口腔醫(yī)美如何低成本引流?13個小技巧教給你

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文章跟大家分享了適合口腔醫(yī)美低成本引流的13個方法,就算你是小白,看完以后也能懂得如何去實操。

寫在前面

前幾天跟以前的老領(lǐng)導(dǎo)吃飯,最近他搞了一個創(chuàng)新的藍(lán)牙耳機(jī)項目,希望通過低成本來實現(xiàn)銷售目的,目前問題卡在怎么引流上,希望通過我給他圈點人。

恩,雖然最近因為“消費醫(yī)療共享智庫”的事每天跑的跟死狗一樣,但以前老領(lǐng)導(dǎo)的面子還是要買的!在想這個事怎么落實的時候,剛巧想起這是個不錯的話題,可以一起總結(jié)下。

鑒于大乎上這種“如何給公Z號引流或者如何引流”有的沒的的帖子特別多!不太適合消費醫(yī)療或者我覺得消費醫(yī)療真心操作不起來。例如:造熱點、搶話題、朋友圈刷屏不扯皮一類,我就不多說了,反正對于一般小門診也真心教不會。

畢竟,門診專業(yè)搞醫(yī)療的和營銷專業(yè)搞事情的還是有點區(qū)別的。

而且,說實話,這種帖子寫起來真的超麻煩!也希望看到的朋友動動手分享下或者點個贊,也讓我手碼這些字圖個心理安慰啥的,您的支持才是Jason持續(xù)胡說八道的源動力!

01 投廣告

我估計看官你看到第一個要點,你就不想往下看了。

內(nèi)心OS:“有‘多余的錢投廣告’我TMD用Jason你告訴我?”

Jason回:“還真用!”

我給各位門診老板算筆賬就知道了!

如果按照消費醫(yī)療行業(yè)慣用的引流方式,例如:比較頭條內(nèi)容分發(fā)來算筆賬。一般來說,頭條的內(nèi)容分發(fā)是按照基礎(chǔ)300-1,000個曝光/篇來進(jìn)行累計。假設(shè)按照一個文案每天出2篇稿子計算,一個月大約是60篇。換句話說,如果你家文案寫不出驚世駭俗的文筆,或者比Jason的破文筆搶不到哪里去。

那么,等于是:文案引流(曝光量):60*300=18,000

我們先按照文案最低工資標(biāo)準(zhǔn)3,000來作為基礎(chǔ)人力成本預(yù)算。

也就是說:等于文案一個月辛辛苦苦產(chǎn)出了18個CPM,166.7元/CPM。此處有看官說了,自媒體運營肯定不會做一個平臺。好吧,即使+微博、公Z號、小紅薯等等吧,等于*4個平臺通發(fā):

四個平臺(曝光量):60*300*4=72,000

如果按照通俗的商業(yè)理解,等于是我們用3,000元換取了大約72,000的曝光量。

反之,而按照廣告行業(yè)CPM=50元的市場均價,投廣告的成本大約也就是3,600元。

此處,我都不提對于廣告媒介把握中,流量質(zhì)量等一系列對于門診經(jīng)營可以稱之為“玄學(xué)”的話題,更不用提公積金、保險都得加錢,個稅比增稅高的問題咱甚至都可以忽略不計。

單從成本核算及CPM產(chǎn)出進(jìn)行橫向比較,這貌似是個非?!疤澅尽钡馁I賣。

換句話說,一個文案累死累活一個月,其實跟投廣告費用也差不多。而事實上,實際情況是,如果一個文案每天出2篇稿子通發(fā)4個平臺,你可以想象一下這個工作量。對于大部分文案同學(xué)來說,我相信,基本上你這個KPI布置下去,第二天文案同學(xué)一定辭職的說。

所以,文案引流的邊際風(fēng)險并不在于引流,而在于內(nèi)容本身。如果你家門診的文案確實能搞出“爆文”,這確實是個低成本引流行之有效的方法。

只是,客觀的說,一般驚世駭俗的文案,市場均價2-3萬起。目測消費醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了幾家大連鎖有可能會選擇這種文案外,99.99%的門診不會選擇這么“貴”的文案。不管你信不信,但這是真相。

當(dāng)然,媒體、第三方平臺也是這么想的,不然廣告都賣誰?

