3000字講透,旅游類商家如何玩轉(zhuǎn)小紅書?

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編輯導(dǎo)語:旅游是一直以來都是個(gè)非常熱的話題,特別是在小紅書上,相關(guān)的旅游筆記真的多的數(shù)不勝數(shù)。即使在疫情的影響下,很多人也會(huì)選擇合適的攻略進(jìn)行旅游,作為旅游類商家,他們又是如何玩轉(zhuǎn)小紅書。感興趣的伙伴趕快來閱讀吧!

疫情一晃就3年,旅游業(yè)在這3年過的也是水深火熱,遇到一些旅游客戶,充值完廣告金額,剛開始投放就遇到疫情,不得不申請退款,退款原因是為員工還房貸,著實(shí)讓人心疼。為何寫旅游類文章,源于一位商家詢問,有無旅游行業(yè)分析,必須安排?。?!

一、行業(yè)洞察:旅游之前先上小紅書

比達(dá)咨詢發(fā)布《2020年上半年中國旅游行業(yè)分析報(bào)告》,報(bào)告顯示,受疫情影響,中短途周邊游成為用戶新選擇, 在出行決策方面,用戶選擇小紅書、抖音為代表的生活方式社區(qū),小紅書成為2020年上半年最常用出行決策平臺(tái),盡管過了兩年,小紅書依舊是旅游決策最重要的平臺(tái)。

圖1:比達(dá)2020年用戶常在線旅游決策平臺(tái)

這一原因核心根本在于,文旅消費(fèi)決策鏈發(fā)生轉(zhuǎn)變,過去是需求先行,用戶有旅游需求后,然后去獲取信息,比較決策后決定前往,用戶二次分享。

但是以小紅書為新興生活方式方式,從內(nèi)容種草出發(fā),基于種草引發(fā)需求,用戶去玩之后,主動(dòng)分享內(nèi)容,由此形成口碑效應(yīng),這種機(jī)制,極大降低旅游行業(yè)交易成本,好玩、有趣的景區(qū)筆記越來越多,形成滾雪球效應(yīng),不好玩的景區(qū)逐漸淘汰。

圖2:原創(chuàng)力文檔-小紅書標(biāo)記旅行的意義

據(jù)官方旅游分享會(huì)上,也證實(shí)出行旅游已成為小紅書僅次于美妝的第二大品類,筆記量、互動(dòng)量增速最快,形成強(qiáng)勢風(fēng)口。

圖3:原創(chuàng)力文檔-小紅書標(biāo)記旅行的意義

為更好扶持旅游品類,官方根據(jù)不同季節(jié)出話題活動(dòng),如78月的暑期親子/家庭游,10月的黃金周,11月的滑雪項(xiàng)目,想必大家去年都感受到小紅書滑雪季的歡迎程度。

圖4:小紅書文旅行業(yè)營銷節(jié)點(diǎn)規(guī)劃

消費(fèi)者旅行需求的改變,小紅書作為種草平臺(tái)成為用戶的首選,平臺(tái)順應(yīng)旅游需求,出臺(tái)各類營銷活動(dòng),扶持品類的成長,讓小紅書成為旅游決策類第一平臺(tái),旅游行業(yè)提早布局,越能在小紅書旅游板塊搶占機(jī)會(huì)。

二、用戶需求:旅游抄作業(yè)防止被坑

在小紅書搜索“旅游”筆記達(dá)485萬篇,板塊涉及境內(nèi)、境外旅游,OTA、酒店、景區(qū)和交通工具六類,詞云旅游集中在旅游攻略、旅行、美食景點(diǎn)、探店等需求,其中旅游攻略就占1/4,用戶將小紅書當(dāng)成旅游攻略平臺(tái),希望在小紅書獲得可“抄作業(yè)”式的避坑建議。

圖5:藝恩星數(shù)-小紅書旅游詞云

圖6:小紅書旅游攻略下拉詞

Tips無論你是做酒店、景區(qū)、境內(nèi)旅游,可重點(diǎn)圍繞旅游攻略做文章,將你的產(chǎn)品植入到旅游攻略中,為用戶提供一份旅游指導(dǎo)指南。在旅游攻略關(guān)注上,關(guān)注旅游目的地和旅游方式。

1. 旅游目的地

重慶、成都、新疆等網(wǎng)紅城市一直有較高的熱度,當(dāng)點(diǎn)擊重慶相關(guān)旅游筆記,發(fā)現(xiàn)都是重慶的網(wǎng)紅打卡點(diǎn),如重慶輕軌、8D魔幻城市、洪崖洞愛心馬路等地,旅游類城市布局營銷,圍繞網(wǎng)紅景點(diǎn),將景點(diǎn)連成一道線路,提供線路旅行攻略。

