如何寫(xiě)出有效的文案,刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)

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當(dāng)前的產(chǎn)品推廣,可離不開(kāi)文案。那應(yīng)該要如何寫(xiě)出有效的文案來(lái)吸引用戶(hù)呢?下面這篇文章的筆者整理了關(guān)于如何寫(xiě)文案吸引用戶(hù)的一些方法和內(nèi)容,感興趣的同學(xué)一起接著往下看學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧

一、文案中的三種定位

  1. 產(chǎn)品屬性定位:這是一個(gè)xx。
  2. 目標(biāo)用戶(hù)定位:這是專(zhuān)門(mén)為xxx(人群)設(shè)計(jì)的xxx(產(chǎn)品)。
  3. 使用場(chǎng)景定位:這是專(zhuān)門(mén)為xxx(人群)解決xxx(場(chǎng)景/問(wèn)題)而設(shè)計(jì)的xxx(產(chǎn)品)。

寫(xiě)文案時(shí)應(yīng)該把產(chǎn)品定位在使用場(chǎng)景定位,了解用戶(hù)需要我的產(chǎn)品完成什么任務(wù)、解決什么問(wèn)題、達(dá)成什么效果、完成什么目標(biāo),并且要知道用戶(hù)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,最終是為了解決什么問(wèn)題,完成什么目標(biāo),這樣我們才能更好的提供解決方案以及寫(xiě)文案。

寫(xiě)文案【我是誰(shuí)】并不重要,重要的是【用戶(hù)能用我做什么,解決什么問(wèn)題】。

好的文案,要從目標(biāo)用戶(hù)出發(fā),對(duì)他有用。

而不是說(shuō)了一大堆產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶(hù)卻覺(jué)得那對(duì)我有什么用呢,對(duì)我有什么好處呢。

所以要描述產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成指出好處,并且為什么好。

文案要寫(xiě)的具體,而不要抽象,大腦都喜歡具體的事物,很難記住和理解抽象的概念。

很多人只顧介紹自己,卻不顧客戶(hù)感受,不顧客戶(hù)的心理,不站在客戶(hù)的角度去想。

寫(xiě)文案的時(shí)候,一定要多問(wèn)問(wèn)自己和身邊朋友、同事,看到這個(gè)文案的感受是什么,有什么情緒。

好的文案并不是關(guān)注自己,而是關(guān)注用戶(hù)。

有效的文案不是隨著自己的感受設(shè)計(jì)文案,而是要設(shè)計(jì)并影響用戶(hù)的感受/心理。

感受包括恐懼感、認(rèn)同感、從眾感、興奮感、刺激感、損失厭惡心理等等。

1. 文案?jìng)鬟_(dá)了三方面的信息

  1. 這是什么?
  2. 這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)有什么好處?
  3. 他們下一步應(yīng)該做些什么?

2. 還要想用戶(hù)看到這個(gè)文案

  • 用戶(hù)感受到什么?
  • 用戶(hù)想要什么?
  • 用戶(hù)在思考什么?
  • 用戶(hù)相信什么?
  • 用戶(hù)能記住什么?

還有寫(xiě)文案的時(shí)候不能自以為是,不能自嗨,不能以自己的角度去想用戶(hù),而是要站在用戶(hù)角度,要站在路人的角度,要有用戶(hù)視角,寫(xiě)出來(lái)的文案要自己看看以及讓同事朋友看下。

有時(shí)候我們認(rèn)為用戶(hù)會(huì)理解我們的文案,我們的文案能夠讓用戶(hù)感興趣,能夠吸引用戶(hù)的關(guān)注,但其實(shí)并沒(méi)有。

在你沒(méi)有給用戶(hù)一個(gè)關(guān)注你文案的理由的之前,他們是不會(huì)在乎你寫(xiě)的是什么的,用戶(hù)在乎的永遠(yuǎn)是自己的事情,在乎的永遠(yuǎn)是與自己相關(guān)的。

在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,信息、廣告爆炸的時(shí)代,用戶(hù)對(duì)廣告信息免疫的時(shí)代,怎么才能吸引用戶(hù)的注意力,就顯得尤為重要,如果文案不能吸引用戶(hù)的注意力,那就是無(wú)效文案,吸引了用戶(hù)的注意力,沒(méi)有很好的引出用戶(hù)的痛點(diǎn)以及導(dǎo)入自己的產(chǎn)品,也是無(wú)效文案。

二、廣告文案要如何吸引用戶(hù)關(guān)注

主要是【與我相關(guān)】,用戶(hù)只關(guān)心與自己相關(guān)的事情。

與我相關(guān)就是要讓自己的產(chǎn)品文案跟用戶(hù)相關(guān)的事情、關(guān)系的事情/信息進(jìn)行綁定。

1. 那用戶(hù)會(huì)關(guān)注什么呢?