恩,我也是明白這個道理,才花大力氣推出的“AI文案”。通過機(jī)器寫稿,一天至少能出1,000篇原創(chuàng)稿子,再找通發(fā)軟件直接通發(fā)。

所以,很多時候,未必是“技巧”問題,技巧就這些,而是你一開始就錯了。

順便說一句,不說我家機(jī)器寫的稿子能有多好,至少從目前來看,至少不比大部分門診文案寫的差多少,不信的同學(xué)可以自行咨詢@店小二

恩,王婆賣瓜自賣自夸的事還是需要時常干的。

02 紅利增長

人性是這樣,人活一輩子在意的無非幾件事:“酒色財氣,烤串扎啤”。因此,從人性的解讀來說,如何善用利用工具并合理利用人性就變成了重點。

舉個例子:之前有朋友家的醫(yī)美門診,實在活不下去了,找我?guī)兔纯?。我看了一圈,那叫一個門庭冷落車馬稀,門口大爺吹牛X。別說前廳連個毛都有,連個鳥都不從門前飛,更別說鳥人了。鑒于是朋友實在沒錢,咱就先不聊什么門診品牌偉岸形象的事了,先生存再發(fā)展才是硬道理不是?至于什么門診特點、什么的背景在此情此景下都先不提了,即使服務(wù)牛X到不像話也得先有地方把信息散出去不是?說實話人家真那么牛X也不用找我不是?

問題來了,門診的核心問題不是沒錢嘛!如何通過引流先保證現(xiàn)金流就變成了問題的關(guān)鍵,只是如何“引流”還真是仁者見仁智者見智。

鑒于此,我就給對方出了一個折:“同城交友/玫瑰之約”了解一下?

恩,當(dāng)時對方門診老板的表情,和看官你現(xiàn)在看到這時的面部表情是一樣的。

啥意思?其實這就是一個簡單的“信息差”。

男人&女人配對天經(jīng)地義。用我當(dāng)年高中老師的話說,“蒼蠅到了年紀(jì)還知道配對呢!”當(dāng)然,我高中老師說這個的意思是為了防止早戀!

防沒防住倆說,道理卻是這么個理。扯遠(yuǎn)了,不談這個!繼續(xù)話題。

因此,如何利用這個點就很重要!

君不見,陌M真真假假、Soul遮遮掩掩、附近的人又是被一堆二大爺強(qiáng)勢占領(lǐng)的前提下,對于大部分女生來說,除了常規(guī)的工作生活圈子、去夜店外,基本上沒啥可以“擴(kuò)大社交圈”的方法。

恩,估計很多姑娘看到這句一定秒懂!

同時,鑒于大部分姑娘做不到“紫霞仙子”那么敢愛敢恨,即使有這個心也沒這個膽,所以即使姑娘有這個意思,也需要一個“噱頭”意思意思,或者一個看似合理的“契機(jī)”。因此,興趣社交就成了一個很好的引流方式,啥興趣不重要,重要在于社交!

例如:二次元動漫、電影、夜店聚會等。

具體操作上來說,建立“女生免單、男生200元”的“聚會社群”。

說實話,這個招數(shù)并不新鮮,新鮮的是能想到拿這個事用來門診引流。

順便說一句:其實大部分時候,如果方法對了,玩著玩著就能把錢掙了。我會告訴你,Jason當(dāng)年上大學(xué)時候第一桶金就是指著這事賺錢的不?

恩,Jason這種“黑歷史”可多了,哪天我真想不開了可以專門開貼說一下。當(dāng)然,這個事必須需要有“種子用戶”才能轉(zhuǎn)動“增長飛輪”。說白了,就是你得會“玩兒”。

例如:從Jason自己來說,我就很喜歡搞夜店聚會,因為夜店聚會才更有“醫(yī)美氛圍”嘛。

恩,一切為了工作!但不要為了門診“獻(xiàn)身”,懂者自懂!

友情提醒:不要搞讀書會,長得好看的姑娘一定沒空看書,這是常識。

那為啥女生免單,男士要200元?

Jason答:沒漂亮姑娘哪里來人付錢?沒錢后續(xù)靠毛拉新?

我TMD真的是為了工作!

當(dāng)然,有了需求操作就好辦了,先拉群嘛!反正這個需求也是“廣大人民群眾”喜聞樂見的需求,增長速率就變成了“不成為問題”的問題,之后,拉完群發(fā)廣告嘛,發(fā)廣告再到店嘛。

門診運營常識,此處不重點BB。

所以,增長并非像很多傳說中的那么“困難”,方法很重要,你能落實下去的方法更重要。而且,據(jù)說這家門診目前混的還不錯,這讓Jason很欣慰。如果這位仁兄剛巧看到這篇帖子,此處也祝福這兄弟的門診越來越好,你好了,以后我才有牛X可吹不是?

