小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

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編輯導(dǎo)語:在小紅書運營方面如何做出爆款筆記以及如何正確投放呢?本文作者做了詳細(xì)的總結(jié),通過具體實例給品牌方道出真諦——為消費者打造產(chǎn)品,而不是消費者去選產(chǎn)品。一起來看看作者的分享吧。

本文內(nèi)容是3個品牌所犯的錯誤融合而成,希望對正在投放的品牌,以及即將要投放的品牌有前車之鑒的價值。文章從品類同質(zhì)化、內(nèi)容、博主以及團(tuán)隊等多方位寫到品牌方該如何正確投放,很多時候跟小紅書平臺沒有關(guān)系,而是品牌本身沒有思考清楚。

一、賽道擁擠/品類同質(zhì)化

事先不做調(diào)研,憑感覺布局小紅書營銷,再多的錢也不夠填坑。市面上已存在相同的產(chǎn)品,但還是盲目做大投放,想要跟風(fēng)一波。我們在平臺上通常都可以看到,一個產(chǎn)品突然被帶火,后續(xù)所有的相關(guān)產(chǎn)品開始同質(zhì)化,消費者選擇范圍擴(kuò)大,對商家來說更是一種挑戰(zhàn)。

站在生意的角度,這件產(chǎn)品,消費者家里已經(jīng)有了或者相同款式、功能的產(chǎn)品,品牌想要讓消費者換掉這件產(chǎn)品,其實需要很多說服的理由,沒有直接打動消費者想要買你家產(chǎn)品的購買欲望,每個家庭每個月的消費預(yù)算有固定額度,家里存在這件產(chǎn)品,那么購買時,會有遲疑,決策成本變高。

過于“項羽性格”,也難以,剛愎自用的個人英雄主義,一手好牌打得黏糊糊,有再多的錢,品牌能打出個好的聲量和口碑說出來可能有點假。

思考:為什么之前有強大的品牌或者優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,為何中途放棄這個品類,是團(tuán)隊不優(yōu)秀,還是撞了南墻以后,放棄的結(jié)果。這一點思考清楚真的很重要?;蛟S真的需要被市場毒打一頓,才明白一些深刻的道理。

4個月-6個月時間,真的能決定一家公司的生死存亡,從開始初創(chuàng)階段,到品牌的各種投放,每一個步驟的決策都決定著這個公司能否走的更遠(yuǎn),是失敗了之后繼續(xù)爬起來跑(后續(xù)需要的資金只會更多),還是失敗了之后就放棄,幾十萬就這樣打水漂。

創(chuàng)新品類這個我都不用多說了,一個公司沒有新品類的流量和維穩(wěn)新老顧客,面臨的都將是倒閉,都說先有品類,再有品牌,多品類創(chuàng)新,持續(xù)自我顛覆和品牌突破才是品牌獨立于行業(yè)之間的訣竅。

在品類創(chuàng)新的戰(zhàn)略中,‘多’和‘一’的爭紛從來就沒有停止過。就好比女生最常用的口紅,沒過一段時間,品牌都會打造新款款式和口紅色調(diào)來吸引消費者消費。

換句話說,一個品牌不可能只靠一個品類撐起來,這就體現(xiàn)出產(chǎn)品多樣化和品類的多樣化了,持續(xù)創(chuàng)新能成為細(xì)分賽道中的先行者,單品打造雖然能給品牌持續(xù)提供流量,但是一個品的周期是有限制的,一年、兩年等不等。

打造爆品,是在品類創(chuàng)新的前提下,在精準(zhǔn)化營銷的氛圍中:目標(biāo)要準(zhǔn)、產(chǎn)品要好、市場要對、引爆要快,這‘四要’中搶占用戶心智,我們打造其核心要點是什么?還不是為了滿足用戶的需求嗎,營銷就是要滿足用戶未被滿足的需求。

目標(biāo)人群+品類創(chuàng)新+打造爆品+精準(zhǔn)投放=產(chǎn)品營銷,實在不行,上面老板要求真的得做,必須做,那么就是從內(nèi)容下手,我們看第二點,如果時間允許,那么后面我們來談?wù)劇靶缕奉悇?chuàng)新”內(nèi)容。

