小紅書種草就是讓內(nèi)容具備營銷基因,如何跑通內(nèi)容到生意的路徑?
在當(dāng)今的數(shù)字營銷時代,小紅書作為生活方式分享平臺,已成為品牌營銷的重要陣地。本文深入探討了小紅書種草的邏輯,分析了其與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,并提出了如何通過小紅書實現(xiàn)從內(nèi)容到生意的轉(zhuǎn)化路徑。
菲利普科特勒在《營銷革命 4.0》說道 ,當(dāng)今時代最能影響你的觀點和選擇的是F-factors——Family、Fans、Follows,即家人、朋友和你所關(guān)注的人。
一、小紅書種草的邏輯
小紅書筆記種草和傳統(tǒng)營銷有哪些區(qū)別?
一句話概括,傳統(tǒng)營銷是廣撒網(wǎng)硬推介,小紅書種草是精準(zhǔn)圈定信任買單。
小紅書種草是對渠道、內(nèi)容形式、接受信息的主觀或被動性的顛覆。相比于硬塞給自己的強(qiáng)迫性選擇,我們更愿意主動篩選的自主選擇。
自由是人性的追求。
兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在6個方面:
1.真實感:真實感追求的是“別看廣告,看療效”,再精心打磨的廣告詞都不如親歷者的一句“好用”。生活場景化的展示主打的就是真實,真實的場景復(fù)現(xiàn)更能戳中大眾的痛點和共情,所以說“金杯銀杯都不如百姓的口碑?!?/p>
在內(nèi)容方面,具有更豐富的創(chuàng)作主體和多元的表達(dá)形式。
2.信任度:商家說好和朋友說好你會更相信誰?相信你和我一樣會毫無疑問的選擇朋友,因為商家在乎的是自己的利益,朋友代表的是與我一樣的立場。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,59%的小紅書用戶愿意分享產(chǎn)品使用經(jīng)驗,60%的用戶相信普通消費(fèi)者的消費(fèi)體驗。
品牌的使用場景更加生活化,容易被消費(fèi)者信賴。
品牌理解消費(fèi)者,也讓消費(fèi)者有更多機(jī)會深入了解品牌,兩者之間的交互能更準(zhǔn)確挖掘消費(fèi)者潛在痛點,并提供解決問題的方案。
因為源于對自身需求和感受的關(guān)注,用戶在決策過程中更愿意信任“能代表自己的人”。所以相比生硬的廣告信息,用戶更愿意相信其他消費(fèi)者的真實分享,在相似的需求、熟悉的生活場景下傳遞出的信息更能讓用戶有“安全感”。
3.決策力:由KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)和KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)建立起來的信任網(wǎng)絡(luò)代表的不僅僅是高效的傳播速度,最重要的影響是消費(fèi)者的購買決策。
我們購買一件物品的時候,傳統(tǒng)電商看好評率,小紅書種草是讓好評率成為了“可視化”的內(nèi)容,又有情感的羈絆加成,更容易達(dá)成交易。
4.路徑短,成本低:產(chǎn)品設(shè)計到成交的路徑更短了,不需要通過廣告用幾個月甚至一年的時間去驗證,小紅書種草路徑可能僅僅需要幾天的時間就能走完產(chǎn)品設(shè)計到成交的完整鏈路。
甚至在產(chǎn)品批量生產(chǎn)之前或者上線前就能及時優(yōu)化調(diào)整為更契合消費(fèi)者的需求,試錯成本更低,廣告成本的投入也更低。
5.高爆發(fā),強(qiáng)增長:傳播范圍廣口碑發(fā)酵快,帶來的是交易的增長,并且是在短時間內(nèi)就會呈現(xiàn)S型跳躍式增長,能使品牌快速占領(lǐng)市場和占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
相似的消費(fèi)者被內(nèi)容聚集在一起,讓互動更加便利、真實、有效;通過對內(nèi)容的互動也會激勵消費(fèi)者更多的分享和傳播,讓內(nèi)容和參與者均呈現(xiàn)“井噴式”增長。
6.長效價值:為品牌持續(xù)帶來搜索、影響力、曝光度以及成交。種草對心智的影響是長效的,不僅短期能看到ROI的直接轉(zhuǎn)化;長線來看,對于好的產(chǎn)品,小紅書用戶會自發(fā)產(chǎn)生大量UGC內(nèi)容,為品牌帶來長效價值。
長效價值是品牌最寶貴的特質(zhì),品牌的持續(xù)性能讓品牌活得更久更好。
以BeBeBus嬰兒車為例,上市前到成交的整個流程都契合以上小紅書種草的6個優(yōu)勢。
母嬰品牌BeBeBus的嬰兒車在新品上市前就開始了種草,“先走一步”根據(jù)用戶的真實建議反饋,快速校準(zhǔn)賣點和傳播點,并有針對性的對產(chǎn)品進(jìn)行迭代。產(chǎn)品上市前進(jìn)行用戶調(diào)研,根據(jù)用戶的真實建議,快速校準(zhǔn)賣點和傳播點,并針對性迭代產(chǎn)品,從而顯著增大“新品上市即爆品”的概率。
通過重新梳理產(chǎn)品目標(biāo)人群、使用場景和傳播視角,挖掘潛在人群,找到了更多人群的機(jī)會點,所以BeBeBus的新品嬰兒車上線僅僅7天,就成了新品電商的熱銷TOP1,半個月成為店鋪日銷TOP1,一個月銷售突破450萬,成為了一大爆品。
小紅書種草的三要素在于人、場景以及內(nèi)容的表達(dá)形式,而后信任感決定了種草的轉(zhuǎn)化能力和有效性。相比于傳統(tǒng)營銷更快捷、便利、高效。
人、場景和內(nèi)容的串聯(lián)也讓品牌更人性化,更貼近消費(fèi)者,更接地氣。
二、種草的方法
如何讓內(nèi)容具備營銷基因?
