產(chǎn)品經(jīng)理的勢(shì)、道、法、術(shù)、器

那些做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的一整套產(chǎn)品哲學(xué),這種規(guī)律的總結(jié)和凝練是大量思考和踐行結(jié)果,單單通過(guò)看書(shū)或演講很難得到其精髓。
“勢(shì)、道、法、術(shù)、器”是極具中國(guó)特色的詞匯,最早見(jiàn)于先秦,法家的集大成者韓飛有云:“君無(wú)術(shù)則蔽于上,臣無(wú)法則亂于下”,“抱法處勢(shì)則治,背法去勢(shì)則亂”,明辨了國(guó)家管理中勢(shì)、法、術(shù)的關(guān)系;老子《道德經(jīng)》中所述的“道、法、術(shù)”,分別對(duì)應(yīng)的是終極真理-規(guī)則-技術(shù),是對(duì)自然(人類(lèi)包括在其中)總結(jié)出的一套由上至下的可被歸納、可用來(lái)指導(dǎo)世間萬(wàn)物的思想。國(guó)家治理中的“勢(shì)、道、法、術(shù)、器”可以作如下解讀:
- “勢(shì)”:即權(quán)勢(shì),主要指君主的統(tǒng)治權(quán)力。
- “道”:規(guī)律、理念、信念
- “法”:公開(kāi)頌布的成文法律以及刑罰制度。
- “術(shù)”:是君主駕馭臣民、使之服從于統(tǒng)治的政治權(quán)術(shù)。
- “器”:所使用的工具和手段。
現(xiàn)代人將這套分析框架用于企業(yè)管理,教育,金融等領(lǐng)域,筆者嘗試?yán)眠@個(gè)框架分析產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、勢(shì):趨勢(shì)
微信之父張小龍對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的描述是:“產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人”,一個(gè)產(chǎn)品從0到1的過(guò)程中需要持續(xù)關(guān)注趨勢(shì),同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品,發(fā)布實(shí)時(shí)機(jī)早了可能成先烈,發(fā)布晚了可能沖入紅海沒(méi)法突出重圍。筆者所說(shuō)的趨勢(shì)包括:社會(huì)變革、人口結(jié)構(gòu)變革、科技變革、資本市場(chǎng)環(huán)境改變、產(chǎn)品規(guī)模改變趨勢(shì)等。
第一類(lèi)是社會(huì)變革,改朝換代,這種變革會(huì)是顛覆式的,有大機(jī)會(huì),也有大毀滅。
第二類(lèi)是人口結(jié)構(gòu)變革,比如80后和90后的需求完全不同,每一代人都有其個(gè)性化需求,人口變革帶來(lái)大量的增量市場(chǎng),全新的人口結(jié)構(gòu)帶來(lái)全新的需求,需要全新的供給。
第三類(lèi)是技術(shù)變革,如觸屏技術(shù)的出現(xiàn),直接將手機(jī)的從聯(lián)系工具變成了信息獲取和處理平臺(tái),造讓諾基亞和摩托羅拉帝國(guó)的崩塌,蘋(píng)果和google的快速崛起。
第四類(lèi)是資本市場(chǎng)環(huán)境改變,共享單車(chē)現(xiàn)在是投資界的寵兒,但是在滴滴和快的紅包大戰(zhàn)時(shí)很難進(jìn)入投資人的視野,因?yàn)橥顿Y的風(fēng)口是在不斷轉(zhuǎn)換的,好的產(chǎn)品需要資本為其成長(zhǎng)加速,所以產(chǎn)品總監(jiān)或CEO需要持續(xù)關(guān)注資本市場(chǎng)。
第五類(lèi)產(chǎn)品規(guī)模變革。以豆瓣和知乎為例,兩家公司都是最初做小而美的細(xì)分市場(chǎng),最初的用戶(hù)質(zhì)量很高,沉淀下大量?jī)?yōu)質(zhì)獨(dú)家內(nèi)容,而隨著平臺(tái)擴(kuò)張,大批量用戶(hù)涌入,原有的結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊,最初的那批優(yōu)質(zhì)忠實(shí)用戶(hù)可能因?yàn)榇笈康男氯诉M(jìn)入而離開(kāi)平臺(tái),因?yàn)樵械拇蚍趾驮u(píng)價(jià)系統(tǒng)可能不適用于新的場(chǎng)景。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,后四類(lèi)變革需要持續(xù)關(guān)注!