二、小紅書筆記“內(nèi)容窄巷”

1. 小紅書筆記內(nèi)容1.0

1.0時代就是筆記直接鋪量,寫出來的東西偏向廣告化,以前這種數(shù)據(jù)相對來說會好一點,但是現(xiàn)在的做內(nèi)容的人越來越專業(yè),所以1.0時代,是閱讀量不高,沒有什么好數(shù)據(jù),但很多人還是停留在這個第一個階段,尤其是新手或者傳統(tǒng)的商家,他們理解的小紅書營銷的內(nèi)容還停留在兩、三年前的1.0時代。

2. 小紅書筆記內(nèi)容2.0

2.0時代已經(jīng)學(xué)會了用多種筆記類型來做組合,然后單憑筆記還是委中,那么這個時候,就會出現(xiàn)相關(guān)的一些筆記,沒有什么好的數(shù)據(jù),例如單品推薦。筆記內(nèi)容還有關(guān)于多品合集等等,有基本的一些思路,也會配合薯條或者信息流去進(jìn)行一個推廣。

但是,依然數(shù)據(jù)不好,也有可能說他們對人群沒有深入去研究,都是停留在爆文研究拆解模仿的這條道路上,這個為內(nèi)容2.0時代。

3. 小紅書筆記內(nèi)容3.0

3.0時代除了說會拆解相關(guān)的一些爆文,進(jìn)行模仿以外,也還會在這個基礎(chǔ)上去做創(chuàng)新,研究人群的喜好,深入去跟博主溝通,粉絲溝通,然后根據(jù)他們想要的內(nèi)容來定制定制相關(guān)的內(nèi)容出來,以及會結(jié)合平臺上的熱點,寫出來的內(nèi)容。

相對來說會比原有只會抄襲、爆文來得更快、更好,也不至于說淪為同質(zhì)化的內(nèi)容,一直在瓶頸區(qū)破解不了,突破不了,3.0時代,是學(xué)會研究人群的喜好。

│小紅書創(chuàng)作三圈│

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

根據(jù)用戶的直接需求、關(guān)聯(lián)需求和包裹需求層層精近,從想要種草到果斷下單。

包裹需求:大眾話題切入,主要以滲透為主,例如:韓劇、內(nèi)衣測評、評價好物等,范圍較大,不能直接觸達(dá)用戶心理需求,即使看中了產(chǎn)品,下決定的周期比較大。

關(guān)聯(lián)需求:關(guān)聯(lián)痛點,購買決策次之。例如:夏天穿搭、顯瘦穿搭、42種寶寶輔食、浴室洗護(hù)好物等,相對具體。

直接需求:用戶直接痛點,購買決策速度快。例如:顯胸小內(nèi)衣、去黑眼圈功能等。

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

我把小紅書筆記分為7種類型【單品種草、攻略教程、橫向測評、縱向生活、干貨單品、解決痛點、劇情賣點】,如果內(nèi)容營銷團(tuán)隊只是在痛點內(nèi)容下功夫,很容易遇到瓶頸,不妨多角度、多元化的做內(nèi)容,在不斷進(jìn)化中、多樣化成長,將團(tuán)隊內(nèi)容營銷底子做的更加扎實。

做合集怕產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,被其他的同行打壓,可以做嘗試做測評類,7種類型的筆記類型,總能找到流量突破口,選擇符合品牌的筆記方向。

最重要的還是痛點方案,如果數(shù)據(jù)都不好的話,這還是品類和產(chǎn)品設(shè)計包裝的問題,提升外在營銷手段的同時,檢查品牌自身,作出調(diào)整,成為消費者心中所需的高端產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品賣點:機械賣點VS性感買點

當(dāng)我看到brief筆記要求的產(chǎn)品賣點寫著“80支貢緞純棉無針孔工藝”的時候,就知道這錢浪費在哪里了。原以為經(jīng)過這幾年的市場普及,應(yīng)該不存在這些問題,但這個理解,過于武斷了,也是信息繭房所導(dǎo)致的。

這種錯誤常見于傳統(tǒng)電商運營、老板,以及剛?cè)胄凶鲂〖t書營銷的小白,反而營銷認(rèn)知基礎(chǔ)比較好的人,比較少出現(xiàn)這個問題。所以,認(rèn)知也需要付出成本,只是用幾十萬換一個知識,有點不劃算。

那什么是機械賣點呢?什么是性感買點呢?