小紅書種草的表現(xiàn)形式是內(nèi)容營銷,應(yīng)該要做的是強(qiáng)化內(nèi)容弱化營銷。
但是這里又存在一個矛盾點,內(nèi)容占比太大起不到營銷的效果,營銷占比太大又會遭受人們的反感,所以內(nèi)容和營銷的完美結(jié)合是重點也是難點。
營銷圈中有這么一句話“賣產(chǎn)品不如賣生活方式”,小紅書的slogan“你的生活指南”,是不是有一些啟發(fā)了?
生活方式就是你的內(nèi)容,場景就是你的展臺。
很多筆記只是展示了博主的生活方式、態(tài)度,產(chǎn)品就是作為背景或者工具形式存在,哪怕一句不提產(chǎn)品的賣點,也會有很多粉絲詢問,充分激發(fā)了人們的主觀動力
小紅書種草營銷比起生硬的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品效果,不如告訴用戶“我會讓你生活得更好”, 通過生活化的方式和用戶交流,激起他們對產(chǎn)品和美好生活的聯(lián)想和愉悅感,以朋友的身份出現(xiàn)在人們的視野中才能真正走進(jìn)用戶。
我們都知道小紅書上用戶的特點,多為年輕時尚、美妝和生活美學(xué)領(lǐng)域的用戶,并且對生活和人生都有美好的期待。品牌通過在小紅書上開展?fàn)I銷活動,實現(xiàn)對這些特定人群的精準(zhǔn)觸達(dá),提高品牌曝光度和認(rèn)知度。
小紅書的內(nèi)容是由用戶自主生產(chǎn)出來的,所以用戶分享的是真實的使用體驗和心得。品牌通過與用戶合作會使品牌的內(nèi)容更貼近用戶的日常生活場景,用戶更容易主動接受和探索。
因此,在小紅書上營銷需要有好內(nèi)容的引導(dǎo),那么什么是好內(nèi)容呢?
起碼有以下五個標(biāo)準(zhǔn)為品牌參考:
1.真實性和可信度:即使是營銷類內(nèi)容在小紅書上也一定要真實可靠,好的內(nèi)容應(yīng)該是給用戶真實的體驗和有效的意見,能夠讓其他用戶產(chǎn)生信任感,增加對品牌和產(chǎn)品的好感。
2.創(chuàng)意和獨特性:內(nèi)容應(yīng)該有創(chuàng)意,要有足夠的吸引力聚焦用戶的注意力,讓他們產(chǎn)生興趣和共鳴。好的內(nèi)容不僅要在視覺上通過高質(zhì)量的圖片和富有創(chuàng)意的設(shè)計來增加內(nèi)容的吸引力,更要注重內(nèi)容本身的實用價值、情緒價值、情感價值、審美價值、功能價值等。
3.對“我”有用的價值:好的內(nèi)容應(yīng)該是對用戶有用的,比如提供實用的購買建議、化妝技巧、時尚搭配等,能夠滿足用戶的需求。巧妙地將品牌的核心價值和形象融入其中,讓用戶在閱讀或瀏覽內(nèi)容時能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生認(rèn)知和好感。
有時候價值可能并不是直接的,并不是說一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品價值,而是通過內(nèi)容本身價值的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)產(chǎn)品價值。
比如一篇記錄個人生活的vlog筆記,內(nèi)容展現(xiàn)是圍繞女性的獨立、氣色、精神狀態(tài)展開,在生活場景中會使用或露出品牌的產(chǎn)品,這種潛移默化的品牌展現(xiàn),就會帶動產(chǎn)品的價值。
4.故事性和情感連接:好的內(nèi)容通常有故事性,故事性強(qiáng)的內(nèi)容往往都代表著傳播速度快,能夠講述一個引人入勝的故事更容易拉進(jìn)與用戶的關(guān)系,從而進(jìn)一步產(chǎn)生情感上的連接。
講故事最重要的一點是要有對象感。
你是在跟用戶像閨蜜像朋友一樣交流,就要用分享的語境來寫筆記才更真實、更有說服力,你傳遞出來的信息才會使人認(rèn)同產(chǎn)生共鳴感。
你要知道自己在對誰說。
想要寫出情緒化強(qiáng)的筆記,就要有對具體事情和細(xì)節(jié)的描述,共鳴就存在這些對細(xì)節(jié)的描述里。
