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編輯導(dǎo)語(yǔ)：在做拆解營(yíng)的過(guò)程中，你需要做好哪些準(zhǔn)備？首先，你需要定位好自己的目標(biāo)人群，之后，你需要針對(duì)拆解營(yíng)的內(nèi)容方向做好內(nèi)容準(zhǔn)備，以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。本篇文章里，作者對(duì)自己從0開始做用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的過(guò)程進(jìn)行了復(fù)盤，一起來(lái)看一下。

今天和大家分享的是，和師佳一起做的用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)。我們兩個(gè)人是如何從0開始做用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的？

在正式開始分享之前，先來(lái)和大家分享一下我和師佳做的用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的結(jié)果：

原計(jì)劃招學(xué)員30人，但是后邊報(bào)名的朋友比較多，又增加了幾個(gè)名額，最終38個(gè)人完成報(bào)名。

在這過(guò)程中，和師佳一共產(chǎn)出了5.4W字的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每個(gè)參與的朋友每天也產(chǎn)出500字以上的內(nèi)容。

這個(gè)結(jié)果可能對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)不算什么，畢竟可能他們每一期都能做幾百人的拆解營(yíng)。但是對(duì)于我和師佳來(lái)說(shuō)，卻比較難得，并且在這過(guò)程中看到大家積極參與討論，每天有所收獲，就非常有滿足感。關(guān)于拆解營(yíng)的復(fù)盤，主要會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行復(fù)盤：

1. 如何產(chǎn)生做用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的想法？
2. 如何做好準(zhǔn)備工作；
3. 如何做好拆解營(yíng)的執(zhí)行；
4. 淺談做好拆解營(yíng)的關(guān)鍵要素；
5. 自己的一些思考。

關(guān)于拆解營(yíng)的復(fù)盤，因?yàn)槭菑?開始的，所以復(fù)盤的內(nèi)容也比較多，哈哈哈，且聽我給大家一一道來(lái)。

一、如何產(chǎn)生做用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的想法？

實(shí)話說(shuō)，案例拆解營(yíng)也不是什么新鮮的東西。零一，野生運(yùn)營(yíng)，他們都在做案例拆解，并且還都做的不錯(cuò)。但是主要集中在私域和活動(dòng)這個(gè)模塊，那是不是同樣的案例拆解在用戶運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域依然能重來(lái)一遍呢？同樣的，案例拆解在線上可以跑通，那么是不是在線下依舊可以跑通呢？

前期只是有這么一個(gè)想法，一直沒(méi)有來(lái)得及去進(jìn)行深度思考。直到雙減之后，我發(fā)現(xiàn)我原來(lái)寫的一篇文章：社群運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型用戶運(yùn)營(yíng)？一下多了很多閱讀量和收藏?cái)?shù)，并且我在評(píng)論區(qū)評(píng)論留下了我的微信號(hào)之后，斷斷續(xù)續(xù)就有人來(lái)加我，咨詢轉(zhuǎn)型用戶運(yùn)營(yíng)的事情。

我知道解答大家的問(wèn)題很難帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助，畢竟最終還得落實(shí)在每一步的行動(dòng)里邊。

這件事情，更加堅(jiān)定了我做邊學(xué)邊練的用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的想法，學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)+動(dòng)手實(shí)操用戶運(yùn)營(yíng)體系，讓大家在這過(guò)程中完成自己的用戶運(yùn)營(yíng)體系拆解作品，才能從根本上解決大家對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知，并且通過(guò)自己拆解的案例作品，成功轉(zhuǎn)型的概率才越大。

這讓我想起，所謂的創(chuàng)新不是完全從無(wú)到有的創(chuàng)新，這樣破產(chǎn)的概率太大，而是將事物的各個(gè)元素進(jìn)行重組，在原有模式上增加一些新的元素逐漸進(jìn)行微創(chuàng)新的過(guò)程。

堅(jiān)定自己的內(nèi)心想法以及做這件事情的價(jià)值和大致雛形之后，我和師佳就開始做一系列的準(zhǔn)備工作了。

二、如何做好準(zhǔn)備工作

提前做好準(zhǔn)備工作并且兩個(gè)人進(jìn)行合理的分工和配合非常重要，這樣能夠保證大家在做事上的效率。師佳相對(duì)我而言，他更擅長(zhǎng)活動(dòng)和與人到打交道，所以師佳更多地承擔(dān)了活動(dòng)和報(bào)名承接的版塊，相對(duì)于師佳而言，我可能更擅長(zhǎng)內(nèi)容和渠道這塊，所以我更多的是負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)以及報(bào)名宣傳的版塊。

