国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品創(chuàng)意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供內(nèi)核，不過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在真正落地之前還需要對(duì)市場(chǎng)、對(duì)自身進(jìn)行合理定位，并做好相應(yīng)考察，從而確保產(chǎn)品得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本篇文章里，作者闡述了如何通過(guò)有效的競(jìng)爭(zhēng)分析來(lái)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方法，讓我們來(lái)看一下。

單有產(chǎn)品創(chuàng)意還不夠，還需要確保創(chuàng)意能夠贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不是每個(gè)機(jī)遇都是可以去抓的，要首先進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的分析診斷，找準(zhǔn)發(fā)展方向，抓住行業(yè)本身內(nèi)生的機(jī)遇，同時(shí)認(rèn)清自我，順勢(shì)而為才能獲得成功。

因此，企業(yè)需要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析，來(lái)進(jìn)一步確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

1. 以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去競(jìng)爭(zhēng)；
2. 在什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；
3. 以什么樣的策略競(jìng)爭(zhēng)。

競(jìng)爭(zhēng)分析的主要目的是在于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或即將開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)地位、競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行客觀的評(píng)估和分析，從而選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，制定競(jìng)爭(zhēng)策略，確保企業(yè)產(chǎn)品在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)位置（之前已經(jīng)為大家介紹了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“波特戰(zhàn)略”供大家參考選用。）

一、市場(chǎng)吸引力評(píng)估

所謂市場(chǎng)吸引力主要指長(zhǎng)期獲利的大小。一個(gè)市場(chǎng)可能具有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力，但從獲利觀點(diǎn)來(lái)看不一定具有吸引力。

決定整體市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)是否具有長(zhǎng)期吸引力的力量有五種：顯示的競(jìng)爭(zhēng)者、潛在的競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、購(gòu)買者或供養(yǎng)者。企業(yè)必須充分估計(jì)這五種力量對(duì)長(zhǎng)期獲利率所造成的威脅和機(jī)會(huì)。

• 如果某個(gè)市場(chǎng)上已有為數(shù)眾多、勢(shì)力強(qiáng)大或者競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)者，該市場(chǎng)就失去吸引力；
• 如果某個(gè)市場(chǎng)可能吸引新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，他們將會(huì)投入新的生產(chǎn)能力和大量資源，并爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率，這個(gè)未來(lái)市場(chǎng)也沒(méi)有吸引力；
• 如果某個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)存在現(xiàn)實(shí)的或潛在的替代產(chǎn)品，這個(gè)市場(chǎng)也不具有吸引力；
• 如果某個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買者的談判能力很強(qiáng)或正在加強(qiáng)，他們強(qiáng)求降價(jià)，或?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)苛求不已，并強(qiáng)化賣房之間的競(jìng)爭(zhēng)，那么，這個(gè)市場(chǎng)就缺乏吸引力；
• 如果企業(yè)供應(yīng)者——原材料和設(shè)備供應(yīng)商、公用事業(yè)、銀行等，能夠隨意提高或降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，或減少供應(yīng)數(shù)量，該市場(chǎng)也同樣沒(méi)有吸引力。

企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，要進(jìn)行一系列的投資。如果目標(biāo)市場(chǎng)太小，購(gòu)買力有限，企業(yè)就很難實(shí)現(xiàn)盈利。

同時(shí)，由于現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，太小的市場(chǎng)很難形成規(guī)模效應(yīng)，這樣也就降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有些目標(biāo)市場(chǎng)雖然規(guī)模適合，也具有吸引力，但還必須考慮是否符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，如果不符合，不得不放棄；企業(yè)是否具有在該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲勝所必需的能力和資源，如果不具備，也只能放棄。

要評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力可以從市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)收益率、競(jìng)爭(zhēng)程度、戰(zhàn)略價(jià)值、定價(jià)趨勢(shì)、行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)入障礙、產(chǎn)品/服務(wù)差異化機(jī)會(huì)、產(chǎn)品/服務(wù)需求變動(dòng)性、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)分銷渠道結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展等多種因素進(jìn)行綜合分析。在SPAN（戰(zhàn)略定位分析）中，細(xì)分項(xiàng)目的市場(chǎng)吸引力主要從市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)收益率三個(gè)維度來(lái)評(píng)估。

