夯實基礎數(shù)據(jù),實現(xiàn)管理提升(三)

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在前面兩章我們介紹了基礎數(shù)據(jù)的特點(高價值,跨業(yè)務,具有生命周期),工作重點以及數(shù)據(jù)清理的內(nèi)容。但是往往會收到一些反饋,明明我們的平臺已經(jīng)搭建了,數(shù)據(jù)也做了清洗,為什么大家還是反饋基礎數(shù)據(jù)有問題,運轉(zhuǎn)不起來呢?原因就是沒有對基礎數(shù)據(jù)進行標準化管理。

數(shù)據(jù)標準管理在整個基礎數(shù)據(jù)管理中至關重要,很多時候完成了基礎數(shù)據(jù)平臺的搭建,做了數(shù)據(jù)治理,并不意味著工作就完成了。

制定統(tǒng)一,規(guī)范,科學的基礎數(shù)據(jù)標準,才是實現(xiàn)企業(yè)各部門間數(shù)據(jù)交換,資源共享和信息基礎的前提保障。制定有效的標準并落地,這樣才能最終保障企業(yè)各信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換的準確性與高效性,促進業(yè)務協(xié)同運作以及管理。

很多時候在一家企業(yè),信息化中心是屬于服務部門,服務部門偏弱勢,而維護基礎數(shù)據(jù)又是屬于價值偏隱性的工作,大多數(shù)不被重視。

只有遇到了問題之后,才會強調(diào)一下基礎數(shù)據(jù)的重要性。甚至還被稱為了企業(yè)的食物鏈底端,讓人哭笑不得。

但是,作為基礎數(shù)據(jù)的維護者,管理者,標準制定者。必須要主動,要強勢,要有整體大局觀?!?我不要你覺得,我要我覺得”。

基礎數(shù)據(jù)作為各業(yè)務中心的數(shù)據(jù)樞紐,必須是要通過業(yè)務進行驅(qū)動。但是大家眾口難調(diào),很多情況下站在自己部門的角度去分析數(shù)據(jù)處理邏輯,期望最大程度減輕工作量,但是卻影響了其他部門的數(shù)據(jù)使用。

這個時候就需要基礎數(shù)據(jù)敲敲黑板,統(tǒng)一一下標準規(guī)則了。

基礎數(shù)據(jù)標準管理內(nèi)容具體包括如下幾點:

一、基礎數(shù)據(jù)標準的制定

標準的制定有利于落地執(zhí)行,所以當基礎數(shù)據(jù)上線階段,針對于數(shù)據(jù)標準的采集以及業(yè)務使用反饋情況,進行相應的標準分析,各使用方業(yè)務中心驗證審批后進行發(fā)文執(zhí)行即可。

標準管理制度應該包含且不局限于以下內(nèi)容:總則,組織機構以及職責,管理要求,溝通機制,考核監(jiān)督機制,附件等。

  1. 總則:概況性條文,描述本制度的適用范圍,主數(shù)據(jù)管理的目標,范圍,基本原則及要求等;
  2. 組織機構與職責:描述主數(shù)據(jù)管理的機構設置情況,包括決策機構,主管機構,專家服務機構,執(zhí)行機構,運維機構及應用機構等,定義其相應的管理職責;
  3. 管理要求:詳細規(guī)定信息化建設各階段主數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容,要求及明確承擔單位;
  4. 溝通機制:建立主數(shù)據(jù)管理過程中相關問題的日常溝通機制及信息共享平臺;
  5. 考核監(jiān)督機制:制定管理制度的考核指標,考核結(jié)果發(fā)布機制及監(jiān)管單位,以及基礎數(shù)據(jù)管理的獎懲機制等;
  6. 附件:例如基礎數(shù)據(jù)項的編碼,命名規(guī)則等。

二、基礎數(shù)據(jù)標準宣貫培訓

發(fā)布后,需要有針對性的進行培訓,對標準進行宣貫推廣。建議按照先集團各業(yè)務中心,再擴展到各區(qū)域。

很多企業(yè)只是將管理制度進行發(fā)文,但是卻忽略了宣貫的重要性,如果有條件的情況下建議領導站臺進行宣貫,配合多次業(yè)務培訓,最終達到心照不宣的效果。

三、基礎數(shù)據(jù)標準的完善

由于存在試運行,或者需求調(diào)整等情況發(fā)生。建議一定時間收集反饋意見,同步進行標準內(nèi)容的修改和完善,修訂評審后再次發(fā)布。

四、基礎數(shù)據(jù)標準考核

光說不練嘴把戲,如何更好的將標準落地。離不開考核制度,建議針對于數(shù)據(jù)的及時性,準確性,完整性采取抽查的方式考核。

 

作者:成于念,微信號:415864696,感興趣的事情很多,歡迎一起溝通交流。

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