細(xì)談團(tuán)隊熟悉度

團(tuán)隊熟悉度為何能有如此大的魅力?我們的研究顯示,原因有五點。
協(xié)同合作。由不同領(lǐng)域的專家組成的團(tuán)隊往往難以很好地完成任務(wù)。成員彼此間的陌生感讓他們難以掌握交流的時機和方式,即使那些重視這一點的團(tuán)隊,實現(xiàn)交流順暢也需要一些時日,這勢必拖累項目進(jìn)程。熟悉度則有助于團(tuán)隊克服這一障礙:一旦團(tuán)隊在一個項目上了解了交流的時機和方法,就能迅速將這些技巧應(yīng)用于下一個項目。
發(fā)掘知識。研究顯示,許多團(tuán)隊不能充分發(fā)掘各個成員所擁有的知識,因為人們并不知曉彼此都掌握了哪些信息。發(fā)掘這些知識耗時耗力。團(tuán)隊同一批人合作的次數(shù)越多,組織承擔(dān)的風(fēng)險就越少。
應(yīng)對變化。由于競爭壓力或是客戶喜好發(fā)生變動,團(tuán)隊會不斷地被要求調(diào)整正在進(jìn)行中的項目。這會產(chǎn)生壓力,并要求團(tuán)隊具備靈活性。熟悉度能增加團(tuán)隊?wèi)?yīng)對這些問題的能力。
為創(chuàng)新整合知識。創(chuàng)新通常來自于對既有知識的重組。為實現(xiàn)創(chuàng)新,團(tuán)隊成員不僅要能彼此傳授特定的知識,還要能整合這些孤立的信息。熟悉度有助于團(tuán)隊成員分享信息并有效交流,會令成員更好地整合知識,隨之提出合適的創(chuàng)新方案。
獲取價值。當(dāng)組織具備競爭對手無法復(fù)制的能力時,就擁有了競爭優(yōu)勢。高熟悉度的團(tuán)隊正是這一優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一,因為競爭對手無法靠挖角單個成員來復(fù)制整個團(tuán)隊的能力。每位團(tuán)隊成員的表現(xiàn)都有賴于其他成員。
來源:互聯(lián)網(wǎng)的一些事
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