1）市場(chǎng)規(guī)模

即市場(chǎng)容量，主要是研究目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，可以從一定的時(shí)間，特定市場(chǎng)產(chǎn)品的購(gòu)買人數(shù)來(lái)反映，它代表了細(xì)分項(xiàng)目的收入機(jī)會(huì)規(guī)模。

劉易斯在其《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論》一書(shū)中提出影響市場(chǎng)規(guī)模因素的規(guī)范分析，即“市場(chǎng)越大，專業(yè)化的可能性就越多。市場(chǎng)的規(guī)模取決于一家一戶的自給程度、人口的多少、交通運(yùn)輸是否便宜、是否符合標(biāo)準(zhǔn)以及人為的貿(mào)易壁壘的多少”。

2）市場(chǎng)增長(zhǎng)率

指細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)銷售額或銷售額在比較期內(nèi)的增長(zhǎng)比率。

計(jì)算公式為：市場(chǎng)增長(zhǎng)率=[比較期市場(chǎng)銷售額-前期市場(chǎng)銷售額]÷前期市場(chǎng)銷售額×100%。它是判斷產(chǎn)品生命周期的基本指標(biāo)，在不同的生命周期階段其市場(chǎng)增長(zhǎng)率表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

3）市場(chǎng)收益率

指在某特定市場(chǎng)投資的回報(bào)率，即凈利潤(rùn)占使用平均資本的百分比。

細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)收益率主要受競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的影響，借鑒“五力”競(jìng)爭(zhēng)模型，可以從市場(chǎng)“五力”（供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力）對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的影響來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)激烈程度對(duì)市場(chǎng)收益的影響。

市場(chǎng)吸引力可通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)要素：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)收益率、戰(zhàn)略價(jià)值等綜合評(píng)分的方式來(lái)評(píng)估?？蓞⒖紙D4-9，對(duì)細(xì)分項(xiàng)目市場(chǎng)吸引力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司所處行業(yè)情況進(jìn)行修改，制定符合本行業(yè)、產(chǎn)品的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

圖4-9 細(xì)分項(xiàng)目市場(chǎng)吸引力評(píng)分指標(biāo)

公司進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是有吸引力和有市場(chǎng)潛力的市場(chǎng)，并且公司在這些目標(biāo)市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)地位。市場(chǎng)吸引力評(píng)估對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行量化和深入分析，以便確定公司要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)意的可行性提供決策依據(jù)。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中所占據(jù)的位置。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也不同。

企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位主要根據(jù)其所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確立，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)后，企業(yè)可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)定自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

• 主宰型，這類公司控制著整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，可以選擇多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；
• 強(qiáng)壯型，這類公司可以單獨(dú)行動(dòng)，而且能穩(wěn)定其長(zhǎng)期地位；
• 優(yōu)勢(shì)型，這類公司在一定的戰(zhàn)略中能利用較多的力量，并有較多機(jī)會(huì)改善其競(jìng)爭(zhēng)地位；
• 防守型，這類公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀較好，能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但發(fā)展機(jī)會(huì)不多；
• 虛弱型，這類公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不佳，但仍有機(jī)會(huì)改善其不利地位；
• 難以生存型，這類公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀差，而且沒(méi)有機(jī)會(huì)改變被淘汰的命運(yùn)。

下表列舉了表明企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位上升還是下降的指標(biāo)，如圖4-10所示。

圖4-10 目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位信號(hào)指標(biāo)

企業(yè)的管理者所需要做的不僅僅是確定競(jìng)爭(zhēng)地位的改善或下降，還必須判斷企業(yè)相對(duì)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還使競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，企業(yè)的市場(chǎng)地位和業(yè)績(jī)水平在現(xiàn)行的戰(zhàn)略下世會(huì)改善還是會(huì)惡化。特別是在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策時(shí)，將為投資的成功與失敗提供關(guān)鍵決策信息。

在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估時(shí)，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的關(guān)鍵因素是那些能確保其競(jìng)爭(zhēng)能力的有限領(lǐng)域/因素，是為了保證企業(yè)的發(fā)展壯大而必須良好運(yùn)作的少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，這些領(lǐng)域創(chuàng)造出讓企業(yè)滿意的結(jié)果，確保了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估中可以使用關(guān)鍵成功因素法，它根據(jù)行業(yè)、企業(yè)自身情況與目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素與核心競(jìng)爭(zhēng)力，從眾多影響競(jìng)爭(zhēng)地位的因素中選取對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位具有重要影響的、可衡量的、有限的因素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行評(píng)估。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位也可以通過(guò)綜合評(píng)分的方式來(lái)評(píng)估。可參考圖4-11目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位不加權(quán)評(píng)分，根據(jù)自己所處行業(yè)情況對(duì)其修改，制定符合本行業(yè)，產(chǎn)品的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

