增長筆記:廣告投流踩過的那些坑

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這一篇文章,主要分享自己作為一個廣告投流的小白,在廣告投流增長這條路上,踩過的一些坑,對于未來也會去做相關(guān)工作的朋友,特別是創(chuàng)業(yè)公司的朋友,能有一些經(jīng)驗借鑒,避免重蹈覆轍。

1.廣告開戶遇到的坑

1.開戶首充6000,到手4500,廣告優(yōu)惠券是抵扣消耗

第一個坑從開戶開始,這里特指百度廣告開戶,銷售經(jīng)理告訴你,首充6000,然后會贈送1500的搜索廣告優(yōu)惠券+1000信息流廣告優(yōu)惠券,然后開戶成功后,先收你900的服務(wù)費,再收600塊忘記是啥的費用,然后賬戶余額就剩4500(然而騰訊廣告沒有這么多花里胡哨的扣費點,首充5000,直接到賬就是5000)。

接著是優(yōu)惠券也是個隱藏的坑,所謂優(yōu)惠券,并不能直接使用,而是按照廣告消耗按照8:1的方式消耗,也就是說1500的優(yōu)惠券,你得消耗完1.2萬優(yōu)惠券才算用完,1000塊的信息流廣告優(yōu)惠券基本等于沒用,因為短期根本不可能投信息流,也等于沒用。

這個東西說實話金額上也不是什么大不了的,但是就是感覺被套路和設(shè)計了,一開始沒講清楚,開戶完發(fā)現(xiàn)一堆讓人不爽的事情,當然,因為我是個小白,不知道這些行規(guī),所以會感覺被冒犯,我相信很多剛開始啟動投放的創(chuàng)業(yè)者,未來也會遇到這些問題,所以分享出來讓大家提前有心理預期。

2.能不能把投放相關(guān)的工作都交給代理商或者廣告銷售經(jīng)理

因為投放這個事情,真的是一件細活,很耗費精力,所以我也一開始考慮過是否找第三方的代理,或者讓平臺銷售代我投放,后來請教了做廣告運營的同學,他們真心建議我不要,因為他們的立場跟你的立場并不相同。

作為創(chuàng)業(yè)者自己,我投放廣告的時候,要對自己的投放效果負責,因為掏的是自己的錢,我有極大的驅(qū)動在投放的時候控制消耗成本和投放效果,但是第三方代理不同,他們的目標只有一個,就是想盡辦法讓你的消耗金額越高越好,因為他們的收益來源于你消耗產(chǎn)生的平臺返點,你消耗的越多他們賺的越多,因此在立場上,他們的最終目標是消耗量,所以他們是無法和你站在同一立場的,更加沒有那么強的動力對你的效果負責。

再者,說實話,這些第三方代理的投放能力良莠不齊,我的本意是希望找個比我更專業(yè)的人幫我干這事,讓我更加省事,然后實際上很可能承接你事情的人就是個草臺班子,實際水平可能還不如你自己。所以,最后無論如何,我還是放棄了這個思路,還是的想辦法自己親自下場投放,或許以后當自己積累好經(jīng)驗了,找個實習生幫我解決執(zhí)行層面的問題更加靠譜。

2.騰訊廣告投放策略遇到的坑

這部分,我主要分享在騰訊廣告針對小程序建立廣告投放任務(wù)時踩過的一些坑,這些坑大部分都是在請教了騰訊內(nèi)部的廣告行業(yè)經(jīng)理后了解到的,說實話,對于小白,這些問題如果沒有人點撥,基本都會犯錯。

1.營銷目的選擇

新建投放任務(wù)的時候,廣告的營銷目包括如下5種,相應(yīng)注意事項如下:

商品銷售:表示以下單為目的的信息流廣告投放,這個類型的目標適合電商行業(yè)以提高銷量為目標的廣告投放,對于非電商的業(yè)務(wù),比如快研俠小程序這種網(wǎng)服行業(yè)的產(chǎn)品,并不適合投放這個目標,因為這個場景目前所有的用戶標簽數(shù)據(jù)都是圍繞著電商來的,沒有網(wǎng)服相關(guān)的數(shù)據(jù),所以如果選擇這個有可能匹配不到準確的人群,從而導致廣告投放不出去;

用戶增長:表示以增長獲客為目標的信息流廣告投放,這個類型適合網(wǎng)服類的小程序,目前所有網(wǎng)服類的廣告都選擇這個,平臺才有豐富的數(shù)據(jù)標簽;

線索留資:適合面向to B等線索類的廣告,平臺會定向投放那些愿意留資登記的用戶;

加粉互動:適合短視頻和公眾號粉絲獲客增長;

品牌宣傳:主要目標就是曝光和品牌推廣;

2.優(yōu)化目標的選擇

所以優(yōu)化目標就是指廣告在投放的時候以什么作為衡量效果的指標,會根據(jù)你的目標去調(diào)整投放策略。一開始我相信很多人都會選擇注冊和首次付費,但是實際上,如果上來就選擇這個的話,廣告是基本消耗不出去的,首先因為這兩個目標得要先支持數(shù)據(jù)的上報,只有上報了注冊和付費的事件,才能支持按照這個目標投放,這需要一定的開發(fā)工作量;其次是即使你開發(fā)完成了上報,這兩個事件最后產(chǎn)生的消耗也會比較少,平臺最主要的方式,還是按點擊方式付費;

因此,前期先選擇點擊,把消耗投放出去,讓算法積累一定的樣本數(shù)據(jù),然后后續(xù)在選擇注冊,以及付費。

3.廣告版位選擇:也就是投放廣告的位置

首先是不要選擇自動版位,因為目前自動版位的準確性不是很高,并且從平臺的角度看,他們可能傾向于盡可能的把廣告主的預算消耗掉,對廣告主并不友好;

