淺談移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思路及核心關(guān)注點(diǎn)

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移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分快速,相應(yīng)的,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計也應(yīng)運(yùn)而生。那么,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該關(guān)注哪些方面呢?這篇文章里,作者從背景出發(fā)做了相應(yīng)的介紹,一起來看一下。

移動互聯(lián)網(wǎng)早在SP時代就已經(jīng)存在了,那個時代用戶與移動終端的主要交互場景是通過wap、短信(彩信)進(jìn)行互動,但自08年6月喬老爺子發(fā)布智能手機(jī) iPhone3G,自此開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的新時代,經(jīng)過這些年的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)競爭愈演愈烈的趨勢。

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那么移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)有哪些區(qū)別呢,首先我們先從終端做個對比。

PC終端:

  • 屏幕大小10—24寸;
  • 交互方式:鼠標(biāo)、鍵盤;
  • 終端特點(diǎn):豐富的外接設(shè)備,如攝像頭、優(yōu)盤、移動硬盤、打印機(jī)、投影機(jī)等各種外接設(shè)備。

移動終端:

  • 屏幕大小3-6寸;
  • 交互方式:軟鍵盤、觸控;
  • 終端特點(diǎn):移動終端具有的定位、位移、距離、重力、壓力、影像、語音、NFC、光感元件、振動元件、陀螺儀,指紋、藍(lán)牙、便攜等特征。

使用條件和應(yīng)用場景:

PC互聯(lián)網(wǎng)通常在辦公室或家里使用,時間相對固定和持續(xù),網(wǎng)速和資費(fèi)相對限制較少。

移動終端的使用不受時間、地域的限制,多數(shù)是在碎片時間使用,同時還要考慮到用戶流量消耗、電量消耗等因素,使用場景更為復(fù)雜多樣化。

上網(wǎng)媒介:

PC互聯(lián)網(wǎng)主要是依靠瀏覽器訪問互聯(lián)網(wǎng)、桌面軟件。

移動互聯(lián)網(wǎng)APP成為用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的主要媒介。

流量渠道:

PC互聯(lián)網(wǎng)那些流量大戶自然就成了主要渠道,例如門戶、搜索引擎、網(wǎng)址導(dǎo)航都是PC互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。

移動互聯(lián)網(wǎng)APP應(yīng)用市場、蘋果APPSTORE是用戶獲取app的主要途徑,而瀏覽器卻淪為幾百萬個APP中的一個,此外還有地推、平面廣告等渠道分發(fā)場景。此外微信已經(jīng)不簡單的是一個通訊工具,而成長成為了一個入口級應(yīng)用,是一個重要的渠道分發(fā)平臺。

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以上是背景。

接下來主要談?wù)?strong>移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思路及核心關(guān)注點(diǎn):前面我們說過,做個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品首先要確認(rèn)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、核心場景,核心功能架構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程、核心用戶人群、核心干系人,這些搞清楚才能著手去設(shè)計,沒有看過前面分享的小伙伴可以查看歷史消息。

1. 場景復(fù)雜

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品面對的場景非常復(fù)雜,每一個功能點(diǎn)都要基于場景去設(shè)計思考,比如設(shè)計一款app的注冊功能,需要考慮產(chǎn)品注冊要滿足不同的推廣渠道需求,渠道可能是應(yīng)用市場、PC端導(dǎo)流、線下推廣、平面廣告、紙媒、等等,這些渠道跟用戶交互的場景是不一樣的,因此設(shè)計之前需要基于不同的場景去考慮業(yè)務(wù)流程。

在不同的場景下還要思考環(huán)境因素,如在地鐵中,在公交上,在電梯里,無聊等待時或者邊走路邊用,此外還需要考慮網(wǎng)絡(luò)、光線、流量、顛簸等場景,不同的場景不同的情況在設(shè)計時都有考慮清楚。

2. 碎片化時間

移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是碎片化時間使用,用戶可以在移動時使用產(chǎn)品、比如在地鐵、公交、衛(wèi)生間、車站等場景去使用,在這些場景下可能會隨時出現(xiàn)中斷交互的情況,用戶使用的場景都是碎片化的,而不是連成片的。如何能讓用戶通過碎片化的使用習(xí)慣傳遞一個完整有價值的信息,這也是產(chǎn)品設(shè)計需要考慮的問題。

3. 交互方式

移動互聯(lián)網(wǎng)屏幕尺寸縮小,再加上移動端本身的特征,使得移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)有著截然不同的交互方式,PC屏幕很大,可以充分的考慮信息展示豐富性的問題。

但是移動屏幕很小,可能就要考慮只展示主信息架構(gòu)層面的信息。此外移動終端自身的特點(diǎn)是PC端不具備的,比如陀螺儀、重力感應(yīng)、藍(lán)牙、位置定位等等,這些都可以基于使用場景融入到產(chǎn)品設(shè)計中去。

4. 任務(wù)處理方式

PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計時可以考慮多線程去處理任務(wù),例如在當(dāng)前頁面或應(yīng)用中新打開table處理新任務(wù),甚至同時在同一個頁面處理多個任務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)。

但是在移動終端,業(yè)務(wù)是單線程的,用戶在同一時間大多數(shù)的場景都只能實(shí)現(xiàn)一個應(yīng)用,完成一個流程,這個流程結(jié)束之后才能切到下一個應(yīng)用或流程。所以產(chǎn)品設(shè)計時要考慮如何方便的單線程完成任務(wù)流,理論上來說交互場景越簡單越好。

基于以上幾點(diǎn),我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要做到以下幾點(diǎn):

  • 有效:產(chǎn)品對用戶一定要有效、有用,移動端屏幕有限,用戶拋棄成本很低。
  • 有趣:能夠引起用戶的興趣和共鳴。
  • 明確:目標(biāo)明確,讓用戶一眼就知道這個產(chǎn)品能做什么用。
  • 聚焦:產(chǎn)品功能一定要聚焦,解決用戶核心業(yè)務(wù)場景的需求。
  • 隱藏技術(shù):不要炫技,把技術(shù)隱藏在背后,然后覺得簡單、好用就夠了。

本文由 @闖爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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