WMS上架策略優(yōu)化:別讓系統(tǒng)推薦“反人類”儲位
在電商物流領(lǐng)域,倉庫管理系統(tǒng)的上架策略至關(guān)重要,它直接影響倉庫運營效率和成本。然而,許多企業(yè)在實施WMS(倉庫管理系統(tǒng))時,常常遇到系統(tǒng)推薦儲位不合理的問題,導(dǎo)致倉庫操作混亂、員工工作效率低下。本文將通過真實案例,剖析上架策略中的常見問題,并分享如何通過優(yōu)化策略,讓商品“自己找到家”,從而提升倉庫管理的智能化和效率。
「冷凍品推薦存常溫區(qū),冰淇淋到貨秒變奶昔!」
「重貨上架到頂層貨架,員工化身“蜘蛛俠”玩命攀爬!」
—— 這是不是上架策略的日常迷惑行為?
今天要扒一扒:上架策略如何用100種姿勢逼瘋倉庫,以及如何用“空間魔法”讓商品自己找到家。
一、死亡案例:一場上架引發(fā)的倉庫災(zāi)難
某生鮮倉曾因上架策略翻車導(dǎo)致:
- 冰淇淋慘案:系統(tǒng)推薦冷凍品存常溫區(qū),到貨2小時化成一地糖水,損失10萬+
- 重貨高空秀:50kg大米被分配到5米高貨架,叉車司機怒罵“這是要練雜技?”
- 爆品藏深山:銷量Top 1的礦泉水藏在倉庫角落,揀貨員日均多跑5公里
- 效期混亂:新批次商品壓舊批次上架,臨期預(yù)警系統(tǒng)直接躺平
尸檢報告:
- 上架邏輯依賴“隨機數(shù)生成器”
- 商品屬性與庫位特性完全脫節(jié)
- 策略更新速度比烏龜還慢
二、讓商品學(xué)會“自己找家”
1. 動態(tài)兼容性引擎——庫位和商品“自由戀愛”
目標(biāo):讓重貨不上天,凍品不化水,爆品不離家解決方案:
1)庫位DNA標(biāo)簽:
- 每個庫位打標(biāo)簽:承重(≤50kg)、溫區(qū)(冷藏/常溫/冷凍)、高度(底層/中層/頂層)
- 商品匹配規(guī)則:凍品→冷凍庫位,重貨→底層/自動貨架,高危品→獨立隔離區(qū)
2)爆品熱區(qū)綁定
- 銷量Top 100商品自動鎖定核心區(qū)庫位(距打包臺≤30米)
- 熱區(qū)庫位動態(tài)擴容(訂單量上漲10%→熱區(qū)面積+20%)
3)效期智能調(diào)控
- 新批次商品必須“后進先出”,舊批次自動前置
- 按商品類型設(shè)置彈性預(yù)警(鮮奶預(yù)警7天,紅酒預(yù)警365天)
案例:某母嬰倉上線動態(tài)引擎后,冰淇淋再也沒化過,叉車司機卸載了腰間護具。
2. 實時策略進化——讓系統(tǒng)比市場部更懂銷售
目標(biāo):上架策略秒級響應(yīng)業(yè)務(wù)變化解決方案:
1)銷量感知自適應(yīng)
- 對接銷售預(yù)測系統(tǒng),爆品提前搶占黃金庫位
- 滯銷品自動降級至邊緣區(qū),騰出核心資源
2)環(huán)境反饋閉環(huán)
- 員工掃碼時反饋庫位問題(如“此貨架過高”),自動優(yōu)化推薦策略
- 庫位利用率實時監(jiān)控,利用率<60%觸發(fā)策略迭代
3)零代碼策略工坊
- 運營拖拽生成規(guī)則(例:“夏季飲料→近出口+陰涼區(qū)”)
- 策略模擬器:預(yù)覽調(diào)整后庫位分布,避免人工試錯
案例:某飲品倉通過實時策略,旺季爆品周轉(zhuǎn)率提升50%,倉庫主管感嘆:“系統(tǒng)比我還懂夏天要賣啥!”
3. 異常熔斷機制——讓反人類推薦“胎死腹中”
目標(biāo):把奇葩推薦扼殺在搖籃里解決方案:
1)三級預(yù)警攔截
- L1(界面提示):“推薦庫位與商品溫區(qū)沖突!”
- L2(強制攔截):“重貨推薦到頂層→需主管指紋解鎖”
- L3(系統(tǒng)自愈):“連續(xù)3次異常推薦→自動觸發(fā)策略回滾”
2)庫位黑名單
- 人工標(biāo)記問題庫位(如“貨架傾斜”“老鼠出沒區(qū)”)
- 黑名單庫位永不參與推薦,直到維修驗收通過
3)員工評分體系
- 員工可對推薦庫位打分(??到??????????)
- 低分策略自動進入觀察名單,評分持續(xù)墊底則淘汰
案例:某服飾倉上線熔斷機制后,反人類推薦減少90%,員工終于不用邊罵邊搬貨。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【雙棲產(chǎn)品手記】,微信公眾號:【雙棲產(chǎn)品手記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!