如何做好一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品?

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目前,基于“雙碳”的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上會(huì)有很大的發(fā)展空間,圍繞著“雙碳”目標(biāo),許多企業(yè)都發(fā)布了自己的“雙碳”規(guī)劃以及基于“雙碳”的主題產(chǎn)品。本文就如何做好一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品展開(kāi)分析,一起來(lái)看看吧。

前言

碳中和(Carbon Neutrality)主要是指人類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)生的碳排放總量同植樹(shù)造林或是節(jié)能減排等方式減少的碳排放,實(shí)現(xiàn)正負(fù)抵消,達(dá)到相對(duì)“零排放”。

碳達(dá)峰(Peak Carbon Dioxide Emissions)主要是指在某一個(gè)時(shí)刻人類(lèi)活動(dòng)的碳排放不再增長(zhǎng)達(dá)到峰值,之后逐步回落。

“碳中和”與“碳達(dá)峰”簡(jiǎn)稱(chēng)為 “雙碳”。我國(guó)在2020年9月明確提出了2030年“碳達(dá)峰”與2060年“碳中和”的目標(biāo)。

圍繞“雙碳”的目標(biāo),許多企業(yè)發(fā)布了自己的“雙碳”規(guī)劃以及基于“雙碳”的主題產(chǎn)品。反應(yīng)在金融市場(chǎng)上,作者通過(guò)收集整理2019年至2022年市場(chǎng)上含碳基金的年度業(yè)績(jī)分析后發(fā)現(xiàn),含碳基金在整個(gè)基金大盤(pán)中相對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異。

綜合判斷,基于“雙碳”的產(chǎn)品,市場(chǎng)上會(huì)有很大的發(fā)展空間。

一、產(chǎn)品現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域目前基于“雙碳”的產(chǎn)品有許多,在App Store或是其他手機(jī)應(yīng)用商店搜索“雙碳”相關(guān)App,會(huì)出現(xiàn)有很多結(jié)果。大多數(shù)App基于“雙碳”的信息政策、產(chǎn)業(yè)資訊、或是應(yīng)用于行業(yè)的“雙碳”數(shù)字化解決方案。

面向個(gè)人的“雙碳”概念產(chǎn)品,大家最常見(jiàn)的是支付寶的螞蟻森林。在支付寶的螞蟻森林中,用戶(hù)在行走、線(xiàn)下支付或是地鐵出行等都可以獲得一定克數(shù)的能量。用戶(hù)收集能量后,可以用能量?jī)稉Q相應(yīng)的樹(shù)木,支付寶會(huì)在真實(shí)的區(qū)域?yàn)橛脩?hù)種植或是分配一棵真實(shí)的樹(shù)木。

從產(chǎn)品模式上來(lái)看,支付寶的螞蟻森林除了公益的性質(zhì)外,從一定程度上增加了支付寶用戶(hù)粘性,產(chǎn)品的價(jià)值流和信息流也僅在支付寶內(nèi)部進(jìn)行循環(huán)。

目前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,基于“雙碳”概念的ToC(To Consumer,面向消費(fèi)者客戶(hù))產(chǎn)品并不多。

二、用戶(hù)調(diào)研

由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上目前還沒(méi)有一款真正基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品,可參考的信息和數(shù)據(jù)非常有限,只能通過(guò)客戶(hù)調(diào)研的方式去了解真實(shí)用戶(hù)的需求以及對(duì)基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品的看法。

按目前基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品可以提供的服務(wù)維度進(jìn)行分析,可以為用戶(hù)提供的產(chǎn)品功能是通過(guò)收集用戶(hù)各種場(chǎng)景產(chǎn)生的碳能量進(jìn)行實(shí)體物品或是虛擬商品的兌換。

作者根據(jù)實(shí)際走訪(fǎng)不同年齡段的用戶(hù),收集整理的用戶(hù)調(diào)研結(jié)果如下表所示。

三、產(chǎn)品方向

基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品,產(chǎn)品總體方向是通過(guò)收集用戶(hù)碳信息,轉(zhuǎn)化為用戶(hù)碳資產(chǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的碳權(quán)益兌換。每個(gè)過(guò)程都可以結(jié)合許多種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方式。

四、產(chǎn)品定位

很顯然,“雙碳”產(chǎn)品以平臺(tái)化產(chǎn)品思維視角分析,可以是ToC,ToB(To Business,面向企業(yè)客戶(hù))以及ToG(To Govemment,面向政府客戶(hù))的場(chǎng)景結(jié)合。

平臺(tái)對(duì)于ToB的價(jià)值在于可以將C端收集的碳資產(chǎn)同企業(yè)進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

平臺(tái)對(duì)于ToG的價(jià)值在于可以促進(jìn)我國(guó)早日達(dá)成“雙碳”的目標(biāo),促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)ToB與ToG的基礎(chǔ)在于產(chǎn)品ToC的成功,進(jìn)而完成ToC、ToB以及ToG的平臺(tái)生態(tài)建設(shè),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品信息流與資金流的閉環(huán)運(yùn)行。

因此基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品的定位,我們可以抽象為基于可信數(shù)據(jù)的碳普惠平臺(tái)。其產(chǎn)品核心是可計(jì)算的用戶(hù)碳價(jià)值。

產(chǎn)品主要面向年齡范圍在18歲~55歲的用戶(hù)群體,用戶(hù)樂(lè)于體驗(yàn)和接受新鮮事物,環(huán)保主義愛(ài)好者,價(jià)值觀(guān)渴望被他人認(rèn)可。產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格上傾向于青春、環(huán)保與活力。

五、產(chǎn)品主線(xiàn)

