a16z 合伙人最新消費洞察 —— AI 正在重構(gòu)消費范式,除了速度都談不上護城河,真正的 AI+社交仍未出現(xiàn)

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AI 正在深刻改變消費產(chǎn)品的邏輯與商業(yè)模式。從任務(wù)完成到社交連接,AI 工具展現(xiàn)了巨大的潛力與挑戰(zhàn)。真正的 AI + 社交產(chǎn)品尚未出現(xiàn),這為未來留下了巨大的想象空間。

從 Facebook 到 TikTok,消費產(chǎn)品曾以連接人與人的方式推動社交演化。但在 AI 驅(qū)動的新周期中,“完成任務(wù)”正取代“建立關(guān)系”成為產(chǎn)品主線。ChatGPT、Runway 和 Midjourney 等產(chǎn)品代表著新的入口,它們不僅重塑內(nèi)容生成方式,也改變了用戶付費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品變現(xiàn)路徑。

a16z 五位關(guān)注消費領(lǐng)域投資的合伙人在討論中透露,當前的 AI 工具雖強大,但尚未建立社交結(jié)構(gòu),缺乏“連接性”的平臺支點。

消費級爆款產(chǎn)品的缺席,反映出平臺與模型之間仍存在斷層。真正 AI 原生的社交系統(tǒng)仍未出現(xiàn),這一空白可能孕育出下一代超級應(yīng)用。a16z 平臺戰(zhàn)略前世今生:從 VC “不愿擦屁股”到“全棧服務(wù)”

與此同時,AI 分身、語音 agent 與數(shù)字人格等產(chǎn)品形態(tài)已初具雛形,其意義遠不止陪伴或工具,而是構(gòu)建新的表達機制與心理關(guān)系。未來平臺的核心競爭力,或?qū)⑥D(zhuǎn)向模型能力、產(chǎn)品演化速度與認知系統(tǒng)集成水平。

AI 正在重寫 2C 商業(yè)模式

過去二十年,消費領(lǐng)域每隔幾年便會涌現(xiàn)出代表性產(chǎn)品,從 Facebook、Twitter 到 Instagram、Snapchat、WhatsApp、Tinder、TikTok,每一款產(chǎn)品都曾推動一次社交范式的演化。近年來,這種節(jié)奏似乎出現(xiàn)停滯,引發(fā)一個重要問題:創(chuàng)新是否真的暫停,或我們對于“消費產(chǎn)品”的定義正面臨重構(gòu)。

在新的周期中,ChatGPT 被認為是最具代表性的消費級產(chǎn)品之一。它雖非傳統(tǒng)意義上的社交網(wǎng)絡(luò),卻已深刻改變了人們與信息、內(nèi)容乃至工具的關(guān)系。諸如 Midjourney、ElevenLabs、Blockade Labs、Kling、VEO 等工具在音視頻和圖像領(lǐng)域迅速普及,但其中多數(shù)尚未建立人與人之間的連接結(jié)構(gòu),不具備社交圖譜屬性。

當前多數(shù) AI 創(chuàng)新仍由模型研究者主導(dǎo),具備技術(shù)深度卻缺乏終端產(chǎn)品構(gòu)建經(jīng)驗。隨著 API 與開源機制的普及,底層能力正在釋放,新的消費級爆款也可能由此誕生。

過去二十年的消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,Google、Facebook 和 Uber 的成功,根植于互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備與云計算三大底層浪潮。當前的演化則來自模型能力的躍遷,技術(shù)節(jié)奏不再表現(xiàn)為功能更新,而是由遠程升級的模型所驅(qū)動。

消費產(chǎn)品的主線也發(fā)生轉(zhuǎn)移,從“連接人”走向“完成任務(wù)”。Google 曾是信息獲取工具,ChatGPT 正在逐步接替其角色。Dropbox、Box 等工具型產(chǎn)品雖未建立社交圖譜,但依然在消費者端具備廣泛滲透力。盡管內(nèi)容生成需求持續(xù)上升,AI 時代的連接結(jié)構(gòu)尚未建立,這一空白也許是下一輪突破的方向。

