如何向優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員邁進(jìn)一步

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現(xiàn)如今越來越多的人加入短視頻運(yùn)營的大軍,短視頻運(yùn)營的重要性也是越來越被短視頻團(tuán)隊(duì)重視。如何做好短視頻運(yùn)營成了大家所關(guān)心的事情,不斷地有人問小雨,短視頻運(yùn)營到底應(yīng)該做些什么?今天小雨就來說一說如何成為一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員,希望對大家有所幫助。

一、什么是短視頻運(yùn)營?

1、運(yùn)營的概念

對于大家比較熟知的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,其中包括數(shù)據(jù)、策劃、推廣等等。大家可以理解為短視頻運(yùn)營工作職責(zé)也包括這些,只是說短視頻運(yùn)營在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營里面是垂直的一塊,短視頻運(yùn)營同學(xué)需要對這個領(lǐng)域有深度的認(rèn)識,對這個領(lǐng)域資源的獲取和越來越深的了解。

2、哪些同學(xué)適合轉(zhuǎn)向短視頻運(yùn)營

小雨覺得兩個方向的同學(xué)比適合轉(zhuǎn)向短視頻運(yùn)營,一種是之前做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或是自媒體的同學(xué),因?yàn)檫@些同學(xué)有一些優(yōu)勢,就是他們對于運(yùn)營的基本認(rèn)識是有的,包括對數(shù)據(jù)的敏感度,網(wǎng)感等;還有一種就是專業(yè)背景是編導(dǎo),播音主持,甚至是演員,這幾類人群也是可以嘗試走短視頻運(yùn)營這條道路。

3、短視頻運(yùn)營人員的重要性

現(xiàn)在已經(jīng)有很多人認(rèn)識到短視頻運(yùn)營的重要性,如果說一個短視頻的比例是100%,內(nèi)容的生產(chǎn)占到50%,那么運(yùn)營的力量同樣也會占到50%。如果有的公司會專門有變現(xiàn)這塊,那么比例可能就得調(diào)整一下,可能內(nèi)容和運(yùn)營就都調(diào)整到40%,而變現(xiàn)會占20%。大家可以看到,短視頻從內(nèi)容到變現(xiàn)整個流程中,短視頻運(yùn)營都是很重要的,從內(nèi)容生產(chǎn)出的那一刻起,就和短視頻運(yùn)營息息相關(guān)了。

目前短視頻運(yùn)營人員這塊是比較缺乏的,也是和這個行業(yè)比較新有關(guān)系。小雨也發(fā)現(xiàn)身邊很多圖文自媒體的朋友開始轉(zhuǎn)行做短視頻運(yùn)營,看到了這個機(jī)會,那么對于短視頻運(yùn)營人員需要具備哪些能力呢?

二、短視頻運(yùn)營人員需要具備什么?

1、工作職責(zé)

小雨所在的團(tuán)隊(duì)里,每一個短視頻運(yùn)營同學(xué)都要具備“視頻策劃和剪輯”的技能,都需要去生產(chǎn)視頻,我們認(rèn)為這個是非常重要的一點(diǎn)。如果作為一名短視頻運(yùn)營的同學(xué)都不了解生產(chǎn)視頻,那他怎么去運(yùn)營好一個視頻呢?

小雨說每個運(yùn)營同學(xué)都需要生產(chǎn)視頻,但不是說需要多么厲害的制作技能。但是要了解一條視頻從剛開始策劃,到用戶的反饋,一個從0到1的過程。

2、工作內(nèi)容

短視頻運(yùn)營的工作主要涉到4個方面,其中包括內(nèi)容,用戶,渠道和數(shù)據(jù)。其中內(nèi)容這塊主要包括:內(nèi)容策劃、內(nèi)容優(yōu)化和內(nèi)容發(fā)布,在我們團(tuán)隊(duì),運(yùn)營同學(xué)會多花些精力到內(nèi)容策劃上。

用戶這塊主要包括:用戶管理,其中又包括:收集用戶反饋、用戶互動、策劃用戶活動、用戶社群的建立等,這里說一下一些團(tuán)隊(duì)并沒有意識到把自己的粉絲建立成一個社群,這是很有必要的。

第三方面就是渠道,渠道越來越多就需要有同學(xué)專門負(fù)責(zé)這塊,一些重要渠道還會進(jìn)行個性化運(yùn)營。其中渠道運(yùn)營工作還包括和一些渠道小編的對接溝通,簽署協(xié)議等。

最后就是數(shù)據(jù)這塊,就像之前做圖文的同學(xué),每天都要看數(shù)據(jù),短視頻也是一樣的。比如某一條視頻全渠道的播放量,單渠道的播放量,評論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點(diǎn)的因素,針對我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。了解了短視頻運(yùn)營人員需要具備的能力和工作主要涉及的幾個方面之后,那么我們?nèi)绾尾拍芨M(jìn)一步的邁向優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員呢?

