起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)如果把“撩漢”做成體系化的知識(shí)付費(fèi)，如何實(shí)現(xiàn)呢？
“撩漢”是一個(gè)很有趣的行業(yè)，知識(shí)付費(fèi)是也是一個(gè)被越吵越熱的變現(xiàn)方式，兩者結(jié)合，有沒(méi)有可能摩擦出火花呢？
本文從課程規(guī)劃，課程開(kāi)發(fā)，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃這三方面出發(fā)提出具體方案，且遵循知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域“實(shí)用>知識(shí)”的邏輯關(guān)系，內(nèi)容主要從以下4個(gè)維度展開(kāi)：
- 我眼中的知識(shí)付費(fèi)大環(huán)境
- 撩漢課程體系梳理和內(nèi)容規(guī)劃
- 關(guān)于目前課程內(nèi)容的具體建議
- 階段性發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)
一、我眼中的知識(shí)付費(fèi)大環(huán)境
從整體情況來(lái)看，年初掀起的知識(shí)付費(fèi)大潮雖然很多機(jī)構(gòu)涌入而且有的做得不錯(cuò)，但現(xiàn)在市場(chǎng)的熱度有所回落，消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始變得漸趨理性，原因有3個(gè)：
- 第一，當(dāng)初過(guò)分熱炒知識(shí)付費(fèi)概念，很多人由于對(duì)于學(xué)習(xí)的焦慮和對(duì)知識(shí)付費(fèi)的好奇開(kāi)始花錢買課，但市場(chǎng)上很多粗制濫造的課程，精品內(nèi)容很少。存量市場(chǎng)被消耗殆盡，且很多用戶在購(gòu)買過(guò)程中受到傷害，再次購(gòu)買時(shí)更加謹(jǐn)慎。
- 第二，很多人由于焦慮，看到好課就買，屯了很多課來(lái)不及聽(tīng)，要先完成已經(jīng)購(gòu)買的課程，暫時(shí)不會(huì)購(gòu)買新課程。這像有些人一次性買非常多的書看不完，之后會(huì)先把買來(lái)的書看完再買新書，所以這種沖動(dòng)型消費(fèi)者越來(lái)越少。
- 第三，雖然市場(chǎng)總額下降了，但是入局者卻越來(lái)越多了，而且是大咖入局，如果去年是魚龍混雜的話，今天隨著衛(wèi)哲、路騁、以及各位公司高管的入場(chǎng)讓課程品質(zhì)更為優(yōu)秀，想要瓜分一杯羹的難度越來(lái)越大，所以內(nèi)容的差異化和質(zhì)量要求越來(lái)越高。
那么對(duì)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的從業(yè)者而言，在目前的情況下，首先要意識(shí)到知識(shí)付費(fèi)是教育的一種形式，教育才是永不過(guò)時(shí)的，這是一個(gè)誰(shuí)對(duì)學(xué)習(xí)效果負(fù)責(zé)誰(shuí)才能獲勝的生意，而不是一個(gè)薅羊毛收智商稅的過(guò)程。
畢竟對(duì)于知識(shí)付費(fèi)來(lái)說(shuō)，用戶要消費(fèi)的是錢和時(shí)間兩種消耗品，而時(shí)間相對(duì)于錢來(lái)說(shuō)更為珍貴，用戶被傷害一次后可能就再也不來(lái)了。所以只有保證品質(zhì)才有持續(xù)性。
也即：知識(shí)付費(fèi)慢慢地會(huì)從流量型的生意變成體系型和留存型，教育在其中的痕跡會(huì)越來(lái)越深。
二、撩漢課程體系梳理和內(nèi)容規(guī)劃
1.?撩漢技巧課的建議
（1）撩漢技巧類
a. 目前按照技巧來(lái)分會(huì)有一個(gè)問(wèn)題：每個(gè)女生的段位并不相同，要撩的漢子水平也不同，所以方法可能并不那么適用，對(duì)于妹子而言撩到自己段位中最好的漢子才是合適的，所以建議將課程分為王者級(jí)男生撩漢課，鉆石級(jí)撩漢課、鉑金級(jí)撩漢課；還可以據(jù)此開(kāi)發(fā)女性的升段技巧，如職場(chǎng)類，技能學(xué)習(xí)類。
