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免費(fèi)定價(jià)模式是PLG增長(zhǎng)策略得以成功的核心要素之一，而常見(jiàn)的免費(fèi)定價(jià)模式會(huì)有兩種：分別是Freemium和Free Trial。本文介紹了這兩種不同的定價(jià)模式，以及一種新的融合兩者優(yōu)點(diǎn)的混合模式——Reverse Trial，感興趣的話一起來(lái)看看吧。

對(duì)于采用PLG策略的公司來(lái)說(shuō)，往往會(huì)有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的北極星指標(biāo)：用戶數(shù)量和營(yíng)收。這兩個(gè)不同的指標(biāo)需要用到不同的策略，對(duì)于用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，需要做的是讓盡可能多的人使用產(chǎn)品并發(fā)現(xiàn)價(jià)值；對(duì)于營(yíng)收來(lái)說(shuō)，需要做的則是通過(guò)現(xiàn)有用戶來(lái)創(chuàng)造業(yè)務(wù)并變現(xiàn)。

把這兩個(gè)策略跟免費(fèi)的定價(jià)模式結(jié)合起來(lái)看，我們可以發(fā)現(xiàn)提供免費(fèi)的版本可以幫助實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量地快速增長(zhǎng)，因?yàn)檫@大大降低了使用門(mén)檻，讓更多人可以直接免費(fèi)注冊(cè)成為你的用戶，并通過(guò)更長(zhǎng)周期地使用產(chǎn)品來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值。但與此同時(shí)，對(duì)于營(yíng)收這一指標(biāo)就會(huì)在短期內(nèi)造成一些負(fù)面影響，因?yàn)橛脩魺o(wú)需付費(fèi)即可使用產(chǎn)品，無(wú)形中就會(huì)降低他們的付費(fèi)意愿和金額。

但總的來(lái)說(shuō)，免費(fèi)定價(jià)模式是PLG增長(zhǎng)策略得以成功的核心要素之一，今天這篇文章會(huì)先給大家介紹Freemium和Free Trial這兩種常見(jiàn)的免費(fèi)模式，比較兩者差異和如何根據(jù)市場(chǎng)策略選擇相對(duì)應(yīng)模式，最后還會(huì)給大家介紹一種新的融合兩者優(yōu)點(diǎn)的混合模式——Reverse Trial。

導(dǎo)語(yǔ)

常見(jiàn)的免費(fèi)定價(jià)模式會(huì)有兩種：分別是Freemium（免費(fèi)增值）和Free Trial（免費(fèi)試用）。這兩種模式核心都是屬于用戶獲取模式，即通過(guò)免費(fèi)的軟件使用權(quán)限來(lái)獲得用戶。它們的區(qū)別在于功能和時(shí)間限制上的不同，F(xiàn)reemium（免費(fèi)增值）模式的免費(fèi)功能往往沒(méi)有時(shí)間限制，但是功能上會(huì)有所限制，并最終引導(dǎo)用戶為增值服務(wù)付費(fèi)。Free Trial（免費(fèi)試用）模式則是會(huì)限制一定的使用時(shí)間，但允許用戶在這段時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)完整的產(chǎn)品功能。

這兩種模式有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)OpenView最新的Product Benchmark報(bào)告顯示，在最開(kāi)始的獲客階段，F(xiàn)reemium會(huì)比Free Trial擁有更高的轉(zhuǎn)化率，從而帶來(lái)更多有效的漏斗頂端增長(zhǎng)，這里的內(nèi)在邏輯是Freemium的產(chǎn)品不會(huì)限制用戶在有限的試用期內(nèi)使用產(chǎn)品，同時(shí)在注冊(cè)時(shí)往往也不會(huì)要求提前綁定信用卡，這有助于降低用戶的注冊(cè)轉(zhuǎn)化門(mén)檻。因此，F(xiàn)reemium這一種免費(fèi)模式往往適用于以用戶增長(zhǎng)為導(dǎo)向的策略中。

但在付費(fèi)轉(zhuǎn)化上，F(xiàn)ree Trial則會(huì)更具優(yōu)勢(shì)，從數(shù)據(jù)上看會(huì)比Freemium的轉(zhuǎn)化率高出2～3倍。這里的內(nèi)在邏輯是它迫使用戶必須做出二選一的決策，如果不購(gòu)買(mǎi)，就意味著停止使用。此外，還可以從產(chǎn)品本身Time To Value（用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值所需要的時(shí)間）角度去權(quán)衡，如果TTV很長(zhǎng)的產(chǎn)品，那用Free Trial的模式可能就沒(méi)辦法在短期內(nèi)讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值，從而造成流失。因此，F(xiàn)ree Trial的免費(fèi)模式更適用于以營(yíng)收為導(dǎo)向的策略中。

