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產(chǎn)品新人在分析產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)陷入過(guò)于表層或者過(guò)于宏觀的陷阱，所以，到底怎么分析產(chǎn)品才更合適呢？這篇文章里，作者闡述了自己的4個(gè)角度，一起來(lái)看。

近期在面試產(chǎn)品新人，發(fā)現(xiàn)在考察新人的產(chǎn)品分析時(shí)，回答最多的誤區(qū)是：

?僅限表層

僅描述產(chǎn)品有哪些菜單、功能。這是記錄，而分析是：為什么要這樣劃分？

?過(guò)于宏觀

講一堆產(chǎn)品戰(zhàn)略、SWOT，若沒(méi)有足夠數(shù)據(jù)支撐就是自嗨，又不是找你做CEO！

??下面用一個(gè)案例，說(shuō)明我分析產(chǎn)品的4個(gè)角度，給大家參考：

題目：3家快遞的首頁(yè)，頁(yè)面布局有什么差異？為什么？

先思考15秒 ~ ~ ~ ~ ~

再

看

分

析

一、產(chǎn)品核心亮點(diǎn)

每個(gè)產(chǎn)品都有其核心功能點(diǎn)、亮點(diǎn)，需要傳達(dá)給用戶。你需要先抓準(zhǔn)，不管準(zhǔn)不準(zhǔn)確，至少得能感知到：

• 產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)是什么？
• 核心亮點(diǎn)在業(yè)務(wù)流程、頁(yè)面如何體現(xiàn)？

??我的分析：

• 順豐：主打的是快、安全。體現(xiàn)在：寄快遞按鈕的描述是「一小時(shí)取件」，而申通是「支持2小時(shí)上門(mén)」，你細(xì)品。還有「同城急送」。
• 菜鳥(niǎo)：主打電商相關(guān)，畢竟靠tb起家。體現(xiàn)在有大按鈕：網(wǎng)購(gòu)?fù)素?。順豐的退貨按鈕就排序很靠后，知道為什么吧。
• 申通：與菜鳥(niǎo)用戶場(chǎng)景高度重合，但業(yè)務(wù)較單一，首頁(yè)都是和收寄遞相關(guān)的功能入口，那只能打價(jià)格，體現(xiàn)在口號(hào)上：好快省。個(gè)人建議是：寄快遞按鈕的角標(biāo)文案：首單有獎(jiǎng)可改為：6元起，可能更打動(dòng)用戶。

二、使用場(chǎng)景

各自針對(duì)的目標(biāo)人群、使用需求，有什么差異。

??我的分析：

• 順豐：對(duì)物流時(shí)間要求高（如生鮮、緊急文件）、貨品高價(jià)值（如手機(jī)）。
• 菜鳥(niǎo)：電商退換貨、對(duì)物流時(shí)間要求不高時(shí)、物品價(jià)值不高。
• 申通：電商退換貨、對(duì)物流時(shí)間要求不高時(shí)、物品價(jià)值不高。

三、業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程，指完成某個(gè)功能，需要操作的流程。
他們的流程是否差異，是什么原因？

大家可以去體驗(yàn)一下，3個(gè)產(chǎn)品在寄快遞的流程。

四、頁(yè)面布局

同個(gè)業(yè)務(wù)的頁(yè)面布局，各有什么優(yōu)劣？為什么？

??我的分析：

用戶打開(kāi)小程序，最常見(jiàn)的場(chǎng)景：要寄快遞、查看配送進(jìn)度

在「寄快遞場(chǎng)景」下，只有申通將填寫(xiě)收寄件人的信息放在首頁(yè)，是不是效率更高？沒(méi)有數(shù)據(jù)，我不敢下結(jié)論?；诟髯蕴攸c(diǎn)，我分析有以下幾個(gè)原因：

• 申通只有收寄快遞的業(yè)務(wù)，只能將入口最大化呈現(xiàn)。
• 順豐、菜鳥(niǎo)，還有其他周邊業(yè)務(wù)，需要將空間讓步給其他業(yè)務(wù)。從另一個(gè)角度看，是否順豐、菜鳥(niǎo)打開(kāi)首頁(yè)的場(chǎng)景中，其他業(yè)務(wù)需求的占比也不小。

總結(jié)一下

• 多思考用戶場(chǎng)景（在什么情況會(huì)使用產(chǎn)品）
• 多思考目標(biāo)用戶畫(huà)像
• 多思考產(chǎn)品核心定位
• 少一些大而空的分析

?最后再留一個(gè)問(wèn)題：都是寄快遞頁(yè)面，他們展示了什么亮點(diǎn)信息？