抖音直播發(fā)布新規(guī):禁止高額違約金,公會簽主播更難了?
6月18日,抖音直播發(fā)布了《抖音直播機構(gòu)與主播合作簽約與履約規(guī)范》,旨在規(guī)范公會與主播之間的簽約行為,保護主播權(quán)益。新規(guī)明確禁止設(shè)定高額違約金、不合理要求和誤導(dǎo)性退會規(guī)則等行為,為公會與主播的合作提供了明確的指引。這一舉措不僅讓主播簽約公會后更加安心,也給公會帶來了新的挑戰(zhàn),如何在新規(guī)下更好地吸引和留住主播,成為公會亟待解決的問題。
主播不敢簽公會,怕被坑,還可能面臨高額違約金?
近日,抖音直播發(fā)布《抖音直播機構(gòu)與主播合作簽約與履約規(guī)范》,對公會與主播之間的簽約細(xì)則進行規(guī)范,其中包括不得設(shè)置高額違約金、不能設(shè)定不合理要求和不能誤導(dǎo)退會規(guī)則等。
這無疑讓主播簽約公會后沒有后顧之憂,但也給公會帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)公會無法再用“強硬”的條款綁定主播、辛苦培養(yǎng)的主播也可能流失,該如何應(yīng)對新規(guī)掀起的風(fēng)暴?
01 抖音規(guī)范公會與主播簽約
抖音直播再出新規(guī),這次針對的是公會與主播的簽約。
6月18日,抖音直播發(fā)布《抖音直播機構(gòu)與主播合作簽約與履約規(guī)范》(以下簡稱:《規(guī)范》)?!兑?guī)范》對公會與主播之前的簽約進行相關(guān)規(guī)定,并對三類行為進行規(guī)范:
1、公會設(shè)定不合理違約金或責(zé)任:禁止設(shè)定不合理高額違約金,如超過主播總收益或公會投入金額的5倍;禁止設(shè)定模糊違約條款,如任意解釋“不規(guī)范直播”。
2、公會約定主播收入、服務(wù)不履約:禁止承諾主播收入或服務(wù)不履行,如克扣薪資,未提供運營支持;禁止設(shè)定不合理要求,如超長直播時長或無法達(dá)成的流水指標(biāo)。
這里還表明,直播天數(shù)大于26天或每天直播時長大于6小時都是不合理的;不合理的流水考核要求;公會私自設(shè)定篡改“直播時長”等數(shù)據(jù)定義。
3、公會承諾退會條件不履行:禁止虛假承諾退會條件,如口頭承諾可無條件退會但協(xié)議設(shè)限;禁止利用信息差欺詐主播,如誤導(dǎo)退會規(guī)則。
針對違反以上規(guī)范的公會,抖音將對其處以包括但不限于平臺介入,終止主播跟公會合作關(guān)系;扣除健康分(視情節(jié)嚴(yán)重扣5-50分)、暫停拉新權(quán)限、針對新入會主播彈框提醒等措施。據(jù)了解,本次規(guī)范主要面向的群體是線下公會。
6月19日,抖音直播舉辦機構(gòu)與主播合作簽約與履約規(guī)范線上宣講會,同時宣布規(guī)范將于7月1日正式施行。
02 為何發(fā)布新規(guī)?