b. 其實(shí)撩漢本質(zhì)上也是一個(gè)漏斗模型，從一開(kāi)始找漢到最后成功有一個(gè)篩選的流程，除了在中期的勾搭技巧上，在前期怎么找漢和后期的臨門一腳上有一些可以補(bǔ)全的地方；
c. 撩漢不一定能成功，所以也需要一些軟技能保護(hù)自己，據(jù)此，我們可以教一教妹子們?cè)跊](méi)有成功撩漢的情況下如何治愈自己的心傷；與此同時(shí)，知己知彼也才能百戰(zhàn)百勝，“漢子心理學(xué)”這樣的課程也可以嘗試；
（2）依據(jù)服務(wù)水平不同定價(jià)
d. 公司可以有咨詢師這樣的角色，咨詢這樣的特色服務(wù)完全可以在課程中帶著，可以賣高價(jià)帶服務(wù)的課，讓有撩漢需求的妹子理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，這種方式對(duì)口碑也更好；
e. 其他形式：比如說(shuō)答疑課，案例搜集課等一系列的課程花樣同樣可以有效上架，核心邏輯是怎么有效怎么做；
（3）線下課作為補(bǔ)充打造口碑
f.線上和線下可以相結(jié)合起來(lái)，線下課程是培養(yǎng)核心用戶的重要手段。但是問(wèn)題在于撩漢課大家還是有點(diǎn)不好意思的，所以我們可以用案例的方式來(lái)做線下課，比如說(shuō)班級(jí)成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式，在4個(gè)周末的時(shí)間內(nèi)幫一個(gè)大一妹子追到他們學(xué)校帥帥的歌手比賽第一名。這種理論和實(shí)踐結(jié)合的方式讓用戶感覺(jué)到效果的存在。
不過(guò)因?yàn)槿肆推脚_(tái)發(fā)展的進(jìn)程不同，所以不可能一下子全部鋪開(kāi)，從優(yōu)先級(jí)排序來(lái)看，我建議課程開(kāi)發(fā)的先后順序?yàn)椋?/strong>b→a→c→d→e→f
（右擊，在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)即可查看）
2.?課程具體內(nèi)容來(lái)源
- 按照已經(jīng)推出的課程計(jì)算付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率類別的課程可以做的更加深度，以多種形式來(lái)呈現(xiàn)；
- 如果要上架新的課程，我們可以依據(jù)用戶調(diào)研（500人以上問(wèn)卷填寫，且問(wèn)卷設(shè)計(jì)少量題目直截了當(dāng)詢問(wèn)即可），根據(jù)用戶喜好開(kāi)設(shè)。
另外也需要結(jié)合社群，可以在群里通過(guò)平時(shí)和用戶的互動(dòng)答疑培養(yǎng)一批核心用戶。老師通過(guò)各種方式答疑、分享知識(shí)，用戶也能將自己聽(tīng)課建議直接反饋給老師，老師和大家交流以后將所需要迭代和升級(jí)的課程內(nèi)容完善之，這也是非常好的內(nèi)容來(lái)源。
三、關(guān)于目前課程內(nèi)容的具體建議
1.?標(biāo)題
標(biāo)題場(chǎng)景化比較重要，最好在標(biāo)題中就告訴用戶能學(xué)到什么。
千萬(wàn)不要用《心理暗示術(shù)》這樣傳統(tǒng)的取標(biāo)題思路，而要改為《情場(chǎng)“心理學(xué)”實(shí)用指南，教你掌控漢子內(nèi)心》，用場(chǎng)景化的表達(dá)和“掌控內(nèi)心”這樣的詞匯嘗試抓住購(gòu)買者的心靈。或者叫做《用得上的撩漢心理學(xué)》，更用戶看標(biāo)題就有學(xué)以致用的感覺(jué)，從而引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。
2.?課程詳情頁(yè)
整體思路如下，首先我們先明確
- 我們要做的是一個(gè)垂直領(lǐng)域的頂尖產(chǎn)品，外推渠道對(duì)本渠道了解不深；
- 購(gòu)買場(chǎng)景主要是移動(dòng)端；
- 撩漢課賣點(diǎn)為：這同品類最有用最實(shí)操的課程。
