運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)計元素與邏輯

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運(yùn)費(fèi)模板將分為店鋪模板和單商品模板,本文將以單商品模板作為主要講解,如果有需要則可根據(jù)單商品模板進(jìn)行調(diào)整與刪減得到店鋪模板。

運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)計在頁面內(nèi)設(shè)計元素較少且較為簡單,但是在實際規(guī)則的使用需求中較為復(fù)雜。

運(yùn)費(fèi)模板將分為店鋪模板和單商品模板,在此將以單商品模板作為主要講解,如果有需要則可根據(jù)單商品模板進(jìn)行調(diào)整與刪減得到店鋪模板。

頁面元素

(1)模板名稱

運(yùn)費(fèi)模板的名稱,方便在商品編輯時進(jìn)行選擇。

(2)所屬倉庫(多選)

根據(jù)不同的倉庫建立不同的運(yùn)費(fèi)模板,因為在實際下單的過程中,用戶有可能同一訂單中可能會出現(xiàn)倆個不同倉庫產(chǎn)品,所以倆個不同倉庫的產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)可能就需要單獨進(jìn)行計算。

(3)計費(fèi)方式(單選)

賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi):勾選之后將會在前端展示包郵的字樣并不收取用戶的運(yùn)費(fèi)。

按件計費(fèi):按件計費(fèi)可簡單的先設(shè)置為根據(jù)同模板下的商品按照商品件數(shù)進(jìn)行計費(fèi)。

按重量計費(fèi):這是如今使用最多的計費(fèi)方式,同模板下的商品可按照總的商品重量計算運(yùn)費(fèi)。

按體積計費(fèi):目前按體積計費(fèi)一般會出現(xiàn)在較大體積的商品中,如部分輕量化的器材等。

(4)配送區(qū)域及運(yùn)費(fèi)(多選)

配送區(qū)域則將要根據(jù)上方的計費(fèi)方式進(jìn)行計算,一般呈現(xiàn)于表格的形式

可配送區(qū)域:可逐條增加,每增加一條可單獨的配置首重(kg)/首件的數(shù)量、運(yùn)費(fèi)、續(xù)重/續(xù)件的數(shù)量、續(xù)費(fèi)

運(yùn)費(fèi):首重(kg)/首件所產(chǎn)生的的費(fèi)用

續(xù)重(kg)/續(xù)件:每超出首重1kg所產(chǎn)生的費(fèi)用

(5)其他設(shè)置

  1. 訂單不滿XX元,運(yùn)費(fèi)固定為XX元(單選);
  2. 慢XX件/元,運(yùn)費(fèi)固定為XX元(單選);
  3. 以當(dāng)前運(yùn)費(fèi)模板為主優(yōu)先計算運(yùn)費(fèi)(勾選)。

運(yùn)費(fèi)規(guī)則

當(dāng)訂單中出現(xiàn)了運(yùn)費(fèi)模板相沖突的情況:

(1)方法一

如果是在同一所屬倉庫下,不同的運(yùn)費(fèi)模板,一般以按重量的計費(fèi)方式為主。然后再按重量的計費(fèi)方式中,選取首重的最大值作為首重的費(fèi)用,取最大續(xù)重的基礎(chǔ)值和最大續(xù)件的基礎(chǔ)值。

運(yùn)費(fèi)=首重(最大值)+(a商品的重量+b商品的重量-首重商品的重量)*續(xù)重基礎(chǔ)值+(c商品的數(shù)量+d商品的數(shù)量)* 續(xù)件基礎(chǔ)值

如果是處于不同的倉庫下,則將以倉庫進(jìn)行拆分,拆分后獨立計算各自倉庫的運(yùn)費(fèi)而后進(jìn)行相加。

這種方法計算的運(yùn)費(fèi)較為公平且運(yùn)費(fèi)均攤較為明顯,是一般國內(nèi)電商企業(yè)運(yùn)用較多的方法。

(2)方法二

同運(yùn)費(fèi)模板下的商品計算各自的商品運(yùn)費(fèi),而后進(jìn)行相加。

這種方法計算較為簡單且計算后運(yùn)費(fèi)較為獨立,但是所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)數(shù)值較大,一般多用于自營電商企業(yè)。

(3)方法三

在運(yùn)費(fèi)規(guī)則計算時增加中臺打包,以此來產(chǎn)生二段式運(yùn)費(fèi)計算。

所有的商品從各自的倉庫出來之后,統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)至中臺,在運(yùn)轉(zhuǎn)至中臺的這段路程各自計算其費(fèi)用,而后在計算中臺至收貨地址的運(yùn)費(fèi)(按重計費(fèi)的通用費(fèi)用),二者相加等于最終的費(fèi)用。

二段式運(yùn)費(fèi)計算一般多用按重量計費(fèi)的方式,同時多存在于出口電商的計費(fèi)形式中。

(4)方法四

直接計算各種運(yùn)費(fèi)模板下的商品運(yùn)費(fèi),并進(jìn)行相加得到最終運(yùn)費(fèi)。

此方法計算所得出的運(yùn)費(fèi)為合理運(yùn)費(fèi)的最大值,同時也是最簡單的一種計算方式,但一般不建議采用。

此方法多適用于較為貴重的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)計算,且一般多會有獨立的包裹進(jìn)行發(fā)出。

(5)方法五

選取其中一個運(yùn)費(fèi)模板為主進(jìn)行整體的運(yùn)費(fèi)計算而得出最終的計算值(一般是按重量計算)

