從1到∞,致我們正在走向失控的微信社交圈

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熱衷于加群,加好友;混跡在大大小小的圈子,分享,交流,干貨。將微信作為知識(shí)的講堂、人脈的金礦、營銷推廣的市場(chǎng),收割名利。僅以此文獻(xiàn)給有上述經(jīng)歷的伙伴,致我們可能走向失控的微信社交圈。

通訊錄1400+,群聊20+,每天接近一千條消息,新聞?shì)啿ヒ粯拥呐笥讶Γ琅f不斷增加的“新好友”,是怎樣一種體驗(yàn)?

從“交友”到“加友”

關(guān)系鏈的膨脹,是失控的源頭。從兩位數(shù)到近似四位數(shù)的關(guān)系鏈膨脹,樓主的微信用了3年,而QQ卻走了10年。樓主是個(gè)熱愛社交,樂于結(jié)識(shí)有共同話題的小伙伴。但是為什么同樣的情況,在兩個(gè)不同的平臺(tái)由大相徑庭的表象呢?

被濫用的熟人社交

環(huán)境條件

貼上“熟人社交”標(biāo)簽的微信,為整個(gè)平臺(tái)的大小社交關(guān)系鏈作信任背書。

人文條件

借著線上線下大大小小的“峰會(huì)、大會(huì)、沙龍”,各式各樣的IT人集聚在一起,思維碰撞,人脈搭建。骨子里“抱團(tuán)成長(zhǎng)、人脈就是錢脈”作祟,互加微信好友成為必備的環(huán)節(jié),隨之而來是大量的“各種群”。

樓主案例:

2013.3,還是大三菜鳥(現(xiàn)在是老菜鳥)的樓主,懷著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的無比熱愛,付費(fèi)200RMB,參加了一個(gè)名叫GWEA組織(沒錯(cuò),就是這個(gè)坑比)舉辦的XX微信電商3唔2大會(huì),大概就是圍繞微信和移動(dòng)端如何做“顛覆式的電商”,內(nèi)容一句“呵呵”帶過。重點(diǎn)是會(huì)間,不知道哪位同志提議咱們今天歡聚一堂的各位商界人士可以用微信雷達(dá)互加好友,擴(kuò)展人脈,資源整合。

今天看來,這真是莫大的笑話。但是當(dāng)時(shí)樓主就天真地信了。一下就加了幾位“大佬”,為了進(jìn)一步積累人脈,還拉了那幾個(gè)“大佬”建了個(gè)群,隨后一發(fā)不可收拾,一下就百人了。因?yàn)槭恰叭褐鳌?,被誤以為也是某“大咖”,自然也受到眾多的好友申請(qǐng)。從此,樓主的微信關(guān)系鏈正式走向非熟人。

后來有了自己的“社群”,也參加了更多各種主題的沙龍、大會(huì),線上線下的分享,加之于在簡(jiǎn)書和公眾號(hào)的個(gè)人信息,三年光景,從不到百人,激增到1400+。其中大部分是樓主出于對(duì)各位IT界的大神、前輩的仰慕和求知欲而加,余下的則是平時(shí)的活躍討論吸引了一些志同道合的伙伴主動(dòng)相識(shí)。

通訊錄≠人脈

剛加完的時(shí)候,還會(huì)寒酸幾句。熱度一過,這些“好友”就成了“僵尸友”。除非再有利益來往,鮮有互動(dòng)。再者,沒有太深入的社交基礎(chǔ),僅憑一次活動(dòng)相,也實(shí)在難以走心,背景跨度越大,越是如此。