據(jù)此我們的整體邏輯可以是：
（1）以場(chǎng)景化的方式開(kāi)頭
詳情頁(yè)一開(kāi)始的畫面是一些女生各種找不到男朋友的苦惱場(chǎng)景：晚上睡不著，吃飯盯著邊上情侶瞅個(gè)不停等等，給用戶帶入感。
（2）告訴用戶我是誰(shuí)？告訴別人為什么選我？
- 講師背景牛，課程制作用心
- 大咖推薦
- 課程大綱內(nèi)容有體系
- 學(xué)員背書，成功案例
- 具體描述“你能學(xué)到什么”
（3）結(jié)尾臨門一腳，激發(fā)學(xué)員報(bào)名
買課就贈(zèng)XXX/報(bào)名僅限多少天等等
3.?推廣文案
在文案層面有一個(gè)很重要的地方在于不要出現(xiàn)“撩”字
不過(guò)我針對(duì)于目前的課程內(nèi)容問(wèn)了身邊幾個(gè)以前不了解撩漢文化的女生，有一位比較開(kāi)放的女生都告訴我說(shuō)“撩”來(lái)的漢子沒(méi)啥用，所以不會(huì)報(bào)名，那么可能也意味著在其他渠道做推廣的時(shí)候?qū)Α傲谩弊值谋憩F(xiàn)要適可而止。
4.?二次傳播
課程并不是單向單次的購(gòu)買，有大量用戶看到推文沒(méi)有購(gòu)買的原因是不確定課程效果，而這些都是我們需要深度挖掘的潛在用戶。
所以我們要發(fā)布一些用戶在我們這邊學(xué)習(xí)之后產(chǎn)生的變化和學(xué)習(xí)收獲，讓潛在用戶變成付費(fèi)用戶。也即多寫一些用戶故事。
舉個(gè)例子：一個(gè)女生想知道什么類型的男生適合她，我們用生產(chǎn)的心理學(xué)課程指導(dǎo)她，并在群里鼓勵(lì)她。一個(gè)月以后她竟然真的用這種方法找到了適合的男朋友，這就是很好的一個(gè)故事。我們要把這個(gè)故事包裝出來(lái)在自己的渠道上分發(fā)。
四、階段性發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)
1.?出一套爆品
爆品產(chǎn)出邏輯：
（1）確定選題，比如說(shuō)我們根據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)上架的課程做一個(gè)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)《心理暗示撩漢術(shù)》轉(zhuǎn)化率最高，第一步完成。
（2）依據(jù)課程指向的用戶群體關(guān)注，開(kāi)始找女性、情感類的一些渠道，比如說(shuō)咪蒙、新世相、同道大叔等渠道進(jìn)行推廣。其中有一個(gè)細(xì)節(jié)在于同類目的，比如說(shuō)“女性類、情感類”的推廣可以自己的號(hào)測(cè)試完就直接投放，但是對(duì)于一些其他類目比如說(shuō)“大學(xué)生類、職場(chǎng)類”的推廣要先找一些閱讀量1w以內(nèi)的小號(hào)做測(cè)試，測(cè)試文案轉(zhuǎn)化率，如果達(dá)到了平均水平以上，按照目前市場(chǎng)來(lái)說(shuō)2%是一個(gè)比較靠譜的數(shù)字，且ROI一定是正的，然后就去猛推，基本上需要準(zhǔn)備3篇文案。
（3）發(fā)現(xiàn)賺的錢很多，為了打造爆品，就要去一些roi可能小于1的渠道沖一沖，比如說(shuō)通過(guò)公眾號(hào)BD合作賣到4w+份了，就去一些砸錢的渠道比如說(shuō)粉絲通這些，去做推廣，到5萬(wàn)這個(gè)數(shù)字節(jié)點(diǎn)之后再結(jié)合之前激發(fā)潛在用戶購(gòu)買的思路做一波二次傳播。
2.?做出口碑課程
目前的課程需要花費(fèi)用戶金錢和時(shí)間，相對(duì)于199元而言，用戶更關(guān)心的是課程效果。
其實(shí)也是上面做線下課以及理論結(jié)合實(shí)踐的思路，通過(guò)案例的方式授課，通過(guò)實(shí)踐的方式讓用戶實(shí)踐理論，能讓用戶“感覺(jué)有效”，且用戶可以用的上手。這樣口碑就自然而來(lái)了。
3.?與此同時(shí)，一些小細(xì)節(jié)也是不容錯(cuò)過(guò)的
（1）課程不滿意退款機(jī)制
