淺談過程管控對項目成敗的影響

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項目建設(shè)中的過程管理、進(jìn)度跟蹤是產(chǎn)品經(jīng)理工作的一個重要組成部分,也是項目成敗的一個核心要素,進(jìn)度控制不力小則導(dǎo)致項目延遲,重則導(dǎo)致項目失敗、團隊渙散、個人品牌形象直線下降。

本文將從幾個常見的項目管控過程手段分析其利弊,希望能給產(chǎn)品經(jīng)理日常工作上加以指導(dǎo)。

一、松!松!松!

整個項目建設(shè)周期都屬于比較輕松的,團隊成員也從不加班,氛圍不錯。表象看起來一切都挺和諧,熟不知該狀態(tài)是項目建設(shè)最浪費人力、財力以及影響項目上線的。一般情況下,造成這種局面的可能有以下幾個原因:

1. 項目總體計劃不明確,未合理利用資源

現(xiàn)在很多項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理把能夠協(xié)調(diào)到資源為目的,感覺很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問題。有時為了不得罪研發(fā),不與研發(fā)在計劃上討價還價,聽之任之。誰知愉悅了研發(fā),輸?shù)袅隧椖?。值否?/p>

2. 項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在項目建設(shè)過程中幾無作為

團隊的松馳,人員的懶散,相信項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理都會看在眼里,但如果沒有拿出相應(yīng)的手段去整治,這就是項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理的失職。

3. 團隊?wèi)猩?,積極性不足

人都是相互傳染的,一旦項目上存在少部分偷懶現(xiàn)象,將直接會影響到其他成員。慢慢的,所有人積極性不足,只有項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理瞎忙活,無法正常推進(jìn)項目。

二、緊!緊!緊!

項目從建設(shè)初期至結(jié)尾,一直處于緊張狀態(tài),總是在加班中日夜煎熬。長此以往,項目成員處于疲態(tài),此種狀態(tài)雖然能對按期上線帶來一定保障。但也有很大的問題,由于處于疲態(tài),一旦項目有所變化,如需求變更等。會導(dǎo)致團隊關(guān)系不和諧之勢,責(zé)任相互推來推去。第二,下次合作,研發(fā)及測試團隊會有所疑慮,跟著你做產(chǎn)品太累了。

三、先松后緊

這種過程應(yīng)該是當(dāng)前大部分做項目或產(chǎn)品的節(jié)奏。前期由于硬件、環(huán)境、人員、產(chǎn)品需求成熟度等各方面原因,而且研發(fā)團隊排計劃時,都存在較大的緩沖期,所以導(dǎo)致項目初始階段人比較輕松,但一旦進(jìn)入測試及聯(lián)調(diào)階段后,問題集中爆發(fā)后,開始疲于奔命,加班趕需求,解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機制也隨之出現(xiàn),為了項目上線做最后的沖刺。如果項目能夠按期上線,也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬一出了點岔子,對項目團隊的打擊將是致命的,項目將變得一發(fā)而不可收拾。該過程還是存在較大的風(fēng)險。

四、先緊后松

先緊后松方式將是真正考驗項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理能力的時候,產(chǎn)品或項目能夠做到這種狀態(tài),前期兄弟們?yōu)榱四繕?biāo)全力沖刺,做好所有的準(zhǔn)備工作。即使后期有所變動,團隊也有很大的緩沖時間解決問題。將是最合理最有效最能體現(xiàn)項目、產(chǎn)品、研發(fā)測試團隊高效率的表現(xiàn)。做到先緊后松的管控過程,我們需要注意:

1. 溝通 “人在一起不叫團隊

心在一起才是團隊”。項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理第一件要做的事情是把團隊凝聚在一塊,給每個成員講請楚項目目標(biāo),以及項目建好后,對整個項目帶來的成就及榮譽。同時,要把整個項目建設(shè)的過程,即先緊后認(rèn)松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認(rèn)可。

2. 清晰的項目范圍及需求

合理安排計劃 項目范圍及需求產(chǎn)品經(jīng)理一定要明確清晰,無二義性,需求不能讓研發(fā)有太多想象發(fā)揮空間。在計劃安排上,前期絕不能有太多的緩沖期,盡量緊湊安排。甚至技術(shù)經(jīng)理可以進(jìn)一步壓縮開發(fā)周期,讓團隊在前期有緊張感。而且計劃一旦制定,必須要有專人跟蹤,比如可通過狀態(tài)便簽的方式每日跟進(jìn)。

3. 建立項目型文化

雖然項目也就短短幾個月的時間,但項目有一個好的文化、氛圍也極其重要。有些項目度日如年,有些項目每天歡聲笑語,不管項目艱難期,還是空閑期。都能夠團結(jié)一致,為項目的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這與項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)格由很大關(guān)系的。

 

作者@祉蕭

來源@簡書

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