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編輯導(dǎo)語：在流量紅利逐漸褪去的今天，流量價格高居不下，如果我們沒有過多的金錢去購買流量，那我們只能從自身的客單價與轉(zhuǎn)化率入手。本篇文章從生活中的實例出發(fā)，接著探討提升客單價的其它方法。

書接上回。

《提升客單價的遠(yuǎn)超十種方法（上），手把手教你如何業(yè)績倍增！》中我們已經(jīng)談了關(guān)聯(lián)銷售和利益誘惑這兩大類的十多種提升客單價的方法，今天我們繼續(xù)從生活中的實例出發(fā)，接著探討提升客單價的其它方法。

一、產(chǎn)品升級

說到「產(chǎn)品升級」，怎能少了「養(yǎng)雞」的案例？假如你家是養(yǎng)雞的，那么你可以如何進(jìn)行產(chǎn)品升級來提升單價呢？

京東給我們的答案是把雞養(yǎng)成「跑步雞」，我們現(xiàn)在吃的雞可能一輩子走路都沒超過3米，但京東和貧困戶合作的「跑步雞」會帶上計步器，當(dāng)一只雞走到100萬步的時候，京東就會從農(nóng)戶那里回購然后進(jìn)行銷售。

你可能會說進(jìn)行這樣的「顛覆式創(chuàng)新」臣妾做不到啊，即使能做到也需要很長的周期，一時半會不能上線銷售怎么辦？

別急，你可以試試在用戶體驗等方面進(jìn)行「微創(chuàng)新」。

依舊拿「養(yǎng)雞」舉例，你可以把雞宰殺并進(jìn)行精美的包裝后放在生鮮超市進(jìn)行售賣，單價不就上來了嗎？

對于比較懶的人你還可以切成塊再包裝售賣，對于連飯都懶得做的人，你還可以做成熟食，烤雞、炸雞、叫花雞、口水雞……說的我口水都要流出來了~

PS：還想提醒一下，單純地提價而產(chǎn)品卻沒有變化，往往是對客戶的一種傷害，當(dāng)價格提升到一個臨界點時，客戶量會急劇下降，從而使總銷售額跟著下降，所以即使因成本上漲而不得不提價，也要把握好那個度。

二、擴充商品池

擴充商品池可以讓用戶一站購齊來提升客單價，其有兩種常用方法，第一種是「拓展品類廣度」，例如在叮咚買菜上你可以看到上面有一個品類叫「日用百貨」，你說一個賣菜的APP，為什么還賣日用百貨？

這其實就是叮咚買菜想通過擴充品類來提高客單價。

想象一下，當(dāng)你挑選了一盒雞翅，打算用家里的空氣炸鍋做烤雞翅，這時你想起家里的鋁箔紙用完了，你是否會切換到「日用百貨」類目下順手買一件呢？或許你會說用戶可以去超市買呀。

想多了！畢竟這屆年輕人能坐著絕不站著，能躺著絕不坐著，更別說出門去超市了！

PS：擴充品類要從自己用戶的需求出發(fā)，不要盲目跟風(fēng)，否則只會造成庫存積壓。

第二種是「拓展品類深度」，例如，叮咚買菜的肉禽蛋類目豬肉、牛肉、羊肉、雞肉等各種肉類一應(yīng)俱全，而且還有不同品牌、不同規(guī)格可供選擇，不管你想吃什么肉都可以一站購齊，甚至只買豬肉我都可能會肉絲、肉末、五花肉每樣都來一盒。

三、延長客動線

你有沒有想過：為什么很多大型超市把入口設(shè)在一樓，而把出口設(shè)在高層？把出入口設(shè)在一起不是更方便嗎？

其實，這種布局是有講究的，顧客進(jìn)入超市后就必須從一樓的入口逛到高層的出口（我走過最長的路，就是你的套路），無形中就增加了顧客的停留時長，當(dāng)顧客逛遍每一個貨區(qū)，他們往往就會把看到的合適的商品買下來（本來沒準(zhǔn)備買，可一買就停不下來），然后大包小包地從出口離開。

四、購物車效應(yīng)

繼續(xù)用超市舉例，你有沒有發(fā)現(xiàn)超市里推著購物車的顧客往往會比不推購物車的顧客購買更多的商品？

即使是閑逛的顧客，一旦推了購物車，也會覺得自己應(yīng)該買點什么，不然推著一個空的購物車走來走去總感覺不好意思，這就是購物車效應(yīng)。

看到這里，你有沒有想著把自己賣場里的購物籃都替換成購物車，并安排一位小姐姐在入口處熱情地幫顧客取購物車？

五、品牌打造

不知道你想沒想過這個問題：在這個講究精準(zhǔn)營銷的大數(shù)據(jù)時代，你為什么還老是能刷到各種奢侈品的廣告（原諒我假設(shè)你不是他們的目標(biāo)客戶）？是這些品牌有錢沒地方花嗎？

其實，早在1899年，美國經(jīng)濟學(xué)家、社會學(xué)家凡勃倫在《有閑階級論》一書中提出的「炫耀性消費」概念就給我們指明了答案——很多時候，人們買東西并不僅僅是為了商品的使用價值，而是希望通過這些價格昂貴的商品展示自己的經(jīng)濟能力和社會地位。

所以，或許這些品牌向大眾打廣告的一個重要目的就是刷一下存在感，讓更多的人知道他們是奢侈品牌。

試想一下，如果你買了一款奢侈品包包，而周圍的人都不認(rèn)識這個品牌，你還會選擇買它嗎？

小Tips：品牌的勢能越大，消費者往往就會愿意付出越高的溢價購買產(chǎn)品，我們要做的就是通過渠道、廣告等手段不斷為品牌注入勢能。

講了這么多種提升客單價的方法，你記住多少呢？

沒記住的也不用擔(dān)心，課代表已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了思維導(dǎo)圖，拿走，不謝！請叫我雷鋒！

好了，本期就到這里了，下期我們來聊聊如何提升復(fù)購率的那些事，我們不見不散~

本文由 @增長人Felix 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議