三、如何向優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員更進(jìn)一步

1、快速了解短視頻生產(chǎn)的全流程

對于一位剛剛接觸短視頻運(yùn)營的同學(xué),如何成為一位優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員,那么第一步就是要快速的熟悉短視頻整個的制作流程。接下來小雨結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營同學(xué)的日常工作流程,來跟大家說一說作為一名短視頻運(yùn)營人員都需要做些什么?

小雨用一周為單位,跟大家講一下運(yùn)營人員工作的全流程。我們每周一都會開一個策劃會,基本上在下午的三點(diǎn)左右,這個策劃會包括編導(dǎo)、剪輯和運(yùn)營。參加策劃會的同學(xué)每人需要準(zhǔn)備1—3個選題,為下周拍攝的短視頻做好準(zhǔn)備。大家針對自己所選的選題依次說出來,以及自己對這個選題的看法,包括從用戶喜愛程度預(yù)測、拍攝和剪輯的成本等等。最后由大家一起討論決定哪個更好。

每周二家會根據(jù)自己最后確定的選題來寫腳本,設(shè)計(jì)自己的鏡頭場景,然后編導(dǎo)和攝影師最終確定這個腳本是否可行,不斷地改進(jìn),達(dá)到一個最好的效果。

我們團(tuán)隊(duì)周三和周四都是固定拍攝的日子,兩天時間拍攝完所有小伙伴的視頻。大家拍攝完拿到自己的素材后會盡快剪輯,因?yàn)槿绻l(fā)現(xiàn)有些鏡頭不太好,還會再重新拍攝,這需要花費(fèi)一些時間。

周五大家開始剪輯,編導(dǎo)會安排好下周發(fā)布的時間順序。大家必須在這個時間至少前一天剪輯完成。周五這天還要想好自己下周的選題,發(fā)給編導(dǎo),編導(dǎo)會在周五下班前公布大家的選題。以上就是短視頻運(yùn)營同學(xué)一周的流程,當(dāng)然,中間肯定還是會有很多細(xì)化的點(diǎn)要去做的,比如:短視頻數(shù)據(jù)分析,一個負(fù)責(zé)頭條數(shù)據(jù)的同學(xué),需要每天看頭條后臺的數(shù)據(jù)變化,以及分析原因。這些就是“一色”團(tuán)隊(duì)一名短視頻運(yùn)營人員的日常工作,想成為一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員,學(xué)會這些就足夠了嗎?

2、深度了解短視頻領(lǐng)域,掌握運(yùn)營方法論

如果想成為一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員,熟悉了解短視頻運(yùn)營工作還只停留在表面,這時候就需要我們深度的了解這個行業(yè),不斷的提高自己。

(1)主動成長是進(jìn)入這領(lǐng)域的必修課

當(dāng)一個新同學(xué)剛剛接觸短視頻運(yùn)營崗位,工作的日常就是剪輯視頻和發(fā)布成品視頻。新同學(xué)剛開始對這份工作處于很陌生的階段,在第一周就需要學(xué)習(xí)很多東西,當(dāng)然這一周也是他成長最快的1周。要學(xué)習(xí)怎么做視頻策劃、怎樣創(chuàng)作視頻腳本、怎么剪輯視頻和如何上傳視頻,并且要密切的關(guān)注視頻的播放量,這一周是我們的【快速成長期】。

這樣經(jīng)過了一周左右,對于自己的工作開始熟悉起來,不需要其他伙伴手把手教了。那么接下來的幾個月的時間里,對于自己的收獲成就非常小了,開始進(jìn)入【成長低潮期】。更可怕的是,處在這種成長低潮期的人中,有不少還在每天忙碌加班中,策劃腳本呀,剪輯視頻呀??雌饋砻刻於己芮趭^努力,甚至自己感覺充實(shí)而心滿意足。殊不知,由于進(jìn)步緩慢,正逐漸被另一種每天在高速成長的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開,這類同學(xué)也是短視頻這種快速發(fā)展領(lǐng)域非常欠缺的。

那么如何能達(dá)到快速成長的狀態(tài),這時候就需要我們主動去學(xué)習(xí),去成長。除了所接手的有限工作之外,還要去思考如何改進(jìn)工作,如何提高視頻的點(diǎn)擊量,分析優(yōu)秀競品和行業(yè)案例。主動看短視頻相關(guān)的書籍,去聽課學(xué)習(xí),并對自己的工作進(jìn)行反思總結(jié)。掌握正確的方法讓自己每天都在成長進(jìn)步,這些成長進(jìn)步會進(jìn)一步促進(jìn)自己的變化,慢慢會發(fā)現(xiàn)自己在自己的工作上會有突破,對于短視頻有更深的見解。

(2)掌握運(yùn)營方法才是運(yùn)營人員的核心競爭力

在運(yùn)營這個領(lǐng)域,我們經(jīng)常會看到一些運(yùn)營很成功的操作方法,總覺得很厲害,但是運(yùn)用到自己產(chǎn)品上,去發(fā)現(xiàn)并不是那么有效,是方法有問題嗎?為什么明明在別的產(chǎn)品上有效,在你的產(chǎn)品上就不能再現(xiàn)呢?很有可能,是你不知道怎么把這個方法用在自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目上。舉個例子,你看papi醬做一個關(guān)于吐槽生活的3分鐘短視頻很火,你也做一個這樣的短視頻,發(fā)現(xiàn)效果沒有papi醬那么效果好。

