互金風控的三十條經(jīng)驗

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編輯導語:每個崗位都有不同的任務和過程,風控產(chǎn)品也是一樣的。本篇文章里,作者結(jié)合自身的過往經(jīng)歷,對互金風控行業(yè)做了三十條經(jīng)驗總結(jié),不妨來看一下,也許會對你有所啟發(fā)。

我們?nèi)プx歷史、讀哲學、學投資,永遠只有極少數(shù)人會認真研讀《史記》《巴菲特致股東的信》等,極多數(shù)人只會不求甚解,但需觀其大略。

閑來無事,把之前寫過的文章的核心觀點總結(jié)成三十條經(jīng)驗。再多就多了,再少又不夠數(shù),正是時候。

這些說法要么繼承要么創(chuàng)新,我們不追求溯源,只關(guān)心致知和致用。因為我們追求的道是“日用而不知”的道。

另外,這些經(jīng)驗在之前的文章里有充分的論證和解釋,有印象的當然也只會是少數(shù)。

寫作本文緣起于,跟領導的領導的領導匯報,過多的論證和說明反而沒效用,不如精準表達的核心觀點。

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1)風控的底層邏輯在于有效地衡量用戶的還款能力、還款意愿和多頭借貸。多頭數(shù)據(jù)之所以如此重要,是因為某種層面上它能修正還款能力和還款意愿的計算。真的有錢和借來的錢,在能力和意愿上是不一樣的。

2)大數(shù)據(jù)風控怎么做,本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)怎么用的問題。兩個用法。簡單地用,是策略規(guī)則;復雜地用,是模型。

3)風控之道在于前中后的用戶生命周期管理。貸前管理避免損失,貸中管理減少損失,貸后管理回收損失。

4)風控之術(shù)是什么呢?就相當于問風險管理部門每天的工作本質(zhì)上是在做什么,當然是做策略和模型。注意,策略做策略的事情,模型做模型的事情,切不可該通過策略做的事情硬要通過模型去做。

5)業(yè)務和風控的關(guān)系,就跟策略和模型類似,初期都是原則經(jīng)驗至上。經(jīng)驗的效益觸頂,就要開始做精細化運營,這時候最需要大數(shù)據(jù)模型方案。

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6)用戶畫像簡單來說,就是用戶信息的標簽化。一個是基礎屬性,一個是風控屬性?;A屬性的畫像,重在了解你的客戶;風控屬性的畫像,重在理解你的業(yè)務。

7)風控決策引擎本質(zhì)上是一系列規(guī)則的集合,決策流程有兩要素,一是規(guī)則清單,二是規(guī)則被執(zhí)行的順序。

8)模型也可以理解成一條規(guī)則,只不過它是將許許多多的弱變量組合成一個強評分。強變量用于規(guī)則,弱變量用于模型。他們的本質(zhì)都是對用戶分層,方便我們將用戶一分為二,使其通過或拒絕。

9)業(yè)務總會不斷對策略進行迭代優(yōu)化,這往往導致策略體系過于龐雜,怎么樣從龐雜的體系中分清輕重是策略同學的核心能力。平衡決策對通過率的影響和對風險的影響,對成本的影響和對收益的影響,是風控策略從業(yè)者需要培養(yǎng)的職業(yè)嗅覺。

10)我們無法說模型重要還是策略重要,這兩者都很重要,沒有必要分什么高下。但如果說模型思維和策略思維呢?一定是策略思維更重要,因為策略是更貼近業(yè)務的。

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11)策略的三板斧總結(jié)起來就是分群、觸達、額度定價。年齡是分群,收入是分群,多頭是分群,模型也是分群,是風險的分群。分群又是額度定價的關(guān)鍵。別忘了觸達,你還要做投放、做產(chǎn)品優(yōu)化、做用戶體驗。關(guān)注轉(zhuǎn)化的同時還要關(guān)注風險。

12)模型開發(fā)是為業(yè)務需求服務的,高效解決業(yè)務的難點和痛點,就是模型開發(fā)的護城河,而不是所謂的算法。如何對遇到的問題設計合理的解決方案,比模型本身重要的多得多。

13)如果你只會對確定的樣本、確定的特征、確定的標簽,建一個所謂的大數(shù)據(jù)模型,不管這個模型是LR,是XGB,還是神經(jīng)網(wǎng)絡,還是圖算法,其實都是不夠的。風控是一個業(yè)務經(jīng)驗很重要的領域。

14)樣本選擇是最能體現(xiàn)模型開發(fā)定位和目標的,也是最吃功夫的部分。不同模型的開發(fā),其他的有跡可循,唯有樣本的選擇是各有各的不同。

15)模型開發(fā)時我們總是在關(guān)心模型效果,但當模型開發(fā)完后,最重要的是穩(wěn)定性。沒有策略會盯著模型分的變動反復調(diào)整閾值的。有問題的信息千萬不要用。

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16)策略和模型之上,要做好監(jiān)控。使用沒有監(jiān)控的模型,就像使用沒有指針的鐘表,它可能在工作,但你怎么知道呢?另外,監(jiān)控一切容易,響應一切困難。