①自己的利益,與自己金錢(qián)得失相關(guān)的信息,比如做了什么群體做了什么事會(huì)損失多少錢(qián),什么群體做了什么事會(huì)賺多少錢(qián),什么事情會(huì)影響收入等等,這個(gè)群體就是針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)。目標(biāo)用戶(hù)看到這個(gè)就會(huì)想點(diǎn)開(kāi)看。

②從生物學(xué)的角度來(lái)看,人是群居動(dòng)物,每個(gè)人都不可能脫離集體而獨(dú)立存在。所以每個(gè)人都不想脫離群體,都想關(guān)心這個(gè)群體、或者其他人在關(guān)心什么信息。

比如朋友圈有人轉(zhuǎn)發(fā)了一篇公眾號(hào)文章,你可能不會(huì)點(diǎn)開(kāi),但是如果朋友圈很多人轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章,那你大概率會(huì)點(diǎn)開(kāi)看是什么信息。

③每個(gè)人都有一些固定在意的事情,比如家庭、小孩、賺錢(qián)、成功等等。

④根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的職業(yè)、興趣、愛(ài)好等屬性,還可以劃分出他們這個(gè)圈子/群體關(guān)心的事情或信息,以及他們當(dāng)下正在做的事情。

⑤與上述4點(diǎn)形成明顯反差、反常識(shí)的信息。

而我們的寫(xiě)的文案就是要與上述5點(diǎn)中的其中一點(diǎn)綁定。

三、用戶(hù)的理想和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)

寫(xiě)文案要讓用戶(hù)關(guān)注自己,關(guān)注自己現(xiàn)在的某種狀態(tài)(比如賣(mài)洗面奶的,現(xiàn)在用的洗面奶怎么樣,是不是沒(méi)有解決用戶(hù)自己的問(wèn)題,比如出油問(wèn)題,這就是用戶(hù)沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)的目標(biāo))。

用戶(hù)知道了自己的狀態(tài),接著就是要刺激用戶(hù)讓他想去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就要通過(guò)降低現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與達(dá)到理想狀態(tài)。

1. 降低現(xiàn)實(shí)狀態(tài)

比如理想可以很好,但現(xiàn)實(shí)卻沒(méi)有滿(mǎn)足。

比如現(xiàn)在要寫(xiě)洗面奶的文案,就是理想中用了洗面奶應(yīng)該是怎么樣的,是皮膚更好、不出油、還是洗得特別干凈。但現(xiàn)實(shí)卻是有哪些問(wèn)題,這些都是不合理的,為什么不合理,其實(shí)可以做得更合理,滿(mǎn)足理想狀態(tài)。

2. 達(dá)到理想狀態(tài)

給用戶(hù)一個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到理想狀態(tài),通過(guò)文案刺激他的理想。

一般來(lái)說(shuō)用戶(hù)沒(méi)有達(dá)到自己的理想狀態(tài),安于現(xiàn)狀一般有三個(gè)原因:

  1. 動(dòng)機(jī)問(wèn)題,并不覺(jué)得用皮膚好、臉上不出油很重要。
  2. 經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,就是不知道自己的皮膚還可以更好、可以不出油,因?yàn)楦鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)以前洗臉、洗面奶洗臉沒(méi)有這個(gè)效果。
  3. 障礙問(wèn)題,覺(jué)得想要讓皮膚好,需要付出很大的努力和代價(jià)。

針對(duì)三種不同的原因,寫(xiě)的文案也不同。

四、喚醒用戶(hù)的需求、痛點(diǎn),解決喚醒的需求痛點(diǎn)

  • 文案要能喚醒用戶(hù)的需求、痛點(diǎn),并且能夠解決喚醒的需求痛點(diǎn)。
  • 產(chǎn)品能滿(mǎn)足用戶(hù)什么需求、痛點(diǎn),就喚醒什么需求痛點(diǎn)。

五、理解與信任

  • 寫(xiě)出來(lái)的文案要能夠讓用戶(hù)理解并且信任。
  • 理解就是要將寫(xiě)的東西與用戶(hù)知道的東西建立聯(lián)系和綁定,要讓用戶(hù)一看就懂,一看就知道。
  • 信任就是要通過(guò)信任背書(shū)、數(shù)據(jù)等讓用戶(hù)信任。

專(zhuān)欄作家

老陳,公眾號(hào):老陳的深度思考,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)流量操盤(pán)、私域變現(xiàn)、個(gè)人品牌IP打造。

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  1. 聽(tīng)君一席話(huà),如聽(tīng)一席話(huà)

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