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本文為筆者經(jīng)歷的一次電商系統(tǒng)訂單改造分享，并向我們介紹了銷(xiāo)售訂單架構(gòu)、前臺(tái)訂單模塊、后臺(tái)訂單模塊中的改造要點(diǎn)。

因?yàn)閹?kù)存架構(gòu)不完善，依賴的外部wms系統(tǒng)無(wú)法滿足銷(xiāo)售庫(kù)存-實(shí)物庫(kù)存的體系搭建，筆者被迫動(dòng)手改造訂單體系，用于支撐在異國(guó)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。

修正后的銷(xiāo)售訂單架構(gòu)

前臺(tái)訂單模塊

會(huì)涉及各種端口進(jìn)來(lái)的訂單，APP/PC/H5/小程序、線下訂單、開(kāi)放平臺(tái)、手工訂單、特殊場(chǎng)景訂單等，其包含核心的幾個(gè)功能：

1. 訂單生成：訂單生命周期的起點(diǎn)，最最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)
2. 訂單支付與退款：支付成功與否，直接決定了訂單的有效性
3. 訂單與庫(kù)存：銷(xiāo)售庫(kù)存直接決定了自營(yíng)的各種不靠譜??！
4. 取消&修改
5. 訂單預(yù)拆單

后臺(tái)訂單模塊

后臺(tái)訂單，訂單體系中的核心環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)與各個(gè)相關(guān)模塊的對(duì)接，發(fā)票、售后、推單、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、一環(huán)扣一環(huán)，負(fù)責(zé)指揮訂單的整體調(diào)度。其包含核心的幾個(gè)功能：

1. 訂單攔截：包括了庫(kù)存可用性校驗(yàn)等，筆者遇到的架構(gòu)調(diào)整，就是因?yàn)闆](méi)有沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)訂單可用性檢查，導(dǎo)致推送倉(cāng)儲(chǔ)后，需要大量涉及修改倉(cāng)庫(kù)的需求；此外，針對(duì)特殊場(chǎng)景，可以在此設(shè)計(jì)靈活的推單邏輯，比如推送倉(cāng)儲(chǔ)的截單時(shí)間、推單頻次。
2. 二次拆單及其合并：二次拆單場(chǎng)景：針對(duì)缺貨攔截的，可進(jìn)行缺貨的二次拆單；也可根據(jù)承運(yùn)商產(chǎn)品規(guī)則，在精細(xì)化進(jìn)行二次拆單；與拆單相反的是訂單合并，這個(gè)場(chǎng)景主要面向有通用性規(guī)則的場(chǎng)景，如同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的相同b2b訂單，為了節(jié)省物流費(fèi)用，可以合并成一個(gè)發(fā)貨單或者一個(gè)批次推送到倉(cāng)儲(chǔ)等。
3. 出入庫(kù)及庫(kù)存：跟倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)接產(chǎn)生的單據(jù)層面的流水記錄，這是oms體系與wms體系建立數(shù)據(jù)核對(duì)的關(guān)鍵一環(huán)，直接與實(shí)物庫(kù)存數(shù)據(jù)息息相關(guān)，很核心！
4. 發(fā)貨單模塊：這塊是筆者新增的模塊，僅用于使用后臺(tái)訂單與外部wms進(jìn)行推單對(duì)接，不處理內(nèi)部流轉(zhuǎn)流，僅涉外對(duì)接，因此出現(xiàn)了單一訂單映射多發(fā)貨單場(chǎng)景，用于解決因沒(méi)有實(shí)物庫(kù)存導(dǎo)致大量調(diào)倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)景。
5. 訂單分?jǐn)偅哼@塊不展開(kāi)細(xì)說(shuō)，主要處理優(yōu)惠券邏輯在財(cái)務(wù)上的應(yīng)用。
6. 訂單發(fā)票：這塊筆者所遇到的場(chǎng)景比較特殊，推單必須與發(fā)票相關(guān)（在還沒(méi)有普及電子發(fā)票的國(guó)度開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，很痛苦）
7. 訂單與財(cái)務(wù)：這塊不展開(kāi)細(xì)說(shuō)
8. 售后：這塊也不展開(kāi)細(xì)說(shuō)
9. 訂單取消、訂單修改：這塊也不展開(kāi)細(xì)說(shuō)
10. 監(jiān)控及可視化：一直想做還沒(méi)做，時(shí)效監(jiān)控、出庫(kù)庫(kù)異常監(jiān)控、數(shù)據(jù)可視化、推單策略等等

改造還在進(jìn)行中，相比成熟的訂單架構(gòu)，還是差很多，共勉之！

本文由 @?廣土卓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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