傳統(tǒng)社交平臺的護城河正面臨重估。在 AI 崛起背景下,平臺主導(dǎo)權(quán)或正從構(gòu)建關(guān)系圖譜轉(zhuǎn)向構(gòu)建模型與任務(wù)系統(tǒng)的能力。OpenAI 等技術(shù)主導(dǎo)型公司,是否正成為下一代平臺公司,值得關(guān)注?;貓笾荒芸?OpenAI?硅谷 20 年美元基金創(chuàng)始人警告 VC 模型正瀕臨失效

從商業(yè)模型來看,AI 產(chǎn)品的變現(xiàn)能力遠超以往消費工具。過去即使是頭部應(yīng)用,用戶平均收入仍較低。如今,頂級用戶每月付費可達 200 美元,超過多數(shù)傳統(tǒng)科技平臺的上限。這意味著企業(yè)可以繞過廣告和漫長的變現(xiàn)路徑,直接通過訂閱獲取穩(wěn)定收入。早期過度強調(diào)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與護城河,本質(zhì)上是因為產(chǎn)品變現(xiàn)能力薄弱。而今天,只要工具足夠有價值,用戶自然愿意付費。

這一變化帶來了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)折。傳統(tǒng)“弱商業(yè)模式”迫使創(chuàng)始人圍繞用戶粘性、生命周期價值等指標構(gòu)建敘事,而 AI 產(chǎn)品憑借直接收費能力,在上線初期便可閉環(huán)商業(yè)邏輯。

雖然如 Claude、ChatGPT、Gemini 等模型在功能層面看似相似,但用戶實際體驗存在顯著差異。這種偏好差異催生出各自獨立的用戶群體。市場非但未出現(xiàn)價格戰(zhàn),反而呈現(xiàn)頭部產(chǎn)品持續(xù)提價的趨勢,顯示出差異化競爭結(jié)構(gòu)已逐步建立。

AI 也正在重構(gòu)“留存率”的定義。在傳統(tǒng)訂閱產(chǎn)品中,用戶留存即決定收入留存。而如今,用戶可能持續(xù)使用基礎(chǔ)服務(wù),卻因更頻繁調(diào)用、更大額度積分或更高質(zhì)量模型而選擇升級訂閱。收入留存顯著高于用戶留存,屬以往所未見。

AI 產(chǎn)品的定價模型正發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)消費類訂閱每年費用多在 50 美元上下,如今大量用戶愿意每月支付 200 美元,甚至更高。這種價格結(jié)構(gòu)的可接受性,源于用戶體驗到的實際價值發(fā)生了本質(zhì)變化。

AI 產(chǎn)品之所以能夠被高溢價接受,在于其不再只是“輔助改善”,而是真正“替用戶完成任務(wù)”。以研究類工具為例,原本需十小時手動整理的報告,如今幾分鐘內(nèi)即可生成。即使全年只使用數(shù)次,該服務(wù)也具備合理的付費預(yù)期。

在視頻生成領(lǐng)域,Runway 的 Gen-3 模型被認為代表了新一代 AI 工具的體驗進化。通過自然語言提示即可生成風格各異的視頻,支持語音與動作定制。部分用戶使用該工具制作帶朋友名字的專屬視頻,也有創(chuàng)作者生成完整動畫作品上傳至社交平臺。這種“幾秒生成、立即使用”的交互體驗,前所未有。

從消費結(jié)構(gòu)來看,未來用戶的主要支出將高度集中在三類:吃飯、房租與軟件。軟件作為通用工具,其滲透速度正在不斷提升,支出占比持續(xù)上升,已開始吞噬原本屬于其他品類的預(yù)算空間。

真正的 AI 社交網(wǎng)絡(luò)仍未出現(xiàn)

娛樂、創(chuàng)作,甚至人際關(guān)系本身,正在被 AI 工具逐步中介化。許多過去依賴線下交流或社交互動才能完成的事情,如今可以通過訂閱模型來實現(xiàn),從視頻生成到寫作協(xié)助,甚至替代一部分情感表達。

在這一趨勢下,人與人之間的連接機制也正面臨重新思考的必要。盡管用戶仍活躍于 Instagram、Twitter 等傳統(tǒng)平臺,真正意義上的新一代連接方式尚未出現(xiàn)。

