B 端軟件必知 100 個專業(yè)名詞

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B端軟件作為企業(yè)運營和管理的重要工具,涵蓋了從資源規(guī)劃到客戶關系管理、從人力資源到供應鏈管理等多個方面。了解這些軟件背后的專業(yè)名詞對于企業(yè)決策者和IT專業(yè)人員至關重要。

B端軟件是幫助企業(yè)進行運營和管理的工具。下面是一些常見的B端軟件專業(yè)詞匯,希望對大家有用:

1. ERP (Enterprise Resource Planning) – 企業(yè)資源計劃,比較基礎的信息化系統(tǒng),幫助企業(yè)全面管理進銷存、財務、人力資源等各個方面,但是在一些專業(yè)領域能力較弱,比如倉儲管理、運輸管理等。

2. CRM (Customer Relationship Management) – 客戶關系管理,專注于幫助企業(yè)管理從銷售線索到銷售合同的全過程。

3. HRM (Human Resource Management) – 人力資源管理,幫助企業(yè)招聘、培訓和管理員工。

4. SCM (Supply Chain Management) – 供應鏈管理,確保產(chǎn)品從原材料到成品再到客戶的整個流程高效運轉(zhuǎn)。

5. BI (Business Intelligence) – 商業(yè)智能,通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)做出更明智的決策。

6. BPM (Business Process Management) – 業(yè)務流程管理,支撐和優(yōu)化企業(yè)的日常工作流程。

7. OA (Office Automation) – 辦公自動化,提高辦公室工作效率,比如審批、郵件和文檔等。

8. SaaS (Software as a Service) – 軟件即服務,通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務,用戶無需安裝即可使用,一般按年收費,而不是一次性買斷。目前也存在 SaaS 和傳統(tǒng)軟件的混合體:部署在本地,但是按年收費,而不是買斷。

9. PaaS (Platform as a Service) – 平臺即服務,提供給開發(fā)者一個平臺來構(gòu)建、運行和管理應用程序?,F(xiàn)在一些PaaS也面向業(yè)務人員,通過零代碼方式完成相對簡單的應用程度搭建。