特定版位中,目前轉(zhuǎn)化率比較好的是微信公眾號與小程序、視頻號、朋友圈這幾個渠道,騰訊平臺與內(nèi)容媒體、優(yōu)量匯的效果比較一般,建議不要優(yōu)先投,優(yōu)先選擇微信公眾號和小程序;

視頻號廣告的成本會遠遠高于圖文廣告,因為視頻閱讀用戶的瀏覽深度和質(zhì)量更高,也意味著成本會更高,前期建議還是先投圖文廣告;

公眾號的入口中文章底部、文章中部,以及訂閱號消息列表、看一看廣告的綜合效益比較高;;

小程序插屏廣告、封面廣告、激勵廣告的量很大,成本低,但是效果可能比較一般;

微信支付訂單詳情頁的廣告量小轉(zhuǎn)化也一般;

4.出價策略

首先是系統(tǒng)的建議出價到底有沒有參加價值:實際上建議出價沒有什么用,關(guān)鍵還是要按照自己的利潤目標來設(shè)計,以及關(guān)注行業(yè)的競品他們的出價大概是多少。

一味的壓低出價,有可能獲得的是更加低質(zhì)量的用戶:廣告競價的邏輯,會優(yōu)先把高質(zhì)量的用戶推薦給出價更高的廣告,所以出價策略也不能一味的降低出價,如果出價過低,有可能獲取到的就是一些低質(zhì)量的用戶,因為高質(zhì)量的用戶已經(jīng)被競價走了,如此反而達不到效果,這里的核心原則是尋找居中平衡;

3.百度廣告投放策略遇到的坑

1.關(guān)掉所有的系統(tǒng)自動策略的配置項,這些的目標都是為了拓量和增加消耗

自動定向:開啟這個之后系統(tǒng)會幫你自動拓展匹配的關(guān)鍵詞,或者根據(jù)你的落地頁、創(chuàng)意、單元內(nèi)的關(guān)鍵詞,自動學習后匹配搜索用戶;這里面的匹配規(guī)則是一個算法黑盒,你根本不知道它到底匹配的準不準,如果平臺流氓一點給你故意安排一些不精準的消耗,也不是完全不可能。如果你的目標是盡可能的把錢消耗出去,希望能帶更多的量,那可以開啟這個,但是我相信創(chuàng)業(yè)公司的人不會愿意這么干;

自動圖片優(yōu)化和自動文案優(yōu)化:這部分我也建議關(guān)掉,因為系統(tǒng)很容易為了提高點擊,比如生成一些像”免費xxxx“之類的詞匯,它會導致你的轉(zhuǎn)化變低,因為看到免費這個關(guān)鍵詞進來的,轉(zhuǎn)化本身一定就不高。

2.關(guān)鍵詞的匹配模式,選擇短語匹配,而不是智能匹配

同樣的道理,智能匹配模式下也是個黑盒,你也無法把控匹配的關(guān)鍵詞的質(zhì)量。

3.投放時段的選擇:剔除周五下午和周末時段

不過這個是因為我們的產(chǎn)品也是一個辦公屬性比較強的產(chǎn)品,所以周五下午、周末時段并不是一個很合適的時段,用戶的付費轉(zhuǎn)化比較差,所以我會建議這幾個時段關(guān)閉投放計劃。

4.廣告上線后遇到的坑

1.無效的瘋狂消耗

投放上線后,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有些時候廣告的消耗賊快,然而實際的注冊數(shù)據(jù)幾乎為0,也就是產(chǎn)生了很多消耗,然后你能痛心般的看到自己的預算嘩啦啦的消耗出去,這種情況大概的原因就是因為前面開啟了很多系統(tǒng)自動的策略,所以發(fā)現(xiàn)這種情況的時候要及時關(guān)閉這些策略,甚至是暫停投放計劃。

2.吸引來了一堆廣告代理商和競品

這個問題,已經(jīng)是我第二次提及,但是我是真的很深惡痛絕,感覺上了個廣告之后,也不知道這些廣告代理機構(gòu)是怎么獲取到個人的信息,然后就開始瘋狂的營銷轟炸,我就開了百度的賬戶,然后一堆微軟必應(yīng)的廣告銷售蜂擁而至,并且其中這些銷售中部分人的素質(zhì)賊差,有好幾個銷售我明確的反饋了不需要,不要騷擾我,然后他們就翻臉,還言語懟你,以至于我后來對銷售上來就有很大的防備心理,甚至不得已把手機號碼添加微信的權(quán)限給關(guān)閉了。

不過后來我也學會了一招應(yīng)對的方法,后續(xù)每個找我的銷售,我都會要求他們先發(fā)名片,讓我知道他們公司名稱,后續(xù)再出現(xiàn)素質(zhì)低的銷售,我也有辦法通過工商投訴的方式反擊和投訴這些頻繁的騷擾。

在這個問題上,我覺得百度廣告官方有必要自己反省一下為什么會有這種結(jié)果,我相信他們官方不會干泄露個人隱私的問題,但是對我而言,就是讓這些代理知道了我開戶這個是事情,給我造成了很多騷擾,反觀騰訊廣告,他們就做的很好,我在騰訊廣告開戶3個月里面,基本沒出現(xiàn)過這種情況。

因此,后續(xù)大家如果開戶的時候,注意保護好個人信息,以及在投放鏈接的頁面上也不要有手機號碼、常用郵箱和微信的信息,否則就是會被這些人盯上,然后換來一堆的騷擾。

作者:三白有話說,公眾號:三白有話說

本文由 @三白有話說 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自豆包官網(wǎng)截圖

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