社交產(chǎn)品的本質(zhì),始終圍繞“狀態(tài)更新”展開。從文字到圖片、再到短視頻,媒介不斷演進,但底層邏輯始終是“我在干嘛”——意在建立存在感,獲得反饋。這種結(jié)構(gòu)構(gòu)成了上一代社交平臺的基礎(chǔ)。

當下的問題在于,AI 能否催生一種全新的連接方式?模型交互已深入用戶生活。每天與 AI 工具的大量對話中,輸入了極為個人化的情緒與需求。這種長期輸入極有可能比搜索引擎更了解用戶,如果被系統(tǒng)性提取并外化為“數(shù)字自我”,人與人之間的連接邏輯將可能被重構(gòu)。

部分早期現(xiàn)象已初步顯現(xiàn)。例如在 TikTok 上,開始出現(xiàn)基于 AI 反饋的人格測試、漫畫生成與內(nèi)容模仿。這些行為不再僅僅是內(nèi)容生成,更是一種“數(shù)字映射”的社交表達。用戶不僅生成,還主動分享,引發(fā)模仿與互動,顯示出對“數(shù)字自我表達”的高度興趣。

但這一切仍然局限在舊平臺結(jié)構(gòu)之內(nèi)。無論是 TikTok 還是 Facebook,盡管內(nèi)容更智能,信息流結(jié)構(gòu)與交互邏輯幾乎未發(fā)生變化。平臺未因模型爆發(fā)而真正演進,只是成為生成內(nèi)容的托管容器。

生成能力的躍遷,尚未找到與之匹配的平臺范式。大量內(nèi)容缺乏結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)與交互組織,反而被平臺現(xiàn)有的內(nèi)容架構(gòu)消解為信息噪聲。舊平臺承擔的是內(nèi)容承載功能,而非社交范式的重建引擎。

當下的平臺更像是“舊系統(tǒng)披上新皮膚”。短視頻、Reels 等形式盡管外觀現(xiàn)代,調(diào)性年輕,但其背后的邏輯仍然未脫離信息流推送與點贊分發(fā)的范式束縛。

一個未解的核心問題是:第一款真正“AI 原生”的社交產(chǎn)品會是什么樣?

這不應(yīng)是模型生成的圖像拼貼、信息流的視覺刷新,而是一個可以承載真實情緒波動、引發(fā)連接與共鳴的系統(tǒng)。社交的本質(zhì)從來不是完美展演,而在于不確定性——尷尬、失敗與幽默構(gòu)成情感的張力結(jié)構(gòu)。如今大量 AI 工具輸出的是“最理想的用戶版本”,永遠正面、永遠流暢,卻讓真實社交體驗變得單一與空洞。

當前被稱為“AI 社交”的產(chǎn)品,實質(zhì)上仍是舊邏輯的模型化復(fù)刻。常見做法是復(fù)用舊平臺界面結(jié)構(gòu),將模型作為內(nèi)容源頭,但在產(chǎn)品范式與交互結(jié)構(gòu)上沒有帶來根本變化。真正具有突破意義的產(chǎn)品,應(yīng)從“AI + 人”的底層邏輯出發(fā)重構(gòu)平臺系統(tǒng)。

技術(shù)層面的限制仍是重要阻礙。幾乎所有消費級爆款產(chǎn)品都誕生于移動端,而當前大模型在手機端的部署仍面臨挑戰(zhàn)。實時響應(yīng)、多模態(tài)生成等能力對端側(cè)算力提出極高要求。在模型壓縮與計算效率突破之前,“AI 原生”社交產(chǎn)品仍難以全面落地。

個體匹配機制是尚未被充分激活的另一方向。盡管社交平臺掌握大量用戶數(shù)據(jù),但在“主動推薦合適連接”這一環(huán)節(jié)始終缺乏系統(tǒng)性推進。未來若能基于用戶行為、意圖與語言交互模式構(gòu)建動態(tài)匹配系統(tǒng),社交的底層邏輯將被重新塑造。

AI 不僅可以捕捉“你是誰”,還可以描繪“你知道什么”“你如何思考”“你能帶來什么”。這類能力不再局限于靜態(tài)標簽式的“身份檔案”,而是形成動態(tài)、語義豐富的“人格建?!?。傳統(tǒng)平臺如 LinkedIn 構(gòu)建的是靜態(tài)自我索引,而 AI 有能力生成一個知識驅(qū)動的活體人格接口。