17)數(shù)據(jù)分析的三板斧,看趨勢、看對比、看細分。解讀監(jiān)控報表亦如是。光有一個數(shù)據(jù)是無意義的,比較才能使其有洞見。怎么比?和過去比,和其他的比,分開了自己比。

18)線上如果出現(xiàn)問題,很難直接指向模型,因為復雜性其解釋權(quán)都在模型同學手上。策略同學不要聽他們的解釋。問題容易出在模型上面,但不是說“鍋”都是模型同學的。如果模型和策略是分開的,還是配置個模型驗證團隊吧。

19)風控中,做一個新模型,或者一條新策略,都是要充分評估更優(yōu)的。迭代的模型要跟很多東西對比,首要對比的就是想要替換的模型。策略的優(yōu)化第一個要比的也是原策略。真正意義的ABTest在風控里不存在。

20)工作中,風控的節(jié)奏不如營銷增長那邊那么快,因為風險是后置的,無法去快速又高頻地測試。

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21)芝麻信用這類產(chǎn)品,與消金信貸機構(gòu)的A卡B卡是有很多不同的,關(guān)鍵在于前者要和用戶交互。這意味著,構(gòu)建這樣的模型時要根據(jù)經(jīng)驗挑選覆蓋各個維度的變量,并使其保持絕對的可解釋性,而不光是選擇區(qū)分度高的變量。因為,信用衡量的是先享后付的能力,那就是要讓該享受服務的人能享受到服務。一個該一個能。該的人不能,不該的人能,是要解決的關(guān)鍵問題。

22)不要過于關(guān)注風險。什么都不做才沒有風險。

23)有征信數(shù)據(jù)和借款人的借貸歷史數(shù)據(jù),它就是判斷一個借款人還款能力和還款意愿的強數(shù)據(jù)。這些強數(shù)據(jù)就是反映一個人未來還款與否的最重要的指標,其他的大數(shù)據(jù)只能是一個補充。

24)因果關(guān)系很難,但相關(guān)關(guān)系很容易。我們從來不能很好地解釋,這群人逾期的原因是什么。我們擅長計算,這群人具備這些特性,他們的逾期水平比較高。

25)模型是對簡化目標的學習,簡化目標就要符合你的業(yè)務目標,這跟產(chǎn)品的第一層是用戶體驗本質(zhì)上是一樣的。真正的模型迭代有兩種,一種是在簡化目標下不斷提升效果,另一種是讓目標簡化地更精準。

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26)在信貸業(yè)務中,用到的黑名單也容易越積越多,這容易導致其失效,尤其在場景非常豐富的大廠。我們可以對其中低風險的人群清退,就像失信被執(zhí)行人履約完畢后也會被退出一樣。但歸根結(jié)底,黑名單清退的價值沒那么大。另外,黑名單清退的邏輯在于六個字的思想:不要輕視敵人。

27)對于一般公司而言,聯(lián)合建模太麻煩了,往往不如直接接入標準產(chǎn)品。標準產(chǎn)品省去了聯(lián)合建模的麻煩,同時還避免了建模中樣本過少以及后續(xù)客群遷移導致過早失效的問題。

28)小貸公司的風控問題是,缺少自有數(shù)據(jù),必須依靠三方數(shù)據(jù)源。結(jié)果,絕大多數(shù)小貸公司都會陷入一個困境,就是引入一個新的數(shù)據(jù)源,測試效果好好的,一上線對通過率、壞賬率一點提升都沒有,甚至常常出現(xiàn)負面影響。這是因為建模不能簡單地圈定一個樣本,一個數(shù)據(jù)源一個數(shù)據(jù)源往里面加去計算增益。要與時俱進,用上最新的樣本,迭代整個策略,如有必要下線有問題的數(shù)據(jù)源。

29)風險不風險的,本質(zhì)上都是用戶管理。很多人不想做風控說風控太窄了,其實并不是風控太窄了,是他們自己把范圍定義的太窄了。風控考慮的是增長和風險的平衡,它的工作的豐富度其實是更高的。

30)當你發(fā)現(xiàn)身邊很少有比你優(yōu)秀的人的時候,你就該換地方了。不要考慮例外。別以為這跟風控沒有關(guān)系,這是人生的風控。

以上是歷史的一些分享。

 

本文由@雷帥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

專欄作家

雷帥,微信公眾號:雷帥快與慢,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。風控算法工程師,懂點風控、懂點業(yè)務、懂點人生。始終相信經(jīng)驗讓工作更簡單,繼而發(fā)現(xiàn)風控讓人生更自由。

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評論
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  1. 求教:
    這里的策略和另一篇里面提到的規(guī)則什么關(guān)系呢?

    來自廣東 回復
    1. 規(guī)則是最簡單最基礎的策略

      來自北京 回復
  2. 當你發(fā)現(xiàn)身邊很少有比你優(yōu)秀的人的時候,你就該換地方了。

    來自廣西 回復
  3. 不要過于關(guān)注風險。什么都不做才沒有風險。確實是這樣

    來自河南 回復