這里多說(shuō)一句，在這過(guò)程中，找到每個(gè)人的長(zhǎng)處，然后根據(jù)自己的長(zhǎng)處去定位分工很重要，關(guān)鍵是要做自己喜歡的事情。

圍繞著這個(gè)定位和分工，我們進(jìn)行了差不多為期兩周的準(zhǔn)備工作。

1. 市場(chǎng)再次調(diào)研

前期通過(guò)大家對(duì)于內(nèi)容的關(guān)注猜測(cè)大家存在這個(gè)需求，但是這個(gè)需求是否真正存在，以及在自己目前能夠覆蓋的人群，是否存在這一類的需求。于是，正式啟動(dòng)了第二輪的用戶調(diào)研。

這一次的用戶調(diào)研也算是為后續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)預(yù)熱下，引導(dǎo)感興趣的朋友點(diǎn)贊。

通過(guò)這樣市場(chǎng)調(diào)研的方式，能夠快速篩選出自己的目標(biāo)群體，等到后續(xù)課程安排和報(bào)名規(guī)則出來(lái)之后，可以第一時(shí)間通知這些朋友完成報(bào)名動(dòng)作。

2. 內(nèi)容準(zhǔn)備

內(nèi)容準(zhǔn)備是拆解營(yíng)里邊比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要讓大家最后能夠完成用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解這么一個(gè)作品，前期必須讓大家進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

基礎(chǔ)的內(nèi)容，是大家了解用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，讓大家能夠從比較宏觀的角度上去了解什么是用戶運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)體系包含哪些內(nèi)容、如何去做數(shù)據(jù)分析等等。

通過(guò)搜索一系列用戶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容以及結(jié)合自己在做用戶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，哪些知識(shí)對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是非常重要的，所以最終將用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的內(nèi)容梳理成了以下課程表：

這一版本的內(nèi)容其實(shí)相對(duì)比較基礎(chǔ)，適合從0開始轉(zhuǎn)型做用戶運(yùn)營(yíng)的朋友。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠大致搭建起用戶運(yùn)營(yíng)的基本體系。

未來(lái)計(jì)劃在這一版課程內(nèi)容上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，多增加用戶激勵(lì)，會(huì)員和積分體系、用戶生命周期管理等內(nèi)容，讓大家能夠更加全面地了解用戶運(yùn)營(yíng)，并且能夠從某個(gè)App入手，深度地拆解某個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)體系，將所有環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，而不是只關(guān)注其中某一個(gè)活動(dòng)或環(huán)節(jié)。這樣才能真正拆解出屬于自己的代表作品。

這個(gè)不是一蹴而就的，打算在春節(jié)期間進(jìn)行一波內(nèi)容的整理和升級(jí)。

3. 環(huán)節(jié)串聯(lián)和分工明確

模擬正式實(shí)施的步驟，將正式實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵步驟用清單的方式列舉出來(lái)，從頭到尾將所有的環(huán)節(jié)串聯(lián)一遍。

這樣能夠保證在實(shí)施的過(guò)程中，有的放矢，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)是能夠給大家?guī)?lái)更高的感知的。重點(diǎn)和加分的環(huán)節(jié)，我更喜歡用其他顏色標(biāo)注出來(lái)，這樣能夠更加清晰地知道重點(diǎn)在哪。

并且在這過(guò)程中就可以進(jìn)行有效的分工，明確各自的事項(xiàng)。

包括宣傳節(jié)奏也是一樣的，用清單的方式，通過(guò)宣傳渠道、宣傳賣點(diǎn)、宣傳時(shí)間等方式的細(xì)分，能夠有效地掌控宣傳節(jié)奏。

清單這樣的方式，非常的好使，推薦大家在明確一個(gè)事情之后用清單的方式進(jìn)行拆解執(zhí)行；但是想要發(fā)散創(chuàng)新的時(shí)候，不推薦使用清單的方式，反而會(huì)禁錮自己的思維。

三、如何做好拆解營(yíng)的執(zhí)行

利用前期清單的方式將所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解之后，其實(shí)執(zhí)行相對(duì)而言就沒(méi)有那么難了。按照清單中的關(guān)鍵步驟去進(jìn)行實(shí)施就可以了。