未來,人們甚至可能直接與某個“合成的自我”交流,從數(shù)字人格中獲取經(jīng)驗、判斷與價值觀。這不再是對信息流結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而是從根本上重構(gòu)人格表達與社交連接的機制本身。

AI 時代沒有護城河,只有速度

除了社交尚未迎來范式躍遷,AI 工具的用戶擴散路徑也正在發(fā)生反轉(zhuǎn)。不同于過去從 C 端起飛、逐步滲透 B 端的互聯(lián)網(wǎng)邏輯,如今 AI 工具在多個場景中呈現(xiàn)出企業(yè)端率先采用、消費端隨后擴散的逆向傳播模式。

以語音生成工具為例,初期用戶主要集中在極客、創(chuàng)作者與游戲開發(fā)者等小眾圈層,用途包括聲音克隆、配音視頻與游戲模組。但真正推動增長的力量,來自企業(yè)客戶的大規(guī)模系統(tǒng)性采用,應(yīng)用于娛樂制作、媒體內(nèi)容、語音合成等多個領(lǐng)域,不少企業(yè)將該工具嵌入工作流程中,比預(yù)期更早完成了企業(yè)化滲透。

這種路徑已非孤例。多個 AI 產(chǎn)品呈現(xiàn)出類似軌跡:起初在 C 端通過病毒式傳播引發(fā)關(guān)注,隨后 B 端客戶成為主要變現(xiàn)與規(guī)?;?qū)動者。與傳統(tǒng)消費產(chǎn)品難以向企業(yè)端轉(zhuǎn)化不同,如今不少企業(yè)正通過 Reddit、X、Newsletter 等社群識別 AI 工具并主動試點,消費者熱度反而成為企業(yè)部署 AI 的信息入口。

這一邏輯正被產(chǎn)品化、工程化為系統(tǒng)策略。部分公司已搭建機制,當平臺監(jiān)測到同一組織內(nèi)多位員工注冊并使用某工具后,便會通過支付數(shù)據(jù)或域名歸屬主動觸發(fā) B 端銷售流程。消費向企業(yè)的遷移已不再是偶發(fā)事件,而是一套可復(fù)制的商業(yè)路徑。

這種“由下而上”的擴散機制,也引出了更大的問題:眼下這些火熱的 AI 產(chǎn)品,是未來的平臺基座,還是類似 MySpace 與 Friendster 的過渡產(chǎn)物?

當前的判斷趨于謹慎樂觀。AI 工具具備演變?yōu)殚L期平臺的潛力,但必須穿越模型層持續(xù)演進帶來的技術(shù)壓強。以新一代多模態(tài)模型為例,不僅支持角色扮演、圖文協(xié)同與音頻實時生成,表達深度與互動方式正迅速提升。即便在文本領(lǐng)域這種相對穩(wěn)定的賽道中,模型優(yōu)化空間仍然巨大。只要能持續(xù)迭代,無論是自研還是高效集成,工具類產(chǎn)品就有可能穩(wěn)居前沿,不被快速替代。

“不要掉隊”成為當下最實際的競爭命題。在結(jié)構(gòu)日益細分的市場中,圖像生成已不再是“誰最強”的單一標準,而是“誰最適合插畫師、攝影師、輕量用戶”的精準定位競爭。只要持續(xù)更新、用戶保持在場,產(chǎn)品就有可能獲得長期存續(xù)性。

類似的專業(yè)分化也在視頻工具中出現(xiàn)。不同產(chǎn)品擅長不同內(nèi)容形態(tài),有的專注電商廣告,有的強調(diào)敘事節(jié)奏,有的主打結(jié)構(gòu)剪輯。市場容量足夠大,可支持多種定位共存,關(guān)鍵在于結(jié)構(gòu)性定位的清晰與穩(wěn)定性。

關(guān)于“護城河”這一概念是否仍適用于 AI 時代的討論,正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)邏輯強調(diào)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、平臺綁定與流程集成,但不少早期被認為擁有“深護城河”的項目最終未能成為贏家。反而是那些在邊緣場景高頻試錯、快速更新的小團隊,在模型與產(chǎn)品上不斷迭代,最終進入主賽道中心。