此方法有部分限制,多用于規(guī)模較小,同倉庫出貨的國內(nèi)自營電商

以上的所有方法,如果是國內(nèi)電商則推薦第一種與第五種的計算方式計算運(yùn)費(fèi)。

如果是出口企業(yè)則推薦三種的方式進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計算。但是在實際的運(yùn)營過程中,盡量使同一店鋪的商品歸屬于一個店鋪之中并歸置于一個倉庫之內(nèi)。這樣的話不僅在計算運(yùn)費(fèi)時會方便許多,同樣相對于庫存管理,財務(wù)計算等諸多方面會更加方便和高效。

以上都是針對平臺型電商產(chǎn)品的設(shè)計,針對國內(nèi)單一自營品類的電商會有額外的一套計算方式

針對不同的電商產(chǎn)品,會有不同的計算方式,其運(yùn)作流程也不同。例如國內(nèi)自營的美妝電商,則可能需要根據(jù)自身的特殊情況做額外的運(yùn)費(fèi)設(shè)計。像是香水等較為特殊需要單獨郵寄的商品,則就需要單獨的計算運(yùn)費(fèi)。

香水所在運(yùn)費(fèi)模板則需要單獨計算運(yùn)費(fèi)并疊加至訂單中,至此我們可以引申出新的頁面元素——商品分類。根據(jù)分類來具體識別訂單內(nèi)可能包含的特殊產(chǎn)品對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行特殊的計算。

在運(yùn)費(fèi)模板的編輯頁中我們新做了綁定商品分類的話,則需要跟深入的去設(shè)計商品分類所帶來的改變。

新增:綁定商品分類

  1. 商品分類選擇器(多選)
  2. 運(yùn)費(fèi)的優(yōu)先計算法則:單獨計算此運(yùn)費(fèi)模板(勾選)

以此我們可以簡單的增加一個綁定商品分類的功能,來得到一個計算特殊品類的運(yùn)費(fèi)模板。

注意:再此增加的商品分類僅作為標(biāo)識使用,不附帶任何的實際效果,可以隱藏,在文章中僅做說明。

雖然可單獨疊加某一商品的運(yùn)費(fèi),但是在實際的生產(chǎn)環(huán)境中我們并不這么做,更多的是講商品的運(yùn)費(fèi)計算到藏價中,然后設(shè)置成包郵活動。我們再次的運(yùn)費(fèi)模板也僅作為實際的成本預(yù)核算的數(shù)據(jù),與實際的成本中有誤差。

以上就是電商類目的基本運(yùn)費(fèi)模板設(shè)計(不包含生鮮,社區(qū)等其他即時電商),考慮較為理想化,可適用于小型企業(yè)流水較少的企業(yè)進(jìn)行運(yùn)用。

在較大的電商企業(yè)中,運(yùn)費(fèi)計算要求得更加的精細(xì),更加的準(zhǔn)確,暫不深入討論。

較大電商企業(yè)

運(yùn)費(fèi)的組成=運(yùn)費(fèi)+人工成本+打包費(fèi)+臨時倉儲費(fèi)用

運(yùn)費(fèi):包含運(yùn)輸費(fèi)用,需要根據(jù)具體所簽約的物流企業(yè)計算實際的運(yùn)費(fèi),所以可能會在運(yùn)費(fèi)模板中新增物流企業(yè)的選項,而運(yùn)費(fèi)的整體元素都將跟隨物流企業(yè)的元素進(jìn)行變換。例如空運(yùn)與海運(yùn)則是不同的運(yùn)費(fèi)計算方式

人工成本:人工成本包含人工的搬運(yùn)費(fèi),配送費(fèi)等等,針對體積較大或者較重的產(chǎn)品,還需要實際預(yù)估搬運(yùn)時長從而臨時確定人工成本進(jìn)行核算。

打包費(fèi):普通的快遞商品用塑料袋即可進(jìn)行打包,易碎物品則需要添加氣泡紙從而增加成本,家居類部分產(chǎn)品則需要打木條等保險措施,如果是較為貴重的數(shù)碼產(chǎn)品則需要購置運(yùn)保險等。

臨時倉儲費(fèi)用:包含中轉(zhuǎn)倉的費(fèi)用,臨時置放的倉庫所產(chǎn)生的費(fèi)用,置放于海外倉所產(chǎn)生的費(fèi)用等,此費(fèi)用的計算方式一般由倉庫方給出,計算較為簡單。

在較大的電商企業(yè)中需要仔細(xì)計算運(yùn)費(fèi)模式,所以一般運(yùn)費(fèi)的設(shè)計不會在后臺中進(jìn)行設(shè)計,而是會細(xì)分至ERP中進(jìn)行處理然后在自動返回值至電商后臺中(根據(jù)貨號進(jìn)行識別商品,或者是根據(jù)具體所綁定的品類進(jìn)行識別,識別完畢之后再金蝶中會有該商品的詳細(xì)參數(shù),根據(jù)參數(shù)進(jìn)行具體的數(shù)值計算),ERP需要聯(lián)合實際的訂單與倉儲系統(tǒng)一同處理實際的運(yùn)費(fèi)。

在生產(chǎn)環(huán)境中我們一般會提前計算運(yùn)費(fèi),并對計算好的運(yùn)費(fèi)提高1-3個點以避免可能產(chǎn)生的增值,從而做到對運(yùn)費(fèi)的把控。

 

本文由 @安靜的火龍果 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 麻煩問一下:續(xù)重基礎(chǔ)值和續(xù)件基礎(chǔ)值是在哪里得出的,如何得出的

    來自浙江 回復(fù)