根據(jù)產(chǎn)品方向與產(chǎn)品定位,我們可以梳理出產(chǎn)品的主線(xiàn),也是產(chǎn)品的核心邏輯。那就是圍繞用戶(hù)碳信息如何獲取,碳信息如何轉(zhuǎn)化為碳資產(chǎn)進(jìn)行量化,碳資產(chǎn)如何轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的碳權(quán)益三個(gè)維度進(jìn)行分析。

碳信息的獲取,需要依賴(lài)于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的采集,數(shù)據(jù)采集的方式可以在用戶(hù)授權(quán)的情況下進(jìn)行,通過(guò)手機(jī)提供的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)獲得的,也可以通過(guò)同第三方App的合作獲得,例如各種共享單車(chē)App、地鐵和公交App等,還可以通過(guò)參加“雙碳”相關(guān)公益活動(dòng)獲得。

碳資產(chǎn)的量化,可以通過(guò)目前通用的碳計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)出行數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。為了增加數(shù)據(jù)的可信度,可以將采集的數(shù)據(jù)以及量化過(guò)程在區(qū)塊鏈上進(jìn)行記錄。所有數(shù)據(jù)的采集方,數(shù)據(jù)的使用方都可以在區(qū)塊鏈上獲得公開(kāi)、公正且透明的碳資產(chǎn)量化過(guò)程,提升產(chǎn)品的公信力。

碳權(quán)益的兌換,可以將碳資產(chǎn)進(jìn)行用戶(hù)相關(guān)權(quán)益的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升“雙碳”產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值。權(quán)益兌換有幾種方式,可以直接兌換為數(shù)字人民幣,交易即結(jié)算?;蛘呤峭渌脚_(tái)進(jìn)行合作,兌換為代金券或是優(yōu)惠券。還可以是兌換為產(chǎn)品本身的權(quán)益,在產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行使用。

六、領(lǐng)域模型

以產(chǎn)品主線(xiàn)為推進(jìn)方向,可以通過(guò)DDD(Domain-Driven Design,領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì))的方式進(jìn)一步抽象。DDD 核心思想是通過(guò)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)方法定義領(lǐng)域模型,從而確定業(yè)務(wù)和應(yīng)用邊界,保證業(yè)務(wù)模型與代碼模型的一致性。我們以核心子域、通用子域和支撐子域的維度進(jìn)行分析。

核心子域:碳信息采集、可信區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施、碳資產(chǎn)計(jì)算與交易核心。

通用子域:碳賬戶(hù)、碳資產(chǎn)、碳交易記錄、權(quán)益兌換。

支撐子域:配置與運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)字典、產(chǎn)品管理。

七、產(chǎn)品演進(jìn)

產(chǎn)品演進(jìn)方式總體可以分為四個(gè)階段。MVP階段、獲客與留存階段、用戶(hù)增長(zhǎng)與傳播階段、碳平臺(tái)與碳生態(tài)建立階段。每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品目標(biāo),實(shí)現(xiàn)方式與衡量標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

八、價(jià)值測(cè)算

根據(jù)產(chǎn)品各個(gè)階段的目標(biāo)來(lái)看、需要實(shí)現(xiàn)的功能以及投入的資源綜合計(jì)算產(chǎn)品的投入與產(chǎn)品,明確量化產(chǎn)品的價(jià)值。產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)以市場(chǎng)通用數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),保守測(cè)算。產(chǎn)品收益主要來(lái)源于產(chǎn)品廣告收入,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),增值服務(wù)以及ToB的碳交易收益等。

九、小結(jié)

對(duì)于一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品而言,目前市面上還處于藍(lán)海狀態(tài)。產(chǎn)品模式目前仍然停留在產(chǎn)品的第一曲線(xiàn)內(nèi),大多數(shù)用戶(hù)還未形成“雙碳”的產(chǎn)品習(xí)慣。

我們認(rèn)為基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品初期會(huì)吸引用戶(hù)的前提是用戶(hù)對(duì)激勵(lì)比較敏感,也就是說(shuō)在產(chǎn)品初期的推廣中,需要投入大量的用戶(hù)激勵(lì)費(fèi)用,從而培養(yǎng)用戶(hù)的產(chǎn)品習(xí)慣。

因此在產(chǎn)品初期,產(chǎn)品的重點(diǎn)是如何能讓用戶(hù)很便捷地獲得碳信息,很直觀(guān)地感受自己的碳資產(chǎn)以及很流暢地進(jìn)行碳權(quán)益的兌換。需要在產(chǎn)品UI(User Interface,用戶(hù)界面)、流程以及功能細(xì)節(jié)上進(jìn)行嚴(yán)格把控。

產(chǎn)品的MVP版本經(jīng)過(guò)用戶(hù)驗(yàn)證后,可以進(jìn)一步從用戶(hù)的反饋中進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品迭代?;诋a(chǎn)品主線(xiàn)的基礎(chǔ)上,為用戶(hù)提供其所需要的功能。

總體而言,產(chǎn)品進(jìn)階的思路是滿(mǎn)足用戶(hù)需求第一曲線(xiàn)的前提下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的第二曲線(xiàn)創(chuàng)新。找到產(chǎn)品的增長(zhǎng)本質(zhì),不斷追問(wèn),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從0到1的突破!

專(zhuān)欄作家

王佳亮,微信公眾號(hào):佳佳原創(chuàng)。中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(CCF)會(huì)員。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,年度優(yōu)秀作者。專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、人工智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念分享。

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評(píng)論
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  1. 這種產(chǎn)品哪些人群會(huì)使用呢

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 好文章!

    來(lái)自河南 回復(fù)