當前最值得關(guān)注的“護城河”是速度:一是分發(fā)速度,即誰能最早進入用戶視野;二是迭代速度,即誰能最快上線新功能、激發(fā)使用慣性。在注意力稀缺、認知高度碎片化的時代,誰先出現(xiàn)、誰持續(xù)變化,誰就更可能導(dǎo)向營收、通路與市場規(guī)模的積累?!俺掷m(xù)更新”正在取代“穩(wěn)態(tài)防守”,成為 AI 時代更現(xiàn)實的策略。

“速度帶來心智占領(lǐng),心智帶動收入閉環(huán)”,成為當下最重要的增長邏輯之一。資本資源可以反哺研發(fā),增強技術(shù)優(yōu)勢,最終形成滾雪球效應(yīng)。這種機制更貼合 AI 產(chǎn)品的周期動態(tài),也更適應(yīng)快速演化的市場需求。

“動態(tài)領(lǐng)跑”正在取代“靜態(tài)壁壘”成為新一代護城河的本質(zhì)。衡量一個 AI 產(chǎn)品能否長期存在的標準,不再是市場份額的靜態(tài)占有,而是其能否持續(xù)出現(xiàn)在技術(shù)或用戶認知的前沿地帶。

傳統(tǒng)意義上的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”在 AI 場景中仍未完全顯現(xiàn)。大多數(shù)產(chǎn)品尚處于“內(nèi)容創(chuàng)作”階段,尚未形成“生成—消費—交互”的閉環(huán)生態(tài),用戶關(guān)系尚未沉淀成結(jié)構(gòu)性網(wǎng)絡(luò),具備社交級網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平臺尚在醞釀之中。

不過,在部分垂直品類中,新的壁壘結(jié)構(gòu)已開始顯現(xiàn)。以語音合成為例,某些產(chǎn)品已在多個企業(yè)場景中建立流程綁定,憑借頻繁迭代與高質(zhì)量輸出,構(gòu)建起“效率 + 品質(zhì)”的雙重壁壘。這種機制可能成為當下構(gòu)建產(chǎn)品護城河的現(xiàn)實路徑之一。

在體驗維度上,部分語音平臺已表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的雛形。通過用戶上傳語料與角色聲音樣本不斷擴展數(shù)據(jù)庫,平臺模型獲得持續(xù)訓練反饋,形成用戶依賴與內(nèi)容正循環(huán)。例如,針對“年邁巫師”這類定向語音需求,主流平臺可提供二十多個高質(zhì)量版本,而一般產(chǎn)品僅有兩三個,反映出訓練深度與內(nèi)容廣度的差距。

這種沉淀路徑,在語音生成這一具體場景中,已初步構(gòu)建起新型用戶黏性與平臺依賴機制,雖然尚未達成平臺級體量,但已形成閉環(huán)苗頭。

語音是否可以成為 AI 的底層交互接口,也正在從技術(shù)想象走向產(chǎn)品現(xiàn)實。語音作為人類最原始的交互形式,雖然在過去幾十年中經(jīng)歷多輪失敗嘗試,從 VoiceXML 到語音助手,始終未能成為高效的人機交互通道。直到生成式模型興起,語音才首次獲得支撐“普適交互入口”的技術(shù)基礎(chǔ)。

語音 AI 的落地路徑,也正從消費級應(yīng)用向企業(yè)場景快速滲透。盡管原先構(gòu)想多圍繞 AI 教練、心理助手、陪伴型產(chǎn)品展開,但當前接受最快的是對語音有天然依賴的行業(yè),如金融服務(wù)、客戶支持等??头x職率高、服務(wù)一致性差、合規(guī)成本重,AI 語音可控性與自動化優(yōu)勢開始體現(xiàn)出系統(tǒng)性價值。

部分工具已跑出,如 Granola 等產(chǎn)品開始進入企業(yè)使用場景。雖然尚未出現(xiàn)“全民級語音產(chǎn)品”,但路徑已被初步打開。

更值得注意的是,AI 語音正在進入高信任成本、高價值信息傳遞的關(guān)鍵場景。包括銷售轉(zhuǎn)化、客戶管理、合作洽談、內(nèi)部文化溝通等,都依賴于高質(zhì)量對話與判斷力傳遞。生成式語音模型在這些復(fù)雜對話場景中,已具備比人類更一致、不中斷、可控的執(zhí)行能力。

