有個服務(wù)號的更新,值得看看

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微信服務(wù)號近期迎來了一系列更新,這些變化對內(nèi)容創(chuàng)作者和運營者來說具有重要意義。本文將詳細介紹服務(wù)號消息盒子的最新迭代,包括長文章封面變大、內(nèi)容形態(tài)的豐富化,以及“小綠書”圖文和直播功能的整合。

服務(wù)號又更新了——長文章封面變大了。

據(jù)見實觀察,自從服務(wù)號被折疊以來,整個服務(wù)號消息盒子內(nèi)都在持續(xù)迭代中,內(nèi)容形態(tài)逐漸豐富。

現(xiàn)在,服務(wù)號消息盒子“關(guān)注”里長文章、“小綠書”圖文、直播同時存在。

就在剛剛過去的“2025微信公開課”上,服務(wù)號開播、“小綠書”圖文種草轉(zhuǎn)化也被官方提及,這些或?qū)⒊蔀槠脚_接下來重點推的方向。

值得一提的是,早在2024年1月,內(nèi)測用戶的視頻號里也新增了圖文板塊,但目前還處于內(nèi)測中。

“小綠書”本就是隨著服務(wù)號的折疊而開始被大家廣泛關(guān)注,一直以來其功能本身、與微信全域的融合度也在快速迭代中,其潛力不可忽視。

折疊后的服務(wù)號消息盒子內(nèi)主要有3個板塊:通知、關(guān)注、看一看,這次更新3個板塊都有涉及。這種小變化小迭代自服務(wù)號折疊以來一直在發(fā)生。

最值得一看的是“關(guān)注”板塊。這里是服務(wù)號消息盒子內(nèi)的C位展示區(qū),變化也更多更頻繁。這次最大的變化是“長文章”封面變大了,給每一篇長圖文更多的展示空間,有助于用戶更快鎖定有價值內(nèi)容和深入閱讀。

左邊為更新前的小封面

右邊為更新后變大的封面

另外,如前文所述,目前服務(wù)號消息盒子首頁的“關(guān)注”板塊內(nèi)長文章、“小綠書”圖文、直播同時存在,而這種變化也是逐步發(fā)生的,因見實最近在撰寫《微信“小綠書”運營指南》(很快將發(fā)布)得以記錄下來。

最開始是“完全折疊”,即以“小封面+文章標題”的列表形式存在,后來長文章中開始穿插“小綠書”圖文、再后來開始穿插“直播”內(nèi)容。再到現(xiàn)在三者兼顧。

關(guān)注板塊的內(nèi)容形態(tài)逐漸變多

繼續(xù)點擊“關(guān)注”中的“查看更多”,這部分信息流主要是長文章、“小綠書”圖文,而后者的展示同樣占據(jù)更大版面。

再看一下“看一看”內(nèi)的“小綠書”圖文展示變化。

更新前后相同點是都會展示3張首圖,不同的是3張圖的擺放方式變了:

更新前:1張完整顯示的豎圖,加上2張不完全顯示的橫圖;

更新后:3張圖同樣完全顯示,且同比例大小。更新后的界面也更加清爽了。

這給到運營者的啟示是“前三張圖同等重要”,在選擇圖片和規(guī)劃內(nèi)容時要考慮到這個因素。以圖片為主的“小綠書”,最外層圖片的美觀度和信息價值是吸引用戶點開內(nèi)容的關(guān)鍵因素之一。

左邊為更新前,右邊為更新后

最后看看“通知”板塊。更新前,所有信息統(tǒng)一被折疊進消息專區(qū)內(nèi),需要打開“全部通知”入口,才能看到完整的內(nèi)容。而更新后在外層頁面就將單條通知信息進行了詳細展示,用戶可以看到最新一條通知的詳情。

之前,見實也關(guān)注到了視頻號在內(nèi)測的另一調(diào)整。2024年1月,有用戶稱視頻號可以發(fā)布圖文,發(fā)表后也會出現(xiàn)在微信發(fā)現(xiàn)頁的看一看里的“圖文”專區(qū)。雖與小綠書分數(shù)不同板塊,但都為圖文表現(xiàn)形式,之后可以期待一下是否會有更多調(diào)整。

結(jié)語:于2025年1月9日,微信最新一期公開課上,官方展示了一個“微信小店、小程序、服務(wù)號”的三角結(jié)構(gòu):

微信小店負責“新流量增長”;小程序負責“新能力玩法”;而服務(wù)號負責“復(fù)購增長”,為“用戶沉淀、客戶管理、觸達運營”的陣地,并強調(diào)了企微是其補充場景。

可見,被折疊的服務(wù)號并未被放棄。且正隨著“小綠書”的種草能力擴圈,功能的持續(xù)迭代,逐步以更新的形態(tài)存在。見實認為“小綠書”作為微信的試點項目,極具嘗試價值,機會往往就藏在平臺的細微升級和機制調(diào)整中。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【見實】,微信公眾號:【見實】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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