年終總結(jié)|喬布斯告訴我的三件事

喬布斯最為人熟知的事情是他回歸蘋果后推出了一系列跨時(shí)代產(chǎn)品,從 iPod、iPhone 到 iPad,大眾對(duì)他的印象也基本停留在他是一個(gè)總穿著黑色圓領(lǐng)衫、戴著圓框眼鏡、梳著寸頭的瘦瘦老人,見(jiàn)下圖。
而我對(duì)年輕時(shí)的喬布斯更加好奇,我很想知道喬布斯是如何成長(zhǎng)、如何成熟的,于是我讀了幾乎所有關(guān)于喬布斯的書籍,也看了幾乎所有關(guān)于喬布斯的視頻。
然后,我決定為年輕的喬布斯剪一部短片,并將它命名為 “你所不知道的喬布斯”。在這部短片里,你會(huì)看到年輕稚嫩卻不乏激情的喬布斯,你還會(huì)看到年輕的喬布斯是如何與員工 “爭(zhēng)吵” 的,你也會(huì)聽(tīng)到還未回歸蘋果前、中年喬布斯的總結(jié)和反思。比起成功時(shí)的狀態(tài),成長(zhǎng)的過(guò)程或許于我們更有意義。(此片從前期收集資料到最后添加字幕,斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了大半年之久,絕對(duì)良心之作,你在這里會(huì)看到一個(gè)完全不一樣的喬布斯。25 分鐘的時(shí)長(zhǎng)在這個(gè)強(qiáng)調(diào)碎片化的時(shí)代未免有些長(zhǎng),但是看個(gè) 2、3 分鐘的搞笑視頻于你的人生又有何意義呢?)
剛好,我這一年又瞎折騰了很多事情,只有折騰起來(lái)了,才會(huì)知道真正的困難和瓶頸是什么,也才能更加深刻地體會(huì)喬布斯的成長(zhǎng)——雖然我這一年沒(méi)有做出什么大事,但是這種如海綿吸水般快速成長(zhǎng)的過(guò)程著實(shí)令我興奮?;仡欁约旱慕?jīng)歷,附上我對(duì)喬布斯成長(zhǎng)的思考——“喬布斯告訴我的三件事”。(看完視頻再來(lái)讀文章體驗(yàn)會(huì)更好一些,因?yàn)橛辛松砼R其境的背景知識(shí)。)
喬布斯告訴我的三件事
在講這三件事情之前,我想先和大家分享一個(gè)我的觀點(diǎn):拋去天時(shí)地利人和這些外在因素,一家公司能否偉大,歸根到底就是取決于創(chuàng)始人的 vision 和 taste。當(dāng)然,任何一家公司的成長(zhǎng)都是從小處著手的,然而如何長(zhǎng)大、能長(zhǎng)多大,這就要看創(chuàng)始人了。往往越是偉大的公司,創(chuàng)始人在公司創(chuàng)辦之初就越是已經(jīng)有了最遠(yuǎn)大的方向,甚至毫不夸張地說(shuō),這個(gè)遠(yuǎn)大的方向或許在創(chuàng)始人還是孩童時(shí)就早已種下了,比如喬布斯在創(chuàng)辦蘋果之初就說(shuō)過(guò),交通工具極大地拓寬了人類的行動(dòng)范圍,而個(gè)人電腦會(huì)如交通工具般進(jìn)一步擴(kuò)大人類的創(chuàng)造力;帶領(lǐng)人類登上火星、為人類提供可持續(xù)的綠色能源更是最近刷爆朋友圈的伊隆馬斯克一直以來(lái)的夢(mèng)想,于是他創(chuàng)辦了 SpaceX、特斯拉和 Solar City。
如果你的 vision 就是賣衣服,你的最好結(jié)果就是賣到了全球最大,甚至因此成為了全球首富,比如服裝連鎖品牌 Zara 的創(chuàng)始人;同樣的,如果你的 vision 就是辦媒體,你的最好結(jié)果就是創(chuàng)辦了全球最多人看的媒體,甚至因此成為了全球舉足輕重的人物,比如默多克。你當(dāng)然可以因此而擁有財(cái)富、權(quán)力和至高無(wú)上的榮耀,但是是否足夠偉大則仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智了。所以聰明、勤奮、情商高都不是成就偉大公司的充分條件,最最根本的充分條件是你的 vision 和 taste 到底是什么,而 vision 和 taste 的養(yǎng)成也根本不是靠天天刷科技新聞刷出來(lái)的。我個(gè)人覺(jué)得我們中國(guó)人缺少 vision 和 taste 是中國(guó)比較難出現(xiàn)偉大公司的根本原因,再往深了說(shuō),如果我們看看中國(guó)偉大公司的創(chuàng)始人,馬云也好,馬化騰也罷,他們都不是傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生,為什么?傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生(包括我自己)思維更加僵化。
人們總是說(shuō),有好想法的人很多,真正實(shí)施的少,因此創(chuàng)業(yè)靠的不是好想法,而是行動(dòng)力??墒钦娴氖沁@樣嗎?請(qǐng)你現(xiàn)在靜下心來(lái)琢磨琢磨,你能想到的最偉大的想法是什么?