10. IaaS (Infrastructure as a Service) – 基礎設施即服務,提供虛擬化的計算資源,類似于虛擬服務器。

11. API (Application Programming Interface) – 應用程序編程接口,允許不同的軟件之間進行交流。

12. SCRM (Social Customer Relationship Management) – 社交客戶關系管理,通過社交媒體與客戶互動。

13. Workflow – 工作流,定義和自動化業(yè)務流程的步驟。

14. Dashboard – 儀表板,提供企業(yè)關鍵指標的實時視圖。

15. Inventory Management – 庫存管理,管理出入庫,跟蹤和優(yōu)化庫存水平。

16. Financial Management – 財務管理,處理企業(yè)的財務記錄和報告。

17. Project Management – 項目管理,規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項目。

18. Payroll – 工資單,管理員工的工資和福利。

19. Time Tracking – 時間跟蹤,記錄員工的工作時長。

20. Expense Management – 費用管理,跟蹤和控制企業(yè)的費用支出。

21. Procurement – 采購,企業(yè)購買商品和服務的過程。

22. Order Management – 訂單管理,處理客戶訂單的接收、處理和發(fā)貨。

23. Customer Support – 客戶支持,提供幫助和解答客戶問題。

24. Sales Force Automation (SFA) – 銷售自動化,幫助企業(yè)提高銷售團隊的效率。

25. Marketing Automation – 營銷自動化,自動化營銷流程和活動。

26. E-signature – 電子簽名,通過電子方式簽署文檔。

27. WMS (Warehouse Management System) – 倉庫管理系統(tǒng),精細化庫存管理。一般有 PDA 端,從而提高庫存管理操作效率。

28. MRP (Material Requirements Planning) – 物料需求計劃,計劃生產(chǎn)所需的材料,從而達到“既不積壓,也不缺貨”的目的。

29. APS (Advanced Planning and Scheduling) – 高級計劃和排程,用于優(yōu)化生產(chǎn)排程。

30. Cloud Computing – 云計算,通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算服務。

31. RPA (Robotic Process Automation) – 機器人流程自動化,用軟件機器人自動化任務。

32. SDK (Software Development Kit) – 軟件開發(fā)工具包,一套提供給開發(fā)者的工具。

33. Natural Language Processing (NLP) – 自然語言處理,使計算機能夠理解和生成人類語言。

34. Robotic Process Automation (RPA) – 機器人流程自動化,使用軟件機器人自動執(zhí)行重復性任務。

35. Blockchain – 區(qū)塊鏈,一種分布式數(shù)據(jù)庫,用于安全地記錄交易。

36. OMS (Order Management System) – 訂單管理系統(tǒng),處理訂單流程。

37. Internet of Things (IoT) – 物聯(lián)網(wǎng),將物理設備連接到互聯(lián)網(wǎng),使它們能夠收集和交換數(shù)據(jù)。

38. Cybersecurity – 網(wǎng)絡安全,保護企業(yè)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)不受攻擊。

39. Data Privacy – 數(shù)據(jù)隱私,保護個人信息不被未授權(quán)訪問。

40. Compliance – 合規(guī)性,確保企業(yè)遵守相關法律法規(guī)。

41. Risk Management – 風險管理,識別、評估和控制風險。

42. Audit – 審計,檢查企業(yè)的財務記錄和運營活動。

43. Quality Management – 質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品和服務達到標準。

44. Product Lifecycle Management (PLM) – 產(chǎn)品生命周期管理,管理產(chǎn)品從設計到退市的整個過程。

45. Asset Management – 資產(chǎn)管理,跟蹤和管理企業(yè)的資產(chǎn)。

46. Fixed Assets – 固定資產(chǎn),企業(yè)長期持有的資產(chǎn)。

47. Current Assets – 流動資產(chǎn),企業(yè)短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的資產(chǎn)。

48. Liabilities – 負債,企業(yè)欠下的債務。

49. Equity – 股本,企業(yè)的凈資產(chǎn)。

50. Balance Sheet – 資產(chǎn)負債表,展示企業(yè)的資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益。

51. Income Statement – 損益表,展示企業(yè)在一定時期內(nèi)的財務表現(xiàn)。

52. Cash Flow Statement – 現(xiàn)金流量表,展示企業(yè)的現(xiàn)金流入和流出。

53. Budgeting – 預算編制,規(guī)劃企業(yè)的財務資源。

54. Forecasting – 預測,預測企業(yè)未來的財務狀況。

55. Cost Management – 成本管理,控制和減少企業(yè)的成本。

56. Profit Margin – 利潤率,企業(yè)利潤與收入的比例。

57. Return on Investment (ROI) – 投資回報率,衡量投資效益的指標。

58. Break-Even Analysis – 盈虧平衡分析,計算企業(yè)達到盈虧平衡點的條件。

59. Valuation – 估值,估算企業(yè)或資產(chǎn)的價值。

60. Merger and Acquisition (M&A) – 并購,企業(yè)之間的合并或收購。

61. Capital Expenditure (CapEx) – 資本支出,企業(yè)購買或改善固定資產(chǎn)的支出。

62. Operational Expenditure (OpEx) – 運營支出,企業(yè)日常運營的支出。

63. Depreciation – 折舊,固定資產(chǎn)價值隨時間減少的部分。

64. Amortization – 攤銷,無形資產(chǎn)價值隨時間減少的部分。

65. Inventory Valuation – 庫存評估,估算庫存的價值。

66. Just-In-Time (JIT) – 準時制,一種庫存管理策略,減少庫存成本。

67. Kanban – 看板,一種可視化工具,用于管理生產(chǎn)和庫存。

68. Lean Manufacturing – 精益生產(chǎn),通過消除浪費提高生產(chǎn)效率。

69. Six Sigma – 六西格瑪,一種旨在減少缺陷和提高質(zhì)量的方法。

70. Total Quality Management (TQM) – 全面質(zhì)量管理,一種提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量的方法。

71. Agile – 敏捷,一種快速響應變化的項目管理方法。

72. Sprint – 沖刺,敏捷開發(fā)中的一個短期迭代周期。

73. Scrum – 敏捷開發(fā)框架的一種,強調(diào)團隊協(xié)作和靈活性。

74. Backlog – 待辦事項列表,列出需要完成的任務。

75. User Story – 用戶故事,描述產(chǎn)品功能的一種方式。

76. Sprint Planning – 沖刺計劃,確定沖刺期間要完成的任務。

77. Daily Stand-up – 日常站立會議,敏捷團隊每天的短會議。

78. Sprint Review – 沖刺評審,展示沖刺期間完成的工作。

79. Sprint Retrospective – 沖刺回顧,評估沖刺過程并改進。

80. KPI (Key Performance Indicator, 關鍵績效指標) – 衡量企業(yè)目標或員工績效的指標。

81. Continuous Delivery (CD) – 持續(xù)交付,確保軟件可以隨時部署。

82. DevOps – 開發(fā)與運維的結(jié)合,提高軟件交付的速度和質(zhì)量。

83. Containerization – 容器化,將應用及其依賴打包到容器中。

84. Docker – 一種流行的容器化平臺。

85. Kubernetes – 容器編排系統(tǒng),管理容器的部署和擴展。

86. Microservices – 微服務,將應用拆分成小型、獨立的服務。

87. API Gateway – API網(wǎng)關,作為客戶端和微服務之間的中介。

88. Service-Oriented Architecture (SOA) – 面向服務的架構(gòu),將業(yè)務功能構(gòu)建為服務。

89. Middleware (中間件) – 連接不同應用程序或系統(tǒng)的軟件。

90. Database – 數(shù)據(jù)庫,存儲和管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

91. SQL (Structured Query Language) – 結(jié)構(gòu)化查詢語言,用于管理關系數(shù)據(jù)庫。

92. NoSQL – 非關系型數(shù)據(jù)庫,不使用傳統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。

93. Data Warehouse – 數(shù)據(jù)倉庫,存儲大量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,用于分析。

94. OLAP (Online Analytical Processing) – 在線分析處理,用于快速分析數(shù)據(jù)。

95. VPN (Virtual Private Network) – 虛擬私人網(wǎng)絡,提供安全的遠程連接。

96. SOX (Sarbanes-Oxley) – 薩班斯-奧克斯利法案,美國公司財務報告的法律。

97. GDPR (General Data Protection Regulation) – 通用數(shù)據(jù)保護條例,歐盟的數(shù)據(jù)保護法規(guī)。

98. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) – 信息技術(shù)基礎設施庫,IT服務管理的最佳實踐。

99. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) – 開放群組架構(gòu)框架,企業(yè)架構(gòu)開發(fā)的方法論。

100. SSO (Single Sign-On) – 單點登錄,使用單一身份驗證多個服務。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【ToB老人家】,微信公眾號:【ToB老人家】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 感謝作者的整理,這些名詞讓我對 B 端軟件有了更深入的認識,對我的工作很有幫助。

    來自中國 回復