圖7:小紅書旅游熱門城市

2. 旅行方式

在旅行方式上,因?yàn)槭且咔榈脑?,目前主要是周邊游、自駕游、親子游、網(wǎng)紅打卡等類型。在內(nèi)容上創(chuàng)作上,可圍繞旅行方式做具體攻略。如做莫干山的營地,可融入莫干山自駕的旅行線路,植入經(jīng)營場地,各種吃喝玩樂,對(duì)用戶進(jìn)行種草。

圖8:原創(chuàng)力文檔-小紅書標(biāo)記旅行的意義

總結(jié):旅游類客戶集中在旅游攻略,將小紅書當(dāng)成抄作業(yè)的平臺(tái),用戶對(duì)目的地和旅游方式關(guān)注比較高,在目的地旅游上,可圍繞網(wǎng)紅景點(diǎn),在旅游方式,可圍繞具體方式,幫助客戶做好旅游規(guī)劃,將自己產(chǎn)品植入其中。

三、熱門板塊:露營酒店民宿

為進(jìn)一步拆解小紅書旅游板塊,我選中兩個(gè)露營和酒店民宿兩大板塊。先拆解露營,從2021年1月起,露營幾乎保持30%以上增速速度,不到8個(gè)月,新增筆記數(shù)增加3倍之多。

1. 露營:去年大火的旅游板塊

圖9:藝恩星數(shù)-露營關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

關(guān)于露營,用戶會(huì)關(guān)注美食、咖啡、氛圍感、燒烤、踏青等元素,露營地,在筆記中增加美食、各種氛圍感、攝影等方面的關(guān)注,符合用戶關(guān)注小紅書需求。

圖10:藝恩星數(shù)-露營關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

越來越多的營地在小紅書展露頭角,像大熱荒野,也是短短時(shí)間,就成為小紅書旅游類TOP1商家,拆解TOP商家大熱荒野。

1)大熱荒野

簡介:在小紅書比較頭部的露營商家,發(fā)文59篇,獲贊與收藏6.9萬,粉絲4萬,拆解下近期的一篇點(diǎn)贊評(píng)較高銷售型筆記。

圖11:大熱荒漠爆文拆解

標(biāo)題:“江浙滬上半年最大的露營大會(huì)開啟?野不?!?。

地點(diǎn)+主題鎖定目標(biāo)用戶,“最大”也讓大多數(shù)露營愛好者心動(dòng)。

圖片:首圖采用的露營漫畫圖+主題+時(shí)間+地點(diǎn),一眼能獲取到重要信息,掛上商卡便于用戶自行下單,第二張圖參加的各種品牌讓用戶更有參與欲,第3到7張圖片,分別用了露營場景圖(建議可以調(diào)整下圖片比例增加美觀度)

正文:開頭先數(shù)據(jù)化形式增加信任,再介紹時(shí)間地點(diǎn),玩法,活動(dòng)介紹,以及預(yù)定方式,同時(shí)搭配對(duì)應(yīng)的emoj表情讓閱讀不枯燥,信息介紹比較全面。

總結(jié):露營商家可以借鑒的銷售型筆記,其官方賬號(hào)內(nèi)容主要由轉(zhuǎn)載達(dá)人筆記+銷售性筆記+攻略避坑型+抽獎(jiǎng)筆記組成,且是跟官方合作比較早的一批露營商家也獲得一定流量扶持,建議此類商家可以關(guān)注官方賬號(hào)及時(shí)參與活動(dòng)。

2. 住宿:旅游行業(yè)的常青樹

小紅書熱門第二個(gè)板塊就是酒店民宿,雖疫情給酒店民宿帶來嚴(yán)重?fù)p失,但這期間仍然有不少酒店民宿品牌在小紅書平臺(tái)通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)筆記,與達(dá)人合作種草,直播帶貨等在小紅書賽道上實(shí)現(xiàn)營業(yè)額等的增長。

為更好了解酒店民宿行業(yè),通過藝恩星數(shù)導(dǎo)出互動(dòng)前30條筆記。通過超60%的細(xì)分領(lǐng)域集中在攻略類,這也符合行業(yè)洞察提到的,用戶更關(guān)注旅游攻略,取排名靠前個(gè)人號(hào)楊二小姐游天下和專業(yè)號(hào)醉時(shí)光旅游來進(jìn)行解析。