開個玩笑。不過,能把醫(yī)美門診玩成“婚慶”公司的,我TMD也真夠夠的了。

當(dāng)然,口腔門診也同理可證。

反正一幫老頭老太太一天除了看孩子、遛狗、跳廣場舞、早上超市排隊領(lǐng)雞蛋外,也真沒啥正經(jīng)事。給他們找點事做,種植體、大病種不就來了?

03 卡券&低價獲客&發(fā)贈品

一般來說,對于大部分小門診機(jī)構(gòu),不管是電商平臺、還是線下門店,口腔就是潔牙卡獲客、窩溝封閉鎖客,醫(yī)美就是小氣泡引流、玻尿酸拓客,沒有“之一”及“例外”,幾乎100%都是這么干的。

當(dāng)然,也有稍微高科技一點的,比如包裝成各類“卡券”。例如:各類家庭卡、閨蜜卡等,

首先,“卡券體系”的底層核心是通過現(xiàn)有用戶橫向或者縱向的新用戶拉動,并通過小項目鎖客帶動大項目數(shù)量的提升,或者提升單項目溢價空間。

因此,“卡券”這套用戶軌跡線本身是沒毛病的哈!

其次,不管是用卡銷體系、裂變系統(tǒng)、三方平臺,本質(zhì)來說都是個用戶習(xí)慣使用問題。換句話說,用戶連錢包都變成V信錢包了,你準(zhǔn)備讓客戶把紙質(zhì)券放哪?

很多理發(fā)店小哥就是看不透這個道理,都各種新美大了誰TMD還愿意非搞一張假模假樣的卡還沒地方放,要不說這年頭理發(fā)店也不好干。

所以,“卡券”不是重點,“成本模型”才是重點。

第三,從市場人角度講,有些是因為門診老板真心算不清這個帳,有些是因為門診真的要錢沒錢要人沒人,導(dǎo)致下面人也確實不好做,這是事實。

只是,有些道理還是要講的,不然門診老板高薪雇市場人員的目的在哪?

謀定而后動,算清帳再落實才是硬道理。

以口腔潔牙為例,從目前來看,雖然潔牙有很多人愿意買并且是各家平臺電商的核心增長點,但是單潔牙卡售價低于80元一定賠錢這是行業(yè)常識。

前文發(fā)出來后,還真有好多看官同學(xué)真看不清這個道理:

一個正常的潔牙師大約是8,000-10,000的成本,起碼北上廣深是這樣,那么按照一個潔牙師每天接客10個人計算,一個月一天不休息大約是接待300人。

按照80元售價計算就是,潔牙師產(chǎn)出:80*300=24,000元。

從賬面上來看,看起來還不錯是不是?

但是,各位看官有沒算過,房租、牙椅、水電、公積金保險、前臺人員、營銷成本均攤等一系列成本?

單以帝都為例,正常商水商電的店面沒有低于5元/平米/天,一臺牙椅正常均攤使用面積如果按照20平米計算,一個月固定房租成本至少3,000元,這是不含各種稅的價格。

同時,按照一個潔牙最低營銷成本30元進(jìn)行假設(shè):

房租+潔牙師+獲客成本=3,000+8,000+300*30=20,000元

因此,一般來說,如果門診潔牙低于80元,那么這家口腔門診一定賠錢。

而且,這還不算平臺間抽傭區(qū)別及因找不到合適的潔牙師所產(chǎn)生的邊際成本溢價。

所以,低價鎖客在北上廣深沒前途,這是真的!

總之,如果你家的商業(yè)模型可以支撐這種方式,客觀的說,這未必不是一種有效的“引流”方式。君不見,在很多縣級市,這種方式依舊“大獲成功”。

但是,從目前來看,以北上廣深重來說,需要換個思路來“引流”,畢竟地價房租在這明擺著。

怎么做呢?

還是按照30元獲客成本來計算,那么30元以內(nèi)不潔牙能干點啥就成為了重點!例如:

  • 最土的方法:送個牙包拉人頭數(shù)量也不錯啊!
  • 次土的方法:每天送個牙刷拉人頭頻次也不是不可以??!
  • 閏土的方法:銷售捆綁、搭銷也不是不能干的哈,蒼Y也是肉不是?

