刷爆朋友圈的“值乎”,產(chǎn)品流程竟然有問題?

昨晚,微信朋友圈突然大量涌現(xiàn)需要付費(fèi)才能查看部分關(guān)鍵信息的一條消息。這個(gè)所謂的值乎其實(shí)就是知乎團(tuán)隊(duì)做的一個(gè)“內(nèi)容刮刮樂”的小玩意兒,雖然只有在微信app內(nèi)才能打開,卻在當(dāng)晚迅速火遍了朋友圈。然而值乎這個(gè)產(chǎn)品在使用流程上,居然有一個(gè)極大的失誤。
1、“值乎”是什么?
昨晚,也就是2016年愚人節(jié)前一天的深夜,微信朋友圈突然大量涌現(xiàn)了這類內(nèi)容。
不明真相的我點(diǎn)進(jìn)去一看,原來是需要付費(fèi)才能查看部分關(guān)鍵信息的一條消息。
然后呢,每個(gè)人也能發(fā)送自己的打碼消息,并設(shè)置一個(gè)其他人必須付費(fèi)才能查看的價(jià)格。
很快,謎底就被揭開。這個(gè)所謂的值乎其實(shí)就是知乎團(tuán)隊(duì)做的一個(gè)“內(nèi)容刮刮樂”的小玩意兒,雖然只有在微信app內(nèi)才能打開,卻在當(dāng)晚迅速火遍了朋友圈。
其實(shí),通過值乎的廣場頁(見下圖,貌似是按收到的金額排序),我們可以看出,這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)是想打造一個(gè)“以某領(lǐng)域大牛分享干貨,但干貨最核心的部分被打碼,用戶想看到打碼部分就必須付費(fèi)”的模式。
從某種程度上來說,這是付費(fèi)閱讀(全文不可見)和免費(fèi)打賞(全文可見)的結(jié)合體。除了有趣味性,也自帶了傳播點(diǎn)。
二、為何值乎和紅包照片能刷遍朋友圈?
但是到了朋友圈,值乎的打碼文字的應(yīng)用卻變成了這樣:
以及這樣:
還有這樣:
這樣的情景有木有讓你回想起什么?對(duì)了,就是今年過年前刷遍了朋友圈的紅包照片,完完全全都是一個(gè)套路啊!
這種完全依托于“微信朋友圈內(nèi)熟人社交環(huán)境”的玩法,必須讓內(nèi)容生產(chǎn)者(發(fā)布者)和內(nèi)容消費(fèi)者(付費(fèi)者)在小額支付(潤滑劑)的過程中,都獲得滿足,才能以迅雷不及掩耳之速,刷遍朋友圈。(然后被張小龍叫停)
你會(huì)發(fā)現(xiàn),本本意在用來分享知識(shí)和干貨的打碼文字,到了朋友圈,都變成了和內(nèi)容發(fā)布者本身息息相關(guān)的信息。
我為什么愿意發(fā)布一張付錢才能看到的模糊的照片(打碼的文字),因?yàn)槲蚁胫勒l真的在關(guān)心我。贊太廉價(jià),你必須給個(gè)幾塊錢意思意思,以證明你的誠意。
我又為什么愿意去付幾塊錢看一張朋友發(fā)的模糊的照片(打碼的文字),因?yàn)槲蚁牒退懈钊氲幕?dòng),跟進(jìn)一步的了解,友誼地久天長。
通過朋友圈的連接,我們?cè)跐櫥瑒ㄐ☆~支付)的幫助下完成了一次短促卻無比高效的熟人社交,這個(gè)社交過程的本質(zhì)和我們請(qǐng)客吃飯的場景其實(shí)是一樣的。盡管它更淺層,但的確更便捷。
三、值乎使用流程的設(shè)計(jì)失誤
另外,值乎這個(gè)產(chǎn)品在使用流程上,居然有一個(gè)極大的失誤。在你第一次點(diǎn)擊朋友的那條打碼文字時(shí),微信會(huì)需要你做一個(gè)授權(quán),這步?jīng)]問題,但當(dāng)你授權(quán)好之后,卻會(huì)進(jìn)入值乎的廣場頁,而不是你原本要看的朋友的那一條打碼文字。
雖然,解決方法也很簡單,就是進(jìn)入廣場頁后馬上退出然后再馬上回來,就能看到你朋友的那條消息了。但是,第一次進(jìn)來的用戶,進(jìn)來后沒有看到自己想看的東西,一片迷茫之后流失率會(huì)有多高,我想你們都懂。
四、知乎下一站
我相信這種刷爆朋友圈的效果對(duì)知乎來說只是一個(gè)插曲,更加不是微信團(tuán)隊(duì)想要的。沒有什么東西能一直刷爆朋友圈,用戶也不愿意每天在朋友圈看到相同的東西。從神經(jīng)貓到足跡,那些貪圖一時(shí)風(fēng)光的產(chǎn)品終究都會(huì)消失,留下的是那些真正滿足用戶需求的產(chǎn)品。
在知乎積累起各種行業(yè)的各種牛人和各種牛逼內(nèi)容之后,一直缺乏一個(gè)像“在行”這樣直接高效的變現(xiàn)模式。如果知乎上的大V愿意開價(jià)授課,我相信肯定門庭若市,而且對(duì)普通用戶來說,知乎上的回答成了對(duì)這個(gè)大V的最好的試金石。
但若是知乎把這種付費(fèi)訂閱的商業(yè)模式持續(xù)探索下去的話,其實(shí)潛力也會(huì)非常大:知乎上仍有許多含金量極高的寶藏在其浩如煙海的UGC內(nèi)容中等待被挖掘。而辛苦產(chǎn)出內(nèi)容的作者們,也因此會(huì)有更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)來生產(chǎn)內(nèi)容。
這是知乎第一次大規(guī)模的變現(xiàn)動(dòng)作,對(duì)其團(tuán)隊(duì)的意義很大。我認(rèn)為這將是一個(gè)良性的循環(huán)過程,并且過程中還自帶傳播點(diǎn)。(但愿這不僅僅是一次愚人節(jié)的玩笑。)
最后,還是要提醒大家的是,千萬別覺得這又對(duì)支付寶的支付造成了什么致命打擊,在紛紛擾擾這么多年過去以后,我想大家越來越明白兩家之間的能力圈邊界在哪里了。
第一次嘗試這種搶熱點(diǎn)的文章,寫到眼睛睜不開終于把文章通宵趕出,謝謝一路上始終支持我的朋友,期待能和大家多多交流。
#專欄作家#
柳胖胖,個(gè)人微信號(hào):leslie0724,微信公眾號(hào):一個(gè)胖子的世界。11年起有過兩年O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)做產(chǎn)品,長期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持觀察,對(duì)商業(yè)模式和實(shí)戰(zhàn)案例有自己獨(dú)到的見解,偶爾也會(huì)發(fā)表出來,最近正在瘋狂健身減肥。
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減,祝成功!
這…是…個(gè)…愚…人…節(jié)…玩…笑…