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引導(dǎo)主要用于幫助用戶完成具體的目的，產(chǎn)品中的引導(dǎo)設(shè)計除了幫助用戶完成既定目的外，還需要考慮在這個過程中用戶的體驗用戶需求等多種因素。

引言

本次引導(dǎo)設(shè)計共分用戶篇和產(chǎn)品篇~

用戶篇將站在用戶的角度去思考引導(dǎo)設(shè)計的方式，如何提高產(chǎn)品的可用性。

產(chǎn)品篇將從產(chǎn)品的角度思考如何設(shè)計引導(dǎo)來實現(xiàn)產(chǎn)品目標并平衡商業(yè)價值。

什么是引導(dǎo)？為什么需要引導(dǎo)？

馬路路標和醫(yī)院地點指引，是為了讓人找到目的地。斑馬線和安全出口指引，是為了讓人走正確的路。

因此，引導(dǎo)設(shè)計不僅需要幫助人能夠完成目的，并正確且高效的完成。

界面交互如何做引導(dǎo)

從交互五要素分析引導(dǎo)設(shè)計。五要素：人、目的、行為、場景、媒介（模式）

根據(jù)人、目的、行為和場景的不同，引導(dǎo)的模式也會有所不同。

幻燈片引導(dǎo)

一般出現(xiàn)在APP第一次啟動時候，由3-5個頁面組成。通過近全屏的方式向用戶展示該app能為用戶解決什么樣的需求。

全屏展現(xiàn)的方式，優(yōu)點是可承載信息多、排版自由和展示方式多樣，但同時也會導(dǎo)致關(guān)鍵信息難以聚焦。

因此幻燈片引導(dǎo)設(shè)計的核心是聚焦、精簡和創(chuàng)新。

從內(nèi)容上說，幻燈片的引導(dǎo)可分為功能型和故事型。

功能型：突出產(chǎn)品核心功能，切切實實告訴用戶使用我們產(chǎn)品能做什么！

故事型：建立場景，讓用戶感同身受，使用戶與產(chǎn)品達成共識與連接。大概3表達方式：講故事、情感共鳴、強調(diào)痛點。

浮層式引導(dǎo)

浮層是一種輕量級但目標性很強的引導(dǎo)方式，一般是半透明浮層+文字。大部分浮層式帶有箭頭，目標明確，用來提示重要功能或一些隱藏操作，一般為非模態(tài)形式，對用戶干擾小。通常在為用戶觸發(fā)某一功能進行下一步操作的引導(dǎo)，有的會逐步消失。

（樓主之前有寫過關(guān)于非模態(tài)設(shè)計的文章?案例分析：產(chǎn)品中“非模態(tài)反饋”信息設(shè)計的意義與方式）

遮罩式引導(dǎo)

一種比較強勢的引導(dǎo)方式，需要有確認或退出按鈕。

嵌入式引導(dǎo)

將引導(dǎo)的圖標或文字直接嵌入到界面中，可以嵌入到狀態(tài)欄、導(dǎo)航欄或工具欄，最常見的是嵌入到主體內(nèi)容界面中。

嵌入式引導(dǎo)又分局部嵌入和整體嵌入。局部嵌入就是保留當前頁的內(nèi)容，同時增加引導(dǎo)提示。為了保證對象不埋沒在信息流中，有效地引起用戶注意，需要從視覺上做處理；整體嵌入則是將引導(dǎo)做為一個整體代替頁面內(nèi)容的顯示，多使用在“空狀態(tài)”的情況下，包括初始狀態(tài)、清空狀態(tài)和出錯狀態(tài)。

互動式引導(dǎo)

該類引導(dǎo)較為隱蔽，通常在用戶與產(chǎn)品互動過程中發(fā)生，引導(dǎo)用戶完成后續(xù)操作行為。常見的包括手勢操作，同樣也會有語音操作。

多媒體引導(dǎo)

隨著產(chǎn)品體驗的不斷提升，靜態(tài)的頁面也不再滿足用戶期望，動畫的引入使得產(chǎn)品更有趣味和創(chuàng)新，也更富情感化設(shè)計。

最后的廢話：

引導(dǎo)設(shè)計雖然是為了幫助用戶完成操作，但是用戶永遠是那種“懶惰的聰明人”。切忌把所有新手幫助的引導(dǎo)一下子呈現(xiàn)在用戶面前，而是在某個必要的時候出現(xiàn)，用戶不缺幫助，缺的是適時的提醒。一個好產(chǎn)品設(shè)計，必定是讓用戶在把玩的過程中逐步的學(xué)會使用并形成依賴。

希望本篇對大家有所啟發(fā)，下篇《關(guān)于引導(dǎo)設(shè)計，你需要知道事（產(chǎn)品篇）》，將從產(chǎn)品的角度思考如何設(shè)計引導(dǎo)來實現(xiàn)產(chǎn)品目標并平衡商業(yè)價值。

THANK YOU FOR WATCHING…

本文由 @劉東晨?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。