問題來了:看似送東西嘩嘩往外流真心疼,但至少從邊際模型上不會虧錢,起碼不占用設(shè)備成本不是?這也順便解釋了好多醫(yī)美門診為啥又送禮品又抽獎又砸金蛋的,本質(zhì)就是這么個事。懂者自懂吧!

04 群狼戰(zhàn)術(shù)

估計有看官看到這個詞該說:Jason你是不是想說“模式”?

Jason答:并沒有!雖然Jason向來底線比較低,但還是個有底線的人

首先,分銷這事其實各行各業(yè)都不新鮮,能把分銷玩成“傳X”的,消費醫(yī)療真的獨一份!此處不拉仇恨。

其次,肯定有看官要說“裂變”。

從Jason個人的角度看:一方面:除非特定細(xì)分市場,否則大部分時候“裂變”出來的用戶都是出來“薅羊毛”的。另一方面:親測很多門診玩裂變根本控制不好“局面”,大部分時候很多門診遇到的真實情況在于,玩裂變但根本裂變不起來。

第三,那如何“群狼戰(zhàn)術(shù)”引流呢?

簡單來說:就是毛主席常說的“集中優(yōu)勢兵力”論,通過“集中優(yōu)勢兵力”打“殲滅戰(zhàn)”。從平臺運營角度說,一個賬戶絕對打不過多賬戶的,也是俗稱的“打群架”

以下幾種常見的“群架小技巧”供大家參考:

1. 多賬戶操作

這個大搜這么玩的比較多,后來玩的人太多,導(dǎo)致效果沒上去獲客成本倒是上去了。這就是個短期紅利,見招拆招的把戲。

順便說一句:小紅薯、大乎,原理皆可同理可證。

2. 多店鋪操作

這個在某寶、大東,家電行業(yè)這么玩的很多,主要原因也是家電行業(yè)手里經(jīng)銷商特別多。而且,家電細(xì)分市場在平臺電商,開店也容易。

而對于消費醫(yī)療的實際操作來說,除了多門診開店外,也可以多品牌開店。

比如:R爾、R泰,維ER、康B佳,等等

每個品牌只一個門診,只做1個億,也是方法。本質(zhì)來說,吃渠道驅(qū)動的紅利,建立“以渠道為核心的偽消費品品牌”。

畢竟,締造出一個十億級口腔品牌很難。但當(dāng)你有了渠道資源、運營能力、團(tuán)隊和資金的時候,做出十個一個億的醫(yī)院比做出十個億的品牌要簡單太多。

當(dāng)然,各有各的活法,但是有的掙的是渠道利潤疊加的錢,有的掙的是品牌溢價的錢,這是不同的。

再當(dāng)然,目前這種方式在消費醫(yī)療目前稍微有點政策風(fēng)險,有心的看官在實際操作的時候請需要稍微留意一下。

3. 品牌整合門店

這個在口腔領(lǐng)域比較有代表的就是“朗X口腔”、“美X口腔”,其它行業(yè)包括大家比較熟悉的蜜X冰城奶茶、尚X優(yōu)酒店等,都是套路相通的把戲。

以“朗X口腔”的模式為例:

簡單來說,就是通過“股權(quán)交換”整合門診建立“共同品牌”。從操作上來說,雖然“朗X口腔”的整合初衷實在不敢讓人恭維,但是從門診作為物理單位解決“基礎(chǔ)信任和選擇成本問題”的品牌角度來說,這套模式的底層邏輯還是可行的。

只是,整合品牌依然解決不了增長乏力的問題。

從江湖傳說最近的營銷動作來看,“朗X口腔”類似醫(yī)美“分期/返現(xiàn)/免費做大病種”的玩法也著實有點容易“爆雷”的風(fēng)險。

包括,前幾天還有個投資的新媒體朋友專門解讀過這個事。

當(dāng)然,以上也只是一家之言,萬一人家現(xiàn)金流真的有足夠資本支撐呢?