一、Freemium（免費(fèi)增值）

讓我們先來(lái)看看Freemium這種模式，從單詞上來(lái)看，F(xiàn)reemium可以拆解為Free+Premium，顧名思義就是免費(fèi)+增值，也就是說(shuō)用戶可以免費(fèi)獲得產(chǎn)品的基本功能，并在認(rèn)可后為更多增值服務(wù)付費(fèi)。

這種模式應(yīng)該是當(dāng)下PLG產(chǎn)品采用最多的一種模式，因?yàn)樗軌驇椭a(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就積累起一個(gè)龐大的用戶基數(shù)，從而使得產(chǎn)品在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。對(duì)于采用Freemium模式的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)就是把握好免費(fèi)部分和增值部分的產(chǎn)品區(qū)分度。如果免費(fèi)部分太多，意味著用戶的付費(fèi)意愿就會(huì)降低，但如果免費(fèi)部分太少，又會(huì)使得用戶沒(méi)辦法發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，所以如何做好這兩者的權(quán)衡，是Freemium的核心關(guān)鍵點(diǎn)。那這又會(huì)涉及到核心的三個(gè)要素：Aha時(shí)刻、Sticky功能和Growth循環(huán)。

Aha時(shí)刻之前已經(jīng)提過(guò)很多次，就是用戶意識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)刻，我們只有確定這一時(shí)刻，才能精準(zhǔn)定位用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的接受程度，從而進(jìn)一步設(shè)定相應(yīng)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑。Sticky功能指的就是在產(chǎn)品中能夠讓用戶留下來(lái)，提高用戶粘性的功能，這些功能可以提高用戶留存，也是引導(dǎo)用戶付費(fèi)的關(guān)鍵功能。

以Monday.com這款管理SaaS來(lái)說(shuō)，用戶很重要的一個(gè)核心循環(huán)就是每天審閱團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，給相對(duì)應(yīng)的成員指派下一周的任務(wù)，更新每個(gè)任務(wù)的狀態(tài)和移除完成的任務(wù)并分析結(jié)果。

這樣一個(gè)核心循環(huán)會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大周而復(fù)始進(jìn)行，并隨著沉淀的信息增加而提高用戶粘性和留存度，從而提升替換門(mén)檻。最后一個(gè)要素是Growth循環(huán)，涉及到這一循環(huán)鏈路的各項(xiàng)功能需要保持盡可能免費(fèi)，比如對(duì)于問(wèn)卷表單類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)表單，并在上面打上產(chǎn)品的宣傳水印和鏈接，可以讓更多問(wèn)卷填寫(xiě)者也看到你的產(chǎn)品，并吸引他們來(lái)使用你的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式傳播。

接著讓我們來(lái)看下兩個(gè)采用Freemium模式的典型產(chǎn)品——Zoom和Webflow。

1. Zoom

大家都知道Zoom是一款線上的音視頻會(huì)議軟件，在當(dāng)時(shí)這已經(jīng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且巨頭林立的行業(yè)了。Zoom采用Freemium模式作為其進(jìn)入這一紅海市場(chǎng)的突破口，通過(guò)利用Freemium自帶的病毒式傳播屬性，因?yàn)橐粢曨l會(huì)議肯定會(huì)涉及到多方參與，免費(fèi)模式可以在無(wú)形之中邀請(qǐng)更多好友和團(tuán)隊(duì)成員使用Zoom，從而帶來(lái)用戶數(shù)量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

2. Webflow

Webflow是一款在線無(wú)代碼搭建網(wǎng)站的工具，跟Zoom相比，Webflow更加聚焦于某一個(gè)群體——自由職業(yè)者。這批人群通過(guò)Webflow來(lái)搭建網(wǎng)站，完成外包交付，從而獲取收入。

針對(duì)像Webflow這樣相對(duì)聚焦用戶群的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在采用Freemium模式前就需要先弄清楚ICP（ideal customer personas理想用戶畫(huà)像），然后根據(jù)畫(huà)像制定出相對(duì)應(yīng)的免費(fèi)功能和增值功能。Webflow通過(guò)提供免費(fèi)的基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)功能幫助這些自由職業(yè)者逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，當(dāng)他們擁有2人以上團(tuán)隊(duì)時(shí)，就會(huì)自然而然用到增值付費(fèi)的協(xié)作功能，從而完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