圖12:藝恩星數(shù)-民宿行業(yè)調(diào)研

1)個(gè)人號(hào):楊二小姐游天下

簡介:旅游博主,主要以酒店民宿攻略圖文筆記為主,發(fā)文86篇,獲贊與收藏7.6萬,其他同類型筆記也有部分千贊小爆文,大爆文3月份的筆記獲贊與收藏超2.2萬,在疫情這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)是不錯(cuò)的了,重點(diǎn)分析下這篇筆記。

標(biāo)題:第十次來大理的人吐血整理200元內(nèi)的海景房。

用數(shù)字10次表達(dá)自己的大理旅游經(jīng)驗(yàn)豐富,信任背書更強(qiáng),200元內(nèi)就能住上海景房也是讓用戶非常心動(dòng)的點(diǎn),即使不去,收藏價(jià)值高。

圖片海景房愜意吃飯,場景感強(qiáng)。

封面不高清,3和4的圖片比例不協(xié)調(diào),但是勝在都是海景圖。

正文:海景房介紹合集。

依次介紹了三家海景酒店,比較詳細(xì)描述了酒店位置,景色,食物,價(jià)格,能給到用戶直觀的感受信息獲取也比較全面。

總結(jié):海景住宿攻略。

合集類的攻略在旅游筆記中yyds,大多數(shù)爆文類型都是合集類,其次使用數(shù)據(jù)化描述增加用戶信任度,最重要的還是用心撰寫內(nèi)容,多思考用戶需要什么,給用戶提供攻略。

2)專業(yè)號(hào):醉時(shí)光旅行

簡介:主攻旅游攻略進(jìn)行私信引流,發(fā)文205篇,獲贊與收藏29萬,板書旅游攻略,更容易獲得用戶信服,下面的評(píng)論,也是想如何參團(tuán),實(shí)現(xiàn)獲客引流。

標(biāo)題:“北京超全旅游攻略?清明五一必看?拒絕踩雷”。

標(biāo)題使用地點(diǎn)+時(shí)間+關(guān)鍵詞攻略,把清明和五一放一起輻射的筆記時(shí)間也比較長。

圖片:文字加表情包形式再次點(diǎn)名時(shí)間地點(diǎn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

并且用紅色下劃線和顏色重點(diǎn)標(biāo)注,不過個(gè)人覺得不夠美觀顯得有一點(diǎn)點(diǎn)亂,但是2-8可謂是干貨滿滿,把避坑點(diǎn),景點(diǎn),行前準(zhǔn)備,住宿建議,交通,游玩路線,美食都用文字一一羅列,非常詳細(xì)有邏輯。

正文:超強(qiáng)攻略合集。

大多數(shù)出行用戶最關(guān)注的幾方面,比如去北京需要注意的事,5天的路線規(guī)劃和tips,交通指南,住宿建議和美食推薦。

四、總結(jié)

用戶旅游習(xí)慣發(fā)生改變,從需求導(dǎo)向到種草導(dǎo)向,小紅書作為旅游決策平臺(tái),越來越多用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)、搜索、購買、分享各種旅游信息,在用戶關(guān)注上,格外關(guān)注旅游攻略內(nèi)容,商家在創(chuàng)作筆記,先想為用戶思考用戶為什么來這里,是不是有網(wǎng)紅進(jìn)店,是親子游還是情侶游,然后針對(duì)性寫出旅游干貨類筆記,品牌植入其中后,用戶才會(huì)愿意點(diǎn)擊筆記,愿意去私信如何購買入駐。

 

作者:江河,6年品牌廣告從業(yè)者;瀾之,前小紅書商業(yè)部員工,小紅書重度愛好者

本文由 @江河聊營銷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請登錄
  1. 旅游方面,不僅要看小紅書筆記,其實(shí)筆記下面的評(píng)論也很有參考意義

    來自貴州 回復(fù)
  2. 確實(shí)我會(huì)被小紅書種草,也會(huì)在選擇旅游地的時(shí)候參考小紅書,但是我還是希望小紅書上的種草可以更加真實(shí)一點(diǎn)

    回復(fù)
    1. 真誠分享??

      回復(fù)
  3. 每次做攻略都會(huì)打開小紅書看,但是博主的恰飯合作廣看得讓人有點(diǎn)反感,還有鋪天蓋地的帶玩導(dǎo)游

    來自安徽 回復(fù)
    1. 可以點(diǎn)非廣告形式的,點(diǎn)擊最熱的標(biāo)簽

      來自上海 回復(fù)
  4. 首先旅游場景得是真實(shí)的,而不是各種高光濾鏡下。

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 這個(gè)要靠平臺(tái)和博主自我克制,這樣才能讓小紅書變成旅游決策基地。

      回復(fù)