元器件電商商品運(yùn)營(yíng)02–商品熱度與管理
在元器件電商領(lǐng)域,商品運(yùn)營(yíng)是決定業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。本文深入探討了元器件電商商品熱度的分類(lèi)以及商品管理的策略,供大家參考。
一、商品熱度
商品熱度是給商品做分類(lèi)和打標(biāo)簽非常重要的一個(gè)指數(shù),是非常實(shí)用的。熱度這個(gè)詞主要描述商品的受歡迎程度,是熱門(mén)的程度,這個(gè)詞沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)值來(lái)標(biāo)定,是企業(yè)各自根據(jù)一些規(guī)則標(biāo)定出來(lái)的。根據(jù)商品的熱門(mén)程度來(lái)給商品打上標(biāo)簽是可以為商品運(yùn)營(yíng)提供很大便利的,畢竟我們很難為那么多商品一個(gè)個(gè)去運(yùn)營(yíng),做好標(biāo)簽分類(lèi)去運(yùn)營(yíng)更有實(shí)際意義。
1、爆款
爆款,也就是我們常說(shuō)的市場(chǎng)上最熱門(mén)的型號(hào),一般來(lái)說(shuō)都是大品牌的通用料,比如LM358、LM393、1N4148、SS34等。還有一些及時(shí)性的短暫熱門(mén)商品,比如2020年額溫槍缺貨時(shí)候的溫度傳感18B20等。
這些商品一般說(shuō)來(lái)都是應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)來(lái)運(yùn)營(yíng)的,日常的采購(gòu)和銷(xiāo)售價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、動(dòng)銷(xiāo)率等都要時(shí)常關(guān)注,畢竟這類(lèi)商品的市場(chǎng)需求量大,關(guān)注的人也比較多,是最為核心的商品,當(dāng)然值得花精力去認(rèn)真運(yùn)營(yíng)。
不過(guò)一般說(shuō)來(lái)這些商品的毛利率也相對(duì)的要低一些,主要靠量大來(lái)沖毛利,也是業(yè)務(wù)員非常喜歡的商品,可以快速打成銷(xiāo)售額目標(biāo)的抓手。
2、熱門(mén)
熱門(mén)相對(duì)爆款來(lái)說(shuō)要低一些檔次,不過(guò)也是市面上常用的一些型號(hào),一般來(lái)說(shuō)毛利率要高一些,而且自身的流量也不錯(cuò),屬于業(yè)務(wù)員也非常喜歡的一類(lèi),沖業(yè)績(jī)沖毛利都很不錯(cuò)的抓手。
3、常規(guī)
常規(guī)料的熱度又要低一些,但是也是一些比較好的商品了,雖然銷(xiāo)售出去的時(shí)間要長(zhǎng)一些,但終究還是可以銷(xiāo)售出去的,只要合理把握庫(kù)存也不至于大量積壓。
這些商品本身的流量不算大,基本就是客戶主動(dòng)搜索的,一般也不會(huì)給予流量支持,有點(diǎn)讓它自生自滅的感覺(jué)。但是你可能沒(méi)注意到,它的毛利也還不錯(cuò),就像那些低調(diào)的不被人關(guān)注的高手,日子過(guò)得比誰(shuí)都爽。
4、冷門(mén)
冷門(mén)的商品就很難搞了,本身受關(guān)注就不多,就算給了很大的流量支持也不見(jiàn)得能產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以這類(lèi)商品一般庫(kù)存也很好,大部分是為了滿足商城商品數(shù)量多這個(gè)屬性,有點(diǎn)來(lái)湊熱鬧的感覺(jué)。
冷門(mén)商品數(shù)量是需要控制的,最需要的就是在引進(jìn)時(shí)候就做好把關(guān),也不要有大批庫(kù)存,甚至可以只通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接的方式先上架再說(shuō)。如果市面上有哪些平臺(tái)能有一些數(shù)據(jù)參考就更好了,把數(shù)據(jù)爬回來(lái)做個(gè)分析對(duì)比再考慮入手。
5、新上架
新上架的商品我們前面講過(guò)新品這個(gè)概念,其實(shí)還是有一些差別的。新上架的商品可能只是我們商城之前沒(méi)有引進(jìn)而已,但是商品本身并不是新上市的,所以這類(lèi)商品需要觀察。一般來(lái)說(shuō)也可以先掛數(shù)據(jù),掛上去看看結(jié)果如何在來(lái)考慮要不要買(mǎi)一些現(xiàn)貨回來(lái)。
一直無(wú)人問(wèn)津的自然不用說(shuō)了,留在那里就當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)好了。有些商品說(shuō)不定還時(shí)不時(shí)有一些詢價(jià)進(jìn)來(lái),那就值得我們?nèi)ヒM(jìn)了。
