618變了!今年可能是爸媽們第一次“參戰(zhàn)”
今年的618極為特殊,不僅可能迎來“異常平靜”的局面,還可能成為中老年群體首次大規(guī)模參與的購物節(jié)。本文將深入探討今年618的新趨勢:從平臺補(bǔ)貼的策略
今年五一前夕,隨著淘寶即時零售與餓了么的入局,外賣大戰(zhàn)從京東和美團(tuán)的“兩軍對壘”升級到“三國殺”。
要知道,這場外賣“三國殺”的參與者都曾是各大燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)的勝出者,美團(tuán)曾經(jīng)歷過千團(tuán)大戰(zhàn)、2013版外賣大戰(zhàn),后又在共享單車大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)之后“撿漏”入局。京東是2012年電商大戰(zhàn)的攪局者,蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)榷急痪砣肽菆龃髴?zhàn)。淘寶則在曠日持久的電商大戰(zhàn)、百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)、直播大戰(zhàn)中守住了自己的陣地,深諳入場時機(jī)的重要性。
京東沖鋒、美團(tuán)善戰(zhàn)、淘寶籌謀,每一家平臺都身經(jīng)百戰(zhàn),但當(dāng)下,最重要的是反內(nèi)卷,抽出更多精力應(yīng)對外部環(huán)境的劇烈變化。
從《IT時報》對各方的采訪來看,對于外賣大戰(zhàn),消費(fèi)者獲得實(shí)惠,騎手收入可觀,平臺推高即時零售的熱度,但商家卻已在這場剛剛?cè)计鸬难a(bǔ)貼大戰(zhàn)中感受到不安,如果平臺免傭金、分?jǐn)偘賰|補(bǔ)貼的政策不再繼續(xù),那么商家必然孤木難支,逐漸陷入一場不可持續(xù)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
5月13日消息,市場監(jiān)督管理總局于近日會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人力資源和社會保障部、商務(wù)部,針對當(dāng)前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題,約談京東、美團(tuán)、餓了么等平臺企業(yè)。
同樣在5月13日,淘寶天貓率先開啟了618大促的預(yù)售,強(qiáng)調(diào)了平臺優(yōu)勢,包括大額補(bǔ)貼、國補(bǔ),以及將在淘寶百大直播間狂撒20億元紅包。針對百億補(bǔ)貼,淘天集團(tuán)只是表示會將“百億金剛?cè)碧犷~至3000元,全程價保,買貴必賠。
或許曠日持久的百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)會在今年618暫時偃旗息鼓,各大電商平臺不會圍繞“百億補(bǔ)貼”瘋狂投入,以至于今年618或成為異常平靜的一場電商大促。
但“國補(bǔ)”一定會成為今年618的大主題。近日,蘋果iPhone 16 Pro首次納入國補(bǔ)范圍,加上平臺補(bǔ)貼,直降2500元左右。目前在多個平臺上,iPhone 16 Pro 128GB這一享受國補(bǔ)的機(jī)型已經(jīng)一機(jī)難求。因?yàn)閲a(bǔ)的范圍和力度不斷提升,今年618,淘天和抖音都已經(jīng)打出口號,“國補(bǔ)疊加平臺補(bǔ)貼,家電數(shù)碼最低五折”。
從李佳琦直播間的預(yù)售首日戰(zhàn)報來看,這位美妝界的代表主播主推國貨,首日預(yù)售上架的500件產(chǎn)品中,國貨占比超四成,幾乎涵蓋了市面上知名的國貨美妝護(hù)膚品牌。而在往年,電商平臺與主播直播間幾乎被國外一線美妝護(hù)膚品牌覆蓋。2024年天貓618快消品牌銷售榜顯示,國貨品牌在TOP20中只搶占了3個席位,而今年618,國貨品牌很有可能逆襲,而且這種變化不僅會發(fā)生在美妝界,潮玩、寵物用品等領(lǐng)域的國貨銷量占比也有極大可能上升。