4. 阿里M媽、多多X寶、京X客。

阿里M媽估計做某寶運營的都很熟,估計最不熟的就是“多多X寶”,其實都是一個事,就是消費醫(yī)療最喜聞樂見的“CPS”。只是,同樣“CPS”,為啥有的玩的起來有的玩不起來,這還真不是個玄學(xué)的玄學(xué)。

總之,核心戰(zhàn)斗力都不在憋著開店上,懂者自懂吧。

但是,從目前電商生態(tài)來看,阿里M媽和京X客應(yīng)該是最成熟的,成熟的可以讓很多行業(yè)電商同學(xué)都放棄轉(zhuǎn)向直播電商了,倒是多多X寶的紅利依舊在,有興趣的看官可以努力一下,但TMD絕對不是忽悠你去X多多開店。

當(dāng)然,市場看到這塊紅利的也很多,適應(yīng)市場的工具更多,X贊、分銷X等,都是方法?;A(chǔ)底層邏輯依然是“社交”+“結(jié)算”。所以,玩好社交很重要,以今天的市場來說,玩好社交就讀懂了網(wǎng)銷。

順便說一句:直播電商目前并不適合消費醫(yī)療,信不信由你。

05 暴力增長

熟悉Jason的朋友都知道,Jason是個非常信奉“暴力美學(xué)”的人。只是,怎么暴力?本質(zhì)依然是“大力才能出奇跡”的招式。常見方式如下:

1. 文案引流 & 各種靠譜不靠譜的科普

前文基本已經(jīng)說的差不多了,簡單來說,這就是個“成本模型”問題。

換句話說,沒有實力每天發(fā)出去40篇稿子,我建議你壓根別搞這個事,因為這個沒量的積累真的沒質(zhì)的變化。

包括之前重慶某口腔一個小兄弟跟我聊,他有意識這么玩一下。雖然當(dāng)時是競爭關(guān)系,但我看小伙子小小年紀(jì)、前途可量就點了他兩句,只是這哥們主戰(zhàn)場定在了大搜貼吧,不知道最后到底轉(zhuǎn)明白沒?

總之,萬變不離其宗,本質(zhì)邏輯其實都是一個事。

簡單來說:就是一個“內(nèi)容運營”+每天40篇稿子+40*3個賬戶通發(fā)及基礎(chǔ)維護(hù)。

從財務(wù)模型來說:

  • 內(nèi)容運營:6,000元/月,產(chǎn)出1,200篇原創(chuàng)稿件
  • 稿件成本:268/20篇*2*30天=16,080元
  • N:40*3個賬戶及通發(fā)工具+其它費用,另算。
  • 總計費用:6,000+16,080+N =22,080元。
  • 文案引流(曝光量): 1,200*3*300=1,080,000,折算:20.4元/CPM

事實上,在門診正常運營轉(zhuǎn)化量下,這些流量養(yǎng)活一個不大的門診絕對夠夠的了。

順便說一句:大部分時候大家都說的“知識科普”、“私域流量”,非常有可能說的都不是一碼事,干的更不可能是一碼事,就是這個道理。

2. 加粉引流 & 街掃

“暴力加粉”這個事其實不是不可行,尤其最近微V企業(yè)版迭代后,私域流量再度被推上風(fēng)口。

只是,在Jason看來,粉絲質(zhì)量才是根本。這話怎么說?

目前幾種獲取種子用戶的常用的手段:

  • 例如:暴力加粉,質(zhì)量劃不來。
  • 例如:加粉機(jī),成本劃不來。
  • 例如:地推活動,效果劃不來。

當(dāng)然,這個事也可以和前文“發(fā)贈品”結(jié)合,只是具體如何操作,還是需要從操作流程上改進(jìn)下目前消費醫(yī)療門診慣用的方法。

3. 增長黑客

這個可能對中小門診有點高科技了,常見的比如:Chrome插件、小程序、APP等都算此類。

君不見:360的偉大之處,除了免費之外就是抓住了一個時代的契機(jī),這個契機(jī)可遇不可求,但方法是可以借鑒的。

以后Jason估計會推出相應(yīng)類似的“引流營銷產(chǎn)品”。

名字目前尚未編好,先領(lǐng)會精神!

只是,如何平衡規(guī)?;筮€能對個體門診產(chǎn)生不錯的效果,這才是對我來說最大的課題,因為“規(guī)模化”和“效果”在這個問題上確實有點矛盾。

4. 流量紅利

“紅利增長”和“流量紅利”最大的區(qū)別在于,“紅利增長”更加可控,“流量紅利”則主要看緣分。

例如,大家熟知的:小紅薯、大乎、脈X等。

操作方法上,用一個時髦的互聯(lián)網(wǎng)詞叫做:次維攻擊

比如:當(dāng)年干死門店的是通過互聯(lián)網(wǎng)上開店,當(dāng)用戶養(yǎng)成習(xí)慣就變成了某寶,就沒門店啥事了!