二、Free Trial（免費(fèi)試用）

接著來(lái)看下Free Trial模式，前面也有提到這種模式顧名思義就是免費(fèi)試用。一般來(lái)說(shuō)，To C的產(chǎn)品會(huì)給用戶免費(fèi)7天左右的試用期，To B的產(chǎn)品由于會(huì)更加復(fù)雜一些，一般會(huì)給14～30天左右的試用期。

通過(guò)這幾天試用，幫助用戶快速找到Aha時(shí)刻，從而促進(jìn)在試用期結(jié)束后付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，采用Free Trial模式的產(chǎn)品需要特別關(guān)注Time To Value這一數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間太長(zhǎng)，用戶就沒(méi)辦法在試用期內(nèi)意識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值，從而導(dǎo)致付費(fèi)率偏低的情況。反之如果產(chǎn)品的付費(fèi)率偏低了，也可以從Time To Value的角度去思考，看看能否優(yōu)化Onboarding的流程，來(lái)使得用戶更快達(dá)到Aha時(shí)刻，或者是延長(zhǎng)相應(yīng)的試用期。

Free Trial模式再細(xì)分的話，又可以分為Opt-In和Opt-Out兩種。這兩種的核心差異點(diǎn)在于注冊(cè)的門(mén)檻。Opt-In的產(chǎn)品注冊(cè)門(mén)檻會(huì)很低，往往只需要提供郵箱即可完成注冊(cè)，而Opt-Out的產(chǎn)品注冊(cè)門(mén)檻則會(huì)相對(duì)比較高，往往會(huì)要求提供信用卡，并在試用期到了后自動(dòng)扣款。

根據(jù)OpenView數(shù)據(jù)顯示，目前絕大多數(shù)PLG的產(chǎn)品采用的都是Opt-In的模式，因?yàn)?strong>降低用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的門(mén)檻是PLG的核心原則之一。而Opt-Out模式往往適用于細(xì)分領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品，不需要獲取大量的用戶，而是側(cè)重于吸引那些經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)研的精準(zhǔn)特定人群，Opt-Out模式有助于提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

下面讓我們來(lái)看看采用Free Trial比較典型的SaaS產(chǎn)品——Shopify。

Shopify

Shopify是一個(gè)為電商服務(wù)的獨(dú)立建站平臺(tái)。它幫助商家可以快速搭建出一個(gè)線上獨(dú)立站，并提供了豐富的各類(lèi)模版和插件，形成了一整套電商生態(tài)體系。Shopify在首頁(yè)就標(biāo)明了“Start free trial”的按鈕，只需要簡(jiǎn)單填寫(xiě)信息，即可完成注冊(cè)并獲得14天的試用期。在這14天試用期里，用戶可以無(wú)限制的訪問(wèn)和試用Shopify上的所有功能，包括條形碼、POS系統(tǒng)、網(wǎng)站模版、多語(yǔ)言、域名和各類(lèi)插件工具等等。

這些種類(lèi)繁多的內(nèi)容幫助商家在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了Shopify的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

從底層邏輯上思考，Shopify面向垂直的電商SaaS工具領(lǐng)域，同時(shí)面向的也是目標(biāo)精準(zhǔn)的商家人群，并且這批人群自身的付費(fèi)能力也相對(duì)比較強(qiáng)，因此采用Free Trial的模式可以幫助其提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

三、如何選擇

那么如何來(lái)決定采用哪種免費(fèi)定價(jià)模式呢？我們可以通過(guò)產(chǎn)品面向市場(chǎng)采用的不同策略來(lái)決定相應(yīng)的免費(fèi)定價(jià)模式。

這里的Market Strategy基于Tony Ulwick在Jobs-To-Be-Done Growth Strategy Matrix中提到過(guò)的三種類(lèi)型：Dominant（主導(dǎo)型）、Differentiated（分化型）和Disruptive（顛覆型），Ulwick是JTBD理論的先驅(qū)踐行者，也寫(xiě)過(guò)相關(guān)的書(shū)，他根據(jù)JTBD的理論框架總結(jié)了5種增長(zhǎng)策略（如下圖），感興趣的朋友可以看文末的參考資料來(lái)深入了解。

