AI瀏覽器,又打來了…
AI瀏覽器再次扎堆登場(chǎng):Perplexity Comet、Dia、OpenAI瀏覽器輪番上陣,誓要重構(gòu)上網(wǎng)入口。但高定價(jià)、隱私悖論、碎片化體驗(yàn),加上用戶換瀏覽器的高門檻,讓這場(chǎng)“智能入口”之爭(zhēng)更像概念秀。文章犀利指出:除非誰能像Chrome當(dāng)年那樣解決卡頓與隱私痛點(diǎn),否則AI瀏覽器只是更花哨的搜索框,真正的勝負(fù)手依舊是生態(tài)與信任。
AI瀏覽器成了國外科技圈熱門話題。
Perplexity的Comet、The Browser Company的Dia,還有傳聞中即將發(fā)布的OpenAI瀏覽器,都在試圖用AI重構(gòu)我們上網(wǎng)的方式。
智遠(yuǎn)認(rèn)為,這波熱鬧背后,藏著幾個(gè)值得深挖的問題。
首先,「AI+瀏覽器」聽起來很酷,但用戶真需要這么多“智能助手”嗎?
Comet主打「無縫交互」和自動(dòng)化任務(wù),Dia則用「AI即瀏覽器」重新定義界面邏輯??蓡栴}是,Comet訂閱費(fèi)200美元/月(約1435元),Dia極簡設(shè)計(jì)是否會(huì)讓習(xí)慣多標(biāo)簽頁的老用戶不適應(yīng)?
我覺得,這些產(chǎn)品更像在制造焦慮,用AI功能掩蓋傳統(tǒng)瀏覽器功能的冗余,用戶是否愿意為「更聰明的搜索」支付溢價(jià)?
舉個(gè)例子:
Chrome的默認(rèn)搜索引擎已經(jīng)足夠好用,Google的廣告投放和個(gè)性化推薦也足夠精準(zhǔn)。
Comet和Dia的產(chǎn)品哲學(xué)是,試圖用AI助手取代搜索框,但用戶真的需要一個(gè)“會(huì)對(duì)話的瀏覽器”嗎?還是說,這只是把搜索變成了另一種形式的“AI客服”?
我的擔(dān)憂是,這些產(chǎn)品正在用“未來感”包裝用戶的真實(shí)痛點(diǎn),而忽略了瀏覽器最基礎(chǔ)的需求:快速、穩(wěn)定、兼容性。
再說隱私和數(shù)據(jù),Comet強(qiáng)調(diào)「數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ),不用于模型訓(xùn)練」,但Perplexity CEO卻公開說要用用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建畫像,做「高度定制化的廣告和服務(wù)」。
這種矛盾感很微妙,一邊喊著隱私保護(hù),一邊想用數(shù)據(jù)變現(xiàn);OpenAI的Operator代理更是直接介入用戶操作(比如自動(dòng)填表、預(yù)訂),如果權(quán)限失控,后果可能比傳統(tǒng)瀏覽器更危險(xiǎn)。
我的疑問是:AI瀏覽器的「智能」,是否正在把用戶變成數(shù)據(jù)商品?
Chrome的68%市場(chǎng)份額是靠生態(tài)(Google搜索+Android默認(rèn)設(shè)置);Comet、Dia們用AI功能切入,但我覺得用戶換瀏覽器的門檻遠(yuǎn)高于想象。
比如,我今天能因?yàn)椤窤I助手」放棄Chrome嗎?除非它能解決Chrome的致命弱點(diǎn):卡頓、標(biāo)簽頁爆炸、隱私泄露。
目前看,這些AI瀏覽器更像「概念驗(yàn)證」,離真正顛覆還差一個(gè)「不可替代性」。
更現(xiàn)實(shí)的問題是:用戶真需要三個(gè)不同的AI瀏覽器嗎?
如果每家都用不同的AI模型(比如Comet的閉源模型、OpenAI的GPT)、不同的界面邏輯,反而會(huì)加劇碎片化。
我的判斷是,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)回歸到“生態(tài)綁定”,誰能整合更多服務(wù)(比如郵件、日歷、購物),誰才能真正留住用戶。
最讓我警惕的是AI代理的未來,Operator、Comet Assistant這類AI代理,確實(shí)能幫用戶「代替上網(wǎng)」,但這也意味著人與網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)權(quán)被AI接管。
一個(gè)AI代理幫你篩選購物折扣、管理日程,聽起來省心,但長期依賴后,用戶是否還會(huì)主動(dòng)思考?我的擔(dān)憂是:AI瀏覽器可能不是「工具」,而是「隱形控制者」——它決定你看到什么,忽略什么。
國內(nèi)的豆包、夸克、文小言……本質(zhì)上也可以看作是一種「瀏覽器」的變體,只不過換了個(gè)殼,打著“輕量化搜索+AI助手”的旗號(hào)重新包裝。
這些產(chǎn)品,也在試圖通過對(duì)話界面,解決信息獲取的問題,但最終依然停留在功能層面上,沒有真正改變用戶的使用習(xí)慣。
說白了,AI瀏覽器的戰(zhàn)爭(zhēng),本質(zhì)是入口的爭(zhēng)奪,但入口的價(jià)值,從來不是靠技術(shù)堆砌,而是靠解決真實(shí)痛點(diǎn)。
這些產(chǎn)品如果只用AI包裝「瀏覽器2.0」,可能很快會(huì)被用戶遺忘;智遠(yuǎn)覺得,真正的挑戰(zhàn)不是做出更聰明的瀏覽器,是讓用戶覺得「離開它就活不下去」。
說到這,我想到一句話:
新時(shí)代的AI產(chǎn)品,不要造工具,不要用舊概念,要想想怎么從關(guān)系建設(shè)角度切入;現(xiàn)在的產(chǎn)品還在「做功能」,未來競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該是「建信任」;目前來看,大家還沒到那一步。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【王智遠(yuǎn)】,微信公眾號(hào):【王智遠(yuǎn)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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