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今天在知乎的《[應(yīng)屆生直接做PM（產(chǎn)品經(jīng)理）到底合不合適？》問題下，俞軍老師給了一個(gè)高票的答案，對(duì)于這個(gè)答案，我不完全同意其中的觀點(diǎn)。這個(gè)答案講出了道，但是沒有特別明晰出具體落地的訓(xùn)練方法。接下來，我來解密這些訓(xùn)練方法。

什么是PM天分？

先天的生物學(xué)基因，加上后天的閱歷總和，決定了一個(gè)人的思維方式，也就決定了一個(gè)人的PM天分。

有PM天分的人，通常會(huì)表現(xiàn)出這些特征：

• 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
• 對(duì)細(xì)節(jié)敏感
• 看事情視角全面
• 總是能看到事物本質(zhì)
• 用戶感：總是能準(zhǔn)確察覺他人心理

這是俞軍老師定義的PM天分。我對(duì)于天分這個(gè)詞比較抵觸。這里用PM能力來代表概念，我認(rèn)為更合適一些。

以上的這些能力都是可以經(jīng)過有意識(shí)的訓(xùn)練來得到的，并非是個(gè)人的天分；其次和大部分人比拼，還用不上天分一詞；第三，不用神話PM，PM就是個(gè)屁，職業(yè)化的PM只是個(gè)正常的工種。如果把”PM”當(dāng)作進(jìn)階CEO的途徑，以上能力也不一定是必需的。在不同的階段，PM要求的能力不同，能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，個(gè)人的發(fā)展要順勢(shì)。梳理以上概念后，接下來逐步解密俞軍老師講的如何激活和訓(xùn)練PM能力。

1）用心生活

產(chǎn)品的本質(zhì)是讓人的生活更美好，要做產(chǎn)品經(jīng)理的人，多體驗(yàn)各種美好就對(duì)了。當(dāng)然，要帶著心。

這句話是正確的廢話。我們可以拋出幾個(gè)問題：什么是用心體驗(yàn)美好的生活？體驗(yàn)美好生活的人有什么特征？如何帶著心體驗(yàn)美好的生活？

至今我仍在學(xué)習(xí)如何更好的體驗(yàn)美好的生活，因?yàn)椤懊馈笔遣粩嘈枰獙W(xué)習(xí)的。眾人眼里用心體驗(yàn)美好的生活的體驗(yàn)也許是在草地上曬著太陽(yáng)，也許是在空無人煙的操場(chǎng)上奔跑，也許是在某場(chǎng)音樂會(huì)上淚流滿面。但我認(rèn)為一名成熟的PM不僅僅只限于此（我們拋開PM的職場(chǎng)發(fā)展這一點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)人所在的行業(yè)不同，要求的能力也不同），他應(yīng)該有更為豐富的生活經(jīng)歷，不管好壞，最重要的是能夠體味生活的痛楚，因?yàn)橛脩粜枨蠛蜕虡I(yè)需求都集中的體現(xiàn)在痛楚上。

學(xué)會(huì)理解別人的痛楚，接受存在即合理，用更寬廣的心胸來聽取不同的聲音，我認(rèn)為是更深一步的用心體驗(yàn)生活的美好。在這一步，在個(gè)人的訓(xùn)練上有太多的途徑。比如訓(xùn)練傾聽別人的講話，看大量的電影和小說，幫助周圍的人….

但以上這些內(nèi)容，都不是特別需要PM具備的。如果把普世化、職業(yè)化的PM作為定義標(biāo)準(zhǔn)（升崗加薪），能把工作上的任務(wù)解決就可以了。如果再有那么點(diǎn)情懷和追求，那真的是太好不過了。

2）揣摩人心事物

這是訓(xùn)練用戶感的?？吹揭粋€(gè)產(chǎn)品，就想它和另一個(gè)產(chǎn)品的異同，揣摩不同的用戶會(huì)怎么看它用它，揣摩為什么這么設(shè)計(jì)；看到一個(gè)人或一個(gè)組織的的行為，就想他為什么這樣，揣摩他所思所想，揣摩和外部環(huán)境的因果關(guān)系。如果有機(jī)會(huì)驗(yàn)證揣摩，就校正自己的思維，迭代自己的揣摩能力。

這一點(diǎn)我非常同意，一名產(chǎn)品新人，在入行期間，至少要體驗(yàn)100款產(chǎn)品，才會(huì)逐步具備產(chǎn)品感。在產(chǎn)品工作當(dāng)中來來回回在鍛煉的是這幾項(xiàng)能力：邏輯、觀察、聯(lián)系、數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)、管控、落地。舉個(gè)我曾經(jīng)在自己的文章里寫過的例子：