5.與用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián):內(nèi)容應(yīng)該與目標(biāo)人群的興趣和需求相關(guān),能夠引起他們的共鳴,增加內(nèi)容傳播的可能性。
真正能夠脫穎而出的爆款內(nèi)容,往往都掌握了一個秘密武器——與用戶建立聯(lián)系。
每一個爆款筆記的內(nèi)容背后都有一個或者幾個讓觀眾愿意主動打開你筆記的動機(jī),動機(jī)的強(qiáng)弱就是內(nèi)容和觀眾關(guān)系的緊密程度。
內(nèi)容創(chuàng)作的焦點要放在怎么讓內(nèi)容和用戶產(chǎn)生關(guān)系上。
讓人們發(fā)現(xiàn),你的筆記內(nèi)容是和他相關(guān)的,是他關(guān)心且熟知的。
高效的營銷不止是要“觸達(dá)”用戶,更要在洞察生活趨勢的基礎(chǔ)上,激發(fā)用戶興趣,觸發(fā)用戶行動,引領(lǐng)消費(fèi)趨勢。
三、生長出來的好生意
如何跑通內(nèi)容到生意的路徑?
小紅書種草分為4個生長周期:引入期、成長期、成熟期、煥新期。
- 產(chǎn)品引入期:需要找準(zhǔn)定位,驗證產(chǎn)品的賣點和溝通策略的正確性,主抓“產(chǎn)品對、人群對、溝通對”;要快速抓住第一批種子用戶快速引爆。
- 產(chǎn)品成長期:快速打透目標(biāo)人群,迅速搶占目標(biāo)賽道,用最高效的方法提升品牌的聲量,快速滲透核心人群。
- 產(chǎn)品成熟期:拓展精準(zhǔn)的新人群,開拓新場景和新賣點提高增量。
- 產(chǎn)品煥新期:開發(fā)產(chǎn)品第二成長曲線,洞察迭代策略,關(guān)注多人群消費(fèi)興趣特征,找到新的銷售增長。
那么具體應(yīng)該怎么操作呢?
品牌的產(chǎn)品內(nèi)容種草營銷從落地到實操,需要經(jīng)歷四個步驟:
第一步,找消費(fèi)者沒被滿足的需求,然后去做產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新。比如,作為消費(fèi)品公司,可以從小紅書洞察到新的消費(fèi)和用戶痛點的趨勢,然后進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者新需求;
第二步,“好產(chǎn)品”出來后,要有“好內(nèi)容”去分享給消費(fèi)者,傳達(dá)產(chǎn)品理念和產(chǎn)品功能。比如,小紅書的 KOL\KOC 原創(chuàng)的內(nèi)容,具備獨特性和質(zhì)感的同時也在傳遞新的消費(fèi)理念;
第三步,有了“好產(chǎn)品”+“好內(nèi)容”,然后通過“好工具”,去放大和觸達(dá)到對的圈層受眾; 比如蒲公英平臺、聚光平臺、薯條、靈犀平臺、小紅星。
第四步,有了受眾消費(fèi)和體驗后,形成好的口碑和消費(fèi)者反饋,從而繼續(xù)反哺產(chǎn)品本身。
從第一步到第四步,又返回到第一步,從產(chǎn)品營銷到品牌沉淀,形成了一個健康良好的正向循環(huán)。
一個品牌想要真正將產(chǎn)品種進(jìn)人們的心里,核心是要回歸消費(fèi)者本身,建立用戶與用戶間的溝通機(jī)制, 發(fā)揮「人影響人」的價值,順應(yīng)「人影響人」的傳播方式,找到核心的用戶,在內(nèi)容和廣告投放上準(zhǔn)確觸達(dá)。消費(fèi)者喜歡在小紅書分享真實的東西,以及在這里獲取有價值的內(nèi)容和愉快的體驗,充分理解“人”能讓品牌種草提質(zhì)增效。
作者:且行舟,公眾號:且行舟
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小紅書現(xiàn)在一堆廣告,打種草的名頭然后就是在做廣告,反正現(xiàn)在就是這樣
一個品牌想要真正將產(chǎn)品種進(jìn)人們的心里,核心是要回歸消費(fèi)者本身,建立用戶與用戶間的溝通機(jī)制,不僅僅只是小紅書,所有品牌都是如此