從 0 到 1 搭建生鮮零售行業(yè)算法自動定價系統(tǒng)(3)

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在生鮮零售行業(yè),定價策略一直是影響企業(yè)競爭力和盈利能力的關鍵因素。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化,傳統(tǒng)的人工定價方式已經難以滿足快速變化的市場環(huán)境。本文將深入探討如何從0到1搭建生鮮零售行業(yè)的算法自動定價系統(tǒng),重點聚焦于算法出價鏈路的技術基建。

前兩篇聊了生鮮定價的底層邏輯和自動定價的價值,這次聚焦算法出價鏈路的技術基建—— 畢竟 “算法代替人出價” 不是口號,得靠 “采集→計算→決策→執(zhí)行” 的自動化鏈路支撐

一、鏈路抽象:算法出價的 “流水線邏輯”

算法出價不是單系統(tǒng)能搞定的,而是 “規(guī)則產品化→算法出價→系統(tǒng)執(zhí)行→價格風控”的閉環(huán):用 “餐廳做菜” 類比更直觀:

  • 規(guī)則產品化:把廚師的 “放鹽 3 克、燜煮 5 分鐘” 經驗,寫成《標準化菜譜》(運營經驗→系統(tǒng)規(guī)則);
  • 算法出價:廚師按菜譜 + 食材品質,算出 “這道菜賣 29.9 還是 39.9”(規(guī)則 + 數(shù)據→算法價);
  • 系統(tǒng)執(zhí)行:菜做好后,試吃員檢查(校驗規(guī)則),合格了才端給顧客(算法價自動生效),不合格回爐(人工干預);
  • 價格風控:全程監(jiān)控 “食材是否新鮮、調料是否超標”(全鏈路價格合規(guī)性檢查)。

二、分模塊拆解:每個系統(tǒng)解決什么問題?

出價鏈路的核心是“采集系統(tǒng)、數(shù)倉、價格系統(tǒng)、算法”四個模塊的協(xié)同

1. 采集系統(tǒng):競對數(shù)據的 “偵察兵”,解決 “去哪采、采什么、怎么關聯(lián)”

生鮮定價的核心是 “緊跟競對”,但競對平臺在一個城市有幾百個站點(比如上海有 600 + 競對站點),每個站點價格還不一樣(浦東店和浦西店的青菜價可能差 1 塊)。故采集系統(tǒng)要打透三個核心問題:

(1)全渠道采集:覆蓋 “原價 + 售價 + 到手價”

用戶感知的是 “到手價”,但我們定價要參考多種價格。所以采集系統(tǒng)得把競對價格拆成三層:

  • 原價(標價,如青菜標 4.99 元);
  • 售價(疊加單品活動后,特價:3.99 元);
  • 到手價(疊加總價活動,如2件5.99元)。

采集系統(tǒng)要把這三個價格都扒下來,供后續(xù)分析

(2)站點級采集 + 城市級聚合

競對在上海有 600 個站點,每個站點的價格是 “區(qū)域化” 。采集系統(tǒng)要做 “兩級處理”:

  • 站點級采集->站點級競對價:按 “競對站點vs我方站點” 的邏輯,采集 “站點級競對價”(比如競對張江店的上海青價,對應我方張江店的定價參考);
  • 城市級聚合->城市級競對價:把同一城市內、同一商品的所有站點競對價,聚合出 “城市級參考價”(比如上海所有競對站點的青菜價,平均后作為我方上海的競對參考)。

(3)商品關聯(lián):標品 + 非標品的 “配對邏輯”

競對的商品和叮咚的商品,不是一一對應的(比如我方的 “云南小顆土豆” vs 競對的 “黃心土豆”)。采集系統(tǒng)得做 “商品關聯(lián)”:

  • 標品(可樂、伊利牛奶):看條碼、規(guī)格,直接配對;
  • 非標品(草莓、蔬菜):按 “產地、重量、包裝、認證” 等商詳能看到的屬性打標簽,拆分能夠對比的配對(比如競對的 “云南高原草莓 200g”,配對我的 “云南紅顏草莓 250g”,再按重量差調整價格)

最后匯總各屬性的比分,根據屬性權重計算出二者的屬性比例,例如:

我方 “云南小顆土豆”屬性分 : 競對“黃心土豆”屬性分= 1.2:1

故我方 “云南小顆土豆”競對價? = 1.2 * “黃心土豆”競對價

2. 數(shù)倉:大數(shù)據的 “超級計算器”,解決 “運算量爆炸” 難題

采集系統(tǒng)每天拿到 “600 站點 ×1 萬 SKU×3 層價格” 的數(shù)據,運算量有多大?上海一個城市,每天要處理?600×10000×3=18,000,000 條數(shù)據!純靠工程系統(tǒng)計算,服務器分分鐘 “爆掉”。

數(shù)倉的作用是 “把復雜計算外包給大數(shù)據引擎”:

  • 用 Hadoop、Spark 等分布式計算框架,并行處理 “站點級數(shù)據→城市級聚合”“非標品相似度匹配” 這些重運算;
  • 把計算好的 “城市級競對價、商品關聯(lián)結果” 回傳給采集系統(tǒng),再流轉到價格系統(tǒng)。

3. 價格系統(tǒng):定價規(guī)則的 “總調度室”,輸出 “市場建議價”

價格系統(tǒng)是 “算法出價” 的前站,要整合 “競對價 + 內部規(guī)則”,輸出 “市場建議價”

(1)規(guī)則整合:把運營經驗變成 “可配置參數(shù)”

價格系統(tǒng)里存了非常多的行業(yè)定價規(guī)則,覆蓋 “品類、區(qū)域、時間、庫存” 等維度,比如:

  • 品類規(guī)則:引流品(雞蛋)毛利≤5%,且價格≤競對價的 95%;利潤品(有機蔬菜)毛利≥25%,且價格≤競對價的 105%(允許略高,因為品質更好);
  • 活動規(guī)則:如果商品正在生效促銷活動,為避免影響活動效果,算法價保持不變
  • 漲跌幅規(guī)則:不同價格帶 * 品類的漲跌幅區(qū)間不同

這些規(guī)則都是 “品 x 城市 x 時間” 維度的,價格系統(tǒng)要像 “樂高積木” 一樣,把規(guī)則組合起來,輸出每個 SKU 在每個城市的 “市場建議價” + 定價策略。

(2)輸出 “市場建議價”:算法的 “初始參考”

價格系統(tǒng)輸出的 “市場建議價”,是算法出價的基礎,注意競對價≠市場建議價。舉個栗子:

因為要考慮 “N 天內的競對價格波動”,最終定義市場建議價的取值邏輯,例如取3日內均 or? 7日內中位數(shù)等

4. 算法:量價模型的 “決策腦”,輸出 “算法價”

算法的輸入是 “市場建議價 + 定價規(guī)則”,核心是 “量價模型”—— 即 “價格變化如何影響銷量,進而影響毛利”。

(1)量價模型:找到 “銷量 – 價格” 的最優(yōu)平衡點

量價模型分類(重點核心)

(2)算法價的 “生效開關”:校驗 + 人工干預

算法輸出的價格,不是直接上線,要過兩道閘:

  • 規(guī)則校驗:算法價是否低于成本(負毛利)?是否違反 “大包裝比小包裝貴”(量販價優(yōu)規(guī)則)?如果違反,算法價 “凍結”,觸發(fā)人工審核;
  • 人工干預:運營可以設置 “特殊場景白名單”(比如暴雨天,青菜需求暴增,算法要漲價,但運營可以手動改成 “不漲”,并記錄原因,反哺算法)。

三、鏈路協(xié)同:四個系統(tǒng)如何 “無縫配合”?

整個出價鏈路像一條 “流水線”,每個系統(tǒng)各司其職又緊密協(xié)作:

  1. 采集系統(tǒng):獲取競對數(shù)據→傳給數(shù)倉;
  2. 數(shù)倉處理(聚合、關聯(lián)):把 “干凈的競對價” 回傳給價格系統(tǒng);
  3. 價格系統(tǒng):整合規(guī)則→輸出市場建議價→傳給算法;
  4. 算法:用量價模型算出算法價→(價格系統(tǒng)負責:過校驗→自動生效 or 人工干預)
  5. 價格風控:全程監(jiān)控(比如算法價生效后,實時看是否負毛利,有問題立即攔截)

四、鏈路價值:效率、精準度、毛利的三重突破

這套鏈路跑通后,定價效率發(fā)生了質變:

  • 一般品從每周調價變成系統(tǒng)每日自動計算,價格更貼近市場;
  • 重點品從人工每天調價變成系統(tǒng)實時響應競對變化,運營只需處理異常情況;
  • 算法價采納率逐步提升,毛利率波動減少,銷量穩(wěn)定性提升。”

這個系統(tǒng)后來被推廣到全品類,成為公司核心的定價基礎設施

寫在最后:鏈路的本質是 “讓數(shù)據和規(guī)則自動流轉”,從而實現(xiàn)精細化價格運營

搭建出價鏈路,不是堆系統(tǒng),而是把 “人對市場的理解” 轉化為 “系統(tǒng)可執(zhí)行的規(guī)則”,再用數(shù)據驅動規(guī)則迭代。就像給定價業(yè)務裝了個 “自動駕駛系統(tǒng)”—— 人只需要設定目的地(毛利目標、用戶心智),系統(tǒng)自己選路線(算法出價),還能實時避障(價格風控)。

系列文章:

從 0 到 1 搭建生鮮零售行業(yè)算法自動定價系統(tǒng)(1)

從 0 到 1 搭建生鮮零售行業(yè)算法自動定價系統(tǒng)(2)

—— 待分享

  • 如何設計全國分城\分倉自動定價,從而實驗區(qū)域化價格競爭,追求更高毛利
  • 標準零售行業(yè)的價格校驗機制有哪些?

本文由 @我見青山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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