外賣送過來口感都差了。

速食菜市場年增長30%，但還沒有一款能還原鍋氣的西紅柿炒雞蛋?！?/p>

2、初始概念

研發(fā)大廚說：

“我們可以用‘冰鮮鎖鮮’技術(shù)，而不是傳統(tǒng)的冷凍，讓口感和現(xiàn)炒的一樣?！?/p>

3、商業(yè)評估

財務(wù)經(jīng)理算了算：

“成本會比冷凍的高20%，但如果我們定價高30%，目標(biāo)客戶應(yīng)該能接受。

預(yù)計第一年能賣50萬份，有得賺。”

CDT輸出：

1、新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書 (Charter)

“開發(fā)一款主打‘現(xiàn)炒口感’的冰鮮速食西紅柿炒雞蛋，目標(biāo)客戶是都市白領(lǐng)，必須在6個月內(nèi)上市?！?/p>

2、初始商業(yè)計劃書

包含了預(yù)期的成本、售價、銷量和利潤目標(biāo)。

第二步：把它做出來 – 產(chǎn)品開發(fā)團隊 (PDT)

你任命公司里最有項目管理經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理老王作為LPDT，他立刻組建了一個重量級團隊（PDT），核心成員包括：

• 研發(fā)代表（研發(fā)大廚）：負責(zé)把菜做得好吃；
• 制造代表（生產(chǎn)主管）：負責(zé)研究怎么大規(guī)模生產(chǎn)；
• 采購代表：負責(zé)去找最新鮮、最便宜的西紅柿和雞蛋供應(yīng)商；
• 市場代表：負責(zé)想產(chǎn)品名、包裝設(shè)計、怎么賣；
• 服務(wù)代表：負責(zé)設(shè)計如果客戶投訴了怎么辦。

新產(chǎn)品集成開發(fā)項目群正式啟動！

結(jié)構(gòu)化流程（五個階段）：

1、概念階段

PDT團隊一起開會。

研發(fā)大廚出了三個配方（甜口、咸口、酸甜口），大家投票選了最受歡迎的。

決策評審 (DCP)：

你（作為投資方）聽了老王的匯報，拍板：“好，就做酸甜口的！”

2、計劃階段 (Plan)

研發(fā)子項目（研發(fā)大廚負責(zé)）：

• 西紅柿多少克？
• 雞蛋幾個？
• 糖和鹽各幾克？
• 炒制時間幾分鐘？

生產(chǎn)子項目（制造代表負責(zé)）：設(shè)計生產(chǎn)線

• 炒鍋要多大？
• 怎么自動打雞蛋？
• 如何快速冷卻封裝？

采購子項目：已經(jīng)去聯(lián)系了供應(yīng)商，談好了價格。

市場子項目：想好了品牌名“家的味道”，設(shè)計了包裝稿。

決策評審 (DCP)：老王匯報了整個計劃，你批準(zhǔn)預(yù)算，項目正式進入開發(fā)。

3、開發(fā)與驗證階段

異步并行，這是IPD高效的關(guān)鍵。

• 研發(fā)大廚在廚房里用新買的炒鍋同步調(diào)試最佳火候（開發(fā)）。
• 同時，生產(chǎn)主管在車間里同步調(diào)試自動化封裝機（開發(fā)）。
• 樣品出來后，請內(nèi)部員工盲測；技術(shù)評審-TR：看味道對不對。
• 把樣品送給一些目標(biāo)客戶回家試吃；驗證階段：客戶驗證測試。

4、發(fā)布階段

小批量生產(chǎn)了幾千份，鋪到幾個便利店試賣。

市場團隊開始投放廣告。

做產(chǎn)品、做一道菜不只是“炒”一下；

還涉及了研發(fā)、生產(chǎn)、采購、市場等多個子項目，需要并行協(xié)作。

另外還有跨職能團隊、評審機制的支撐。

跨職能團隊：不再是研發(fā)部門自己閉門造車。生產(chǎn)代表很早就介入，避免了研發(fā)大廚設(shè)計出一個美味但機器根本無法生產(chǎn)的配方。

評審機制：在每個關(guān)鍵節(jié)點都有“嘗一口”的評審（DCP/TR），確保不跑偏，避免了到最后才發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)品都做錯了的巨大浪費。

第三步：上市后怎么賣和退市 – 生命周期管理團隊 (LMT)

產(chǎn)品順利上市后，PDT團隊解散。

LMT團隊接手，核心成員可能是原來的市場代表、制造代表和客服代表（中小企業(yè)一撥人兼崗）。

LMT活動：

日常運營：

• 監(jiān)控銷量：哪個城市賣得好？趕緊補貨；
• 管理成本：發(fā)現(xiàn)雞蛋漲價了，趕緊找采購代表去談新價格；
• 處理客訴：有人反映太甜了，反饋給研發(fā)代表，考慮下一版本做淡一點。

生命周期管理：

上市半年后，銷量開始下滑。

市場代表發(fā)現(xiàn)競爭對手推出了“西紅柿炒雞蛋+米飯”的套餐。

LMT團隊決定：我們也推出套餐版（這是一個小版本升級）。

上市兩年后，銷量見底。

團隊分析后認為這款產(chǎn)品已經(jīng)完成了使命。

LMT團隊啟動退市流程 (EOX)：

通知渠道：最后一批貨，賣完即止。

推出新品“青椒肉絲”的優(yōu)惠券，引導(dǎo)老客戶轉(zhuǎn)換。

清理原材料庫存，將生產(chǎn)線改裝給新的產(chǎn)品使用。

LMT不是簡單的“售后”，而是主動經(jīng)營產(chǎn)品的生老病死，最大化它的商業(yè)價值，并在合適的時候優(yōu)雅地讓它退場，為新產(chǎn)品釋放資源。

最后，通過“西紅柿炒雞蛋”的例子，可以看到IPD可大可小、可復(fù)雜可簡單。

對于中小企業(yè)而言，即使人手有限，深刻理解并踐行這種“接力棒”式的思維，也能極大地提升產(chǎn)品成功的概率。