產(chǎn)品經(jīng)理小A有一個(gè)習(xí)慣就是下班后陪陪老婆逛逛商場(chǎng)，有一次他想買筷子。但在商場(chǎng)里他找來找去都沒有發(fā)現(xiàn)貨架上有做分類，他詢問了好幾個(gè)商場(chǎng)員工，都沒有準(zhǔn)確講出具體位置，這讓他繞了很多彎路。那一晚，他花了近30分鐘才找到筷子，簡(jiǎn)直快瘋了。

回到家里，他突然意識(shí)到，在他設(shè)計(jì)的電商應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)該要增加合理的分類標(biāo)識(shí)，在搜索的位置也可以增加常用分類。接著他調(diào)研了競(jìng)品，做了10多次用戶訪談，又連續(xù)看了用戶在搜索框當(dāng)中的搜索記錄，他發(fā)現(xiàn)目前競(jìng)品當(dāng)中沒有這種功能，也發(fā)現(xiàn)一名用戶在他的應(yīng)用里至少要搜索3遍才找到商品，轉(zhuǎn)化率約在2%。

基于這些數(shù)據(jù)以及他的生活經(jīng)驗(yàn)，他預(yù)測(cè)如果增加這樣的功能，可以讓用戶搜索1.5次就能找到商品，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)應(yīng)該能提升到5%左右。

基于此判斷，他開始設(shè)計(jì)方案，跟boss拉資源，最后終于通過，提交給技術(shù)童鞋。由于項(xiàng)目當(dāng)中還有很多需求，他調(diào)整了需求的優(yōu)先級(jí)，讓這個(gè)需求得以快速的得到實(shí)現(xiàn)。

最后功能上線后，轉(zhuǎn)化率提升10%，帶來整體訂單量增幅5%，每天多帶來幾十萬訂單，這投資回報(bào)率已經(jīng)非常高了。

再看一下俞軍老師說的第三點(diǎn)。

3）總是用最簡(jiǎn)語言去解釋

這是訓(xùn)練看事物本質(zhì)能力的。理解一件事或物之后，總是嘗試用自己的語言去解釋它，這是最佳的思維訓(xùn)練方法———如果還有更佳的，那就是用最簡(jiǎn)語言去解釋它，越簡(jiǎn)單就越接近本質(zhì)。而且，你這樣跟他人交流，也少浪費(fèi)他人生命，比較人道。

這是一種輸出和總結(jié)的能力。這種輸出能力需要有意識(shí)的鍛煉。

首先要大量的觀察和收集整理，比如電商類和社交類的登錄流程是有所不同的，社交類和閱讀類也不同，只有基于大量的觀察，注意到這些差異點(diǎn)，有意識(shí)的對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行整理，才能有越來越清晰的判斷。

其次，輸出能力是一種很難得的能力，他能基于生活，用于工作，并輸出到產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。比如互聯(lián)網(wǎng)旅行行業(yè)的情況，如果用行業(yè)術(shù)語，會(huì)有比如OTA,旅行平臺(tái)，地接社….一堆的術(shù)語，對(duì)于外行人來說短時(shí)間內(nèi)根本無法理解。但是如果這樣貼合生活的告訴外行人，也許他們就聽得懂了：

在生活當(dāng)中，我們平常經(jīng)常去商場(chǎng)買東西。旅行平臺(tái)就是商場(chǎng)，那商場(chǎng)從哪里進(jìn)貨呢？他們主要向批發(fā)商拿貨，批發(fā)商就是OTA，也就是攜程。批發(fā)商的貨源從哪里來呢，也許是來自代理，也許是來自生產(chǎn)商。所謂的酒店、景點(diǎn)門票，就是生產(chǎn)商。而地接社，旅行社，他們就是代理，把一些酒店、門票、線路整合起來了。

你看，用一個(gè)貼合實(shí)際的生活例子，就能夠很容易讓別人聽懂。但練習(xí)這種能力，可以通過寫作、通過教別人，但也需要有意識(shí)的積累一些別人描述的好例子，這樣自己的輸出能力也會(huì)越來越強(qiáng)。

所謂簡(jiǎn)潔的總結(jié)是什么？舉個(gè)例子，有個(gè)朋友很會(huì)照顧別人，無論是生活還是工作都很照顧別人的感受。這種人我們可以用一個(gè)詞來描述他：妥帖。妥帖一詞是不是瞬間感覺博大精深？

那這種能力如何訓(xùn)練？至今我認(rèn)為，寫作是一種最好的訓(xùn)練方法。長(zhǎng)時(shí)間的寫作和輸出，總結(jié)能力也會(huì)逐步提高。

總而言之：以絕大多數(shù)人的努力程度，還不需要提及天分。由于目標(biāo)不同，要求的天分也不同。沒有神級(jí)的PM，只有時(shí)代的造就。

作者：腳下日月，公眾號(hào)：PM范兒

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