為什么好未來(lái)和怒馬敢設(shè)置三天不滿意全額退款？首先一定是基于對(duì)自己課程有信心上的，一方面是確實(shí)內(nèi)容ok，更重要的是，這可以讓老師們用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，老師做課中的服務(wù)和投入可以讓用戶感覺(jué)到我對(duì)這件事情的重視和認(rèn)真。
退一步說(shuō)，其實(shí)如果連這點(diǎn)自信都沒(méi)有，這個(gè)課程也是不建議上架了。
再?gòu)挠脩舻慕嵌葋?lái)看：從實(shí)際的數(shù)據(jù)中我們得出結(jié)論，真的退費(fèi)的用戶不足1%，從整體來(lái)看其實(shí)損失不是太大，想退就退吧。另外一方面，如果不給這些想退費(fèi)的用戶退款，這些用戶會(huì)成為負(fù)面口碑的宣傳器，負(fù)面的影響力遠(yuǎn)大雨正面，如果不滿意的用戶在平臺(tái)里搗亂反而會(huì)影響整體滿意度和氛圍，不如退費(fèi)。
（2）細(xì)節(jié)之處認(rèn)真對(duì)待
認(rèn)真對(duì)待其實(shí)是包含很多方面的，從知識(shí)付費(fèi)的角度來(lái)說(shuō)主要有二，一個(gè)是評(píng)論區(qū)的回復(fù)，我們可以發(fā)現(xiàn)很多公眾號(hào)其實(shí)尾部的評(píng)論區(qū)回復(fù)都是“呵呵，哈哈”這樣輕描淡寫的回復(fù)，但是有些賬號(hào)就會(huì)很認(rèn)真回復(fù)，回復(fù)的內(nèi)容比問(wèn)問(wèn)題的人還要多，換位思考一下，這樣的用心不管對(duì)于提問(wèn)者還是對(duì)于圍觀者，都是極大的鼓舞。
還有一個(gè)是課程答疑，我們參加過(guò)很多知識(shí)付費(fèi)，很多老師給大家答疑可能就一兩句帶過(guò)而已，但是之前我們測(cè)試過(guò)一期自營(yíng)課程，給老師提過(guò)一句要求：“在問(wèn)答群的答疑內(nèi)容要比用戶問(wèn)的問(wèn)題長(zhǎng)?！苯Y(jié)果老師意識(shí)到了回答問(wèn)題的重要性，在回答前會(huì)在大腦中思考、打腹稿，然后再和大家分享觀點(diǎn)，答的非常認(rèn)真，長(zhǎng)度也比較長(zhǎng)，信息量非常飽滿。最后的課程滿意度調(diào)查中這個(gè)課程比其他課高了20%個(gè)百分比。
這個(gè)事情的核心邏輯在于：要么就不要做事，一旦決定做一件事就要把細(xì)節(jié)做到極致。
現(xiàn)在我們看做知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái)有以下2種方式：
一種是自己打磨出非常優(yōu)質(zhì)的的課程，不好的可寧可不上，讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上有很好競(jìng)爭(zhēng)力，去各種平臺(tái)做分發(fā)，雖然前期起步很難，但是做有了口碑之后幾乎要飛起來(lái)，自己與此同時(shí)也開(kāi)始做自媒體，在對(duì)接流量過(guò)程中也把自己的號(hào)做起來(lái)，發(fā)展不錯(cuò)。
還有一種是流量驅(qū)動(dòng)型的，這些公司做平臺(tái)或者自媒體非常成功，特別擅長(zhǎng)獲取流量，希望通過(guò)知識(shí)付費(fèi)的方式進(jìn)行變現(xiàn)，有些是通過(guò)自營(yíng)，有些是采用分銷，目的是把自己的流量開(kāi)發(fā)起來(lái)。
如果我們要做的話，能不能把撩漢技巧更加地體系化，為幾十年后或者幾年后出現(xiàn)撩漢學(xué)做一些推動(dòng)作用，我覺(jué)得是有可能的，想當(dāng)年性學(xué)不也是如此么？只要社會(huì)需求是確定存在的，那么體系化的研究一定會(huì)跟上。到那時(shí)候，現(xiàn)在的咨詢師們說(shuō)不定就成為了撩漢學(xué)教授。
嗯，這看起來(lái)挺棒。
作者：趙瑞頎，公眾號(hào)：怒馬（ID：noo-mark）
本文由 @趙瑞頎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
呵呵