但是我需要說(shuō)的一點(diǎn)就是，在具體執(zhí)行的過(guò)程中，一定要根據(jù)實(shí)際情況的變化去進(jìn)行調(diào)整和適配。必要時(shí)，還要針對(duì)性進(jìn)行每日復(fù)盤。

1. 如何不到一周完成30人的招募？

為了保障效果我們定了本期30個(gè)人的小目標(biāo)，但其實(shí)前幾天的招募并不好。復(fù)盤后我們發(fā)現(xiàn)有2個(gè)大問(wèn)題：

1. 我們同期在宣傳兩個(gè)活動(dòng)的招募，然而我們的精力和用戶注意力都非常有限、無(wú)法兩邊都兼顧。
2. 每次招募中宣傳的賣點(diǎn)很不清晰，很多好的東西我們都想一股腦地拋給用戶，但其實(shí)并沒(méi)有講明白。

那么我們?cè)趺醋龅哪兀?/p>

首先，調(diào)開了兩個(gè)活動(dòng)的時(shí)間，確保兩者的宣傳互相獨(dú)立，不再干擾。

其次，我們做了兩個(gè)活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，以及二選一預(yù)案——如果達(dá)不成目標(biāo)調(diào)整時(shí)間或者最終放棄這一期的活動(dòng)。畢竟從成本來(lái)說(shuō)，如果做這件事情的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于付出，那么可能到最后大家都很累，還沒(méi)有什么收獲。不劃算，也沒(méi)有必要。

接著，我們按照時(shí)間、價(jià)值、渠道、內(nèi)容、目標(biāo)的維度詳細(xì)制定了每一天的宣傳清單。

最后，我們還做了如果失敗的預(yù)案——雖然最終沒(méi)有用到。但如果真在宣傳的過(guò)程中遇到報(bào)名的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的情況下如何去調(diào)整計(jì)劃我們心理有了底。

2. 如何保障作業(yè)的完成？

拆解營(yíng)最重要的事兒就是大家的作業(yè)了。如何通過(guò)課后作業(yè)讓大家對(duì)每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)操和運(yùn)用是關(guān)鍵。甚至嚴(yán)格的情況下，應(yīng)該對(duì)大家提交上來(lái)的作業(yè)進(jìn)行強(qiáng)干預(yù)，需要滿足一定的要求之后才叫真正的合格，而不是為了完成作業(yè)而敷衍了事。

為了保障作業(yè)的完成，我們下了不少心思。

1）獎(jiǎng)勵(lì)體系

只要完成作業(yè)就能獲得押金全返，還有結(jié)營(yíng)的獎(jiǎng)狀。

連續(xù)3次作業(yè)優(yōu)秀或者大作業(yè)優(yōu)秀即可為優(yōu)秀拆解者，獲贈(zèng)定制的小禮物一份，還有優(yōu)秀拆解者的獎(jiǎng)狀。

此外，還有最佳的同學(xué)，我們準(zhǔn)備了價(jià)值399元的運(yùn)營(yíng)素材庫(kù)星球獎(jiǎng)勵(lì)和1v1的求職輔導(dǎo)，以及最佳的獎(jiǎng)狀。

對(duì)于完成作業(yè)，優(yōu)秀作業(yè)和最佳作業(yè)，每一層級(jí)都覆蓋了物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)，而且第0期我們獎(jiǎng)勵(lì)不上限制！

2）點(diǎn)評(píng)機(jī)制

每天我會(huì)進(jìn)行作業(yè)的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)解答大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)。

同時(shí)，我們還要求學(xué)員每次點(diǎn)評(píng)一個(gè)其他人的作業(yè)，對(duì)于沒(méi)注意到的內(nèi)容你還可以從其他人那里收獲?；ピu(píng)后，相當(dāng)于每次自己多做了一次作業(yè)。

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員互評(píng)的機(jī)制，也給大家提供了及時(shí)相應(yīng)的正反饋，幫助大家堅(jiān)持下去。

3. 如何保障額外的收獲？

大家在社群共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所以社群里邊的學(xué)習(xí)氛圍非常重要，一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍就像自己周圍的環(huán)境一樣，對(duì)一個(gè)人的影響也非常大。所以在社群里邊鼓勵(lì)大家進(jìn)行分享，交流和互動(dòng)。如果沒(méi)有人進(jìn)行分享，交流和互動(dòng)的話，自己先分享起來(lái)，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)別人。