比如:當(dāng)年廣告公司找投放客戶主要靠行業(yè)會議買名單,當(dāng)客戶聚沙成塔后就變成現(xiàn)在的脈X,行業(yè)會議沒地方掙錢了!

再比如:各行各業(yè)營銷咨詢公司一定跟“在線賣課”配套,懂者自懂!

這個事不好說“一定準(zhǔn)”,有點D博心理,誰先想到并落實很重要。

而且,從心態(tài)上說,D贏了,就是以小搏大,D輸了,大不了從頭再來。

君不見,小紅薯的流量紅利才多久?

君不見,脈X為啥三天兩頭修改添加好友數(shù)量?

能讓你“薅羊毛”的媒體,媒體也得憋著從你身上“薅羊毛”不是?所以,不能指著這個,但是可以一直尋找。

再所以,一味的照搬別家的方法不能說完全沒用,但是作為照搬的你絕對不會是那個“吃螃蟹的人”。

06 圈層紅利 & 渠道創(chuàng)新

這個事是因為技術(shù)大發(fā)展,這幾年才提起的。

君不見,內(nèi)容圈層、好友圈層,技術(shù)把人群割裂成了若干“興趣小組”。以前的人群定位都是按照物理屬性。比如:年齡、性別、地域等。

而今天,更多的依賴于“共同的興趣”導(dǎo)向,這也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的營銷進(jìn)步。

比如:“廣告的紙牌屋”,就是圍繞“消費醫(yī)療營銷”這個興趣主題。

只是,事實上,各位看官中,營銷同行、醫(yī)療媒體、三方平臺為主,投資、醫(yī)生、獵頭為輔的也不少。因為共同好友多,所以轉(zhuǎn)化更容易些。

畢竟,從眾不僅僅是個心理學(xué)現(xiàn)象。

換句話說:因為大家都瞄著共同好友關(guān)注挺多,即使我現(xiàn)在不作為,看官們增長也很快,剩下的就是個“增長速率”問題。

但從實際操作層面來說:成就你的是渠道,限制你的往往依然還是渠道。

寵物醫(yī)院得能搞定各個小區(qū)的養(yǎng)貓養(yǎng)狗社群,口腔門診得能搞定廣場舞大媽,醫(yī)美門診得能搞定夜店玩家,都是渠道,這是行業(yè)常識。

只是,如何保證持續(xù)增長,這個資源整合的要求就海了去了。

如何整合?要么靠天時、要么靠地利,要么靠人和。

君不見,我們之前免費分享的“44家醫(yī)美渠道轉(zhuǎn)診平臺名單及傭金比例”和“全國165家口腔效果分成渠道名單”本質(zhì)來說也就是這么個事。

總之,這TMD其實是個“銷售管理”問題,“給狼不喂肉,你最后一定只能吃草”。

道理是這個道理,實際操作仁者見仁智者見智,不可說不可說。

延伸出來的問題就是:在有限的合作內(nèi)進(jìn)行無限的渠道創(chuàng)新

例如:口腔渠道

從廣場舞大媽到電動牙刷銷售捆綁,從平臺電商到私域紅利的發(fā)展,代表著渠道創(chuàng)新及消費醫(yī)療營銷方式的進(jìn)步。反之,中國郵政網(wǎng)點再多,跟你沒啥關(guān)系,銀行POS機(jī)再好,跟口腔醫(yī)美門診半毛錢關(guān)系都沒有。

退一步說,即使搞定若干目前因Z策原因而找不到錢路的“網(wǎng)貸”、“分期平臺”,不也是一種模式創(chuàng)新嘛,就像前文所說的“朗X口腔”。

還是那話,不管醫(yī)美還是口腔,每家門診都會有一個真正獨特的賺錢要點,兼職營銷顧問的作用只是“找到-深挖-放大”,僅此而已。

07 數(shù)據(jù)紅利

“競爭情報”這件事我提的都已經(jīng)不愛提了,但是對于大部分小門診來說,能真正落實下去的依然不多。所以,紅利依舊在。

對于今天的消費醫(yī)療市場來說,“價格透明”已成常態(tài)。但是對于很多門診來說:內(nèi)心依然是抗拒的,身體卻是很誠實的!總覺得自家服務(wù)好的不得了就是賣不出去,實在不知道怪誰,最后得出結(jié)論:“怪“互聯(lián)網(wǎng)”把價格透明鬧的”,這TMD不是出來扯淡的嘛。

事實上,對于今天的消費醫(yī)療市場來說,“透明市場下的零和博弈”這本身已經(jīng)是不可扭轉(zhuǎn)的事實。

那如何以最小的代價獲得最大的勝出呢?孫子兵法:先勝而后求戰(zhàn)!

