隱秘的角落:快團(tuán)團(tuán)大團(tuán)長(zhǎng),年入上億的魔幻世界

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不少人可能都不太了解私域電商或者社群電商這個(gè)概念,其實(shí),私域電商已經(jīng)吸引了許多人,比如“寶媽”群體們的關(guān)注。這篇文章里,作者就結(jié)合數(shù)據(jù)做了解讀,一起來(lái)看。

隱秘的角落里,媽媽們?cè)谄疵嶅X(qián)。

P媽、灰媽、豆媽、骉媽、云媽、兔媽、驢媽、三媽……

我數(shù)一下我認(rèn)識(shí)的、見(jiàn)過(guò)的「媽級(jí)」大團(tuán)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)十幾個(gè)了。

當(dāng)我們打開(kāi)私域社群的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)只有這些媽媽們是最懂我們的:

適合你的貨源品質(zhì)、全網(wǎng)最低的價(jià)格、社群里熱鬧的接龍曬單。

社群電商,是媽媽們的戰(zhàn)場(chǎng)。

一、私域社群,是多大的市場(chǎng)?

大團(tuán)長(zhǎng)年入幾千萬(wàn)?這不是博眼球。

這幾年她們真的賺到了很多很多的錢(qián)。

在過(guò)去的兩年里,全私域的超級(jí)團(tuán)長(zhǎng),純利潤(rùn)超過(guò)百萬(wàn)的應(yīng)該不止上萬(wàn)家。

2020年之后,在微信的社群里,寶媽們的帶貨能力開(kāi)始狂飆,由于眾所周知的原因,線下購(gòu)物無(wú)法正常進(jìn)行,千萬(wàn)家庭開(kāi)始通過(guò)社群開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)日常生活物資。

這三年的口罩生活,徹底的激發(fā)了社群私域的購(gòu)物習(xí)慣,以此帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的快速進(jìn)化與完善。更專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家、更多品牌好貨入場(chǎng)、更穩(wěn)定持續(xù)的服務(wù)能力。

如今,寶媽們的社群,除淘寶、京東、拼多多、抖音之外,已經(jīng)開(kāi)始成為中國(guó)電商的第五極。

這個(gè)體量有多大?3萬(wàn)億。

僅快團(tuán)團(tuán)一個(gè)工具體系下,已經(jīng)達(dá)到了1500億以上的年GMV,DAU3000萬(wàn),在快團(tuán)團(tuán)生態(tài)體系下存活著600多萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng),每天有100萬(wàn)+SKU的開(kāi)團(tuán)產(chǎn)品,

僅快團(tuán)團(tuán),2023年月均銷(xiāo)售額分布數(shù)據(jù):

  • TOP500的團(tuán)長(zhǎng),月銷(xiāo)售額超過(guò)了100W;
  • TOP100的團(tuán)長(zhǎng),月銷(xiāo)售額大于500W;
  • TOP50的團(tuán)長(zhǎng),月銷(xiāo)售額大于1000W;
  • TOP10的團(tuán)長(zhǎng),月銷(xiāo)售額2000W。

在整個(gè)生態(tài)下,全品類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋,其中32%為食品生鮮,23%為服飾箱包,20%的母嬰產(chǎn)品,25%為家居生活日用品。

很多人其實(shí)對(duì)這個(gè)「神秘組織」并不是很了解。這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)都是從哪兒冒出來(lái)的?他們是什么背景?

二、私域社群大團(tuán)長(zhǎng),都是什么玩家?

有四類(lèi)背景賣(mài)家:

1. 淘系代購(gòu)賣(mài)家

這是最早進(jìn)入的一批,目前大團(tuán)長(zhǎng)中大部分也是這個(gè)背景。

因?yàn)槎嗄甑暮L源?gòu)的經(jīng)驗(yàn)以及粉絲積累,已經(jīng)形成個(gè)人很強(qiáng)的帶貨IP,也有很多他們的粉絲都在私域微信里,所以在貨源端的能力,已經(jīng)在私域的沉淀,讓她們迅速崛起。

魔都P媽、OroR珂珂、洛洛團(tuán)、蘇蘇團(tuán)、miss惠姐、大田叔等,我熟悉的這幾個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)基本都是穩(wěn)定在全國(guó)top50以?xún)?nèi),都是原來(lái)的做這類(lèi)背景。

她們本來(lái)就是職業(yè)買(mǎi)手,在選品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力上都是很強(qiáng)的,在我看來(lái),這個(gè)錢(qián)她們最該賺。

2. 微商

微商時(shí)代,這幫人聚集了大量的微信的分銷(xiāo)小B賣(mài)家,等快團(tuán)團(tuán)生態(tài)搭建好之后,他們整個(gè)體系就轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