上面這個例子說明,我們需要掌握的是事件背后的本質(zhì)規(guī)律,比如對生活的深刻洞察、臺詞包袱的巧妙鋪墊、生動有趣的表揚(yáng)風(fēng)格,再加上遇到短視頻爆發(fā)的資本風(fēng)口等等,才成就了今天直播會有2000萬人觀看的Papi醬。

不同的產(chǎn)品,不同的受眾,不同的方法。直接移植方法是很難做到馬上有效,更難做到持續(xù)有效。如果一個好的方法很容易復(fù)制,那么可能只會有一個很短的紅利期。所以,我們真正應(yīng)該掌握的運(yùn)營方法,應(yīng)該是那種“效果好難復(fù)制”的方法,才能夠有自己的優(yōu)勢,這也算是自己在短視頻運(yùn)營領(lǐng)域不可替代的“一技之長”。

(3)學(xué)會案例分析—助自己在運(yùn)營之路

對于一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力,從他人身上取其精華,加以運(yùn)用到自己的工作上,不斷提升自己。那么如何去分析一檔短視頻欄目呢?以papi醬的視頻為例子,做為一名短視頻運(yùn)營的同學(xué),如果真要想從她身上有所學(xué)習(xí)收獲的話,不是在輕松愜意的狀態(tài)下看完一遍就完事了,可以做一些事情加深自己對papi醬的理解:

1)數(shù)據(jù)分析

我們需要把最近一些papi醬的相關(guān)視頻標(biāo)題、播放量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)導(dǎo)在Excel表里,觀察趨勢變化,尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高,評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強(qiáng),對于自己以后做內(nèi)容選題時可以參考借鑒。

2)洞察分析

洞察分析就是需要我們進(jìn)一步的去觀察視頻,認(rèn)真看最熱門的3個視頻,思考和寫下視頻激發(fā)人們哪些方面的共鳴,用戶轉(zhuǎn)發(fā)的理由是什么。寫完這些之后,逐條去翻視頻和微博的評論,看是否和自己分析的一致。這樣做的目的就是,讓我們能更加的去了解這個視頻的痛點(diǎn)是什么,用戶的喜好是哪些。

3)用戶研究

針對用戶研究,小雨有一個方法在這里跟大家分享一下,這個也是在一次和朋友交流中得到的經(jīng)驗(yàn)。就是可以找若干陌生人看papi醬的視頻,在周圍觀察他人在看這段視頻中的表情變化(微笑、狂笑、皺眉),并記下對應(yīng)的時間點(diǎn),回溯尋找對應(yīng)鏡頭和臺詞,并深入思考為什么這段能引發(fā)搞笑。這個方法呢,是幫助大家近距離的接觸用戶,并且能很直觀了解到用戶的反饋。避免造成我們與用戶產(chǎn)生脫節(jié),有助于我們了解用戶的需求。

4)臺詞研究

我們知道papi醬的視頻里,語言很有特色。我們可以聽打字幕,逐句進(jìn)行分析??偨Y(jié)出papi醬的語言表達(dá)特點(diǎn),并找出引發(fā)搞笑的語言特征和鋪墊技巧。了解到這些我們就可以運(yùn)用到自己的視頻里,提高自己視頻的內(nèi)容核心質(zhì)量。

5)同類對比

這一方面呢,主要是找到一些同類型的優(yōu)秀視頻和普通視頻,或是自己的視頻,分別進(jìn)行對比分析。觀察優(yōu)秀的視頻有哪些共性,自己的視頻與這些視頻有哪些差異。papi醬有哪些突出的特點(diǎn)與其他視頻不同,才造成了papi醬如此火爆程度。進(jìn)行一下對比,我們會比較清楚自己與這個方向優(yōu)秀的欄目在哪些方面有差異,并針對性的提高。

這篇文章小雨針對如何成為一名優(yōu)秀的短視頻人員,分享了一些自己的經(jīng)驗(yàn)。在我們?nèi)粘_\(yùn)營中,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的思考。去了解用戶、反復(fù)體驗(yàn)、思考產(chǎn)品,并在產(chǎn)品和運(yùn)營實(shí)踐中不斷冒出新的想法。同時,還要積極的去獨(dú)立思考,針對看到的現(xiàn)象及推論不斷追加為什么,并嘗試找到答案,而這個答案可能會不斷接近我們所要找尋的運(yùn)營規(guī)律,幫助我們在短視頻運(yùn)營這條路上走的更遠(yuǎn)更長。

 

本文由 @顧小雨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 說了和沒說一樣,千篇一律。一看就沒真的做過短視頻,沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

    來自廣東 回復(fù)