一旦這類系統(tǒng)在未來持續(xù)演進,企業(yè)將不得不重新評估“誰是組織中最重要的對話者”這一基礎(chǔ)認知。

所有這些趨勢背后,一個新的結(jié)構(gòu)性判斷正在成型:AI 時代的護城河,不再來自用戶數(shù)量或生態(tài)綁定,而是來自模型訓練深度、產(chǎn)品演化速度與系統(tǒng)整合廣度。那些擁有早期積累、持續(xù)更新、高頻交付能力的公司,正在用“工程節(jié)奏”重塑技術(shù)壁壘。新一代的產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施,也許正是在這些看似垂直的小賽道中逐步成型。

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最懂自己的 AI 分身

語音技術(shù)的演進只是序章,AI 分身的構(gòu)想正逐步走出實驗室,進入產(chǎn)品化路徑。越來越多團隊開始思考:在何種場景下,人們會與“合成的自己”建立長期互動?

AI 分身的核心,不再是“放大頭部影響力”,而是賦予每一個普通人表達與延展自我的能力?,F(xiàn)實中存在大量擁有獨特知識、經(jīng)驗與人格魅力的個體,但他們長期因表達門檻、媒介門檻而無法被看見。AI 克隆的普及,首次為這類個體提供了“被記錄、被調(diào)用、被傳承”的基礎(chǔ)設(shè)施。

知識性人格 agent 是當前已實現(xiàn)的典型路徑之一。例如在語音課程系統(tǒng)中,講師的聲音被構(gòu)建為可交互角色,結(jié)合檢索增強生成技術(shù),使得用戶可圍繞課程提出任意問題,系統(tǒng)則在龐大語料庫上實時生成回答。課程不再只是內(nèi)容的被動播放,而是知識人格的主動參與,一套原本需花數(shù)小時觀看的內(nèi)容,被轉(zhuǎn)化為幾分鐘內(nèi)完成的個性化問答體驗。

這標志著數(shù)字人格已從“內(nèi)容表現(xiàn)層”上升為“認知交互入口”。當 AI 分身能夠在語義上、節(jié)奏上、情感結(jié)構(gòu)上持續(xù)呈現(xiàn)出一種熟悉、理想、甚至超越現(xiàn)實交際體驗的人格建模時,用戶對其建立的信任與依賴,將超越工具層面,進入“心理關(guān)系”的建構(gòu)域。

這種演化路徑也推動認知觀念的更新。未來的數(shù)字交互將可能分化為兩類核心形態(tài):一類是圍繞真實人物構(gòu)建的擴展人格(如導(dǎo)師、偶像、親友的延伸形態(tài)),另一類則是基于用戶偏好與理想化設(shè)定生成的“虛擬理想他者”。盡管后者從未真實存在,卻可以構(gòu)成高度有效的陪伴與反饋關(guān)系。

在創(chuàng)作者領(lǐng)域,這一趨勢也開始顯現(xiàn)。一部分擁有公開語料的個體正在被“克隆”為可調(diào)用的數(shù)字人格資產(chǎn),未來或?qū)⒆鳛閭€人 IP 的一部分參與內(nèi)容生產(chǎn)、社交互動、商業(yè)授權(quán),重塑“個體邊界”與“表達方式”。

“AI 名人”也由此誕生。一類是完全虛構(gòu)的形象偶像,由生成模型在圖像、語音、行為上全面構(gòu)建;另一類則是現(xiàn)實明星的多重數(shù)字分身,在不同平臺以不同人格狀態(tài)與用戶互動。這些“AI 文化人格”已在社交網(wǎng)絡(luò)中大量試水,以圖像逼真度、行為一致性與語義建模深度作為評價維度。

在內(nèi)容生態(tài)中,AI 工具降低了創(chuàng)作門檻,但未改變優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的稀缺性。有感染力的內(nèi)容依舊取決于創(chuàng)作者的審美判斷、情緒張力與持續(xù)表達力。AI 更多扮演“實現(xiàn)邏輯”的協(xié)助者,而非“創(chuàng)作動因”的替代者。