• Dominant策略適用于那些面向市場(chǎng)中所有消費(fèi)者，并且具有產(chǎn)品上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和更低的價(jià)格，比較典型的有Google、Netflix和Uber。這種策略適合采取Freemium的模式，通過(guò)大量的免費(fèi)用戶基數(shù)，構(gòu)建自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從而實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
• Differentiated策略適用于那些跟巨頭競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品需要找到巨頭還未服務(wù)好的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域切入點(diǎn)，提供更好的產(chǎn)品但同時(shí)價(jià)格也會(huì)更高。這種策略適合采取Free Trial的模式，因?yàn)槭袌?chǎng)大小的限制和產(chǎn)品的復(fù)雜性，你的產(chǎn)品并不需要大量客戶來(lái)構(gòu)建自己的壁壘，因此提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化，并服務(wù)好這批細(xì)分人群是首要選擇。
• Disruptive策略適用于那些面向競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)，以更低的價(jià)格提供一個(gè)更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。比較典型的例子是很多在線海報(bào)設(shè)計(jì)平臺(tái)，比如Canva在產(chǎn)品功能上會(huì)比Photoshop這些專(zhuān)業(yè)級(jí)的作圖工具更弱一些，但是提供了更簡(jiǎn)單性價(jià)比更高的解決方案。這種策略適合采用Freemium的模式，吸引大量現(xiàn)有解決方案產(chǎn)品的用戶來(lái)體驗(yàn)嘗試新產(chǎn)品，降低他們的上手門(mén)檻，構(gòu)建起自己的用戶壁壘，從而進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下，如果你的產(chǎn)品提供了更好的產(chǎn)品和更低的價(jià)格，適合采取Dominant策略和Freemium模式；如果你的產(chǎn)品是針對(duì)某一細(xì)分人群，提供更好的產(chǎn)品和更高的價(jià)格，適合采取Differentiated策略和Free Trial模式；如果是提供更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和更低的價(jià)格，適合采取Disruptive策略和Freemium模式。

四、Reverse Trial（反向試驗(yàn)）

以上是關(guān)于Freemium和Free Trial這兩種常見(jiàn)免費(fèi)定價(jià)模式的一些情況，綜合下來(lái)看，兩種方式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，那么有沒(méi)有什么辦法融合這兩種模式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造一個(gè)全新的模式呢？答案是肯定的！

這種新的模式被OpenView稱(chēng)之為——Reverse Trial，在這種模式中，新用戶進(jìn)來(lái)后會(huì)獲得一個(gè)有時(shí)間限制的免費(fèi)高級(jí)賬號(hào)，當(dāng)試用期過(guò)了之后，則會(huì)自動(dòng)降級(jí)為一個(gè)普通賬號(hào)，但用戶依舊可以免費(fèi)使用產(chǎn)品，但如果想要使用特定的高級(jí)版功能，則需要再進(jìn)一步升級(jí)。

上面這張圖是來(lái)自O(shè)penView博客中的關(guān)于Reverse Trial的用戶漏斗路徑，從圖中可以看到，這種模式有效結(jié)合了Freemium和Free Trial兩種方式優(yōu)點(diǎn)，用戶進(jìn)來(lái)后就可以享受完整的高級(jí)版功能，并且也有對(duì)應(yīng)14天的試用期限來(lái)提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，同時(shí)就算到期了，用戶依舊可以免費(fèi)使用產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，又?jǐn)U大了產(chǎn)品的用戶基數(shù)，為后續(xù)進(jìn)一步地轉(zhuǎn)化和傳播增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

那為什么叫Reverse呢？因?yàn)閷?duì)比Freemium來(lái)說(shuō)，這種模式優(yōu)先給予了用戶高級(jí)版的功能，從行為心理學(xué)上角度來(lái)說(shuō)，失去一樣?xùn)|西帶來(lái)的痛苦是得到一樣?xùn)|西帶來(lái)快樂(lè)的兩倍，人們更厭惡失去，因此也有助于進(jìn)一步促進(jìn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

Airtable是最先采用這種模式的先驅(qū)者，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，Airtable是一個(gè)無(wú)代碼的在線表格工作流平臺(tái)，幫助用戶搭建各類(lèi)應(yīng)用程序，是非常典型的PLG產(chǎn)品，誕生于2012年，最新一輪估值高達(dá)110億美金。

Airtable核心的理念是“軟件開(kāi)發(fā)民主化”，賦能每個(gè)人，而不僅僅是工程師，都可以通過(guò)Airtable的工具和平臺(tái)來(lái)搭建各種應(yīng)用程序。因此他們面向的是一個(gè)通用型的市場(chǎng)，采用Reverse Trial的模式，一方面有助于他們積累足夠多的用戶基礎(chǔ)，獲得主導(dǎo)型的市場(chǎng)份額，這也符合他們作為顛覆傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式的工具特性（上文提到的Disruptive策略），與此同時(shí)，這種方式也比普通的Free Trial更加慷慨，讓用戶提前體驗(yàn)了高級(jí)版功能，刺激了進(jìn)一步的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