圖4-11 目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位不加權(quán)評(píng)分

第1步是列出一系列行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)最有力的決定變量（通常6-10個(gè)變量就足夠了）。

第2步就是給每一個(gè)強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)對(duì)公司極其關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分賦值最好從1到10 ，不過(guò)，如果所需信息很少，從而采用數(shù)據(jù)評(píng)判會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤和步準(zhǔn)確性，那么，就可以采用強(qiáng)（+）、弱（-）和相等（=）的評(píng)分等級(jí)。

第3步是加總各個(gè)變量的評(píng)分，得出每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)的得分。

第4步是做出關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的結(jié)論，同時(shí)對(duì)公司的那些最強(qiáng)或最弱的各個(gè)領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)做出更具體的指示。

以上采用的是不加權(quán)賦值。在不加權(quán)賦值的情況下，每一個(gè)關(guān)鍵的成功因素和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)都被認(rèn)為是同等重要的（這是一個(gè)很值得懷疑的假設(shè)）。

任何一家在給定的指標(biāo)上得分最高的公司都被認(rèn)為在這個(gè)指標(biāo)上有優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)的規(guī)模反映在該公司在這個(gè)指標(biāo)上的得分和其他公司在這個(gè)指標(biāo)上的分的差值。

加總一個(gè)公司在所在指標(biāo)上的得分就得到了公司的總強(qiáng)勢(shì)的分。公司的總得分越高，它的競(jìng)爭(zhēng)地位就越強(qiáng)。公司的總得分和低值得分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的得分之間的差值越大，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。新產(chǎn)品X的總分為70分，他相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C（得分為30分）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就比相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A（得分為62分）的凈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要大很多。

應(yīng)用加權(quán)評(píng)分體系法要更好一些，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)的不同指標(biāo)其重要性不可能完全相等。例如，在制造業(yè)中，相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低幾乎會(huì)無(wú)一例外的成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)是決定變量。

但是，在產(chǎn)品/服務(wù)差別話很強(qiáng)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)是最重要的指標(biāo)可能是品牌普及度、廣告力度、質(zhì)量聲譽(yù)以及分銷能力。

在加權(quán)評(píng)分方法體系之下，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)的每一個(gè)指標(biāo)都會(huì)根據(jù)其影響競(jìng)爭(zhēng)成功的已知重要程度賦予一定的權(quán)重。如果某項(xiàng)強(qiáng)勢(shì)變量起著決定性作用，那么其最大的權(quán)重可能高達(dá)0.75（也可能更高）；而如果有兩到三個(gè)比其他的變量更重要的話，那么最大的權(quán)重可能只有0.20。不太重要的競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)可能是0.05或0.10。不管權(quán)重之間的差異有多大，所有權(quán)種之和必須等于1.0。

通過(guò)確定公司在各個(gè)強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)上的成績(jī)（采用1-10的賦值標(biāo)準(zhǔn)）然后我們乘以該指標(biāo)的權(quán)重，就可以計(jì)算出加權(quán)得分。這樣，在特定指標(biāo)上的得分最高的公司就擁有在那個(gè)指標(biāo)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)的規(guī)模也反映在公司的得分與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得分的差值之上。

指標(biāo)所賦的權(quán)重反應(yīng)了在這個(gè)指標(biāo)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要程度。匯總所有的加權(quán)得分就可以得到公司的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于最強(qiáng)和最弱地位的公司以及被評(píng)價(jià)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模。以下是結(jié)合圖4-11非加權(quán)評(píng)分實(shí)例而升級(jí)的加權(quán)評(píng)分實(shí)例，如圖4-12所示。

圖4-12 目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位加權(quán)評(píng)分

以上運(yùn)用加權(quán)評(píng)分評(píng)估企業(yè)新產(chǎn)品X的競(jìng)爭(zhēng)地位，我們可以看出加權(quán)評(píng)估和不加權(quán)的評(píng)估會(huì)得到不同的公司排序結(jié)果。在加權(quán)評(píng)估體系之下，企業(yè)新產(chǎn)品X從第二位降低到了第三位，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A從第三位上升到了第一位，因?yàn)樵摴驹趦身?xiàng)最重要的指標(biāo)上得分很高。