壞消息就是:大多數(shù)人的答案都是不知道。有沒(méi)有覺(jué)得很沮喪?坦白說(shuō),我因此而沮喪了很長(zhǎng)時(shí)間,甚至開始鄙視自己的無(wú)趣和單薄(回復(fù) “101” 查看舊文 “藝術(shù)和直覺(jué)”)。不過(guò),好消息也是:大多數(shù)人的答案都是不知道,因?yàn)閭ゴ蟮墓居肋h(yuǎn)只是少數(shù)。
如何擁有最偉大的 vision 和 taste 是一個(gè)更加復(fù)雜宏大的課題,本人也在不斷摸索中,深入研究藝術(shù)也算是一種嘗試吧,今后會(huì)陸續(xù)和大家分享。最最根本的因素 vision 和 taste 聊完后,我們聊聊喬布斯告訴我的三件事,即在給定你的 vision 和 taste 之后,我們還需要什么。
擁有一顆真正強(qiáng)大的內(nèi)心
這句 “擁有一顆真正強(qiáng)大的內(nèi)心” 讀起來(lái)雞湯極了,但是請(qǐng)務(wù)必干了這杯雞湯。內(nèi)心強(qiáng)大不僅僅是表現(xiàn)在遇到挫折時(shí)能扛過(guò)去,更是在遇到質(zhì)疑時(shí)能堅(jiān)持己見(jiàn),遭到嘲笑時(shí)能坦然面對(duì)。
短片“你所不知道的喬布斯”的開頭是28歲的喬布斯在宣傳即將上市的 Macintosh,如果你認(rèn)真聽(tīng)他的宣傳詞了,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)喬布斯公然地將 “藍(lán)巨人” IBM 比作想要控制整個(gè)電腦行業(yè)、并因此而將扼殺行業(yè)自由的惡霸,卻將蘋果公司自比為盡管弱小卻可以拯救整個(gè)行業(yè)的自由女神,他甚至還為此拍了一部科幻電影般的廣告。這部充滿濃濃戰(zhàn)火味的廣告不僅在全美收視率最高的體育賽事超級(jí)碗上播放了,還震驚了商業(yè)界那些天天身著西裝、虛情假意的老頭子們。
即使 30 多年后的今天再看這段視頻,我們依然會(huì)有一種 “喬布斯的做法好幼稚哦” 的感覺(jué),公然樹敵不是商場(chǎng)大忌嗎?在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上播放大眾看不太懂的科幻廣告不是商場(chǎng)大忌嗎?如果不是喬布斯的堅(jiān)持,蘋果董事會(huì)里的那些老頭子們又怎么會(huì)同意該方案通過(guò)呢?幼稚和商場(chǎng)大忌又如何?喬布斯就這樣開創(chuàng)了公司在廣告里直接鄙視對(duì)手的先例(如果你在美國(guó)看電視,微軟嘲笑蘋果、沃爾瑪嘲笑 Kroger 都是家常便飯),也開創(chuàng)了為科技產(chǎn)品舉辦發(fā)布會(huì)的先例。
沒(méi)有人可以肯定地知道一件事情的后果會(huì)如何,特別是當(dāng)這件事情違背常識(shí)時(shí),只有內(nèi)心強(qiáng)大的人才敢于堅(jiān)持自己的判斷,冒天下之大不韙,并為后果負(fù)責(zé)。
當(dāng)然了,通常來(lái)講,如果后果不好,被人嘲笑就是家常便飯,如若因?yàn)楹ε卤怀靶Χ肥孜肺玻亲匀灰菜悴簧蟽?nèi)心強(qiáng)大之人;或者是,不怕被人嘲笑,但心情卻會(huì)因?yàn)楸怀靶Χ艿接绊?,這也是修煉不夠的。喬布斯生來(lái)就內(nèi)心強(qiáng)大嗎?當(dāng)然不是!給大家講一個(gè)故事,喬布斯在蘋果上市之后已經(jīng)成為了富豪新貴,他受邀請(qǐng)參加了一個(gè)慈善晚宴,同出席的都是那些有錢有勢(shì)很久的長(zhǎng)者們,當(dāng)大家探討起該如何宣傳慈善事業(yè)時(shí),喬布斯說(shuō)了他的想法,可是長(zhǎng)者們都還沒(méi)說(shuō)話呢,哪里輪得到喬布斯?于是,根本沒(méi)人理會(huì)喬布斯。估計(jì)長(zhǎng)者們心里都在 os,你是哪根蔥哪根蒜啊,在這里指揮我們?大家猜猜年輕氣盛的喬布斯怎么著了?哈哈,他!哭!了!而且還是躲到了停車場(chǎng)哭!