似乎有那么一種錯(cuò)誤的“認(rèn)識(shí)”:微信上這樣簡(jiǎn)單互加“好友”和簡(jiǎn)單寒酸幾句,就能完一次人脈的積累。

移動(dòng)化的互聯(lián)網(wǎng)生活,將我們的生活徹底碎片化。越發(fā)低門檻的社交,導(dǎo)致社交關(guān)系鏈的失控。

社會(huì)學(xué)上的“鄧巴數(shù)字”告訴我們:人類的心智水平能穩(wěn)定控制的社交網(wǎng)絡(luò)范圍約是“150人”。而能維持可稱為“親密”的關(guān)系則只有15人。照此看來,我們通訊錄里面絕大部分的“好友”都是“偽好友”,或者稱為“網(wǎng)友”,一種帶著貶義感情色彩的詞語,盡管可能大家心里不愿意承認(rèn),但的確,這和我們?cè)诹奶焓視r(shí)代、QQ上認(rèn)識(shí)網(wǎng)友本質(zhì)無異。

而這種“無誠意”的社交降低了我們對(duì)社交的尊重態(tài)度和禮儀之心:

低成本的關(guān)系降低社交體驗(yàn)

無驗(yàn)證消息,隨意加人,不知道你是誰

加人之后不主動(dòng)打招呼,聊天成尷尬

消耗信任,加完好友就潛水,到了需要發(fā)小廣告,拉投票等的時(shí)候又開始騷擾你

利益為先,難以走心

那些打著“結(jié)識(shí)人脈”為旗號(hào)進(jìn)行社交的人,鮮有是因?yàn)槟承┕餐呐d趣愛好或價(jià)值觀而走到一塊。

“你好,我是XX公司XX業(yè)務(wù)方面的XXX,歡迎咨詢和討論XXXX話題,或是對(duì)于本司產(chǎn)品有體驗(yàn)問題歡迎反饋……”

無論是明顯的利益目的,還是打著人脈積累的口號(hào),這些關(guān)系鏈都沒有太多感情色彩。為了擴(kuò)大自在職場(chǎng)、商場(chǎng)上的圈子而盲目加好友。這種互動(dòng)性差的關(guān)系鏈,對(duì)我們來說只是一種虛假的繁榮,往往來得快,冷得也快。

從“聊天”變成“刷屏”

通訊錄膨脹了,往往伴隨著群組數(shù)目的增加。出于對(duì)職場(chǎng)關(guān)系、技能、興趣愛好等圈子的擴(kuò)張,我們會(huì)熱衷加入大大小小的“交流群”。我們有的為了了解和學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)和干貨,有的為了尋找工作伙伴或是合作機(jī)會(huì)……

大多起先會(huì)有一個(gè)明確的topic,人數(shù)也不多,關(guān)系強(qiáng)度最高,此時(shí)互動(dòng)性最高。有明確的“社交契約”,即大家自覺遵守約定成的規(guī)范,例如只談干貨,不發(fā)廣告,不灌水。

而后因?yàn)樵S許多多的原因,圈子開始膨脹。得益于微信群的“創(chuàng)新性設(shè)計(jì)”:

微信群的進(jìn)入/退出規(guī)則有別于市面絕大多數(shù)競(jìng)品。無申請(qǐng),邀請(qǐng)制,全員加入,弱化群主管理權(quán)限等理念,這里不一一展開。每個(gè)稍有點(diǎn)價(jià)值的群,都會(huì)經(jīng)歷一段爆發(fā)式增長(zhǎng),增長(zhǎng)的幅度和時(shí)長(zhǎng)和群里的管理嚴(yán)格度正相關(guān)。群擴(kuò)張的背后,是大量素質(zhì)參差不齊的人員進(jìn)入。

很難說群的平均素質(zhì)是否會(huì)一定被拉低。但“社交契約”被打破那是鐵板釘釘?shù)氖虑?。這些后來者,因?yàn)槿鄙倌欠菰缙诔蓡T擁有的“契約心理”,把這些一個(gè)又一個(gè)的群當(dāng)成人脈發(fā)展的大雜燴,進(jìn)行肆意妄為的榨干。

  • 和主題跑偏的“無意義”言論
  • 隨意分發(fā)的鏈接
  • 不積極分享和討論與主題相關(guān)的內(nèi)容

最后一個(gè)個(gè)圈子開始崩壞,消息量與日俱增的同時(shí)是泥沙俱下的惡果。我舍不得退出,很多人也舍不得,仍有它們不斷刷新微信的內(nèi)存,吞噬流量。花精力去翻看聊天記錄,生怕錯(cuò)過一些“大神的干貨”,而事實(shí)上我們經(jīng)常吃的是“水軍”的“水貨”