二、道:規(guī)律
大道至簡(jiǎn),是指基本原理、方法或規(guī)律都是極其簡(jiǎn)單的,簡(jiǎn)單到一兩句話就能說(shuō)明白,所謂:“真?zhèn)饕痪湓?,假傳萬(wàn)卷書(shū)”。我們耳熟能詳?shù)哪切┊a(chǎn)品大神們總結(jié)的產(chǎn)品規(guī)律都很簡(jiǎn)單,如雷軍的七字真言“專(zhuān)注、極致、口碑、快”,周鴻祎的六字法則“剛需、痛點(diǎn)、高頻”,張小龍和喬幫主的極簡(jiǎn)主義。這些都是大神們產(chǎn)品智慧的凝練,看上去簡(jiǎn)單,加入案例解讀將可以無(wú)限拓展。
筆者認(rèn)為,大神們總結(jié)的規(guī)律可以看但需要實(shí)踐中摸索和理解,不能一味的接收;因?yàn)楫a(chǎn)品規(guī)律因時(shí)而變,因場(chǎng)景而變。我發(fā)現(xiàn)那些做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的一整套產(chǎn)品哲學(xué),這種規(guī)律的總結(jié)和凝練是大量思考和踐行結(jié)果,單單通過(guò)看書(shū)或演講很難得到其精髓。
三、法:團(tuán)隊(duì)管理方法
所謂兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩 ,指出了管理者的重要作用,而管理這通常是通過(guò)設(shè)計(jì)完善合理的團(tuán)隊(duì)管理辦法,和創(chuàng)建好的團(tuán)隊(duì)溝通文化來(lái)影響團(tuán)隊(duì)成員。
接觸過(guò)京東的產(chǎn)品,他們加班特別夸張,但是效率特別低,因?yàn)楣疽约影鄟?lái)考核員工的工作量,結(jié)果就是所有主管都要求員工拼命加班,沒(méi)事也在公司待到晚上9-10點(diǎn),這樣才能爭(zhēng)取招新名額,將團(tuán)隊(duì)做大,管理權(quán)限才能放大。
優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,我們來(lái)看看這些大公司都是如何創(chuàng)造產(chǎn)品文化的:
騰訊公司對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的要求是10/100/1000,即產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶(hù)調(diào)查,關(guān)注100個(gè)用戶(hù)博客,收集反饋1000個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)。
阿里巴巴會(huì)把新人產(chǎn)品經(jīng)理扔到客服去處理三個(gè)月投訴,這樣產(chǎn)品經(jīng)理就非常清楚應(yīng)該做什么了。
筆者認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該是終生學(xué)習(xí)者,對(duì)未知充滿(mǎn)好奇,所以分享文化是必須,這既加強(qiáng)了產(chǎn)品的溝通和匯報(bào)能力,也能讓團(tuán)隊(duì)形成探索氛圍,促進(jìn)大家大開(kāi)腦洞。
四、術(shù):執(zhí)行方法
產(chǎn)品經(jīng)理們多數(shù)情況面對(duì)的是如何執(zhí)行一個(gè)具體功能的設(shè)計(jì),如如何設(shè)計(jì)簽到功能才能帶來(lái)更高的活躍,投資流程做成什么樣能讓用戶(hù)更容易完成投資操作?如何設(shè)計(jì)排行榜?如何設(shè)計(jì)等級(jí)系統(tǒng)?如何設(shè)計(jì)VIP系統(tǒng)?如何設(shè)計(jì)彈窗?如何引導(dǎo)用戶(hù)行為完成復(fù)雜操作指引?后續(xù)我將從游戲中,行為心理學(xué)試驗(yàn)出發(fā),分析產(chǎn)品的設(shè)計(jì)術(shù),這也將是以后探討的主題之一。
通過(guò)游戲設(shè)計(jì)類(lèi)比產(chǎn)品設(shè)計(jì),已經(jīng)完成了充值、消費(fèi)、活躍、成就、反饋和社交內(nèi)容的總結(jié),可以點(diǎn)擊下面鏈接閱讀,后續(xù)打算從行為心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的角度切入,分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)與人性的關(guān)系,希望對(duì)您有所幫助。
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)01:充值篇
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)02:消費(fèi)篇
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)03:活躍篇
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)04:成就篇
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)05:反饋篇
從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)06:社交篇
五、器:工具
古語(yǔ)有云:“工欲善其事,必先利其器”,說(shuō)明了工具的重要性,人類(lèi)的幾次爆發(fā)式增長(zhǎng)也都是源于新工具的使用,通過(guò)工具人類(lèi)可以看的更遠(yuǎn),飛的更高,移動(dòng)的更快,戰(zhàn)勝力量遠(yuǎn)超我們的大型食肉動(dòng)物。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),出現(xiàn)了大量的SaaS工具,通過(guò)這些工具的使用可以極大提升管理效率,辦公效率,縮減成本。
產(chǎn)品經(jīng)理招聘中一般都要求熟練使用Axure、viso、xmind,這些工具在表達(dá)產(chǎn)品邏輯和演示時(shí)必不可少,同時(shí)有很多小工具或服務(wù)可以極大提升辦公效率,20個(gè)我常用的工具和服務(wù)推薦如下所示:
產(chǎn)品經(jīng)理必備工具:Axure、viso、xmind或mindmanager、think-cell、Office;
高效協(xié)作辦公工具:trello–任務(wù)管理、麥客–信息收集、石墨或Demoo-原型展示、墨刀–協(xié)作文檔、秀米–圖文排版,iconfont-高保真圖標(biāo)下載、花瓣網(wǎng)–尋找靈感、禪道–項(xiàng)目管理;
數(shù)據(jù)分析工具:SPSS、百度指數(shù)、talkingdata、ASO100、艾瑞指數(shù)、微博數(shù)據(jù)中心等
本文由 @田宇洲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
很受用
感謝分享!非常實(shí)用!
贊同
搶一個(gè)沙發(fā),作者從“勢(shì)、道、法、術(shù)、器”來(lái)分析產(chǎn)品經(jīng)理挺新穎的,支持一個(gè)
謝謝支持,我也感覺(jué)這分析框架挺有意思的,哈哈~ ??