簡約設(shè)計:產(chǎn)品設(shè)計要簡單清晰、主題明確

別人一眼就能看透的產(chǎn)品,不是說產(chǎn)品做的太爛了、沒內(nèi)涵,而是說產(chǎn)品做的太好了,無需理解就能上手。以前的軟件都會有一套厚厚的使用說明書(用戶手冊),有說明書說明產(chǎn)品做的還不夠好。本文詳細(xì)說明如何進(jìn)行產(chǎn)品的簡潔設(shè)計,并給出七條建議。
記得小時候語文老師教我們寫作文時常說:“作文要把人、事、物寫清楚,作文的主題要清晰、中心思想要明確、事件敘述條理要分明”。至今記憶猶新,做產(chǎn)品也是一樣,做產(chǎn)品也要弄清人(用戶)、事(需要解決的問題)、物(產(chǎn)品功能),設(shè)計要簡單清晰、產(chǎn)品主題要明確。
經(jīng)常有人說:“產(chǎn)品的設(shè)計原則就是簡單、簡單、再簡單”,簡單只是手段,盡量讓產(chǎn)品的設(shè)計變得簡單,才能使功能清晰、主題明確。我們向用戶傳遞的主題應(yīng)該是清晰,當(dāng)用戶打開產(chǎn)品的同時就能知道產(chǎn)品是做什么的,這才是一款好產(chǎn)品。
在移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的當(dāng)下,由于手機屏幕的限制,更不要給產(chǎn)品增加太多的附加功能,每增加一個附加功能就會給產(chǎn)品增加一份復(fù)雜度,越復(fù)雜的功能就越難以讓用戶理解,最完美的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是看起來最簡單的產(chǎn)品,如iPhone、抽水馬桶。
產(chǎn)品的價值是能夠解決用戶某方面的問題,如果想讓用戶能第一時間想到你的產(chǎn)品,首先是要做專,成為某一個行業(yè)的代表。如提起油煙機就能想到老板、方太,提起冰箱就能想起海爾,因為它們在某個特定行業(yè)里已經(jīng)成為了領(lǐng)航者。再如:淘寶解決用戶網(wǎng)購的問題、支付寶解決網(wǎng)上支付的問題、微信解決好友間溝通的問題,以上這些產(chǎn)品都能在某一方面解決用戶某方面的問題。所以,如果想要做好一款產(chǎn)品一定要主題明確,主題就像文章的中心思想,所有的需求、設(shè)計、分析都圍繞著這個主題展開,切忌偏題、跑題。
有時我們會說要適當(dāng)給產(chǎn)品做減法,做減法實際就是給樹木修枝的過程。當(dāng)產(chǎn)品的功能太多了,過于繁雜的時候,就要考慮修修枝葉,如果不能及時修剪將會影響植物向上生長。對于不能突出主題的,或離題較遠(yuǎn)的,都是要修減的枝葉。
圍繞主題展開的人、事、物都是產(chǎn)品的核心功能。如滴滴打車的打車功能就屬于核心功能。
為了更方便用戶,為用戶提供的與主題有關(guān)的服務(wù)性、便捷性功能為產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能。這些功能可以更好的服務(wù)于用戶,讓用戶的使用會更加輕松,如滴滴打車的地圖導(dǎo)航功能。
再有的是一些離主題較遠(yuǎn)或由于便捷性功能而衍生出的其它功能,為產(chǎn)品的附加功能,這些功能可以讓產(chǎn)品有更大的擴展性,功能更加強大,但如果失去這類功能并不影響產(chǎn)品整體的完整度,我們管這類功能叫做附加功能。
對于這種功能的取舍,要根據(jù)產(chǎn)品實際情況考慮,我建議為了突出產(chǎn)品主題,盡量不要為產(chǎn)品增加附加功能。一方面會增加產(chǎn)品的復(fù)雜度,讓操作變得不簡潔;另一方面會沖淡產(chǎn)品主題,使產(chǎn)品偏題。
說到簡單清晰、主題明確,還有一部分產(chǎn)品確實反其道而行之,而且還做的有聲有色,如:58同城,趕集網(wǎng)。
如下圖:
58同城這種平臺為什么可以有多個主題呢?我認(rèn)為,主題實際與產(chǎn)品定位有關(guān),以上提到一個產(chǎn)品是要解決用戶一個問題或一類問題,58同城看起來中心點很多,但它的產(chǎn)品定位就是同城用戶服務(wù),同城百姓生活都是服務(wù)內(nèi)容,這就是它的主題。那么,找工作、找房子、找家政、找月嫂……全都變得合理了,這些都是本地老百姓生活的一部分。但對于大多數(shù)產(chǎn)品來說,不建議做這種多而復(fù)雜的架構(gòu)模式,會讓用戶很難理解,而且很難在某一行業(yè)內(nèi)做大。