玩法還是那些,但消費(fèi)者要的是夠簡單、夠?qū)嵒荩挥米鰪?fù)雜的數(shù)學(xué)題,不要設(shè)分散的領(lǐng)券入口,回歸到第一屆雙11大促的極簡節(jié)奏:放入購物車,直接半價結(jié)算。
如今,中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀正在發(fā)生巨大的變化,例如長期主義、國潮國貨、只買對的不買貴的。
當(dāng)下到底什么行業(yè)是最火熱的?當(dāng)媒體圈在討論該話題時,大家一致認(rèn)為,兩類人群最敢消費(fèi):年輕人注重情緒價值,肯為潮玩、寵物、國貨等買單,老年人注重健康生活,肯為養(yǎng)生、旅游花錢。
可以大膽推測,今年618可能是爸媽們參與的第一屆電商大促。
最近,李佳琦媽媽也加入了美ONE新開的直播間“所有爸媽的幸福家”擔(dān)當(dāng)主播,大多數(shù)選品針對中老年群體,比如中老年服裝、黃金珠寶、膝蓋按摩儀、西洋參切片禮盒等,展示服裝的都是45歲到60歲的熟齡模特,講解的節(jié)奏也更慢。行業(yè)對其解讀是,李佳琦直播間瞄準(zhǔn)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。
抖音直播的中流砥柱之一董宇輝,其粉絲群體主要是“丈母娘們”,除了農(nóng)產(chǎn)品外,還開辟了中老年知識消費(fèi)市場。同時,在抖音平臺上,“康康和爺爺”等中老年服飾博主正在崛起。據(jù)艾媒咨詢《2024年中國銀發(fā)消費(fèi)趨勢報告》,抖音中老年女裝品類年增長率超230%,老人鞋市場規(guī)模預(yù)計2027年突破193億元。
中國60歲以上的網(wǎng)民規(guī)模突破3億,從《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書:中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2024》來看,2024年我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)7萬億元,占GDP的6%。60歲以上網(wǎng)民線上支付率達(dá)75.4%,年消費(fèi)能力超7萬億元,在健康、旅游、服飾等領(lǐng)域呈現(xiàn)顯著升級趨勢。
毋庸置疑,3億中老年用戶必然是電商平臺最想爭取的新增用戶,而對于爸媽們來說,最好的購物形式確實(shí)是直播,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的貨架電商以圖文和文字客服為主,不便于老年人了解服裝尺寸、產(chǎn)品功能和使用注意事項(xiàng)等。
在618前夕,小紅書與淘寶牽手,小紅書筆記可以直接跳至轉(zhuǎn)淘寶App?,F(xiàn)在就看讓人又愛又恨的視頻號渠道,何時整頓中老年帶貨直播了。視頻號是中老年人黏性最高的視頻平臺之一,也是將爸媽們轉(zhuǎn)化為線上購物的最近入口,但是視頻號平臺內(nèi)充斥著大量直播機(jī)構(gòu),打著“老師”“專家”“傳人”等旗號,向爸媽們售賣高昂的養(yǎng)生課程,以及沒有相關(guān)資質(zhì)的“三無”保健品。
去年3·15,《IT時報》就曾曝光過,線下的保健品售賣套路被搬上了視頻號,“老師”們售賣著一年5980元的付費(fèi)課程,以及沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識、被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局多次責(zé)令整改的問題保健品,不少保健品生產(chǎn)廠家是小作坊,沒有正規(guī)售后客服團(tuán)隊。老年人將高價保健品一箱箱搬回家,讓全家人幫著“消化”,結(jié)果家人吃了某款養(yǎng)生茶后發(fā)燒腹瀉,維權(quán)無門。
這些案例也給李佳琦、董宇輝們敲響了警鐘,瞄準(zhǔn)中老年群體的直播間,選品至關(guān)重要,安全且有售后保障是底線。
當(dāng)平臺不再一味卷低價,在同一個盤子里“搶食”,那么,中老年群體必然成為下一個增量市場。
今年618,讓爸媽們也為流量沖動一次吧。
作者/ IT時報記者 孫妍 編輯/ 王昕
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