因此，對(duì)強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)的重要性進(jìn)行賦支隊(duì)評(píng)估的結(jié)果有著重要的影響。競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估能夠?qū)ζ髽I(yè)或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位做出重要的結(jié)論。這些評(píng)分結(jié)果可以逐個(gè)因素、逐項(xiàng)能力地揭示企業(yè)或產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)地位，從而為產(chǎn)品創(chuàng)意決策和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略提供重要的依據(jù)。

三、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析

當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)仍在做著沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品制造，如果不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析，僅指望通過(guò)降價(jià)或提升質(zhì)量等傳統(tǒng)方式提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，就很有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)低位。

再者，就產(chǎn)品創(chuàng)新而言，很多價(jià)格適中、品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品投放市場(chǎng)后并沒(méi)有獲得預(yù)期收益，這就是產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。因此，進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析，根據(jù)客戶需求培養(yǎng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，已是每個(gè)企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

產(chǎn)品最終是面向客戶，被客戶享用的，它的競(jìng)爭(zhēng)力直接評(píng)價(jià)者是客戶。因此，在評(píng)估產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力要素的時(shí)候，需滿足客戶的欲望和需求，從客戶的角度去制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力影響要素，正確分析產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大小。

客戶需求$APPEALS模型從客戶角度來(lái)檢視細(xì)分項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性，它使用客戶欲望和需求框架，通過(guò)評(píng)價(jià)自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，分析公司在細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

$APPEALS模型從價(jià)格、保證、性能、包裝、易用、可獲得性、生命周期成本、社會(huì)接受程度8個(gè)要素進(jìn)行分析。為了直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力差異性，我們可以通過(guò)“雷達(dá)圖”進(jìn)行呈現(xiàn)，如圖4-13所示。

圖4-13 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析（客戶需求雷達(dá)圖）

1. S（價(jià)格）

這個(gè)要素反映了客戶為一個(gè)滿意的產(chǎn)品交付希望支付的價(jià)格。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要從實(shí)際和感覺(jué)這兩方面來(lái)考慮客戶能接受的購(gòu)買價(jià)格。將包括以下的數(shù)據(jù)評(píng)估：技術(shù)、低成本制造、原材料、人力成本、固定成本、經(jīng)驗(yàn)、自動(dòng)化程度、簡(jiǎn)易性、可生產(chǎn)性等。

2. A（保證）

這個(gè)要素通常反映了在可靠性、安全和品質(zhì)方面的保證。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要考慮客戶在可預(yù)測(cè)的環(huán)境下如何評(píng)價(jià)整個(gè)產(chǎn)品?這可以包括保證、證書(shū)、冗余度和強(qiáng)度。

3. P（性能）

這個(gè)要素描述了對(duì)這個(gè)交付期望的功能和特性。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要從實(shí)際和感覺(jué)這兩方面來(lái)考慮有關(guān)功能和特性的產(chǎn)品性能。產(chǎn)品工作得怎樣？產(chǎn)品是否具備所有的必須的和理想的特性？它是否提供更高的性能？從客戶角度來(lái)衡量，如速度、功率、容量、功率、尺寸等。

4. P（包裝）

這個(gè)要素描述了期望的設(shè)計(jì)質(zhì)量、特性和外觀等視覺(jué)特征。就軟件而言它描述了交付或提供的功能包。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要考慮客戶對(duì)外形、設(shè)計(jì)等意見(jiàn)，還有這些屬性對(duì)交付的期望的貢獻(xiàn)程度。關(guān)于包裝的考慮應(yīng)該包括樣式、風(fēng)格、集成性、結(jié)構(gòu)、顏色、圖形、工藝設(shè)計(jì)等方面。

5. E（易用性）

這個(gè)要素描述了交付的易用屬性。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要考慮客戶對(duì)產(chǎn)品的舒適、學(xué)習(xí)、文檔、支持、人性化顯示、感覺(jué)的界面、接口、直觀性等方面的考慮意見(jiàn)。

6. A（可獲得性）

這個(gè)要素表示消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)：更容易，更有效(即消費(fèi)者以自己的方式擁有它)。

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要考慮在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程的客戶體驗(yàn)，包括預(yù)售的技術(shù)支持、購(gòu)買渠道/供應(yīng)商選擇、交付時(shí)間、客戶定制能力等。

