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引子

哈，你戳進(jìn)來了，這就對了。作為運(yùn)營，標(biāo)題黨的能力是必備，就算你的內(nèi)容再好，如果大家不點，也等于白搭不是？

怎樣快速學(xué)習(xí)寫出讓人欲罷不能的標(biāo)題黨呢？推薦大家關(guān)注百度新聞，百度新聞的首頁尤其是上半部分和百度百家的部分，充滿了吸引人的標(biāo)題，雖然我知道內(nèi)容多半很爛，但還是忍不住去點。

畢竟百度是做搜索起家的，關(guān)鍵詞有多重要，它的理解最深刻。相比360新聞在標(biāo)題黨上就差很遠(yuǎn)。

開篇

當(dāng)然，運(yùn)營的工作還包括別的，之前看了欽生寫的新媒體相關(guān)，比較偏向受眾，我就給大家講講公司內(nèi)部的渾水有多深。

一般性的工作包括：網(wǎng)站或者APP各頁面推廣位置的內(nèi)容制定，技術(shù)實現(xiàn)，效果監(jiān)控。

看起來so easy吧，下面看看有哪些隱藏的坑。

內(nèi)容定制

比如一張推廣圖，你需要準(zhǔn)備好文案，描述好文案的設(shè)計風(fēng)格，然后交給設(shè)計師就妥了。然后過幾天設(shè)計師給你的圖總覺得哪里不對……

其實第一版設(shè)計出來只是個雛形，你要跟設(shè)計師來回溝通修改很多次，才能80%接近你想要的效果，而設(shè)計素材本身的美觀度你就不要跟設(shè)計師爭執(zhí)了，這是審美領(lǐng)域，不要越俎代庖，否則設(shè)計師小美女可能下次就不接你的活了。

如果上面你做的不夠好，記得多給設(shè)計師投其所好的帶點好吃的，介紹男神女神什么的，也就差不多了，多數(shù)設(shè)計大師們的脾氣還是蠻好的，因為他們比較感性，容易被感動。

技術(shù)實現(xiàn)

好不容易搞定了設(shè)計這邊，就該找技術(shù)同學(xué)了。技術(shù)同學(xué)跟設(shè)計同學(xué)可是完全不同的，他們的思維都是線性的純邏輯式，每個點你都要仔細(xì)說清楚，要不他們就奉行沒有輸入就沒有輸出的原則，你沒說就沒有，他們可不會自動填充，尤其是第一次跟你合作。不過隨著合作的次數(shù)增多，他們會了解你一般的用意和默認(rèn)的屬性幫你自動填充。很多程序mm還會貼心的提醒你哪些需要告知。

如果是固定的頁面固定的位置，一旦實現(xiàn)就一直不用更改了，一般找前端同學(xué)就好了。

這里注意想好你要的圖片的尺寸，文件大小，文件格式，這個最好在上一部分找設(shè)計同學(xué)的時候就定好。

否則一個好幾十MB的圖放在首頁（要加載多久才能打開？），尺寸沒確定（怎么布局啊喂），本該放png的透明圖片，你卻給了jpg的圖片（這綠色的圖片背景是要干啥？），你要是前端同學(xué)你也會崩潰的。

效果監(jiān)控

嘿嘿,這可是高級玩意，如果使用百度統(tǒng)計，GA，cnzz這些統(tǒng)計工具還好，自己想好關(guān)鍵指標(biāo)，然后摸索一下，百度一下就出來了。但是如果不希望第三方統(tǒng)計工具得到公司的數(shù)據(jù)，還有登錄這種有狀態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，就需要公司自己開發(fā)統(tǒng)計后臺。

這個時候就必須有產(chǎn)品經(jīng)理的加入了，因為統(tǒng)計系統(tǒng)不是一個頁面上的一張圖，而是一個組合型的工程，運(yùn)營畢竟不是產(chǎn)品，很多邏輯性很強(qiáng)的東西不是每個運(yùn)營都能跟技術(shù)人員溝通好的，尤其是沒有技術(shù)背景的運(yùn)營同學(xué)。

先從上到下列出你要統(tǒng)計的關(guān)鍵指標(biāo)，比如UV，PV，登錄數(shù)做出一個優(yōu)先級，然后再確定一個時間區(qū)間的列表比如昨天，今天，明天，最近7天，一個月內(nèi)，自定義時間段。也就是你要知道哪些時間段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。把這些交給產(chǎn)品經(jīng)理，同時在附上你希望等到這些數(shù)據(jù)能怎樣幫助你的工作，這樣產(chǎn)品經(jīng)理才能知其然而知其所以然的幫助你。

在利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化的時候，一定要注意自己的用戶是什么。比如我所在的公司，面向的用戶沒有真正意義上的To B 只有不同種類的C——

• 草根用戶：小白用戶，中二，腦殘粉，18歲以下；
• 普通用戶：以大學(xué)生為主，22到40歲；
• 隱蔽用戶：以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師，公司領(lǐng)導(dǎo)，公司管理層，老爸老媽為主。是2型用戶要匯報的對象，也是隱藏在2型用戶后面的真正用戶。45歲以上。

只有了解了這些，才能講數(shù)據(jù)分析更好地應(yīng)用到產(chǎn)品優(yōu)化上。

寫在最后的話

最后一點要說的就是，一定要主動。

你要知道，設(shè)計，程序，產(chǎn)品經(jīng)理，手中可一堆事情。一旦確定了開始你的項目，你就要變身項目經(jīng)理，實行一天三問的原則，大概問問大家進(jìn)行到什么進(jìn)度。而且像項目正式開始和關(guān)鍵變動的說明郵件，光發(fā)給大家不夠，最好能單獨(dú)建立一個討論組通知大家，如果相關(guān)人員沒有回復(fù)，最好在QQ上單獨(dú)說一下。

這其實只是萬里之行的第一步，產(chǎn)品經(jīng)理是生母，運(yùn)營是養(yǎng)母，產(chǎn)品最后是否能長成高富帥和白富美，運(yùn)營是關(guān)鍵，所以各位同學(xué)，做好長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備吧！

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