“被工具解放的創(chuàng)作者”群體正在浮現(xiàn)。他們未必具備傳統(tǒng)藝術(shù)背景,卻通過 AI 工具完成了表達意圖的釋放。AI 提供的是入口,不是通道盡頭,最終能否脫穎而出,依然取決于個體能力、主題獨特性與敘事結(jié)構(gòu)。

這種表達方式在內(nèi)容產(chǎn)品上已有體現(xiàn)。例如以“虛擬街頭采訪”為形式的視頻內(nèi)容,實質(zhì)上是與 AI 生成角色進行結(jié)構(gòu)化互動。角色可以是精靈、巫師、奇幻生物,平臺可一鍵生成整段對話與場景,完成從人物設(shè)定、語言邏輯到視頻渲染的全流程自動化。這一機制已在多平臺獲得高關(guān)注量,也預(yù)示著敘事 AI 的產(chǎn)品形態(tài)正在形成。

音樂領(lǐng)域亦有類似趨勢,但模型輸出在表現(xiàn)力與穩(wěn)定性上仍存在挑戰(zhàn)。AI 音樂當前最大問題在于“平均性”偏向。模型天然趨向中心擬合,而真正有沖擊力的藝術(shù)內(nèi)容常常源于“非平均”的文化沖突、情緒極端與時代共振。

這并非模型能力不足,而是算法目標未覆蓋藝術(shù)的張力邏輯。藝術(shù)不是“準確”,而是“沖突中的新意義”。這也促使人們重新思考:AI 是否可以參與生成文化深度內(nèi)容,而不僅是重復(fù)性表達的加速器?

這種探討最終落在“AI 陪伴”的價值上。AI 與人的關(guān)系層,或許才是最早成熟、最具商業(yè)潛力的場景之一。

在早期陪伴類產(chǎn)品中,大量用戶表示,哪怕是模擬回應(yīng),也形成了心理上的安全區(qū)。AI 不需要真的“理解”,只要能構(gòu)建“被聽見”的主觀體驗,就能緩解孤獨、焦慮、社交疲勞。對于部分人群,這種模擬互動甚至是重建真實社交能力的前提機制。

AI 關(guān)系并非只能是舒適區(qū)的強化器。相反,最有價值的陪伴,或許正源于它所帶來的認知挑戰(zhàn)。如果 AI 能夠適度提出問題、引導(dǎo)沖突、挑戰(zhàn)固有認知,就可能成為心理成長路徑上的引導(dǎo)者,而非確認者。這種對抗式交互邏輯,才是未來 AI 分身系統(tǒng)中真正值得開發(fā)的方向。

這一趨勢也顯示出技術(shù)的新功能定位:從交互工具走向“心理基礎(chǔ)設(shè)施”。當 AI 能參與情緒調(diào)節(jié)、關(guān)系支持與認知更新,它所承載的,不再只是文本或語音能力,而是社會行為的延展機制。

AI 陪伴的終極命題,不是模擬關(guān)系,而是提供人類經(jīng)驗中難以構(gòu)建的對話場景。在家庭、教育、心理、文化等多個場景中,AI 分身的價值邊界正在被拓寬——不只是回應(yīng)者,更是對話者與關(guān)系塑造者。

AI 終端下一步,是社交本身

AI 分身、虛擬陪伴、語音 agent 之后,產(chǎn)業(yè)注意力正進一步回到硬件與平臺層面——未來的人機交互形式是否存在顛覆性重構(gòu)的可能?

a16 認為,一方面,智能手機作為交互主平臺的地位仍高度穩(wěn)固,全球已部署超過 70 億部智能手機,其普及率、生態(tài)黏性與使用習慣短期內(nèi)難以撼動。另一方面,在貼身設(shè)備與持續(xù)交互設(shè)備上,新的可能性正在醞釀。

一條路徑是“手機內(nèi)部的演進”:模型向本地化部署邁進,圍繞隱私保護、意圖識別與系統(tǒng)集成的優(yōu)化仍有巨大空間。另一條路徑則是發(fā)展新的設(shè)備形態(tài),如“始終在線”的耳機、眼鏡、胸針設(shè)備等,主打無感啟動、語音驅(qū)動與主動觸達。