以口罩舉例;

機械賣點:活性炭吸附式,安全材質(zhì),達(dá)到XX標(biāo)準(zhǔn)。

小紅書用戶看了之后依然不能理解,這究竟解決了什么問題。

然而,小紅書女性用戶關(guān)注的買點:

  1. 顯不顯臉小
  2. 蹭不蹭妝
  3. 顏色款式是不是與眾不同
  4. 悶不悶透氣

這里有幾個小方法,可以幫助大家更好的挖掘用戶關(guān)心的賣點,一是搜索小紅書平臺,看下拉框出現(xiàn)什么后綴詞,也就是長尾關(guān)鍵詞。搜索比較多的內(nèi)容,往往是小紅書用戶關(guān)注的地方。

二是做體驗者問卷調(diào)研,或者博主想法問卷調(diào)研,用消費者反選的方式,以及說出自己比較在意的地方是什么。

所以,產(chǎn)品的語言一定要改成消費者一秒就記住的語言,產(chǎn)品賣點不應(yīng)站在商家材質(zhì)上的優(yōu)勢,一定是目標(biāo)群體,即消費者關(guān)心的需求。

四、產(chǎn)內(nèi)容流量的“概率與確定性”

付費流量VS自然流量

各大商家總想著用免費的流量來維系整個賬號體系,筆者(莊?。┑慕ㄗh是,該投信息流還是得投信息流,該花的錢還是得花,自然流量還是可以薅羊毛,當(dāng)然。錢花的多,小紅書平臺肯定會給你更多的流量和推送到更精準(zhǔn)的目標(biāo)人群中,能夠獲得更好更優(yōu)質(zhì)的廣告效果。

對于一家品牌企業(yè)來說,時間也是成本,尤其是初創(chuàng)團(tuán)隊。做任何一件事情,都需要有“風(fēng)險對沖“思維,風(fēng)險對沖是金融學(xué)的概念,通過對另外一件有可能性的事情進(jìn)行投資,來降低眼前所操作事情的風(fēng)險。

執(zhí)著于投放,卻沒有花心思研究什么內(nèi)容,才不是我們消費者喜歡的內(nèi)容。

小紅書營銷玩法太單一,無論是做項目,還是做生意,原有的玩法上,還是要拿出10%的精力或者資金來測試新的東西,這樣才不至于一直停留原地踏步,或是下一波浪潮追趕不上。

2022年的小紅書讓品牌、商家養(yǎng)成付費流量的意識,恰逢618或雙十一期間,一定是優(yōu)先照顧付費流量的玩家,這一點理應(yīng)達(dá)成共識。

五、“傳播引擎點”產(chǎn)品場景的背后

很多品牌,或者說很多賣貨商家一直在產(chǎn)品功效跟競爭對手死磕價格,這樣的確會很累,如果只停留在產(chǎn)品功效層面,同行復(fù)制這項功效賣點非常快,當(dāng)同行的賣點都是差不多時,也等于說沒有賣點。

私下與幾位過億級別的品牌操盤手,探討到爆品需要具備什么條件,大致總結(jié)了一些。

  1. 高顏值,識別性強
  2. 社交屬性強,有分享欲
  3. 性價比高,容易沖動型消費,決策成本低
  4. 產(chǎn)品新穎,品類創(chuàng)新
  5. 產(chǎn)品本身質(zhì)量不錯

具備3點以上的產(chǎn)品,投入市場時,更加有勝算。性價比高,也就是便宜,雖然不能算是第一要素,但是在中國市場來說,的確是一種競爭手段,如果還能加上有社交屬性,那么就勝算大一些,在加上其他因素,勝算就再大一些。

還有一種情況則是,站在公司戰(zhàn)略層面,獨自研發(fā)一款市面上沒有的品類周期性較長,但直接是復(fù)制一款產(chǎn)品,加上自己原有有品牌效應(yīng)的logo,那么就能帶來增長,屬于延伸新品類、捆綁銷售,或者叫連帶銷售。