除了早上發(fā)布每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，晚上的作業(yè)點(diǎn)評(píng)外。

我們也會(huì)在下午公布前一天的優(yōu)秀作業(yè)+加餐內(nèi)容，心有余力的朋友可以進(jìn)一步深入的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且能夠?qū)W習(xí)優(yōu)秀作業(yè)，相互借鑒和學(xué)習(xí)。

在執(zhí)行的過(guò)程中，用心去做，而不是用行動(dòng)去做非常關(guān)鍵。特別是當(dāng)面對(duì)的是運(yùn)營(yíng)的朋友們，用心和用套路，他們能夠更清晰地感知到。

四、淺談做好拆解營(yíng)的關(guān)鍵要素

通過(guò)這一次的用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的實(shí)操，自己簡(jiǎn)單地來(lái)和大家聊下做好拆解營(yíng)的關(guān)鍵要素。

在我看來(lái)，案例拆解營(yíng) = 有痛點(diǎn)的主題 + 招生設(shè)計(jì) + 好的內(nèi)容 +作業(yè)激勵(lì) + 給的更多。

1. 什么是有痛點(diǎn)的主題？

比如現(xiàn)在很火的私域運(yùn)營(yíng)，抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻運(yùn)營(yíng)；此外運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)的痛-數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)供需嚴(yán)重不平衡的用戶運(yùn)營(yíng)，也都是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有痛點(diǎn)的主題，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)+作品產(chǎn)生這樣的方式，在一定程度上都可以解決運(yùn)營(yíng)人的某些痛點(diǎn)。

2. 招生設(shè)計(jì)

關(guān)于招生我們做好的就兩點(diǎn)：

第一、免費(fèi)參與——只要完成打卡就可以全額返現(xiàn)。

第二、限量30人，為了照顧好每一位拆解者，我們給到了最大的承載能力。但實(shí)際上還有部分沒(méi)有交作業(yè)的，所以我們這期我們擴(kuò)大了一些人數(shù)上限。

3. 好的內(nèi)容

對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)的底層邏輯我們進(jìn)行了全面的覆蓋。

包含了基礎(chǔ)知識(shí)、常用模型、分層方法、AARRR模型套路、數(shù)據(jù)分析，以及兩個(gè)深度的案例拆解。

此外，我們還將不斷打磨內(nèi)容，讓每一期都比下期更棒。

4. 作業(yè)激勵(lì)

• 獎(jiǎng)勵(lì)體系——分層對(duì)用戶進(jìn)行精神和物質(zhì)雙重的獎(jiǎng)勵(lì)；
• 點(diǎn)評(píng)機(jī)制——導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+作業(yè)互評(píng)。

5. 給的更多

學(xué)習(xí)氛圍最重要的就是讓大家參與到討論中來(lái)，讓成員之間產(chǎn)生交流和鏈接，這樣學(xué)習(xí)群才能活起來(lái)。

除此之外，我們也主動(dòng)做好了早學(xué)習(xí)、下午的優(yōu)秀作業(yè)+加餐，晚上的作業(yè)點(diǎn)評(píng)和答疑。

五、自己的一點(diǎn)感受

在做用戶運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的過(guò)程中，關(guān)于自己的心理感受和大家分享下。

從最初的害怕沒(méi)人報(bào)名，到中間的害怕大家沒(méi)有收獲，其實(shí)中間內(nèi)心一直非常忐忑，怕這怕那，但是最后決定了既然已經(jīng)決定去做了，那么就別拖就別害怕。

拖著拖著可能項(xiàng)目還沒(méi)有啟動(dòng)就黃了，總會(huì)有很多接口拖延，沒(méi)有時(shí)間，害怕辜負(fù)大家的希望，害怕招不到人。害怕+拖延重疊在一起，很要命。

后邊其實(shí)也想通了，怕什么，自己又不是名人，害怕丟人嗎？害怕大家沒(méi)有收獲嗎？可能都是借口而已，只要用心去做，能有一句話觸動(dòng)到大家，讓大家覺(jué)得有所收獲，自己做的這件事情就是值得的。

以上和大家共勉。

#專欄作家#

運(yùn)營(yíng)汪日記，微信公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)汪成長(zhǎng)日記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注用戶運(yùn)營(yíng)的一切玩法！

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