飛書剝離People,或許對飛書商業(yè)化成功更有利

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在企業(yè)服務(wù)市場激烈競爭的當(dāng)下,飛書的一次重大戰(zhàn)略調(diào)整引發(fā)了廣泛關(guān)注。2025年5月26日,飛書People業(yè)務(wù)正式從飛書產(chǎn)品線剝離,劃歸字節(jié)集團(tuán)信息系統(tǒng)部(CSI)。這一看似普通的組織調(diào)整,背后卻隱藏著飛書對自身戰(zhàn)略的深刻反思與調(diào)整。

2025年5月26日,飛書People業(yè)務(wù)正式從飛書產(chǎn)品線剝離,劃歸字節(jié)集團(tuán)信息系統(tǒng)部(CSI)。這則看似尋常的組織調(diào)整,實則是飛書對“大而全”戰(zhàn)略的自我修正。

盲目擴(kuò)張產(chǎn)品線無法建立護(hù)城河,反而會稀釋核心競爭力。

從高調(diào)推出“人才全生命周期管理”閉環(huán)(2022年),到黯然回歸內(nèi)部服務(wù)工具(2025年),飛書People的潰敗暴露了HRSaaS市場的結(jié)構(gòu)性矛盾。但在我看來,這場剝離并非退卻,而是飛書重生的起點:甩掉非核心包袱,才能讓刀刃更鋒利。

01剝離飛書People,聚焦核心提升競爭力

一、 剝離飛書People,更利于飛書商業(yè)化

飛書 People 的戰(zhàn)略剝離,本質(zhì)上是商業(yè)生態(tài)位的主動重構(gòu)。在企業(yè)服務(wù)市場的價值坐標(biāo)系中,HR 管理系統(tǒng)始終處于需求彈性區(qū)間 —— 相較于實時協(xié)作、文檔云端化等高頻剛需場景,績效評估、人才招聘這類低頻業(yè)務(wù)模塊,在中小企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中始終扮演著 “可替代性選項” 的角色。當(dāng) Excel 的靈活性與釘釘免費版的普惠性,已能滿足基礎(chǔ)管理需求時,飛書 People 的商業(yè)價值錨點便面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。

此次業(yè)務(wù)調(diào)整,折射出飛書在戰(zhàn)略層面的深層思考:

戰(zhàn)略聚焦維度:通過業(yè)務(wù)減法釋放核心資源,強(qiáng)化實時會議、云端文檔等高頻場景的產(chǎn)品競爭力,在與釘釘、企業(yè)微信的生態(tài)位爭奪中,構(gòu)建更具差異化的護(hù)城河;

資源配置效率:將有限的研發(fā)與運(yùn)營資源集中投入核心產(chǎn)品矩陣,加速功能迭代與市場驗證周期,縮短商業(yè)化路徑的探索時間;

商業(yè)健康度優(yōu)化:主動剝離低邊際收益業(yè)務(wù),重構(gòu)投入產(chǎn)出模型,通過提升整體 ROI,推動飛書向規(guī)模化盈利目標(biāo)加速邁進(jìn)。

二、 戰(zhàn)略聚焦才能打造有競爭力產(chǎn)品

飛書曾以 “企業(yè)協(xié)同與管理平臺” 為戰(zhàn)略定位,試圖與釘釘、企業(yè)微信分庭抗禮。其中,飛書 People 作為差異化競爭的關(guān)鍵產(chǎn)品,旨在通過 HR 數(shù)字化與 OKR 管理體系重塑行業(yè)格局。但因過度擴(kuò)張,導(dǎo)致資源分散,產(chǎn)品陷入 “大而不強(qiáng)” 困境,不僅未能形成垂直領(lǐng)域優(yōu)勢,還因同質(zhì)化競爭推高成本,成為發(fā)展負(fù)擔(dān)。

飛書 People 與飛書 Office 存在底層邏輯沖突,協(xié)同效果未達(dá)預(yù)期。此次業(yè)務(wù)剝離,是飛書對戰(zhàn)略重心的校準(zhǔn)。通過回歸 “企業(yè)協(xié)同平臺” 核心定位,飛書將資源聚焦即時通訊、文檔協(xié)作等核心賽道,與頭部企業(yè)競爭。

SaaS 失敗常源于盲目追求大而全,違反基本規(guī)律。

飛書的實踐證明,產(chǎn)品廣度不等于競爭力深度。當(dāng)釘釘以免費策略、企業(yè)微信依托生態(tài)搶占市場時,飛書需單點突破。其 “多維表格” 月活 600 萬,已具備全球領(lǐng)先優(yōu)勢,若能以此為核心構(gòu)建 “協(xié)作 – 文檔 – AI” 競爭壁壘,或可實現(xiàn)突圍。

三、資源聚焦,未來才能在釘釘、企微中突圍

辦公賽道早已是巨頭林立的修羅場。釘釘憑借先發(fā)優(yōu)勢筑起行業(yè)壁壘,如今又押注 AI 未來,重兵布防;企業(yè)微信則依托微信社交帝國,在 CRM、營銷協(xié)同領(lǐng)域打造出獨特護(hù)城河。飛書雖然手握產(chǎn)品體驗的利刃,卻始終未能真正刺破重圍。尤其是飛書 People 業(yè)務(wù),像一塊沉重的巨石 —— 產(chǎn)研成本高企、交付鏈條冗長,外部客戶貢獻(xiàn)不足營收 20%,持續(xù)虧損的黑洞不斷吞噬著資源。

剝離飛書 People,恰似壯士斷腕。當(dāng)冗余的負(fù)重被卸下,核心資源得以重新流動,這場戰(zhàn)略瘦身,正是飛書向 AI 時代發(fā)起沖鋒的關(guān)鍵序章。

這場資源聚焦之戰(zhàn),不僅是對業(yè)務(wù)的重新校準(zhǔn),更是一場關(guān)乎生死的戰(zhàn)略突圍。當(dāng)飛書將所有能量都匯聚成一束光,或許就能穿透釘釘與企微構(gòu)筑的重重迷霧,在 AI 辦公的新大陸上,樹立標(biāo)桿,異軍突起。

四、精簡架構(gòu):輕裝上陣加速組織敏捷迭代

飛書團(tuán)隊曾達(dá)6000人規(guī)模,但ROI遠(yuǎn)低于抖音。People剝離后,飛書可更精簡:

砍掉定制化包袱,People因缺乏PaaS能力,難以滿足大企業(yè)個性化需求,交付成本畸高;

規(guī)避文化沖突,強(qiáng)推“字節(jié)OKR模式”遭客戶抵制,如阿里退回OKR+KPI混合制;

重拾創(chuàng)業(yè)節(jié)奏,小團(tuán)隊聚焦核心場景,避免“大公司病”拖慢創(chuàng)新。

02小結(jié)

飛書 People 的剝離,表面是 HRSaaS 商業(yè)化的潰敗,深層是工具理想主義的價值回歸。當(dāng)梁汝波直言 “飛書 ROI 不劃算”,當(dāng)謝欣喊出 “組織需更精干”,飛書已意識到,在企服戰(zhàn)場,貪婪是毒藥,專注才是解藥。

企服市場,從來不是提供大而全產(chǎn)品而形成差異化競爭優(yōu)勢,而是企業(yè)需依托自身核心資源稟賦,明確價值主張,塑造品牌差異化認(rèn)知,進(jìn)而實現(xiàn)商業(yè)價值閉環(huán)。

聚焦戰(zhàn)略、聚焦資源,在協(xié)同辦公中,能在釘釘、企微中突破,或許機(jī)會更大。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【簡單有道】,微信公眾號:【簡單有道】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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