接下來(lái)讓我們來(lái)看看Airtable是如何實(shí)踐Reverse Trial這種模式的呢？Airtable的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人Lauryn Isford認(rèn)為Reverse Trial這種模式最適合用于用戶增長(zhǎng)這一目標(biāo)，采用這種模式的前提是你需要跟用戶維持一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系，并通過(guò)這樣長(zhǎng)期的關(guān)系來(lái)建立信任，從而得到最終想要的轉(zhuǎn)化。Reverse Trial可以幫助培養(yǎng)長(zhǎng)期用戶關(guān)系，同時(shí)在一開(kāi)始就給到他們一個(gè)短期窗口來(lái)探索你產(chǎn)品最先進(jìn)的功能。

按照這個(gè)邏輯，Reverse Trial的核心關(guān)鍵點(diǎn)在于如何平衡好免費(fèi)和付費(fèi)套餐的功能選項(xiàng)。因?yàn)樵谶@種模式下，用戶一開(kāi)始就可以直接體驗(yàn)所有完整版的功能，如果你沒(méi)有很好地平衡好免費(fèi)和付費(fèi)功能之間的差異點(diǎn)，就可能造成用戶付費(fèi)意愿不足，并長(zhǎng)期使用免費(fèi)版本。在這個(gè)問(wèn)題上，Isford總結(jié)了一些在Airtable的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

首先對(duì)于免費(fèi)功能上，她建議把所有促進(jìn)用戶增長(zhǎng)的功能都設(shè)定為免費(fèi)，這樣有助于提高用戶基數(shù)和實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L(zhǎng)。而對(duì)于付費(fèi)功能來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)不同的目標(biāo)用戶和對(duì)應(yīng)價(jià)值分為Moat（護(hù)城河）、Sticky（粘性）和Sophistication（復(fù)雜）這三類(lèi)。

• Moat：高轉(zhuǎn)換成本或者具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，提高復(fù)合價(jià)值的功能
• Sticky：用戶開(kāi)始使用后，會(huì)持續(xù)使用甚至愿意付更多錢(qián)來(lái)用更多的功能
• Sophistication：更深入和更復(fù)雜的功能

以Airtable來(lái)舉例，用戶可以在Airtable上免費(fèi)搭建一個(gè)基礎(chǔ)功能的CRM，但當(dāng)他們想要在CRM中集成Salesforce，解鎖更深度的使用和擴(kuò)展他們的工作流時(shí)，就需要付費(fèi)升級(jí)套餐了。但與此同時(shí)，邀請(qǐng)更多同事查看CRM和協(xié)作這個(gè)功能則是免費(fèi)的，因?yàn)檫@有助于促進(jìn)用戶增長(zhǎng)，讓更多人通過(guò)協(xié)作來(lái)使用產(chǎn)品。

如何平衡好免費(fèi)和付費(fèi)功能呢？Isford認(rèn)為需要遵循二八原則，也就是80%的用戶會(huì)滿足于免費(fèi)功能，20%的用戶會(huì)升級(jí)付費(fèi)功能。按照這個(gè)原則，我們可以先從核心功能被使用的情況開(kāi)始畫(huà)線，從而來(lái)確定相應(yīng)的免費(fèi)和付費(fèi)功能比例。

五、結(jié)尾

以上就是本期關(guān)于PLG定價(jià)模式的相關(guān)內(nèi)容了，正如開(kāi)頭所說(shuō)的，免費(fèi)的定價(jià)模式是PLG策略得以成功的核心要素之一。大家在準(zhǔn)備PLG策略時(shí)，可以先從產(chǎn)品和市場(chǎng)出發(fā)，選定一個(gè)適合自己的免費(fèi)模式，然后根據(jù)二八原則篩選出對(duì)應(yīng)的免費(fèi)和付費(fèi)功能。接下去深思圈還會(huì)給大家?guī)?lái)更多PLG相關(guān)的精彩干貨內(nèi)容！

參考材料：

[1]https://productled.com/blog/free-trial-vs-freemium

[2]https://jobs-to-be-done.com/the-jobs-to-be-done-growth-strategy-matrix-426e3d5ff86e

[3]https://www.chameleon.io/blog/making-freemium-models-work#communicating-the-benefits-of-paid

[4]https://productled.com/blog/product-led-models

[5]https://openviewpartners.com/blog/freemium-model-examples/

[6]https://openviewpartners.com/blog/freemium-vs-free-trial/

[7]https://openviewpartners.com/blog/your-guide-to-reverse-trials/

[8]https://medium.com/point-nine-news/the-three-rules-of-freemium-ebd85dfc6e5a