7. L（生命周期成本）

這個(gè)要素表示使用者擁有整個(gè)產(chǎn)品生命周期的使用成本，用這個(gè)要素來(lái)評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，要考慮安裝成本、培訓(xùn)、服務(wù)、供應(yīng)、能源效率、價(jià)值折舊等。

8. S（社會(huì)接受程度）

這個(gè)要素描述了影響購(gòu)買決定的其他影響。用這個(gè)要素來(lái)要求供應(yīng)商時(shí)，要考慮口頭言論，第三方評(píng)價(jià)、顧問(wèn)評(píng)價(jià)、形象、政府或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、社會(huì)提案、法律關(guān)系、產(chǎn)品義務(wù)等對(duì)購(gòu)買決定起了怎樣的促進(jìn)作用。

$APPEALS方法涉及到很多內(nèi)容，首先是要通過(guò)用戶調(diào)查收集具體的用戶最關(guān)心哪個(gè)維度的問(wèn)題，根據(jù)這些調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)確定每個(gè)維度的權(quán)重；其次是要分析自己公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的產(chǎn)品在現(xiàn)階段各個(gè)維度的評(píng)分，然后是畫(huà)出相應(yīng)的雷達(dá)圖進(jìn)行差異化分析。最后，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品創(chuàng)意，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些核心功能和核心需求，如何減少自己的弱勢(shì)并提升自我優(yōu)勢(shì)以體現(xiàn)差異化，如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)定位等。

四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位

市場(chǎng)吸引力評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)力分析為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位提供了大量的信息，可以匯總為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、品牌認(rèn)可度、競(jìng)爭(zhēng)策略等幾個(gè)方面，與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)相比較，從而為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)定位提供參考依據(jù)，如圖4-14所示。

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位突出新產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，通過(guò)評(píng)估選擇，確定對(duì)本企業(yè)最有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并加以開(kāi)發(fā)，制定有針對(duì)性的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略和資源分配。

圖4-14 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)比指標(biāo)

以XX保險(xiǎn)公司的X產(chǎn)品為例，它主要有三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、品牌認(rèn)可度、競(jìng)爭(zhēng)策略四方面分析確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略，如圖4-15所示。

圖4-15 XX保險(xiǎn)公司X產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A是行業(yè)領(lǐng)頭羊，品牌認(rèn)可度相當(dāng)高，服務(wù)有保障、客戶忠誠(chéng)度高、產(chǎn)品有一定的優(yōu)勢(shì)，采用的是高定價(jià)、高傭金，通過(guò)高提成吸引招募大量代理人銷售產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)。其劣勢(shì)是營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低，流動(dòng)性大，營(yíng)銷成本高。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B是地方品牌，在部分區(qū)域有較高的認(rèn)可度，全國(guó)覆蓋度低，受自身實(shí)力和專業(yè)人才限制，采用價(jià)格偏高、政策靈活、給代理商高回報(bào)、大量招募代理商的方式拓展市場(chǎng)。其劣勢(shì)是供貨渠道混亂、價(jià)格混亂、客戶投訴率高。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C是行業(yè)的新生力量，為搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額，大量投入廣告，采用跟隨策略、模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、降低價(jià)格（不關(guān)注品質(zhì)）、利用促銷刺激消費(fèi)者拓展市場(chǎng)。其劣勢(shì)也相當(dāng)明顯，品牌形象差，客戶忠誠(chéng)度低。

產(chǎn)品X融合了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ABC的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇采用差異化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略。

• 利用科技手段將保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款服務(wù)進(jìn)行靈活搭配，用戶可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇，滿足客戶的多樣化需求，增加客戶覆蓋面；
• 在市場(chǎng)渠道選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道，與大型流量平臺(tái)合作（定制產(chǎn)品），增加用戶覆蓋量；
• 并利用自媒體、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答、音視頻加強(qiáng)健康知識(shí)傳播，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)營(yíng)的方式開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)，拉近與用戶之間的距離，即時(shí)掌握用戶反饋，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及營(yíng)銷策略。

作者：長(zhǎng)乘，公眾號(hào)：MVP-PM，歷任兩家世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品專家！內(nèi)容摘自：人民郵電出版社《獨(dú)具匠心：做最小可行性產(chǎn)品（MVP）方法與實(shí)踐》

本文由 @長(zhǎng)乘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議