運營技能分享:策劃一張海報,真不是好看就完事兒(四)
做產(chǎn)品推廣時,海報是需要經(jīng)常使用到的物料之一。但不是說只是把所有的內(nèi)容全部堆疊上去、保證好看就完事兒,海報的設(shè)計,也需要產(chǎn)品思維的。
上次聊完數(shù)據(jù)敏感度,有小伙伴后臺私信我,說TA在做to B的運營工作,TA的推廣動作傳遞給用戶的第一步,大部分都是通過圖文傳播,所以想了解一下做好宣傳海報的方法。
正好最近也看到了一些有趣的東西,覺得可以就“海報文案及其呈現(xiàn)形式”展開聊一下。但是想要系統(tǒng)的聊完海報文案,確實是一個不小的話題,所以這次先聚焦一個toB產(chǎn)品推廣的場景來聊一些我的想法吧。
還是老習(xí)慣,我們先上一個案例,下圖均為線下物料的設(shè)計圖,圖一為易拉寶設(shè)計圖,圖二和圖三為臺卡的正反面設(shè)計圖。左圖為易拉寶展架設(shè)計,右圖為臺卡正反面設(shè)計圖。
上圖物料設(shè)計的背景是:接種門診使用取號機設(shè)備給受種者取號,需要接種門診在取號紙上持續(xù)投入采購成本,且關(guān)注紙張的缺失和補充也需要人力投入?;诖?,一個B端互聯(lián)網(wǎng)公司推出一個線上掃碼取叫號的新系統(tǒng),期望解決接種門診的成本痛點。系統(tǒng)大規(guī)模推廣前期,運營人員需要面向這類門診做取叫號系統(tǒng)的運行試點,所以出發(fā)去試點接種門診前,運營想到了提前制作物料指引,便于更多人看到并掃碼使用產(chǎn)品。
結(jié)合目的背景,先給你一分鐘時間,去感受這個物料。滿分十分,你可以在心里給這個物料策劃打一個分(第一次打分)。
接下來,我再補充一些信息:
① 此次物料落入的目的是:引導(dǎo)前往接種門診現(xiàn)場接種的受種者,全面使用掃碼取號系統(tǒng)。
② 物料是落放在接種單位的場地內(nèi):易拉寶放在門診墻邊或者門口側(cè)面,臺卡是放在接種單位的登記窗口柜子上。
③ 設(shè)計兩類物料的原因是:希望用戶(受種者)走進接種單位就能看到易拉寶并開始掃碼取號;若用戶沒掃易拉寶的二維碼取號,當用戶靠近登記窗口準備直接登記的時候,醫(yī)生可以引導(dǎo)其先掃臺卡的二維碼取號,之后再按序登記。
有了這些信息,給一點時間,你再感受一下,滿分十分,可以再次這個物料策劃打一個分(第二次打分)。
再往下,我再補充一些接種門診常見的現(xiàn)場環(huán)境信息:
傳染性疾病的預(yù)防,需要針對性的去做科普教育,所以門診會放一定量的科普類易拉寶展架。另外一個點就是,部分疫苗是需要自費的,這也就導(dǎo)致接種門診是疫苗廠商的營銷推廣主陣地,那現(xiàn)場自然會有很多和疫苗相關(guān)的宣傳物料。為了讓你更好的理解,我也放上一些現(xiàn)場圖。左圖是集中擺放易拉寶的區(qū)域,右圖是登記臺常態(tài)。
有了環(huán)境信息,咱們再給一點時間,再帶入場景感受一下,滿分十分,這次,你會給開篇的物料策劃打多少分(第三次打分)。
接著我再分享一下,跟進線下做功能推廣的運營小伙伴,在復(fù)盤時給到的一些有趣的反饋:
他們前期一直很喪氣,納悶兒為什么受種者不掃碼。甚至運營人員現(xiàn)場引導(dǎo)受種者掃碼取號后,受種者就站在易拉寶展架邊,問他們在哪里掃什么碼。著實讓人哭笑不得。