但我們要講是②社交屬性強,有分享欲。莊俊常說“投放僅是營銷的一部分,剩下的一部分交給消費者來投放”,一個產(chǎn)品一開始如果想清楚背后的產(chǎn)品場景,也就是社交屬性,那么在做傳播的時候,相對會輕松一些。

│小紅書產(chǎn)品營銷四層│

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

  1. 文化隔層-花西子
  2. 未來期望-五菱mini
  3. 圈層場景-家居產(chǎn)品
  4. 產(chǎn)品功效-常見品牌

舉三個產(chǎn)品例子:

(1)五菱mini

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

一改往日風(fēng)格,精確了目標(biāo)人群,在小紅書上爆火,甚至出現(xiàn)各種聯(lián)名營銷,五菱mini的市場才剛被打開,便成為年輕女性們的‘大玩具車’。

(2)空氣炸鍋

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

其實在五六年前空氣炸鍋就已經(jīng)存在了,但是那個時候不被挖掘出他的‘家居性’,直到這兩年逐漸在小紅書、抖音等平臺因美食教程被網(wǎng)友們挖掘,教程、美食分享,在場景營銷和好物種草圈層中,與產(chǎn)品營銷完美結(jié)合,成為居家美食的必備品。

(3)高顏值化妝臺

小紅書投放怒砸60萬,“血本無歸”淚目總結(jié)

化妝臺我們都了解它的擺放位置一般都在主臥,那么場景營銷在這個時候顯得格外重要,化妝桌的外觀、顏色、與房間的融合度,都是消費者們關(guān)注的點。

小紅書用戶或消費者,如果并沒有想要拍照發(fā)朋友圈、發(fā)小紅書筆記炫耀的欲望,裂變傳播度就比較低,那么就看產(chǎn)品的利潤空間能否支撐接下來幾波營銷的費用。除了能驅(qū)動小紅書用戶自愿分享以外。

如果能做到驅(qū)動小紅書博主為了讓自己的筆記內(nèi)容快速獲得曝光,讓產(chǎn)品成為博主的素材之一,那么博主也愿意免費找品牌置換產(chǎn)品,也就是我們所謂的“自來水”。

所以,不要只停留在小紅書產(chǎn)品功效層面,多多思考這產(chǎn)品是否還能增加一些“自傳播”的因素,無論是增加產(chǎn)品延伸的附件;還是內(nèi)容的形式素材;亦或是塑造人群想要借由產(chǎn)品表達(dá)自己的情緒或者身份,也可以理解為“儀式感”。

六、XX類博主其實都比較水

假如你看了20、30多篇筆記,至于什么類型的博主,已經(jīng)不重要了,評論區(qū)評論和產(chǎn)品無關(guān)或者是滿屏刷屏的,那都不用想了,我們都知道是怎么回事;除評論區(qū)之外我們還可以看贊藏和粉絲比例,那些數(shù)據(jù)幾乎一模一樣的,查不了多少的基本上都是‘水軍’了。

粉絲數(shù)量很多但是粉絲活躍度不高,爆文數(shù)據(jù)也比較少,筆記數(shù)據(jù)也是平平無奇,所以這種比較水的博主,品牌方pr在選擇達(dá)人的時候還是要擦亮眼睛,選擇這種博主的后果也‘不大,也就損失一點投放資金嘛’。注意哦,我這里話句的正確意思哦。

長久下來也算是一大筆資金了吧,筆者相信100%的品牌都不想走這個坑。該怎么辦呢?有什么建議?所以筆者總結(jié)了這幾種判斷方法:

1. 透過評論區(qū)內(nèi)容看博主‘粉絲’水分

評論區(qū)是否是用戶發(fā)自內(nèi)心的去評論,而不是某些機械文。

2. 1小時筆記監(jiān)控法

在博主發(fā)布筆記的1個小時關(guān)鍵時刻看筆記是否有數(shù)據(jù),或者是1個小時候數(shù)據(jù)增長較快,可用第三方數(shù)據(jù)查看,正常的或者是官方推薦的爆文,數(shù)據(jù)曲線圖是波動起伏是不會太大的。