真正的決定性變量仍可能是模型能力的突破,而非硬件外形的更替。硬件形態(tài)為模型能力提供邊界載體,模型能力則定義了設(shè)備價值的上限。

AI 不應(yīng)只是網(wǎng)頁上的輸入框,而應(yīng)成為“與你共處”的存在。這一觀點日益成為行業(yè)共識。許多早期嘗試已經(jīng)開始探索“在場型 AI”的路徑:AI 能看到用戶行為、聽到實時語音、理解交互環(huán)境,并主動介入決策流程。從建議提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨閰⑴c者,成為 AI 落地的關(guān)鍵躍遷方向之一。

已有部分設(shè)備能夠?qū)崟r記錄用戶行為與語言數(shù)據(jù),用于回溯與行為模式識別。也有產(chǎn)品嘗試主動讀取用戶屏幕信息并提供操作建議甚至直接執(zhí)行。AI 不再是響應(yīng)式工具,而是生活流程的一部分。

更進一步的提問是:AI 能否幫助用戶認識自己?在缺乏外部反饋系統(tǒng)的日常中,大多數(shù)人對自身能力、認知偏誤、行為習慣缺乏系統(tǒng)性了解。一個伴隨時間足夠長、能夠理解用戶路徑的 AI 分身,有可能成為引導(dǎo)認知覺醒與潛能釋放的智能機制。

例如,它可以向用戶指出:“如果你每周將 5 小時投入某項活動,三年后將有 80% 機會成為該領(lǐng)域?qū)I(yè)人士”;或推薦與其興趣結(jié)構(gòu)、行為模式最匹配的人脈資源,從而搭建更高精度的社交圖譜。

這類智能關(guān)系系統(tǒng)的核心在于:AI 不再是間歇式使用的功能工具,而是結(jié)構(gòu)性地嵌入用戶生活之中。它陪伴工作、輔助成長、提供反饋,是一種持續(xù)性的“數(shù)字伴侶”關(guān)系。

在設(shè)備端,耳機正被視為最有可能承載這類 AI 助手的終端形態(tài)。以 AirPods 為代表的耳機設(shè)備,佩戴自然、語音通道順暢,具備交互低阻與長期佩戴的雙重優(yōu)勢。但其在公共場景下的社交認知依然有限——“戴耳機=不歡迎交流”的文化預(yù)設(shè)仍在影響設(shè)備普及路徑。

設(shè)備形態(tài)的演進,不只是技術(shù)問題,也是一種社交語境的再定義。

在可持續(xù)記錄成為行業(yè)默認趨勢之后,新的社會習慣也在重建之中?!澳J被記錄”的時代,正在一代年輕用戶中悄然展開。

盡管持續(xù)記錄帶來隱私焦慮與倫理反思,但人們也在逐步形成“記錄即背景”的文化默契。如在舊金山的一些工作與社交混合場景中,“記錄存在”已逐漸內(nèi)化為默認設(shè)置;而在紐約等地區(qū),則尚未形成同等文化容忍度。城市之間對技術(shù)實驗的接受度與適應(yīng)速度差異,正在成為 AI 產(chǎn)品落地節(jié)奏的微觀變量。

當記錄行為從工具選擇變?yōu)樯缃槐尘埃嬲囊?guī)范重建將圍繞“邊界設(shè)定”與“價值構(gòu)建”展開。

當前正處于“技術(shù)路徑與社會規(guī)范同步建構(gòu)的早期階段”——空白多、共識少、定義未明。但這正是提出問題、設(shè)定界限、塑造秩序的最關(guān)鍵時期。

無論是 AI 分身、語音 agent 、數(shù)字人格、虛擬陪伴,還是硬件形態(tài)、社交接受度、文化摩擦點,整個生態(tài)仍處于最原始、最未定義的狀態(tài)。這意味著未來幾年內(nèi),很多假設(shè)會被證偽,也會有路徑快速放大,但更關(guān)鍵的是在這一階段持續(xù)提出真正的問題,構(gòu)建更可持續(xù)的答案結(jié)構(gòu)。

I/O 到 iO,Jony Ive 將推動一場新的設(shè)計運動 —— AI 正在改寫計算范式與硬件定義,也是大模型后的新戰(zhàn)場

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【江天 Tim】,微信公眾號:【有新Newin】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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