不同角色的產(chǎn)品規(guī)劃路徑思路

2 評(píng)論 9475 瀏覽 30 收藏 9 分鐘

從0到1規(guī)劃一套系統(tǒng),意味著我們需要清楚規(guī)劃的這套系統(tǒng)究竟是用于解決什么問題。角色不同,定位不同,也就造就了不同的產(chǎn)品發(fā)展路徑。作者以不同業(yè)務(wù)類型的企業(yè)為例,分析對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)展路徑,希望能夠給你一些啟發(fā)。

最近幾年自己經(jīng)手負(fù)責(zé)了多個(gè)從0到1的產(chǎn)品,有成功的,也有失敗的。 也一直思考著是否需要把這些年的思考做一次整體的復(fù)盤!猶豫了很久,還是決定從今天先起個(gè)頭,開始新一次的項(xiàng)目復(fù)盤與思考!希望這些內(nèi)容也能幫助到大家。

從0到1規(guī)劃一套系統(tǒng)的前提,需要明確為什么要規(guī)劃這套系統(tǒng),主要解決什么問題?根據(jù)要解決的問題范圍去尋找目標(biāo)用戶群體、規(guī)劃產(chǎn)品路線圖,通過競品分析找到自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與好的商業(yè)模式后,再去做產(chǎn)品系統(tǒng)的規(guī)劃!這些問題基調(diào)定好后,再去著手規(guī)劃系統(tǒng),確定好最小的mvp,對(duì)落地會(huì)有一定的幫助。切不可找到競品,羅列功能后照抄,那樣只會(huì)讓產(chǎn)品被動(dòng)且沒有好的落地點(diǎn)。

以某保險(xiǎn)公司為例,他們的產(chǎn)品最小mvp是從新會(huì)員拉新運(yùn)營開始落地,大致分了以下幾步:

  1. 先做一些有吸引力的某一類C端活動(dòng)積累C端用戶,用戶賺取積分;
  2. 考慮到積分的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,著手積分商城的系統(tǒng)搭建,最終形成一個(gè)小的商業(yè)閉環(huán);
  3. 發(fā)展到一定階段,公司開始拓展電商業(yè)務(wù),如果有商品資源,則考慮自身做自營電商;或者談合作客戶,為客戶提供流量轉(zhuǎn)化入口,客戶提供商品和配送服務(wù)等;實(shí)現(xiàn)客戶與平臺(tái)的分傭抽成;
  4. 像醫(yī)療類的電商,最終會(huì)回到醫(yī)療服務(wù)本質(zhì),也就會(huì)考慮搭建醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),吸引更多的機(jī)構(gòu)參與者加入;
  5. 而保險(xiǎn)公司的最終目的其實(shí)是最后一步,結(jié)合自己的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供保險(xiǎn)類產(chǎn)品的售賣與聯(lián)動(dòng)。

再例如以某醫(yī)藥電商平臺(tái)為例,他們的產(chǎn)品最小mvp是從電商運(yùn)營落地,大致分為以下幾步:

  1. 本身就有大的C端流量和成熟運(yùn)營體系,所以直接考慮商業(yè)電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化即可;
  2. 在此基礎(chǔ)上,考慮到醫(yī)療類服務(wù)產(chǎn)品的用戶需要,搭建自身的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),為入駐商戶賦能以吸引更多的客戶入駐,以此實(shí)現(xiàn)客戶與平臺(tái)的分傭抽成和資金沉淀。
  3. 在此基礎(chǔ)上,因?yàn)橛凶銐蚨嗟腂端客戶,結(jié)合自身的強(qiáng)大物流體系托管服務(wù),搭建自身的B2B平臺(tái),吸引生產(chǎn)企業(yè)的入駐和合作,實(shí)現(xiàn)B2B2C的供應(yīng)鏈模式

一些傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè),因?yàn)樵谀骋惶囟▍^(qū)域或者全國都有足夠多的門店的服務(wù)支撐,而他們的落地大致分為以下幾步:

  1. 搭建自身的自營電商平臺(tái),同事在其他公域渠道銷售運(yùn)營;
  2. 考慮到近幾年的私域流量的話題影響,大家開始搭建自己的CRM系統(tǒng),考慮線上線下的全渠道零售運(yùn)營
  3. 通過門店活動(dòng)等場景拉新,會(huì)員數(shù)據(jù)共享;
  4. 做私域活動(dòng)運(yùn)營,流量線上與線下的相互轉(zhuǎn)化;企業(yè)也會(huì)考慮做一些異業(yè)合作渠道,提供產(chǎn)品銷量的同時(shí)提升企業(yè)品牌影響力。
  5. 再次基礎(chǔ)上提供一些線下診療服務(wù),提供用戶黏性;

至于企業(yè)會(huì)如何分步驟落地,依賴于自身電商搭建的早晚程度。并沒有嚴(yán)格的實(shí)施步驟,最終需要管理者和決策者依據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀來平衡資源和落地。

而像一些傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),是否需要做這樣一大盤棋,需要企業(yè)結(jié)合自身情況決定。其實(shí)最終也回到了一個(gè)原點(diǎn)問題,企業(yè)做這樣一件事情的目的是為了什么,它想要站在哪個(gè)位置上!是為合作客戶賦能,還是是想要全鏈路接盤。企業(yè)在現(xiàn)階段是否有所匹配的人員和資源實(shí)力。一個(gè)理想的傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為例,從種植、生產(chǎn)、批發(fā)、零售有完整的產(chǎn)業(yè)鏈路和落地場景,那該如何下這么大一盤棋呢?

我們先來思考一個(gè)問題,站在一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的角度,在現(xiàn)階段它最想要解決的是什么問題呢?傳統(tǒng)的鏈路是生產(chǎn)企業(yè)>全國代理商>省級(jí)代理商>區(qū)縣級(jí)代理商>零售商>消費(fèi)者;如果是想要解決銷售瓶頸問題,那是否可以實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到生產(chǎn)企業(yè)的直接鏈路呢?在此同時(shí),也不影響這些代理商之間的合作利益關(guān)系呢?那生產(chǎn)企業(yè)在這個(gè)新的鏈路中,所承載的角色就不僅僅是生產(chǎn)企業(yè),而是一個(gè)平臺(tái)規(guī)則制定方,亦是零售商的賦能方。

類似于一個(gè)分銷平臺(tái),生產(chǎn)企業(yè)搭建一個(gè)交易平臺(tái),代理商作為零售商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),零售商提供貨品與配送服務(wù),消費(fèi)者交易成功后生產(chǎn)企業(yè)給予代理商和零售商分傭和分成結(jié)算。它和傳統(tǒng)的分銷員區(qū)別就在于,醫(yī)藥是個(gè)敏感的行業(yè),國家明確有嚴(yán)格的資質(zhì)要求,如果傳統(tǒng)的個(gè)人分銷員參與分成,必然會(huì)受到國家監(jiān)管和管制。所以個(gè)人認(rèn)為,這樣的分銷存在于企業(yè)間更合理,也更安全。

而除了上述企業(yè),市面上也有很多做傳統(tǒng)軟件企業(yè)產(chǎn)品的重塑和新興企業(yè)的崛起:如專門做his系統(tǒng)的軟件方,智能化的醫(yī)療器械機(jī)構(gòu),手術(shù)治療智能輔助器械等;越來越多的企業(yè)加入到這個(gè)紅海中,角色不同,定位不同,也就造就了不同的產(chǎn)品發(fā)展路徑。

專欄作家

木北的產(chǎn)品成長路,微信公眾號(hào):木北的產(chǎn)品成長路,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,曾擔(dān)任醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理和電商產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)歷主導(dǎo)過電商平臺(tái)的系統(tǒng)整合規(guī)劃。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 產(chǎn)品想在哪個(gè)位置上,值得細(xì)想

    來自香港 回復(fù)
    1. 是的

      來自陜西 回復(fù)