截圖是某產(chǎn)品經(jīng)理群聊天內(nèi)容,當(dāng)然很不巧是樓主在擼這篇文章的時(shí)候出現(xiàn)了一些和諧的關(guān)鍵字,哈哈,無傷大雅,關(guān)注紅圈的數(shù)字即可。

貪是人的原罪之一,爆炸的信息令我們更加貪得無厭,各種群加的越多越好,大神認(rèn)識(shí)越多越好,干貨看得越多越好,最終在信息漩渦中淪陷。

隨著群的膨脹,導(dǎo)致社交圈的“蒸發(fā)式降溫”:每一個(gè)社交的組織,從一開始大家加入「很熱鬧」,過一陣子,人數(shù)多了、時(shí)間久了、討論久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn),「熱度」突然「降溫」了–觀點(diǎn)來自Mr.6前輩。

于是乎,形成下圖這樣一個(gè)loop。新的圈子因?yàn)楦邿岫乳_始吸引外圍的用戶,隨著圈子的膨脹,圈子內(nèi)流通的信息價(jià)值(圓圈的顏色)逐漸變低(視乎圈子管理人員的運(yùn)營情況),原本圈子的精英成員(熱愛分享,社交活躍度高)逃離舊圈子,重新組建新的圈子。

可以清楚意識(shí)到,圈子變大,并不意味著內(nèi)部信息流的價(jià)值提高。

信息流價(jià)值=單條信息價(jià)值×信息量

社交圈變大,背景噪音也隨之變大,社交契約難以短時(shí)間內(nèi)同等程度地滲透到新進(jìn)來的成員中。這時(shí)候往往深度依靠圈子管理層的人工干預(yù)。表現(xiàn)在兩個(gè)方面:提供自身的內(nèi)容貢獻(xiàn)和干預(yù)背離規(guī)范的成員行為。

這一點(diǎn)幾乎和社區(qū)類產(chǎn)品的運(yùn)營之道類似,看看簡(jiǎn)書上的簡(jiǎn)叔和知乎。

失控的信息,失控的群組,我們不斷地加入本著學(xué)習(xí)和交流的心態(tài)卻被迫接受大量無意義的信息,消耗寶貴的時(shí)間,然后似乎收獲也不大。

被玩壞的朋友圈

1400+好友的朋友圈,是什么體驗(yàn)?

答曰:新聞聯(lián)播。各地大大小小的動(dòng)態(tài)不斷涌現(xiàn)。占據(jù)數(shù)屏,原本親密的朋友動(dòng)態(tài),卻鮮有看見。于是要逐個(gè)屏蔽。

原本無拘無束的票圈,因?yàn)榇罅堪肷斓娜诉M(jìn)來,隨便寫個(gè)狀態(tài)都要畏首畏腳,因?yàn)槟悴恢滥切皞魏糜选睍?huì)以什么眼光來評(píng)價(jià)你。對(duì)學(xué)校的吐槽,怕被老師看見;出去嘿皮的動(dòng)態(tài)又擔(dān)心被爸媽誤以為整天游手好閑;為了跟上步伐,IT圈各大新聞出了,轉(zhuǎn)發(fā)一條,好顯得自己也是圈內(nèi)人。

直到有一天,實(shí)在覺得朋友圈不在屬于我了,只好將各位好友打上標(biāo)簽,分組不可見。而事實(shí)上,我覺得這個(gè)設(shè)計(jì)是一個(gè)非常好卻又悲哀的設(shè)計(jì),意味著有一天你不再完全把控自己的社交自留地。

