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主筆：光明（http://weibo.com/guangming）

內(nèi)容營銷做不好，那就TMD策劃者一個人的YY。–@星小白

一直想寫篇“內(nèi)容營銷”相關(guān)文章，看到小白在微博上的驚嘆，決定開始動筆。 還是按照以往的慣例，先從今天所討論主題（內(nèi)容營銷）的基本概念說起。

一、內(nèi)容營銷的概念

內(nèi)容營銷就是：以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容來吸引用戶關(guān)注，給用戶以信心，從而達到促進銷售的一種營銷方式。內(nèi)容營銷是源自分享，協(xié)助，給與客戶答案的角度來向消費者傳遞信息，傳統(tǒng)的營銷方式更多的是通過打斷用戶思考，視覺，聽覺來硬性傳遞產(chǎn)品信息。

內(nèi)容營銷不同于廣告，既不依靠絢爛的視覺沖擊，二不倚賴“天馬行空”的創(chuàng)意博得掌聲，而是完全憑借內(nèi)容（提倡原創(chuàng)內(nèi)容，拒絕抄襲），從提供優(yōu)秀，有價值的信息來驅(qū)動消費者的購買，認知行為，其可以更好的保留客戶，提高品牌忠誠度。

想起前段時間在參加奧美品牌營銷培訓(xùn)時，老師講了一個案例：IBM。在內(nèi)容營銷方面，IBM就是教科書。其手法很簡單，就是通過白皮書，以EDM的形式與潛在用戶建立聯(lián)系。

我想了解更多？我想知道IBM的解決方案如何幫到自己的企業(yè)？我想拿起電話馬上打給IBM……這是IBM的各位潛在客戶與IBM接觸后常常會萌生的念頭。

顯而易見，IBM的內(nèi)容營銷贏在白皮書的設(shè)計上，其內(nèi)容組織恰到好處，用戶的胃口逐漸被吊足，理想的結(jié)果也就不意外了。

內(nèi)容營銷的應(yīng)用領(lǐng)域基近所有，咱今天重點領(lǐng)域重點分析，就說說網(wǎng)站運營與內(nèi)容營銷如何有效結(jié)合。

二、網(wǎng)站運營如何利用內(nèi)容營銷取勝

說來其實很簡單，就是：在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中，除了基本的公司產(chǎn)品、企業(yè)宣傳內(nèi)容之外，再創(chuàng)建一個行業(yè)知識類頻道。這樣做的正面效應(yīng)有兩個：

• 其一：可讓來光顧網(wǎng)站的用戶在挑選、購買商品的同時，也可收獲一些“產(chǎn)品應(yīng)用（使用）之道”，有利于提升網(wǎng)站的友好度與信任度。
• 其二：原創(chuàng)內(nèi)容是搜索引擎的最愛，只要內(nèi)容夠原創(chuàng)，夠有價值，將會在搜索引擎中得到非常多的展現(xiàn)，特別是當用戶搜索長尾詞時。

看到這里你可能還是一頭霧水，為了便于各位朋友的理解和記憶，接下來以案例的形式具體說明操作方法。

第一個案例，說說當前最火熱的行業(yè)：電子商務(wù)。

• 如果是一個食品類電商網(wǎng)站，可創(chuàng)建一個“飲食百科”欄目，內(nèi)容主要講：什么食物適合什么人吃，什么食物適合什么時候吃，什么食物如何吃等等。
• 如果是一個服飾類電商網(wǎng)站，可以創(chuàng)建一個“服飾搭配技巧”欄目。

第二個案例，說說IT行業(yè)中一個比較新鮮的領(lǐng)域：遠程電腦服務(wù)。

可以先想一想，誰是潛在用戶呢？當然是電腦遇到問題的人。遇到問題時，這些人的解決方式一般是2種，要么上網(wǎng)搜索（首選），要么求助朋友。

知道了用戶的行為，我們就可以進行有效攔截。具體方案是：在網(wǎng)站中創(chuàng)建一個“電腦百科”頻道，持續(xù)、定期的發(fā)布一些電腦使用技巧、電腦問題故障解決等內(nèi)容，結(jié)果一定可以從搜索引擎截獲大量潛在用戶。

第三個案例，說說傳統(tǒng)的B2B行業(yè)網(wǎng)站。

這個行業(yè)的用戶有個顯著特點：喜歡看案例。在選擇與你的公司合作之前，一定會詳細了解你曾經(jīng)服務(wù)的客戶（包括：客戶類別，項目規(guī)模、用戶反饋等）。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解了用戶需求，接下來的事就好辦了。你只需在網(wǎng)站中大量的介紹成功案例。

最后強調(diào)一點，在內(nèi)容組織及發(fā)布時需要注意發(fā)布頻率，要采用循序漸進的方式，定期發(fā)布內(nèi)容。

內(nèi)容營銷不是一個新東西，但隨著傳播環(huán)境的變化，其效果將越來越有效。需要重視！

來源：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6290edba0100ylkc.html