所以微商背景,她們重視2B分銷(xiāo),在選品上也會(huì)有二類(lèi)電商的品類(lèi),基本特點(diǎn)就是非合規(guī)品、超高毛利、原單高仿這類(lèi)產(chǎn)品為主,這類(lèi)賣(mài)家面對(duì)的用戶(hù)畫(huà)像、B端畫(huà)像相對(duì)也是有強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的。

這類(lèi)賣(mài)家在社群團(tuán)購(gòu)時(shí)代,實(shí)際上會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)樵谒齻兊谋尘袄?,大量的貨盤(pán)都是不合規(guī)的,說(shuō)白了,賣(mài)假貨高仿最賺錢(qián)。

所以這個(gè)慣性很大,但是快團(tuán)團(tuán)這種公開(kāi)的鏈接形式,讓『制假售假』的證據(jù)鏈非常充分,已經(jīng)不是在朋友圈私信1v1成交那么安全了。

前一陣子出事兒的某米團(tuán),就是賣(mài)假貨,讓整個(gè)生態(tài)產(chǎn)生振蕩,幾千萬(wàn)的貨款沒(méi)有人結(jié)算,開(kāi)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)被抓,收了貨款但是沒(méi)有發(fā)貨,大量幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)只能直接貼錢(qián)退款。

3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的寶媽

經(jīng)過(guò)三年的管控,尤其是上海,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)量激增,很多KOC寶媽也有超強(qiáng)的安利產(chǎn)品、服務(wù)能力,通過(guò)口碑、社群粉絲也迅速做起來(lái)了。

之前是群接龍導(dǎo)過(guò)來(lái)了很多的寶媽KOC,后來(lái)快團(tuán)團(tuán)發(fā)力挖人,給了他們很多的幫賣(mài)流量,她們也是迅速崛起。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)跟社群團(tuán)購(gòu),還是有明顯的區(qū)別。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于地理位置小區(qū)周邊,一般是生鮮食品這些生活物資,落地配為主,其實(shí)是真正的「團(tuán)購(gòu)」邏輯,大家拼團(tuán)節(jié)省物流費(fèi),一起搞實(shí)惠。

社群團(tuán)購(gòu)其實(shí)本質(zhì)上跟團(tuán)購(gòu)無(wú)關(guān),就是正經(jīng)的電商業(yè)務(wù),標(biāo)配都是一件代發(fā),物流形式上就是正常的電商,只是他們會(huì)在社群里、經(jīng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)推薦,而產(chǎn)生信任關(guān)系,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。

4. 微信自媒體玩家

原來(lái)就在微信生態(tài)內(nèi)玩流量變現(xiàn)業(yè)務(wù)的玩家,也是重要的一塊拼圖,他們手里有大量流量,最近幾年抖音崛起,公眾號(hào)流量大幅下降,倒是之前靠廣告投放變現(xiàn)的能力大幅度下降。

之前我們有100多萬(wàn)從教育口導(dǎo)入的家長(zhǎng)粉絲,在教育政策改革之前,每年我們會(huì)從高途學(xué)堂、學(xué)而思、新東方這類(lèi)教育機(jī)構(gòu)有200萬(wàn)左右的廣告投放,政策下來(lái)之后,這個(gè)收入基本歸零。

雖然沒(méi)有IP能力,轉(zhuǎn)化率比較以上三種賣(mài)家要低很多,但是微信公號(hào)玩家是有組織流量的能力,大力出奇跡,現(xiàn)在也是社群團(tuán)購(gòu)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

我熟悉的幾個(gè)快團(tuán)系的秦師哥、JUST甄選,還有群接龍第一大直客團(tuán)長(zhǎng)「小馬的美好生活」,他們都是做流量業(yè)務(wù)出身,很多團(tuán)長(zhǎng)投流付費(fèi),都是可以做到月度GMV超過(guò)1000萬(wàn)的玩家。

這類(lèi)玩家會(huì)成為私域社群團(tuán)購(gòu)的增量,他們懂投流、懂運(yùn)營(yíng),可以調(diào)集大量資金來(lái)打,算是職業(yè)玩家入場(chǎng)。

5. 其他線下流量引入玩家

通過(guò)連鎖店、線下吸粉等方式進(jìn)入。

但是這類(lèi)品牌商家的問(wèn)題也比較多,因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)并不是粉絲變現(xiàn),主要是為了轉(zhuǎn)化到自營(yíng)業(yè)務(wù)里,可能也會(huì)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊,這類(lèi)玩家轉(zhuǎn)型比較困難。

三、拿到結(jié)果的私域大團(tuán)長(zhǎng),都做對(duì)了什么?