沒(méi)有人天生就是內(nèi)心強(qiáng)大的,如何讓自己的內(nèi)心強(qiáng)大更是我們一輩子需要修煉的事情,特別是從小到大沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么挫折的人,恐怕更加玻璃心。但是無(wú)論何時(shí),如果相信自己的判斷,即使遇到再大的質(zhì)疑,不妨內(nèi)心強(qiáng)大地堅(jiān)持住;如果結(jié)果不好,遭到嘲笑,亦不妨內(nèi)心強(qiáng)大地坦然面對(duì)。堅(jiān)持己見(jiàn)的次數(shù)越多,面對(duì)嘲笑的次數(shù)越多,我們的內(nèi)心越強(qiáng)大。下一次內(nèi)心軟弱的時(shí)候,不妨想一想年輕時(shí)哭鼻子的喬布斯: It’s ok to be laughed at; it’s also ok to be looked down upon.
只和最一流的人才玩兒
標(biāo)題可能有些誤導(dǎo)人,這里的玩兒不是指交朋友,而是指事業(yè)上的合作伙伴或者招聘的員工。
在視頻里,喬布斯說(shuō),生活中最好的和一般的事物之間通常相差 2 倍。如果你在紐約打出租,坐最好的出租車司機(jī)的車可以比坐一般的出租車司機(jī)的車節(jié)省近30%的時(shí)間;在汽車行業(yè),最好的汽車會(huì)比一般的汽車好20%;CD播放器大概也是20%的差距。因此生活中 2 倍的差別其實(shí)已經(jīng)非常大了,但是在軟件行業(yè),還有曾經(jīng)的硬件行業(yè),最好的人才與一般的人才的差距是 50 倍,甚至是 100 倍。喬布斯坦誠(chéng),他的成功就是建立在找到行業(yè)里最優(yōu)秀的人才,一旦找到 5 個(gè)最一流的人才,這 5 個(gè)人就只想和最一流的人才一起工作,因此他們也只會(huì)招聘最一流的人才,然后公司就會(huì)形成一個(gè)只吸引最一流人才的良性循環(huán)。
其實(shí)這個(gè)理論,原通用總裁兼 CEO 杰克韋爾奇也提過(guò),公司必須不斷淘汰掉二、三流的人,否則最一流的人遲早都會(huì)離開。
到哪里去尋找最一流的人才呢?如果你是在一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)工作,那么很不幸,你身邊的伙伴有非常大的概率只是一般的人才,但是還有一個(gè)好消息,那就是你可以從傳統(tǒng)行業(yè)跳到顛覆該行業(yè)的公司——如果你足夠優(yōu)秀的話,因?yàn)樽罹哳嵏残缘男袠I(yè)才會(huì)出現(xiàn)最好與一般相差 50-100 倍的現(xiàn)象。
最一流的人才具有哪些特質(zhì)呢?我個(gè)人體會(huì)有三:
有強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力表現(xiàn)在高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求和高質(zhì)高效的行動(dòng)力,二者缺一不可。內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力才是一個(gè)人不斷進(jìn)步、不斷學(xué)習(xí)的源動(dòng)力,也是一個(gè)人有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折的源動(dòng)力。