就像星爺在影片《國產(chǎn)凌凌漆》的一段經(jīng)典對白中說的:“表面上它是個大哥大,但你看,那里有一層白色金屬網(wǎng)膜,實際上——它是一個刮胡刀,即使在我執(zhí)行任務(wù)的時候,也能夠神不知鬼不覺地刮胡子。至于這個,外觀上看是一個刮胡刀,原來呢,它是一個吹風(fēng)機。——那你再有個吹風(fēng)機呢?——吹風(fēng)機是它表面的掩飾,實際上——它還是一個刮胡刀!”,對于一款多功能的即是吹風(fēng)機又是刮胡刀的產(chǎn)品可能也只有特工需要,對于用戶太難理解,也就是解釋成本太高。
但如果你的產(chǎn)品定位不是這種集市型,而是定位于解決用戶某一方面問題的,在解決了自己問題的同時再衍生去解決其它問題,就會讓產(chǎn)品變復(fù)雜,增加了用戶的理解成本。
產(chǎn)品設(shè)計建議
建議一:產(chǎn)品只能有一個中心,這個中心只解決用戶一個問題。
建議二:對于產(chǎn)品多出來的主題,建議另起爐灶,另開火,產(chǎn)品間可以建立弱關(guān)聯(lián)。
建議三:如果產(chǎn)品功能太復(fù)雜,可以做修枝,減去產(chǎn)品的附加功能,讓產(chǎn)品變得簡單。
建議四:產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計盡量清爽、干凈,讓人看起來舒服。
建議五:產(chǎn)品分核心功能、基礎(chǔ)功能和附加功能,產(chǎn)品定位是主題、核心功能是二環(huán)、基礎(chǔ)功能是三環(huán),附加功能是四環(huán),如果城市建設(shè)影響了城市的發(fā)展,就要保中心。
建議六:做產(chǎn)品分析和設(shè)計前要確定用戶,準(zhǔn)確把握用戶才能準(zhǔn)確的把握需求。
建議七:用戶是由產(chǎn)品定位決定的,做好產(chǎn)品定位才能準(zhǔn)確的把握用戶。
有人說:“做產(chǎn)品就是簡單、簡單、再簡單”,也有人說:“做產(chǎn)品就要不要讓我想、不要讓我等、不要讓我煩”,這一切都是再說簡單才是美,只有簡單的設(shè)計才會使產(chǎn)品主題更明確、設(shè)計更清晰。別人一眼就能看透的產(chǎn)品,不是說產(chǎn)品做的太爛了、沒內(nèi)涵,而是說產(chǎn)品做的太好了,無需理解就能上手。以前的軟件都會有一套厚厚的使用說明書(用戶手冊),有說明書說明產(chǎn)品做的還不夠好,只有看不懂的產(chǎn)品才要寫使用說明。
#專欄作家#
老吳,微信公眾號:ChanPinLaoWu,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,產(chǎn)品講學(xué)堂自媒體人。十多年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,做過軟件開發(fā)、項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理,希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗和知識,也同時歡迎來老吳的產(chǎn)品講學(xué)堂做客,共談產(chǎn)品人生。
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感謝分享
很贊同樓主觀點,好的產(chǎn)品就是讓用戶盡可能減少思考。我有兩個問題求解 ? ?? :
1.在操作上,是按照用戶已經(jīng)腦海中已經(jīng)形成的習(xí)慣來設(shè)計交互行為比較好呢,還是推陳出新比較好?
例:往常左右滑動圖片僅代表上一張和下一張的意思,但是如 探探 等app,將左右滑動定義為向左滑代表不喜歡,向右滑動代表喜歡。這樣會不會造成用戶使用上的困擾,我只是想看下一張,就自然而然的向右滑動了。
2.在設(shè)計app時,是否要盡量給用戶少一些選擇?
因為選擇多了會干擾到用戶,但是諸如選車這類,如果選項過少,總怕會get不到用戶的點,所以對這塊的設(shè)置真的很糾結(jié)。
如果已經(jīng)確定的主題確實切合用戶需求,那確實如作者所說那樣,要做到簡潔而強大來吸引用戶~接下來再圍繞這個核心需求來開發(fā)新的功能,留住用戶。
那么誠如你所說的。應(yīng)該還有下一句: 若是對于初創(chuàng)型企業(yè),沒有數(shù)據(jù),定位不明確的產(chǎn)品,只能做到滿足N種需求的N類功能,再從此等功能中慢慢找出道路,從而做減法修枝,最后得出一條明確道路。 ??
但如果一開始就滿足“N種需求的N類功能”除了團(tuán)隊工作量變大,工作周期長,即使能夠羅列出一堆很牛的功能點,用戶也是不在意的,并且多余的功能還會對用戶產(chǎn)生困擾。我認(rèn)為初創(chuàng)型企業(yè)還是應(yīng)該重在研究自己的產(chǎn)品實際上解決了用戶什么的問題,保證核心及基礎(chǔ)功能的使用,擊中用戶痛點。如果主功能定位模糊的話,總有種“不知道自己的產(chǎn)品是做什么的”的感覺。