1. 毫無(wú)疑問(wèn),賭對(duì)了私域電商這個(gè)賽道,她們已經(jīng)成功了一半

外部流量越發(fā)稀缺,越來(lái)越貴。

整個(gè)電商大盤(pán),接下來(lái)3-5年應(yīng)該只有兩個(gè)增量:社群團(tuán)購(gòu)、視頻號(hào)直播。

其實(shí)都是在微信私域生態(tài)里玩。視頻號(hào)有點(diǎn)公私域交叉的性質(zhì),現(xiàn)在其實(shí)還沒(méi)有發(fā)力。現(xiàn)在很多人人在鼓吹視頻號(hào)的能量,不過(guò)我覺(jué)得由于微信的運(yùn)營(yíng)特性,視頻號(hào)一定會(huì)爆發(fā),但是很難復(fù)刻抖音高光時(shí)刻的輝煌。

我的判斷,私域是終局。

所以大團(tuán)長(zhǎng)們 all in 私域社群,這個(gè)選擇,讓她們賺到了第一波錢(qián)。

2. 超級(jí)運(yùn)營(yíng)

賣(mài)貨,其實(shí)是一種很系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)能力。

我最近走訪了很多頭部大團(tuán)長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)她們各有各的門(mén)道,但是真的都是很牛逼的賣(mài)貨能力。

這幫大團(tuán)長(zhǎng)把消費(fèi)行為研究的透透的,盡管各家路數(shù)不一樣,但是幾個(gè)點(diǎn)她們做的都很強(qiáng):

一是超強(qiáng)的IP打造能力。

就是他們的用戶(hù)都認(rèn)她,在某一方面的產(chǎn)品上,他們是絕對(duì)的KOL,比如有大團(tuán)長(zhǎng)在生鮮水果品類(lèi)里,就是能找到價(jià)格好、服務(wù)好、品質(zhì)好的產(chǎn)品。有些是服裝、有些是美妝。她們的號(hào)召力強(qiáng)。

二是超強(qiáng)的社群運(yùn)營(yíng)能力。

什么時(shí)間推品、如何推品、如何拉動(dòng)群內(nèi)氣氛組、如何形成訂單/曬單接龍,這些都是提升轉(zhuǎn)化率的核心節(jié)點(diǎn),每個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)都有自己的核心打法。

比如,團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)的發(fā)布時(shí)間主要集中在三個(gè)時(shí)間段:早上9-11點(diǎn),下午14-16點(diǎn)和晚上20點(diǎn),核心產(chǎn)品平均單價(jià)在100塊以?xún)?nèi)。

這些超級(jí)運(yùn)營(yíng)能力,才是從私域社群里摳出錢(qián)來(lái)的法寶啊,有機(jī)會(huì)我們會(huì)在會(huì)員社群找他們做干貨分享。

3. 敢于投入

私域賺錢(qián)大家都知道,但是流量怎么來(lái)其實(shí)是個(gè)難題。

很多團(tuán)長(zhǎng),后臺(tái)問(wèn)我,怎么搞流量。

我看到的以及我們自己在做的,就是直接花錢(qián)買(mǎi)流量。

我們?cè)诮衲耆路蓍_(kāi)始投流買(mǎi)量,早期可以在5-8塊一個(gè)進(jìn)群的粉絲,到了5月份漲到了15塊/個(gè)。這些其實(shí)還是很劃算的,做淘客的話,大概1-2個(gè)月回本。做快團(tuán)的話慢一點(diǎn)3個(gè)月以上回本。

前幾天我去跟幾個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)聊,有些團(tuán)長(zhǎng)的粉絲現(xiàn)在要60塊/個(gè),但是粉絲質(zhì)量比較高。也可以做到2-3個(gè)月回本。

現(xiàn)在職業(yè)玩家入場(chǎng),就是要敢投入,前幾天我跟深圳的一個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)吃飯,她們一個(gè)月投流上百萬(wàn)去買(mǎi)粉。

現(xiàn)在也是通過(guò)超級(jí)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)月GMV超過(guò)1000萬(wàn)。

這種投入,只要ROI打得住,其實(shí)可以規(guī)?;牟僮鳌?/p>

所以私域社群團(tuán)購(gòu)這個(gè)生意,想要拿到結(jié)果:要篤定賽道、超級(jí)運(yùn)營(yíng)能力、還有算好賬做好投入產(chǎn)出比的規(guī)劃,大膽投入。

要拿到結(jié)果,做對(duì)了以上幾點(diǎn),你也能行。

很多朋友問(wèn)我,現(xiàn)在入局社群團(tuán)購(gòu)?fù)聿煌恚?/p>

我的答案:

做私域最好的時(shí)機(jī)是十年前,其次是現(xiàn)在。

本文由 @大魚(yú)知道 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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