3. 透過贊藏看筆記水分

4. 看粉絲質(zhì)量,識別賬號是否注水;(很多假粉絲的賬號是被注銷過的)

后記:并不是不愿意提品牌名字,而是提了以后會得罪人,讀者朋友、莊友們大概明白筆者(莊俊)所要表達(dá)的觀點就足夠了,因為本文就是寫給你們看的。

七、團(tuán)隊因素

爆文選題參考并不能真正的吸引到消費者,也就是盲目選題,我們知道,選題一般都是根據(jù)消費者的實際需求去寫內(nèi)容,團(tuán)隊成員在打造筆記時,缺少打造爆文的經(jīng)驗,對粉絲用戶、目標(biāo)群體缺少測試和調(diào)研。

我們經(jīng)常說到,爆文的發(fā)布時間和粉絲活躍時間,或者是品類達(dá)人的投放都是要經(jīng)過測試來進(jìn)行最終的加大投放,在筆記投放或者達(dá)人投放時,新人或者是沒有經(jīng)驗的團(tuán)隊小伙伴來進(jìn)行操作這一步的話,嫌麻煩,經(jīng)常會講這一步省略掉。

但是,我們要清楚,小額投放是為了后面的擴(kuò)展收尾做測試,團(tuán)隊最好是準(zhǔn)備多個PLAN,PLANA不行就PLANB。

有時候并不是小紅書負(fù)責(zé)人的問題,而是產(chǎn)品的賣點塑造沒有差異化和亮點,或者品類沒有滲透。站在商家的角度將,如何將買A類產(chǎn)品的用戶滲透到B類。

品類滲透提升的結(jié)果,不止是增加了B品類的銷售額和收入,更重要的是,隨著用戶對支付品類數(shù)量的提升,最終會強化粉絲用戶的依賴性的提高。

八、最后總結(jié)

文章從6個維度方面總結(jié)了盲目投放的弊處,希望各位品牌們能夠吸取前車之鑒,沒必要非要撞南墻才后悔莫及,有效投放,賽道同質(zhì)化、行業(yè)內(nèi)卷雖然很嚴(yán)重,但是,品牌做到個性輸出、品類創(chuàng)新,在行業(yè)中存活下來才算是穩(wěn)扎穩(wěn)打。

為消費者打造產(chǎn)品,而不是消費者去選產(chǎn)品;理解通透這句話之后,但愿各位小紅書品牌運營們能有所感悟。

#專欄作家#

莊俊,公眾號:莊俊,小紅書營銷資深研究者,《引爆小紅書》書作者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷,海爾簽約內(nèi)容營銷顧問,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 簡單來說就是在什么場合說什么話。 “反清復(fù)明”是給外面的人說的?!皳屻y子”才是真的。

    來自四川 回復(fù)
  2. 小紅書現(xiàn)在推得東西我都感覺是推廣害,不敢輕易下手購買了

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 現(xiàn)在小紅書上相似的東西太多了,還是要有自己的風(fēng)格才行

    回復(fù)
  4. 這篇文章總結(jié)的太全面太詳細(xì)了!小紅書上看著簡單,實際運營起來也并不容易

    來自山東 回復(fù)
  5. 講解產(chǎn)品材質(zhì)特性之類的其實大部分人都不懂也不想看,要站在消費者的角度,看消費者需要什么,才能寫出吸引人的文案

    來自廣東 回復(fù)
  6. 為消費者打造產(chǎn)品,而不是消費者去選產(chǎn)品,要迎合消費者的需求

    來自陜西 回復(fù)
  7. 我覺得現(xiàn)在小紅書相似內(nèi)容太多了,還是應(yīng)該有自己的風(fēng)格才行

    來自河南 回復(fù)
  8. 小紅書投放并不是都有好結(jié)果,而是有專業(yè)打法

    回復(fù)
  9. 現(xiàn)在小紅書很多內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,想要找準(zhǔn)賽道,還是得先發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點開始

    來自廣東 回復(fù)
  10. 做合集怕產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,被其他的同行打壓,可以做嘗試做測評類,7種類型的筆記類型,總能找到流量突破口,選擇符合品牌的筆記方向。

    來自吉林 回復(fù)