關(guān)于這類(lèi)商品的流量,一般說(shuō)來(lái)也是很難給到支持的,畢竟那么多爆款和熱門(mén)商品都在排隊(duì)等著曝光呢。這里還是對(duì)一些大公司的新品做一個(gè)提醒,這類(lèi)商品還是可以有流量支持的,先試試看看效果再說(shuō)。最主要的是說(shuō)不得還能趁一下這些大品牌的熱度。
二、商品管理
我們引進(jìn)一些商品進(jìn)來(lái),讓商品的商品不斷豐富以滿足客戶更多的客戶需求,也會(huì)有更多的新客戶因此被吸引進(jìn)來(lái)。但是商品多了自然需要更多的存儲(chǔ)空間,也就是要有更大的倉(cāng)庫(kù)去支持,所以就很有必要進(jìn)行合理的管控。前面也講了一些冷門(mén)、新上架商品盡量不引進(jìn)現(xiàn)貨庫(kù)存,接下來(lái)還有一些商品相關(guān)的事項(xiàng)需要注意,值得我在這里提醒一下。
1、商品批次
商品批次其實(shí)是一個(gè)非常重要的屬性,很多客戶購(gòu)買(mǎi)都希望是一年以內(nèi)的,沒(méi)有的話也至少要2年以內(nèi)的,而商品批次一旦超過(guò)2年,那也就可能成為了客戶眼中的次品,多少對(duì)商品的銷(xiāo)售會(huì)形成一定的影響,大多數(shù)情況下在價(jià)格上就會(huì)有一些下跌。所以這就很考驗(yàn)渠道的能力,貨源越好獲得的批次約好就越有價(jià)格話越權(quán),也會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)出售這些商品,這在風(fēng)險(xiǎn)管控上壓力就小很多。
但2年也不是絕對(duì)的,因?yàn)?年并不是元器件的最佳壽命使用期,事實(shí)上元器件的有效期和壽命很長(zhǎng),影響壽命的條件因素也很多,有些客戶實(shí)在是找不到其他更好批次的商品了也會(huì)降低一下要求,有些5年以上的商品都還在市面上流轉(zhuǎn),這也很商品的稀缺性有很大的關(guān)聯(lián)。
我們關(guān)注商品批次,依照商品的批次新舊來(lái)區(qū)分對(duì)待,新批次后出,老批次先出,這也是一個(gè)有效減少商品在手中“折舊”的方式。如果渠道十分優(yōu)良,實(shí)時(shí)能有最新批次的商品供應(yīng)過(guò)來(lái)那就最好不過(guò)了。但是實(shí)際的情況往往并非如此,我們很可能還會(huì)把新批次擠壓在庫(kù)成了老批次,庫(kù)齡時(shí)間變長(zhǎng)也就意味著占用了倉(cāng)庫(kù)更多的位置,這時(shí)候我們應(yīng)該做好降價(jià)甚至虧本出售的打算,要不然很可能讓這些商品真的成了壓箱底的“寶貝”了。虧本并不是不可以,還記得我前面說(shuō)的不是賺每個(gè)客戶的錢(qián)嗎,同樣,對(duì)于商品而言也不是要賺每一個(gè)商品的錢(qián),要有及時(shí)止損的膽量和魄力。
2、重點(diǎn)商品的價(jià)格調(diào)控
對(duì)于現(xiàn)貨貿(mào)易而言,商品價(jià)格確實(shí)是非常敏感多變的,這在前幾年疫情的時(shí)候變得更加的明顯,有些商品的價(jià)格甚至是平時(shí)價(jià)格的幾十倍,有些人就這這段時(shí)間內(nèi)賺得盆滿缽滿,也有人高位接盤(pán)虧得體無(wú)完膚。還有更早之前的電容缺貨時(shí)期也是一樣的,說(shuō)這些并不是只想說(shuō)這些,而是想表明元器件的商品價(jià)格波動(dòng)是非常大的,特別是重點(diǎn)的商品,我們一定要做好價(jià)格管控。
當(dāng)然這也不是像我說(shuō)的想管控好就管控好的,哪有那么簡(jiǎn)單的事情,需要對(duì)市場(chǎng)有深入到的了解以及行情消息的快速整理。但是往往這個(gè)事情就很難做到,因?yàn)槊總€(gè)人的精力是有限的,信息渠道等也是有限的,一些貿(mào)易商確實(shí)能對(duì)一些商品做得很細(xì)致,能快速的反應(yīng)過(guò)來(lái),但是對(duì)于商城而言的決策者,消息往往是滯后的,這樣就會(huì)損失掉已不是利潤(rùn)。那要如何才能快速反應(yīng)過(guò)來(lái),盡量彌補(bǔ)這個(gè)缺漏呢?
作為商城還是有流量?jī)?yōu)勢(shì)的,記得我之前講過(guò)的嗎,給商品的流量做一個(gè)預(yù)警,單個(gè)商品的流量突然暴增,那就必須要注意了,說(shuō)明市面上很多人在找貨,很可能你的現(xiàn)貨庫(kù)存已經(jīng)被人買(mǎi)走了,但是還有機(jī)會(huì)抓住一些期貨的訂單。您獲得的這些信息很可能你的供貨商還沒(méi)有得到,你還可以再拿到一批貨繼續(xù)出售,賺個(gè)好價(jià)格。
而當(dāng)商品價(jià)格在不斷下跌的時(shí)候,我們也要對(duì)客戶給出的目標(biāo)價(jià)進(jìn)行綜合,快速做出判斷及時(shí)調(diào)整價(jià)格,該虧就虧,還是那句話及時(shí)止損,不是賺每個(gè)商品的錢(qián)。
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