一直以來,公會與主播之間因為簽約而產(chǎn)生的糾紛數(shù)不勝數(shù),可以說是行業(yè)痛點之一。
此前,行業(yè)內(nèi)就發(fā)生了多起主播簽約公會后,因發(fā)現(xiàn)實際直播時與公會此前承諾的并不相符。但因為簽了合同,主播若強行停播、違約,甚至?xí)辉V諸法院并要求賠償高額違約金。
對于為何發(fā)布《規(guī)范》,抖音直播官方就表示旨在指引公會規(guī)范協(xié)議簽訂與履行,減少公會與主播之間的合作爭議與糾紛,使主播能更加聚焦于內(nèi)容創(chuàng)作,通過公會提供的專業(yè)運營服務(wù)獲得成長,推動平臺內(nèi)直播生態(tài)及直播行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
從主播的角度來看,他們?yōu)楹尾桓?、不愿簽公會,主要有兩個方面的原因。
一方面,簽約后想要退出公會太難。
許多主播都是素人、小白,大多數(shù)法律意識淡薄、缺乏行業(yè)經(jīng)驗。所以,他們可能會被公會承諾的“糖衣炮彈”打動,但實際開播后卻發(fā)現(xiàn)不是那么一回事,在產(chǎn)生巨大的落差而不想繼續(xù)直播,但此時要面臨高額的違約成本。
某公會運營表示,他們之前接觸過一個主播,是個剛畢業(yè)的大學(xué)生,簽了上家公會后不到兩個月就跑了?!肮珪嬖嚨臅r候說綜合薪資不低于6-9k,包吃住。但她簽了一個合同,結(jié)果進去后工資3000元一個月,而且每天自己播6-8個小時。她受不了這樣的工作內(nèi)容,但是合同簽了不能違約,最后直接跑了,后面被公會起訴了要賠違約金?!?/p>
所以,《規(guī)范》能夠保障主播的相關(guān)權(quán)益,并讓主播退會不必面臨不合理的違約金。
另一方面,簽約后并沒有得到太多的幫助。
許多公會其實并沒有給主播提供實質(zhì)性的幫助,導(dǎo)致主播不愿意長期與公會進行合作。有主播就表示,公會其實并沒有提供太多專業(yè)運營服務(wù),只是提供場地、設(shè)備等,主播能不能播得起來,很大程度上還是依靠主播的個人能力。
如今,《規(guī)范》的出臺,會讓公會無法用違約金等強勢手段綁住主播,而是需要公會進一步提升自身的精細(xì)化運營和內(nèi)容孵化能力,真正為主播提供價值。
03 新規(guī)對公會產(chǎn)生哪些影響?
對于主播來說,這份《規(guī)范》顯然是利好,但對于公會而言,無疑讓他們面臨著新的挑戰(zhàn)和難題:簽主播難,留住主播更難。
首先,對于線下公會而言,本就面臨場地、設(shè)備等成本,所以一旦主播流失,會面臨更高的損失。
其次,實際上,不止主播會遇到黑心公會,公會也會遭遇惡意違約、違規(guī)的主播。有公會就表示:“現(xiàn)在規(guī)范公會,什么時候同步規(guī)范惡意違約違規(guī)主播?”
此前,有公會就表示行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了許多騙取簽約金的主播,拿到錢之后就銷聲匿跡,公會的錢白白打了水漂。
今年5月,有業(yè)內(nèi)人士爆料稱,某主播騙取十余家公會的簽約金,涉及金額幾十萬。據(jù)悉,該主播是一名具有直播經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)主播,因此公會與其合作后,提供了3-5萬的簽約金。然而,該主播拿到錢之后并不配合,后期直接消失。公會這才發(fā)現(xiàn)被騙,并發(fā)現(xiàn)該主播還騙取了多家公會的簽約金。
“簽約金本來是公會簽約和留住優(yōu)質(zhì)主播的一種方式,畢竟現(xiàn)在招主播挺難的,只能想辦法先簽進來?!庇泄珪L表示,這已經(jīng)是公會簽主播的常用手段。
但隨著主播惡意騙取公會簽約金事件的出現(xiàn),其實也證明,不僅用天價違約金綁不住主播,單純靠簽約金也無法留住主播。
最后,當(dāng)主播退會的門檻進一步降低,其實也會加劇公會之間的內(nèi)卷。有公會就表示:“如果同行惡意教主播退會,那該如何應(yīng)對?”
娛樂直播行業(yè)一路狂飆至今,野蠻生長的時代已然落幕。當(dāng)前,行業(yè)對公會的專業(yè)化水準(zhǔn)和運營效能提出了前所未有的高要求。流量紅利消退、用戶審美疲勞、監(jiān)管日益規(guī)范——這一切都倒逼著公會必須進行深刻的自我革新。
核心破局點何在?歸根結(jié)底還是要全面提升精細(xì)化運營的核心競爭力。 無論是深度挖掘用戶價值、精準(zhǔn)匹配內(nèi)容與流量,還是構(gòu)建高效的主播成長體系和風(fēng)險管控機制,精細(xì)化運營已不再是錦上添花,而是關(guān)乎存亡的必修課。
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