微信10000小時(shí)背后是誰的貪嗔癡

如果你和樓主一樣有以上的煩惱,那罪魁禍?zhǔn)资钦l?我們的貪欲。

有沒有反思過我們是否過多地攫取。的確微信有連接一切的理念,但是我們的精力卻是有限。將時(shí)間沉迷在這略顯虛無的社交中,冷漠了那些原本最需關(guān)心和對(duì)待的人和事。太過依賴微信,想從這中榨出自己的欲望,為產(chǎn)品推廣、在職場(chǎng)混人脈、為商品找賣家,找投資/找項(xiàng)目,指點(diǎn)江山,學(xué)習(xí)所謂的干貨……

有個(gè)理論叫作“10000小時(shí)法則”,原意大概是學(xué)習(xí)某一樣技能,至少花10000小時(shí)訓(xùn)練才能精通。但是,對(duì)于微信,使用了10000小時(shí),能否讓我們更擅長(zhǎng)社交呢,又多了幾個(gè)交心的朋友?是否在某些方面更有長(zhǎng)進(jìn)?是否積累到有用的人脈呢?

答案見仁見智。

善用微信

使用微信至今,總結(jié)一些不算方法的方法吧?

積極使用標(biāo)簽劃分好友:朋友圈動(dòng)態(tài)已經(jīng)可以選擇標(biāo)簽分類可見/不可見,極大地增加朋友圈的靈活性和私密性,以后再也不怕亂說話了。說不準(zhǔn)以后的群發(fā)功能還可以支持分組群發(fā),所以這一點(diǎn)還是要做好的。

可以編輯好一條新好友的招呼,例如:您好,我是Aaron毛,IT人,自媒體公眾號(hào)【關(guān)我毛事】作者,多多指教。然后選擇收藏,必要時(shí)還可以加個(gè)標(biāo)簽“招呼”。以后一有新好友添加,直接從聊天功能菜單中選擇收藏,彈出相應(yīng)的信息,既把自己的禮儀做足了,也減去了重復(fù)的打字時(shí)間。

進(jìn)群先改備注(針對(duì)那種行業(yè)交流群),這是對(duì)自己的尊重和對(duì)大家的尊重。分清楚場(chǎng)合,再小的群組也是一個(gè)圈子。

最近看到朋友的文章以及聽到有朋友因?yàn)楹糜堰^多和開了多個(gè)微信號(hào)來分類管理,有感而發(fā)。以上是一家之言,僅僅代表樓主所見所感。微信依舊是一個(gè)很好的平臺(tái),善用者可以control,不善用者反被control。如果你也有類似的經(jīng)歷,不妨從想想,怎樣使用微信,才會(huì)更加得心應(yīng)手呢?而我選擇了敬而…

?#專欄作家#

Aaron毛,微信公眾號(hào):關(guān)我毛事,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,90后工科男,信奉“在你身邊,為你設(shè)計(jì)”。電商產(chǎn)品汪,關(guān)注移動(dòng)電商和社交領(lǐng)域。主業(yè)是熱愛探索各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)之道,副業(yè)是積極尋找產(chǎn)品安慰師的愛撫。業(yè)余探索微信社群的力量,運(yùn)營了一個(gè)存活1年以上的互聯(lián)網(wǎng)垂直社群,歡迎同行交(si)流(bi)

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評(píng)論
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  1. 好文,看完了我在想,如果在這個(gè)時(shí)機(jī)能出現(xiàn)一款主打親密社交的app,通過限定好友人數(shù),提高加好友門檻的方式,將軟件的社交圈圈定在一個(gè)非常干凈純粹的范圍內(nèi),減少信息噪聲,并且強(qiáng)化小圈子概念,會(huì)不會(huì)異軍突起?

    來自上海 回復(fù)
    1. 想法很好,但是,對(duì)人們的人際管理成本會(huì)很高。需求是否是剛需也需要論證。模式未必是朋友圈模式。朋友圈之所以復(fù)雜了,是因?yàn)槲⑿偶挠谒ㄓ脧V泛的社交功能,但很明顯,朋友圈模式或現(xiàn)有朋友圈形式滿足不了用戶的熟人社交需求。個(gè)人觀點(diǎn)。歡迎交流!

      來自云南 回復(fù)