估計這話大家都聽過,但孫子兵法的特點在于,這孫子永遠(yuǎn)不把話徹底講明白了,啥意思?

舉例來說:以醫(yī)美玻尿酸為例,5公里范圍內(nèi)有2家門診品牌。

假設(shè),排名No.1可以吃掉100個份額,但是排名No.2只能吃掉30個。

因此,從對策上,在已知份額及成本預(yù)判的前提下,對方門診報價1100,我報價1000,對方報價1000就報價900。

以此類推,不用猜都知道我一定是吃“蛋糕”份額最大的那個貨。

甚至,可以根據(jù)“競爭大數(shù)據(jù)”匯總分析出核心競爭門診的價格、活動、策略,再進(jìn)行預(yù)判應(yīng)對,那么我就可以用最小的代價獲得最大的產(chǎn)出。

恩,江湖行話管這種方法叫做“動態(tài)博弈”,在“透明市場下”通過“優(yōu)勢壁壘”教唆競爭品牌的消費者“翻自家門診的牌子”。

當(dāng)然,實際操作比這復(fù)雜的多,此處只是拿價格舉例,讓大家比較好理解。

畢竟,老憋著靠價格取勝的門診真心沒錢途。

道理很簡單:沒利潤哪里來的“前途”,沒“前途”哪里來的“錢途”。

再比如,某口腔品牌在A地區(qū)新開門診,新開業(yè)后連續(xù)3個月復(fù)合增長率超過30%以上。因此,從博弈對策上,我作為某口腔品牌的競爭品牌,最佳的應(yīng)對方式是馬上在這家機(jī)構(gòu)門診對面2個月內(nèi)直接再開一家口腔門診,并進(jìn)行“策略跟隨”。

天下武功唯快不破!前提,你得快對地方。

其實,這個套路本身就是非常成熟的體系,但玩的最好的其實是汽車行業(yè)。

一般來說,汽車品牌每年都會花大量的精力針對每個4S店渠道進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,甚至可以落到具體每個城市的4S店每個品牌的銷售量及份額。說實話,在這方面對比起來消費醫(yī)療行業(yè)真的弱爆了,老說消費醫(yī)療是紅海市場,其實汽車行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析才真正的刺刀見紅。

當(dāng)然,如何解決2個月內(nèi)從“競爭情報-報批申請-門診裝修-醫(yī)生協(xié)調(diào)-開業(yè)籌備”,形成這種大兵團(tuán)集約化協(xié)同作戰(zhàn)所需要的有效鏈路。對于各個消費醫(yī)療行業(yè)的機(jī)構(gòu)品牌來說,各路資源的儲備能力及各方資源的協(xié)調(diào)能力,本身就是個極大的挑戰(zhàn)。甚至,個中實際遇到的真實困難絕不是Jason在這動動嘴皮子就能解決的。

順便說一句,在Jason看來:

對于今天的消費醫(yī)療的很多機(jī)構(gòu)門診來說,事實遇到的真實現(xiàn)狀在于,往往你還沒出手但其實你就已經(jīng)輸了,這才是今天消費醫(yī)療市場競爭的殘酷真相。

不然,我天天花大量的精力天天對著數(shù)據(jù),還各種分析個毛,吃飽了撐的??!

寫在最后

以上都是些針對消費醫(yī)療門診營銷常規(guī)“小技巧”,希望對各位看官有用。如果有時間,我覺得我大可以再搞個升級版,估計會更有意思一些。

當(dāng)然,覺得有Jason沒說到的地方或者有更多好的“小技巧”的各位看官,也歡迎留言區(qū)亮出你的方法進(jìn)行補(bǔ)充。

如果看官您有不同的觀點,也歡迎下方留言區(qū)評論!

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 支持你一下下不能再多了

    來自廣東 回復(fù)
  2. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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