內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)大的人不僅會(huì)高質(zhì)高效地完成任務(wù),還會(huì)主動(dòng)思考哪里可以做的更好。英文總是喜歡把內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力翻譯成 take the initiative,我個(gè)人覺(jué)得 push 更加合適,因?yàn)橛袕?qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的人永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,永遠(yuǎn)不會(huì)滿意,他們會(huì) push everything including themselves to the extreme。
有成熟的心智
這一點(diǎn)往往被人們忽略,但成熟的心智其實(shí)非常重要,因?yàn)樽钜涣鞯娜瞬啪奂揭黄穑總€(gè)人都很有能力、很有想法,但是人和人的想法又怎么會(huì)時(shí)時(shí)相同呢?因此爭(zhēng)論和爭(zhēng)吵在所難免,但是心智成熟的人明白爭(zhēng)論對(duì)事不對(duì)人,觀點(diǎn)的交鋒會(huì)令目標(biāo)更加清晰。這里我要多說(shuō)一句,很多人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)和諧最重要,因此有了小問(wèn)題能忍則忍,殊不知,這才是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的大忌,忍只會(huì)令問(wèn)題越積越大,情緒越積越深——永遠(yuǎn)不要害怕?tīng)?zhēng)論。大家可以看看視頻里,喬布斯帶領(lǐng) 11 名員工創(chuàng)辦 next 時(shí)頭腦風(fēng)暴的場(chǎng)景,員工對(duì)喬布斯的質(zhì)疑數(shù)度讓喬布斯臉上掛不住了,但把最真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)就是他想要的。心智成熟主要體現(xiàn)在兩方面:第一,知道如何用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái) “質(zhì)疑” 他人,盡管簡(jiǎn)單粗暴的指出問(wèn)題在很多一流人才眼里是最有效的方式(聰明人多無(wú)耐心嘛),但殊不知這種溝通的隱形成本是很高的,比如給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面情緒,令合作伙伴心聲怨氣等等,因此如何既指出問(wèn)題、又令對(duì)方欣然接受的確是考察一個(gè)人心智是否成熟的標(biāo)志之一;第二,在遇到他人哪怕非常不遜的質(zhì)疑時(shí),心智成熟的人明白對(duì)事不對(duì)人的意義,因而可以將事從人的因素里抽離出來(lái),客觀地反思對(duì)方的質(zhì)疑是否有道理。其實(shí)這兩點(diǎn)是相伴相生的,人們往往自己做不到第一條,卻要求他人做到第二條(即指出他人錯(cuò)誤時(shí)簡(jiǎn)單粗暴,還強(qiáng)行要求他人無(wú)條件接受);或者自己可以做到第一條,卻做不到第二條(能夠以合適的方式指出他人錯(cuò)誤,卻無(wú)法接受他人對(duì)自己的質(zhì)疑)。但是反過(guò)來(lái)想,如果團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都盡可能地兩點(diǎn)都做到呢?完!美!