最后實現(xiàn)掃碼取號數(shù)據(jù)增長的關(guān)鍵節(jié)點是——物料變更,具體的變更后的物料如下圖所示。
到這里,咱們最后給一點時間,基于上面這個變更物料你來感受一下,依然是滿分十分,你會給這個變更的物料策劃打多少分,又會給開篇的物料策劃打幾分(第四次打分)。
在復(fù)盤會上,所有人看到這個“乞丐版”物料的時候,都是不解的。這都是啥呀?毫無設(shè)計可言!但是事實勝于雄辯。確實數(shù)據(jù)是在物料變更后開始陡增的。
推廣的第一版物料設(shè)計,也是運營小伙伴自己提需并確認過,他們愿意推翻第一版,選擇自己制作這個“乞丐版”物料,原因也很有意思:
- 門診現(xiàn)場能放物料的地方,都被各式各樣、五顏六色的展架放滿了。用戶(受種者)的視線根本不會往易拉寶展架區(qū)掃描,更別說一眼看到取叫號的物料了;
- 接種單位兒童居多,門診裝修風(fēng)格在色彩和圖形選擇上,比較豐富,第一版物料也采用了較多大色塊組合,所以辨識度不高;
- 去門診接種的人和去醫(yī)院問診的人差不多,如果關(guān)鍵信息的傳遞沒有和接種流程巧妙契合,很容易被無視。
最后我們再來分析分析這個“乞丐版”物料:
- 場景點位選擇。物料點位從開始的門口和登記臺,變成了取號機機身和墻柱子。取號機這個點位換得很妙,因為早期的受種者習(xí)慣就是要去取號機取號,所以當下的物料就變成了“告知通知”,用戶自然會照著操作;墻柱子這也挺秒,畢竟門診自己的路線指引都是貼墻柱子,也算是培養(yǎng)了用戶看墻找指引信息的習(xí)慣了。
- 關(guān)鍵信息的呈現(xiàn)形式。當前的物料充分凸顯關(guān)鍵信息,語言已經(jīng)精煉到接近極致;文案用語風(fēng)格,從平臺視角切換為醫(yī)生視角,只說關(guān)鍵信息,指令式風(fēng)格正好切中受種者對醫(yī)生的“依從性”,秒!
- 物料內(nèi)容排版。關(guān)鍵信息第一步操作,放大,抓人眼球;后續(xù)的詳細操作細節(jié)步驟,縮小有序排布,起到一個面面俱到充分指引的作用;基本符合從上到下,從左到右的閱讀習(xí)慣,用戶也能快速接收信息。
后來,聽運營小伙伴在擴大推廣階段,考慮到接種單位醫(yī)生的用語習(xí)慣,最終定下來的物料設(shè)計圖如下所示:
到這里,我想說,很多小伙伴策劃階段,去尋找“案例海報”的時候,都容易走進一個誤區(qū):圖文設(shè)計第一要素就是要好看!但是我想提醒一下,底層還是回到第一個問題——“我為什么需要做這個海報?”,對,也就是說我們還是需要回歸目標。
基于目標,策劃海報,不同的訴求對應(yīng)的方法有很多,我沒辦法一一羅列,但是可以給到的一些要素,可以分享給你:
- 了解你的目標用戶
- 了解物料落入的目標場景
- 了解和用戶在場景內(nèi)產(chǎn)生的必要交互行為
有了以上三個要素信息的掌握,要什么文案,要什么風(fēng)格或者要什么呈現(xiàn)形式,其實就基本定下來了。
關(guān)于“海報”就從我的視角切入一個點與你分享這么多,如果對你有用的話,希望你可以一鍵三連,給我繼續(xù)更新的動力。也歡迎給我留言互動,我們共同交流、進步!
作者:平平無奇小運營,公眾號:有一個小仙女
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