有快速的學(xué)習(xí)能力
這個(gè)不需要我多說(shuō),創(chuàng)業(yè)本身就是快速學(xué)習(xí)迭代的過(guò)程,學(xué)習(xí)能力的差的人根本算不上最一流人才。我要強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是最一流人才必備的素質(zhì)之一,但是排序是最靠后的,也就是說(shuō),如果你沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,那么你肯定不是最一流的人才;如果你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,那么你僅僅是剛剛跨過(guò)最一流人才的門檻。
最一流的人才為何要和你玩兒?這個(gè)問(wèn)題值得每一個(gè)人深思,因?yàn)樽钜涣鞯娜瞬诺倪x擇太多了,你何德何能吸引到他呢?我的體會(huì)是:
1、你要先成為最一流的人才。因?yàn)橹挥羞@樣,最一流的人才和你合作的時(shí)候才會(huì)覺(jué)得爽快,他也才會(huì)服氣你!
2、你們一定要有共同的理想和目標(biāo)。對(duì)最一流的人才來(lái)說(shuō),賺錢不會(huì)是唯一目標(biāo),而你們做的事情必須讓他覺(jué)得興奮和有動(dòng)力才行,比如視頻里 Macintosh 團(tuán)隊(duì)的員工個(gè)個(gè)都覺(jué)得自己通過(guò) Macintosh 改變了世界!同時(shí),共同的理想和目標(biāo)也是最一流人才之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)最為重要的調(diào)和劑,因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)的目的是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),只有目標(biāo)一致,爭(zhēng)執(zhí)才會(huì)對(duì)事不對(duì)人,爭(zhēng)執(zhí)才會(huì)有意義。
3、第三點(diǎn)是最最重要的,最一流的人才和你在一起不是為了聽(tīng)你指揮的!越是優(yōu)秀的人才,越是有想法,越是有性格,越是愛(ài)作主?。。?!一定要提供給最一流人才自我發(fā)揮的空間,否則即使目標(biāo)一致,最一流的人才也會(huì)因?yàn)槿狈Πl(fā)揮的空間而心灰意冷。另外就是,你也不可能什么領(lǐng)域都懂,既然你確定你找來(lái)的是那個(gè)領(lǐng)域最一流的人才,那就給他作主的空間吧!
越是個(gè)人能力很強(qiáng)的人,往往越容易忽略發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,但是請(qǐng)記住,一個(gè)人的精力是有限的,因此大事情一定不會(huì)是一個(gè)人做出來(lái)的。古語(yǔ)云,千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,說(shuō)的就是這個(gè)道理。當(dāng)你成為了一匹千里馬之后,記得去發(fā)現(xiàn)并吸引更多的千里馬,千里馬成群了,飛奔的方向和步伐再一致了,大事情也就不遠(yuǎn)了。
永不懈怠地追求極致
喬布斯離開蘋果后創(chuàng)辦了 Next,如他在視頻里所說(shuō),Next 其實(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了個(gè)人電腦井噴的黃金時(shí)段,因此無(wú)法重現(xiàn) Macintosh 的輝煌。喬布斯甚至不得不裁員 300 多人,關(guān)掉生產(chǎn)線,轉(zhuǎn)型只做操作系統(tǒng)和軟件。但是,即便如此,喬布斯依然沒(méi)有放棄追求極致,蘋果在 1996年 瀕臨倒閉之際決定買下 Next 的操作系統(tǒng) NextStep,喬布斯得以重回蘋果董事會(huì),而我們現(xiàn)在使用的 Mac 的操作系統(tǒng)就是在 NextStep 基礎(chǔ)上改良的。Next 電腦雖然是失敗的,但是沒(méi)有喬布斯的追求極致,就不會(huì)有 NextStep,更不會(huì)有喬布斯的回歸。
我們總是喜歡抱怨,沒(méi)有大想法,沒(méi)有大事情,卻往往忘記機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。如果我們實(shí)在不知道該做什么,甚至是已經(jīng)做了什么卻收效甚微,也請(qǐng)不要放棄每時(shí)每刻地追求極致,至少要保證從我們手里出來(lái)的每一件事是盡善盡美的,只有這樣,當(dāng)大想法、大事情真的來(lái)了時(shí),我們才可能是 qualified 的。從被趕出蘋果,到重回蘋果,喬布斯足足等了12年,而且是從未沒(méi)有按時(shí)發(fā)出 Next 電腦的12年。我們?yōu)槟呐履募∈聢?jiān)持過(guò) 12年 了嗎?
作者:王曦
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